績效評估與面談技巧20xx712ppt-文庫吧資料
2024-11-19 22:13本頁面
【正文】 書面記錄,?,★績效評估的跟蹤 兌現(xiàn)薪酬、獎金的獎勵 兌現(xiàn)晉升、淘汰機制 兌現(xiàn)培訓、調(diào)崗 考慮潛質(zhì)評估——人才庫的建立 目標、標準的修改與完善 提供相關(guān)的專業(yè)指導,?,★績效評估后的評價 評估流程滿意度調(diào)查 探討本次績效評估的收獲 總結(jié)本次評估過程的問題 強調(diào)績效評估的雙贏機會,?,★績效評估影響的主要方面 改進個人績效 促進員工交流 提高員工承諾 增加員工工作滿意度,?,績效評估的收獲,★對工作現(xiàn)狀和員工有了寶貴的了解 ★雙向溝通為工作創(chuàng)新創(chuàng)造了條件 ★減少員工的焦慮、知曉努力的方向 ★提高未來的工作效率 ★激勵做得好的員工 ★對未來工作目標的修訂創(chuàng)造了條件,?,培訓小結(jié) l 明確績效評估的目的 l 有效評估需要具備的條件 l 績效評估要有充分的準備 l 績效評估重點在溝通與指導 l 績效評估重在發(fā)揮員的主動性 績效評估是一個階段的總結(jié)，第二個階段的起點,?,進步的藝術(shù)就是在變化中保持秩序和在秩序中保持變化,——諾思.懷特黑德,?,培訓結(jié)束，謝謝大家,?,每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。,?,合格評估者的條件,▲表現(xiàn)出積極的態(tài)度——趕考故事 ▲認同員工所關(guān)心的事情 ▲淡化過去、專注現(xiàn)在、展望未來 ▲幫助員工實現(xiàn)個人目標 ▲用范例說服員工 ▲盡量爭取資源獎勵優(yōu)秀員工 ▲養(yǎng)成及時肯定員工的反饋習慣 ▲言行一致，親自示范,?,四、績效評估的進行及面談技巧 績效評估啟動的技巧 如何討論不佳的績效 鼓勵員工參與討論的方法 如何有效地展開評估的討論 討論員工的 個人發(fā)展 如何結(jié)束評估的討論,?,★績效評估啟動的技巧 先突出談論員工的一個具體成就 讓員工回顧自己的評估期的成就 雙方找出與公司期望的差距 鼓勵員工找出差距存在的原因 主管努力尋找問題的原因,?,★如何討論不佳的績效 開啟方式——描述差距的現(xiàn)象 分析差距對公司的影響 回顧公司的期望 制定、修改提升績效的工作計劃（行動計劃）,?,★鼓勵員工參與討論的方法 使用描述性語言 利用支持性態(tài)度 平等的對話語態(tài) 采納好的建議,?,使用描述性語言,判斷性語言,你今天的匯報糟透了， 你表現(xiàn)不好，可能要降薪或調(diào)崗,描述性語言,今天你的發(fā)言語無倫次，幾個重要
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