國際商務(wù)談判語言和非語言溝通技巧-文庫吧資料
2025-03-06 11:45本頁面
【正文】 給人以更形象直觀的感覺? 依賴 不同情況下同種表情表達(dá)的意思不同，依附于口語? 準(zhǔn)確 肢體語言大多數(shù)是無意識的? 差異 民族文化習(xí)慣之間的差異，同一表情表達(dá)不同(1)樹立正確的傾聽觀念和態(tài)度(2)了解傾聽的心理特征(3)傾聽的障礙(4)克服傾聽障礙的方法(1)樹立正確的傾聽觀念和態(tài)度? 真正的藝術(shù) 傾聽是接受外界事物、增長自己的學(xué)識、規(guī)范個人行動、獲取必要契機(jī)、了解周圍環(huán)境、同他人正常交往、了解自己在中國人心目中的地位與份量的重要手段。 設(shè)立談判期限、私下接觸、適度開放、開誠布公認(rèn)同的技巧? 工作的共同點(diǎn)? 生活方面的共同點(diǎn)? 興趣、愛好上的共同點(diǎn)? 雙方共同熟悉的第三者美國心理學(xué)家艾帕爾說： 人的感情表達(dá)由三個方面組成，即 55%的體態(tài)、 38%的聲調(diào)及 7%的語氣詞。 感化、制造僵局、 “ 荊棘地 ” 、出其不意? 謀略型216。 消除對方戒心說服不同風(fēng)格和性格的談判對手? 強(qiáng)硬型216。 簡化說服的程序216。 建立良好的人際關(guān)系，取得他人的信任216。 注意事項：是手段不是目的；對熟人也可用? 技巧216。 讓步與拒絕共生216。 以問代答216。 回答之前給自己留思考時間216。 將提問的范圍縮小后回答216。 依提問者的真實(shí)意圖回答216。 提出問題后閉口不言，等待對方回答216。 不強(qiáng)行追問216。 要預(yù)先準(zhǔn)備好問題216。在議程規(guī)定的時間內(nèi)提問216。在對方發(fā)言完畢之后提問216。二、國際商務(wù)談判語言溝通技巧? 提問的不同方式216。 注意語音語調(diào)表達(dá)的含義案例? 美國國防部長 “ 鷹派 ” 領(lǐng)袖拉姆斯菲爾德是 2023年的熱門人物，被英國語言學(xué)家評為 2023年度 “ 不知所云獎 ” 得主? 我們知道他想說什么，但是我們不知道我們是否真的知道他所要說的意思。 注意敘述的準(zhǔn)確性216。 口齒清楚，語言通俗216。? 敘述的基本方式216。案例? 空中客車公司? 貝爾 .拉第埃 1975年加盟該公司? 與印度航空公司的一筆交易? 與美國西部航空公司的交易? 美國東部航空公司第七章 國際商務(wù)談判 語言和非語言溝通技巧一、國際商務(wù)談判的語言特征二、國際商務(wù)談判的語言溝通技巧三、國際商務(wù)談判的非語言溝通技巧一、國際商務(wù)談判的語言特征? 客觀性：是指談判過程中的語言表述要尊重事實(shí)，
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