【正文】 威脅激勵(lì)提出的背景 經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，企業(yè)管理的研究重點(diǎn)已從財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、戰(zhàn)略管理逐步轉(zhuǎn)移到人力資源管理。 安德魯斯提出。人們的行為是與他的認(rèn)知密切相關(guān)的。當(dāng)行為的結(jié)果有利于個(gè)體時(shí)，行為就可能重復(fù)，反之則會(huì)消退并終止。 三、弗魯姆提出期望理論的主要依據(jù)： 誘因或刺激對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是有價(jià)值有魅力的，它包括晉級(jí)、提薪等外在報(bào)酬和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)感等內(nèi)在報(bào)酬； 誘因是對(duì)個(gè)人所取得的工作成績(jī)所支付的報(bào)酬； 個(gè)人期待通過(guò)努力取得工作成績(jī)，并依據(jù)工作成績(jī)?nèi)〉脠?bào)酬，包括外在的報(bào)酬和內(nèi)在的報(bào)酬； 阿特金森的認(rèn)識(shí)模式 —— 動(dòng)機(jī) =M E I，是弗魯姆期望理論的一個(gè)重要的理論基礎(chǔ)。H弗魯姆于 1964年提出的， 1967年弗魯姆正式出版了 《 工作與動(dòng)機(jī) 》一書(shū)，再次全面系統(tǒng)的闡述了這一理論。 五、當(dāng)人們感覺(jué)不公平時(shí)，通常會(huì)采取以下幾種做法以保持心理平衡： 通過(guò)自我解釋?zhuān)_(dá)到自我安慰，消除不公平感； 采取一定的行動(dòng)，努力改變別人的收支比例，以達(dá)到自己的心理平衡； 采取一定行動(dòng)，改變自己的收支狀況； 或者換一個(gè)比較對(duì)象獲得主觀上的公平感； 發(fā)牢騷，泄怨氣，制造人際矛盾，甚至放棄工作。 三、亞當(dāng)斯提出的兩類(lèi)公平關(guān)系： 表示個(gè)人投入與個(gè)人收入之間的平衡關(guān)系，即投入的勞動(dòng)與所得報(bào)酬之間的比值應(yīng)該趨向平衡和合理； 表示個(gè)人收入與他人收入之間的公平關(guān)系。他認(rèn)為包括內(nèi)部公平和外部公平。 二、主要觀點(diǎn)： 強(qiáng)調(diào)一個(gè)人怎樣在過(guò)程中被激勵(lì)，怎樣才能保持組織所期望的行為模式。 與馬斯略的需要層次對(duì)比：其中人的需要源于需要層次理論，但重視的是職業(yè)經(jīng)理人 研究重點(diǎn)：把經(jīng)理當(dāng)職業(yè)的人 不同點(diǎn)：麥克利蘭沒(méi)有分層次，只是有重要和次要性 （三）、過(guò)程激勵(lì)理論 ? 強(qiáng)調(diào)激勵(lì)是一個(gè)過(guò)程。 而麥克利蘭認(rèn)為，在這三種需要當(dāng)中，經(jīng)理人最看重的是成就感，因此，該理論又被稱(chēng)為成就激勵(lì)理論 經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的研究，他對(duì)自己的理論進(jìn)行了改進(jìn)，認(rèn)為最應(yīng)當(dāng)被滿足的是權(quán)利的需要。麥克利蘭的成就需要理論 戴維 赫茲伯格的雙因素理論 赫茲伯格提出了雙因素即激勵(lì)因素理論和保健因素理論 。 心理測(cè)評(píng)自陳式問(wèn)卷 ? 問(wèn)卷設(shè)計(jì) ? 如何分析 ? 16PF 第三部分 用人管理的幾個(gè)重要問(wèn)題 ? 激勵(lì)理論 ? 薪酬管理 ? 溝通 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 核心人才的維護(hù) 一、激勵(lì)理論介紹 ? 激勵(lì)理論的研究軌跡 ? 內(nèi)容激勵(lì)理論 ? 過(guò)程激勵(lì)理論 ? 強(qiáng)化激勵(lì)理論 ? 威脅激勵(lì)理論 （一）、激勵(lì)理論研究軌跡 ? 最早要就極力的內(nèi)在需求，對(duì)人激勵(lì)就是滿足其需求 ? 逐漸擴(kuò)展到滿足需要的過(guò)程的激勵(lì)，關(guān)注激勵(lì)的過(guò)程 ? 轉(zhuǎn)向激勵(lì)的心理感受，不同人對(duì)同一種激勵(lì)其心理感受是不同的 ? 發(fā)現(xiàn)對(duì)單個(gè)人的需求或?qū)θ藢?duì)群體的機(jī)理是很難得，專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)造一種氛圍，是人們不自覺(jué)的投入氛圍中 ? 現(xiàn)在有情緒勞動(dòng)、員工救援計(jì)劃、心理資本等理論 （二）、內(nèi)容激勵(lì)理論 內(nèi)容型激勵(lì)理論的主要學(xué)術(shù)觀點(diǎn)： ：激勵(lì)就是滿足需要 ：需求（激發(fā)動(dòng)機(jī)的誘因）到底有哪些？ 3. 主要理論： 1） 馬斯洛的“需要層次論” 2）赫茨伯格的“雙因素理論（激勵(lì)因素和保健因素理論）” 3）麥克萊蘭的“成就需要激勵(lì)理論”等。 （五）選人方法 心理測(cè)評(píng) ? 心理測(cè)評(píng)相關(guān)基礎(chǔ)問(wèn)題 ? 心理測(cè)評(píng)試題 ? 心理測(cè)評(píng)問(wèn)卷 心理測(cè)評(píng)相關(guān)基礎(chǔ) ? 概念：對(duì)一個(gè)個(gè)體心理活動(dòng)的過(guò)程、能力及特征進(jìn)行評(píng)價(jià) ? 測(cè)評(píng)內(nèi)容要點(diǎn)： a. 測(cè)評(píng)性格傾向 b. 心理能力 c. 價(jià)值觀（好斗、權(quán)力欲望） d. 氣質(zhì)（不露自威、天然親和力） ? 手段：心理測(cè)評(píng)題、自陳式問(wèn)卷、單項(xiàng)題目 注意：邏輯思維、數(shù)量關(guān)系、歸納演繹、判斷、表達(dá)因果關(guān)系分析能力、計(jì)劃等心理能力是天然屬性，一般無(wú)法補(bǔ)救。由于這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的，并不指定誰(shuí)是負(fù)責(zé)人，目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰(shuí)會(huì)從中脫穎而出，但并不是一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)槟切枰嬲哪芰εc信心還有十足的把握。 觀測(cè)點(diǎn)：角色的扮演意識(shí)，化解矛盾的能力，親和意識(shí)，表達(dá)能力，傾聽(tīng)能力，時(shí)間及節(jié)奏的控制，應(yīng)急事件的處置能力。他們的信息分別是第一層是紅色的，雙塔，總共 15層，建塔總指揮，第三層是白色積木搭成 觀測(cè)要點(diǎn)：成員之間的信任（核心觀測(cè)點(diǎn)）、默契、角色定位 （ 4）角色扮演 一個(gè)扮演校長(zhǎng)，一個(gè)扮演老師。 觀測(cè)點(diǎn)：韌性、創(chuàng)新意識(shí)、協(xié)作、溝通能力、角色定位 （ 3）建塔工程 ? 建塔工程（中國(guó)提出） 用積木搭一座塔，塔分為若干層，人員要分組（一般分為 3組），組與組之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，每個(gè)組 5個(gè)人。 注意：有人指揮、有人設(shè)計(jì)、有人操作、有人輔助擺正位置，明白自己是干什么的。測(cè)評(píng)者只觀察個(gè)過(guò)程。 35人應(yīng)聘同時(shí)公司秘密派 2個(gè)人加入應(yīng)聘隊(duì)伍，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)利用提供的工具及材料完成一項(xiàng)建筑任務(wù)。 ? 例如：應(yīng)聘司機(jī)，一般會(huì)讓該司機(jī)試開(kāi)一段路，然后看車(chē)開(kāi)的平穩(wěn)不，空調(diào)、車(chē)窗是否有注意到。專(zhuān)業(yè)技能較高、管理職能較高的職位一般要做情景評(píng)價(jià)。 ? 觀察心理活動(dòng)的特征（寬容、平和、平衡能力、安全、疑慮心態(tài)等）。 ? 觀察判斷對(duì)問(wèn)題思考的完整性，信息利用能力。但是具體試題要根據(jù)工作崗位勝任特征的關(guān)鍵項(xiàng)設(shè)計(jì)。 ⑥ 被測(cè)試者原則上是一個(gè)一個(gè)被測(cè)試。 ④ 評(píng)委人數(shù)為單數(shù)，原則上 5個(gè)最好。 ② 大小在 50平方米左右、色彩為灰白色、綠色、白色等自然色為好，不要使用黑色、紅色、深黃色（容易使人興奮和緊張）。 其愿望與組織愿望差距是否太大 （二）選人方法 筆試的實(shí)施 ? 筆試的關(guān)鍵是出什么樣的題 在筆試的試題選擇時(shí)，原則上專(zhuān)業(yè)題不選 知識(shí)性試題應(yīng)當(dāng)以基礎(chǔ)知識(shí)、常識(shí)、公共信息為主 注意：信息獲取能力廣泛的，通常有社會(huì)關(guān)注度的意識(shí)，有較好的責(zé)任意識(shí)和社會(huì)心態(tài)，具備綜合能力和綜合素養(yǎng)的可能性很大，具有較好的溝通能力和人際關(guān)系