7非語言溝通教程-文庫吧資料
2024-11-17 00:12本頁面
【正文】 堅持準時赴約的態(tài)度，就能反映出你對這次約會的重視程度。,時間暗示和音質(zhì)暗示的解析,07,時間暗示：與空間暗示一樣，時間暗示在溝通中也起著傳遞信息的作用。 人與人之間的熟知程度。 個性的因素。,影響溝通距離的因素,地位的影響。,公眾距離：一般在3.5米以上直到目光所及。,社交距離：一般在1.2~3.5米，用于商業(yè)活動和咨詢活動。我們習(xí)慣性的設(shè)定的個人距離會反映出我們自信心強弱和保護個人隱私的心態(tài)。,親密距離：一般在0~0.5米，屬于親愛的人、家庭成員、最好的朋友，在此區(qū)域中，可以有身體接觸，語言富于情感，并排斥第三者假入。 在希臘，做這一手勢的時候，即使手心向外，如手臂伸直，也有對人不恭之嫌。,常見手勢在不同國家和地區(qū)的含義,OK手勢 中國和世界很多地方：零或三 美國、英國：OK，即贊同、了不起的意思 法國：零或沒有 泰國：沒問題、請便 日本、緬甸、韓國：金錢 印度：正確、不錯 突尼斯：傻瓜,常見手勢在不同國家和地區(qū)的含義,剪刀手 世界大多數(shù)地區(qū)：伸手示數(shù)時表示二，用它表示勝利，據(jù)說是二戰(zhàn)時期英國首相丘吉爾發(fā)明的。,常見肢體語言解析,04,雙手合十表示祈禱、誠意。 相關(guān)信息。 情緒信息。 心理信息。手勢和體形姿態(tài)可以幫助我們傳遞或強化由語言表達的信息。 非語言溝通：是連續(xù)的，通過聲音、視覺、嗅覺、觸覺等多種渠道傳遞信息，絕大數(shù)是習(xí)慣性的和無意識的，在很大程度上是無結(jié)構(gòu)的，并且是通過模仿學(xué)到的。,非語言溝通與語言溝通的關(guān)聯(lián),強調(diào)：經(jīng)理敲擊桌子或者拍同事的肩，或者一個朋友抓住你的強調(diào)事情的重要性。,非語言溝通與語言溝通的關(guān)聯(lián),矛盾：發(fā)生爭吵的兩人，處于劣勢一方，會講“我怕他？笑話”，實際上就是害怕。,非語言溝通的重要性,（一）、以其精妙的形式提供隱蔽的信息，對溝通過程和溝通結(jié)果有著深刻的影響。,非語言溝通的特點,4.個性化 一個人的肢體語言，同說話人的性格、氣質(zhì)是緊密相關(guān)的，爽朗敏捷的人同內(nèi)向穩(wěn)重的人的手勢和表情肯定是有明顯差異的。英國心理學(xué)家阿蓋依爾等人的研究，當(dāng)語言信號與非語言信號所代表的意義不一樣時，人們相信的是非語言所代表的意義。同樣是拍桌子，可能是“拍案而起”，表示怒不可遏；也可能是“拍案叫絕”，表示贊賞至極。,非語言溝通的特點,情境性 與語言溝通一樣，非語言溝通也展開于特定的語境中，情境左右著非語言符號的含義。 正如弗洛伊德所說，沒有人可以隱藏秘密，假如他的嘴唇不說話，則他會用指尖說話。它是一種人們有意識的溝通技巧或者下意識的行為，用來強調(diào)或者替代所說的話。非語言溝通的類型主要包括身體動作（手勢、面部表情、眼神等）、個人身體特征（體型、體格、姿勢、高度等）、副語言（音質(zhì)、音量、語速、大笑等）、空間利用（座位的布置、談話距離等）、時 間安排（遲到、文化差異對時間的不同理解等）、物理環(huán)境（大樓及房間的構(gòu)造、家具和其他擺設(shè)等），通過這些非語言可以解讀到人的地位、心理、態(tài)度、情緒、個人偏好等。如果王德全有感覺到這種暗示，就應(yīng)該起身告辭了。如果王德全注意到這種非語言的信息，就應(yīng)該立即將煙熄掉。 “‘無繩跳動’與‘有繩跳動’十分相似、”王德全抽著煙，繼續(xù)自己的話題、,案例分析,這則故事中不僅有語言溝通，更重要的信息體現(xiàn)在非語言溝通上。你知道什么是‘無繩跳動’嗎？”王德全自顧自的往下說，“其實很簡單、
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