7非語言溝通教程(參考版)
2024-11-17 00:12本頁面
【正文】 ,謝謝觀看,2024/11/16,。因為無論是中層管理者自我的減壓：自我溝通、心態(tài)的樂觀、正確的定位、加強與其他管理者的溝通還是上層管理者加強與中層管理者的溝通、適當授權，績效的調(diào)整等這些在組織管理結構中都是兼顧組織和個人兩方面利益的。⑵同時建立上中層管理層級的反饋機制，暢通溝通渠道，緩解管理矛盾（3)對績效的調(diào)整和改善⑶對中層管理者實行心理健康教育、定期培訓、提供健身設施等都能夠為中層管理者減壓。 對領導者來說，應該多觀察中層管理者的行為，加強與他們的溝通，當意識到他們有壓力時，及時和他們進行面對面的溝通，鼓勵他們，給他們適當?shù)慕ㄗh。,問題3：在這種情況下，怎樣為管理者減壓呢？你的建議是否兼顧了組織和個人兩方面的利益？試論證。 對管理者來說，裁員會使管理者遭受工作打擊，對自己的職業(yè)生涯產(chǎn)生懷疑，進而影響自己工作的能力，對工作失去信心，也會影響到他們的身心健康。,2.對組織和管理者來說，裁員會造成何種結果？ 解析： 對組織來說，（1）裁員會形成環(huán)境壓力源，員工對于擔心自己會被裁掉，而且留下的員工工作負擔增加，這會影響公司的凝聚力，組織信任度下降。（3）壓力和工作績效。崗位的變動既是壓力也是挑戰(zhàn)。 個體壓力源。 工作壓力源。（1）.領導者風格，企業(yè)股東不斷給管理者施壓。殘酷的全球化競爭使中層管理者面臨裁員的壓力。 解析： 環(huán)境壓力源。 生理癥狀：頭疼、胃痛、潰瘍 情緒癥狀：消極頹廢、小心翼翼、太多憂慮重重、憤世嫉俗 行為癥狀：暴食、酗酒，抽煙、太重的壓力而精神失常，有些人得了多疑癥 工作表現(xiàn)：一片赤誠為公司承擔風險謀取利益而身體力行的中層管理者已少 見；甚至連很多合理的出差待遇都需要經(jīng)過上級批準；害怕放錯工作常有無力。上層領導對中層管理者的裁員、減少中層管理者決策的權利、不斷給管理者施加壓力等都給現(xiàn)在的中層管理者產(chǎn)生很大的壓力，這些壓力影響他們的工作甚至健康。說話把握一定的速度能夠吸引聽眾的注意力。 3．語速的選擇。聲音分為中、高、低音。不同的場合應該運用不同的聲調(diào)。不同的聲調(diào)給人不同感受。（重音在”工資“） (隱含義：“你就不再可能得到提職或其他想要的東西了”。（重音在”你“） (隱含義：“本部門沒有其他任何人得到了這種待遇”。（重音在”給“） (隱含義：根據(jù)音高和速度得出：“它并不是你掙的”或“好吧，你贏了，我并不同意，只是答應你從而擺脫你罷了”或“我也是剛剛才決定給你漲工資的”。（重音在”我“） (隱含義：根據(jù)音高和速度得出：“別的主管是不會的”或“我才有權決定你的工資漲落”。重音指的是句子中要強調(diào)的一個字或一組詞。音高原本就很高的女性應該努力降低聲音，這樣在向眾人演講時就不至于聲嘶力竭，不會讓人有刺耳的感覺。講話者生氣或激動時，音高往往會提升。音高指的是聲音的高低程度(就像鋼琴上彈奏出的高低音符那樣)。”因為語速很快，所以他們不會理會字面的含義。詹恩 聲調(diào)：指的是一組詞的升降調(diào)，表示該句子是問句還是陳述句，說明講話者是否具有自信心，表征一個聲音是否很鄭重或含有諷刺意味。,主講：李安明,聲音暗示： 聲音在實際溝通中也占有很重要的位置，它具有表達情感、加深印象和調(diào)節(jié)的作用。如果你是與上司約會，一定不會讓他等你，而會提前早到恭候?qū)Ψ剑蝗绻闩c下屬約會，你就會顯得輕松隨意的準時到。例如，從你對是否
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