【正文】 ：注重對(duì)人品的考察，希望聽到不同的聲音 宜家：招聘關(guān)鍵詞是信任與誠(chéng)實(shí),面 試,?,三、面試的分類,面試的結(jié)構(gòu)化程度： 非結(jié)構(gòu)化面試 結(jié)構(gòu)化面試 面試的目的： 選擇性面談（壓力式面談） 評(píng)估性面談 離職面談 面試的內(nèi)容： 情景面談 基于行為面談 對(duì)面試的控制： 一對(duì)一面試（單獨(dú)面試）/多對(duì)一面試（集體面試） 連續(xù)性面試/一次性面試 計(jì)算機(jī)面試/人工面試,?,（1）面試的類型 結(jié)構(gòu)面試(directive interview) 在結(jié)構(gòu)化面試中，按預(yù)先確定的問(wèn)題次序提問(wèn)，有備選的答案 非結(jié)構(gòu)面試 面試沒(méi)有應(yīng)遵循的特別形式，談話可以向各個(gè)方向展開。他是繼1975年一學(xué)員將一臺(tái)微型收音機(jī)賣給尼克松后的又一創(chuàng)舉，把一把斧頭推銷給小布什。更為注重計(jì)劃組織能力、綜合能力（綜合所有材料提出問(wèn)題解決方案）等。 當(dāng)應(yīng)聘者表達(dá)了盡可能多的信息，明確提出材料中存在的問(wèn)題及其解決方案之后，主考可以針對(duì)性地提一些問(wèn)題。,?,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題型,兩難問(wèn)題 你認(rèn)為是工作取向的領(lǐng)導(dǎo)好？還是人本取向的領(lǐng)導(dǎo)好？ 當(dāng)今社會(huì)是需要通才，還是需要專才？ 考察重點(diǎn)：思維敏捷性、言語(yǔ)表達(dá)能力,?,圖1：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位安排（1）,評(píng)分者 應(yīng)聘者,?,圖2：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位安排（2）,評(píng)分者或攝像機(jī)的位置,應(yīng)聘者,?,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的評(píng)分維度,思維分析能力 人際交往能力 壓力反應(yīng) 人際影響力 組織協(xié)調(diào)能力 積極性（成就動(dòng)機(jī)）,?,測(cè)評(píng)報(bào)告樣例,編號(hào)：102 姓名：*** 性別：女 年齡：30 測(cè)評(píng)維度與得分： 傾聽技巧：12.5 言語(yǔ)能力：11.2 組織協(xié)調(diào)能力：12. 洞察力：8.6 團(tuán)隊(duì)意識(shí)：13.1 反應(yīng)與控制能力：11.8 領(lǐng)導(dǎo)力：10.9 總分：80.5,?,即席發(fā)言,應(yīng)聘者拿到了一些零亂、無(wú)組織的材料，他們需要根據(jù)現(xiàn)有的材料來(lái)把握其中的主要問(wèn)題，盡力去了解問(wèn)題進(jìn)展到什么程度。主考不參與應(yīng)聘者的討論，他們的工作只是觀察和記錄應(yīng)聘者的行為表現(xiàn)。 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的關(guān)鍵性問(wèn)題就是討論主題的確定，不僅要求與待評(píng)價(jià)的職位的工作情境有密切的聯(lián)系，而且具有一定的深度，有深入展開討論的可能性。,?,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是指由多個(gè)應(yīng)聘者組成一個(gè)臨時(shí)小組，依據(jù)給定的某個(gè)問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)充分進(jìn)行討論，并最終得出統(tǒng)一的結(jié)論；而評(píng)分者（主考官）會(huì)依據(jù)每個(gè)應(yīng)聘者在討論過(guò)程中的行為表現(xiàn)，為應(yīng)聘者在各個(gè)維度上進(jìn)行評(píng)分。更具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)應(yīng)聘者在模擬面談中的行為表現(xiàn)可以評(píng)價(jià)他們的說(shuō)服能力、表達(dá)能力、處理人際沖突的能力等。 所有的這些事務(wù)你必須在2個(gè)/3個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成，請(qǐng)注意你的時(shí)間安排！,?,訪談,這種活動(dòng)需要角色扮演者的參與。對(duì)于每一個(gè)文件或者手稿，你都需要做出相應(yīng)的批示或者處理，并說(shuō)明你那樣處理的理由。,?,舉例,假設(shè)你已經(jīng)選拔/提升到……職位上，這個(gè)文件筐里的文件是你上班第一天需要處理的所有事務(wù)。評(píng)價(jià)中心中運(yùn)用的最多的，也是最重要的測(cè)量方法之一?！?“這太不公平了”—強(qiáng)調(diào)障礙的外向攻擊 “為什么，說(shuō)出你的理由”—自我防御的外向攻擊 “我不答應(yīng)”—需求為主的外向攻擊 “我的生活真不幸！”—強(qiáng)調(diào)障礙的內(nèi)向攻擊 “我沒(méi)覺(jué)得我有難以容忍的缺點(diǎn)”—自我防御的內(nèi)向攻擊 “我有什么缺點(diǎn)希望你能原諒。,?,情景試驗(yàn)法（情景記憶）,?,心理測(cè)驗(yàn)示例,“一個(gè)漫畫畫了一對(duì)戀人，其中一個(gè)人的旁邊加了一句對(duì)另一個(gè)人所說(shuō)的話‘我決定與你斷交！’。 實(shí)驗(yàn)法可以分為兩種： 實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)法、情景模擬法,?,實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)法 美國(guó)心理學(xué)家F.H.奧爾波特，1個(gè)大房間、5個(gè)小房間實(shí)驗(yàn)(20世紀(jì)20年代)： 運(yùn)算乘法、辨別圖形、分析氣味、區(qū)別物體重量、自由聯(lián)想以及反駁古代哲學(xué)家著作的片斷文章。 看到空白卡片，要求被試者想象卡片上有一幅圖，并根據(jù)想象的圖畫講故事。,?,?,分析變量： 回答總數(shù) 回答時(shí)間（總時(shí)間、每張圖第一回答時(shí)間） 決定回答的因素 圖的形狀、色彩 聯(lián)想內(nèi)容 聯(lián)想的是動(dòng)物、人、物 大多數(shù)人的共同回答、別出心裁的回答等,?,主題理解測(cè)試（主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)） 測(cè)試時(shí)，讓被試者根據(jù)圖片內(nèi)容，講一個(gè)故事。 最著名的投射法，是羅夏墨跡測(cè)試和主題理解測(cè)試。 聽覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)特別敏銳 特別擅長(zhǎng)操作； 精巧的動(dòng)作； 力氣特別大； 對(duì)數(shù)字計(jì)算特別內(nèi)行:記電話號(hào)碼等。包括：性格、興趣、愛(ài)好、氣質(zhì)、價(jià)值觀。,?,類推 指導(dǎo)語(yǔ)—在每個(gè)問(wèn)題中添補(bǔ)缺失的數(shù)字。,智力測(cè)驗(yàn),?,巴特—皮里智商測(cè)驗(yàn)一 選擇特殊詞 指導(dǎo)語(yǔ)——從每組詞中，指出與其他詞義不相同的詞 椅子、桌子、凳子、課桌、地毯、飯桌。