7非語(yǔ)言溝通教程-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 重復(fù) 矛盾 代替 強(qiáng)調(diào),非語(yǔ)言溝通與語(yǔ)言溝通的關(guān)聯(lián),重復(fù)：當(dāng)談到某個(gè)方向時(shí)，伴隨著手指的指示，比如在答復(fù)問(wèn)路者時(shí)，我們往往會(huì)邊回答邊用手指方向。形體暗示更能生動(dòng)地反映出信息傳播者對(duì)他人的態(tài)度。,手勢(shì)：,招手表示友好,指點(diǎn)某人、某物表示教訓(xùn)或威脅,握拳表示憤怒或激動(dòng),朝一個(gè)方向點(diǎn)頭是催促某人緊跟著 上下點(diǎn)頭表示同意、贊許 搖頭表示不同意 頭朝對(duì)方略微側(cè)轉(zhuǎn)表示注意 雙手或單手抱頭表示沉思、沮喪、懊惱,姿勢(shì)：,關(guān)注,懊惱,眼神和面部表情可以作為交流中有效的中介體,專(zhuān)注作用（瞳孔放大，表示興趣） 說(shuō)服作用（真誠(chéng)可信） 親和作用（熱情友好） 調(diào)節(jié)作用（調(diào)節(jié)氣氛） 強(qiáng)力作用（實(shí)權(quán)在握，目光有力） 影響作用（表達(dá)肯定的感情時(shí)，瞳孔放大）,真笑or假笑,常見(jiàn)手勢(shì)在不同國(guó)家和地區(qū)的含義,舉大拇指： 中國(guó)：好、了不起，有贊賞、夸獎(jiǎng)之意； 意大利：數(shù)字一； 希臘：拇指向上表示“夠了”，向下表示“厭惡”、“壞蛋”； 美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等國(guó)：好、行、不錯(cuò)。成功的溝通者在與他人接觸時(shí)，會(huì)對(duì)他人設(shè)定的私人距離保持足夠的敏感。性格內(nèi)向的人和缺乏自信心的人與他人交流時(shí)溝通距離較遠(yuǎn)。另外，還有參加會(huì)議時(shí)的時(shí)間把握，人說(shuō)話是的語(yǔ)速，走路的快慢等都會(huì)反映出各種信息。,音高。以下例句顯示，當(dāng)強(qiáng)調(diào)句中不同部分時(shí)，其含義可能大相徑庭： (1)我會(huì)給你漲工資。),音質(zhì)的策略大致包括下列幾種： 1．聲調(diào)的變化。適時(shí)地放慢語(yǔ)速可以給人認(rèn)真、權(quán)威和思慮周密的良好印象，同時(shí)，也給你恰當(dāng)措辭贏得了時(shí)間；然而，適時(shí)加快語(yǔ)速給人以充滿(mǎn)熱忱與活力的印象。與組織發(fā)生重組和兼并時(shí)，所處的工作環(huán)境往往會(huì)變得混亂而讓人難以適應(yīng)。（1）對(duì)環(huán)境的感知。同時(shí)對(duì)于新員工的管理對(duì)管理者來(lái)說(shuō)也是新的挑戰(zhàn)和壓力。因?yàn)檫@些方案會(huì)使管理者壓力的減少，使管理者工作效率的太高，決策水平的太高，對(duì)組織來(lái)說(shuō)是也一件好事，利于組織的發(fā)展。 對(duì)組織來(lái)說(shuō)，⑴要改善組織結(jié)構(gòu)，適當(dāng)授權(quán)，給中層管理者參與決策的機(jī)會(huì)；減少?zèng)Q策沖突和讓管理者施展才華，提高公司管理水平。（4）個(gè)性差異。（2）.決策參與度， 中層管理者不再為做決策而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 問(wèn)題1: 你認(rèn)為這個(gè)案例是否正確描述了目前中層管理著面對(duì)的壓力情況？ 解析：是。 2．聲音的印象。) (3)我會(huì)給你漲工資的。有的人提升音高只是為了提高聲音。當(dāng)聲調(diào)和某個(gè)字詞的含義相悖時(shí)，人們往往相信聲調(diào)。通過(guò)對(duì)時(shí)間的把握觀察，可以了解到人們的職位高低及對(duì)事件的重視程度。從社交距離到公眾距離的變換對(duì)我們有很重要的暗示作用，在公眾距離中的較勁階段（3.5~7.5米），對(duì)非語(yǔ)言因素的理解會(huì)千差萬(wàn)別；公眾距離中的較遠(yuǎn)階段（7.5米以上）對(duì)人際交往的影響是破壞性的；在7.5米以上，聲音中的潛在含義就會(huì)傳遞失真。,形體暗示的解析,05,喜歡與不喜歡 自信與不自信 有權(quán)與無(wú)權(quán),主講：劉建偉,不期而遇時(shí)有向前的傾向 身體和頭直接面對(duì)對(duì)方 開(kāi)放的形體姿態(tài) 肯定性地點(diǎn)頭 活潑的動(dòng)作 適當(dāng)?shù)姆潘?接觸 保持目光接觸 微笑,喜歡,不喜歡,短時(shí)間的目光接觸 白眼 不高興的面部表情 相對(duì)較少的手勢(shì) 身體僵硬 神情冷漠、漠不關(guān)心 封閉式形體姿態(tài) 身體緊張,自信 放松的形體語(yǔ)言 身體前傾 手勢(shì)堅(jiān)定但不夸張 保持目光堅(jiān)定但不盯著看 聲音清晰明亮 適度觸摸,不自信 緊張的形體語(yǔ)言 不合時(shí)宜的微笑 駝著背
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1