7非語言溝通教程(存儲版)
【正文】 ，給他們適當(dāng)?shù)慕ㄗh。,謝謝觀看,2024/11/16,。,問題3：在這種情況下，怎樣為管理者減壓呢？你的建議是否兼顧了組織和個人兩方面的利益？試論證。崗位的變動既是壓力也是挑戰(zhàn)。殘酷的全球化競爭使中層管理者面臨裁員的壓力。說話把握一定的速度能夠吸引聽眾的注意力。不同的聲調(diào)給人不同感受。（重音在”我“） (隱含義：根據(jù)音高和速度得出：“別的主管是不會的”或“我才有權(quán)決定你的工資漲落”。音高指的是聲音的高低程度(就像鋼琴上彈奏出的高低音符那樣)。,主講：李安明,聲音暗示： 聲音在實際溝通中也占有很重要的位置，它具有表達(dá)情感、加深印象和調(diào)節(jié)的作用。 人與人之間的熟知程度。,社交距離：一般在1.2~3.5米，用于商業(yè)活動和咨詢活動。,常見手勢在不同國家和地區(qū)的含義,OK手勢 中國和世界很多地方：零或三 美國、英國：OK，即贊同、了不起的意思 法國：零或沒有 泰國：沒問題、請便 日本、緬甸、韓國：金錢 印度：正確、不錯 突尼斯：傻瓜,常見手勢在不同國家和地區(qū)的含義,剪刀手 世界大多數(shù)地區(qū)：伸手示數(shù)時表示二，用它表示勝利，據(jù)說是二戰(zhàn)時期英國首相丘吉爾發(fā)明的。 心理信息。,非語言溝通與語言溝通的關(guān)聯(lián),矛盾：發(fā)生爭吵的兩人，處于劣勢一方，會講“我怕他？笑話”，實際上就是害怕。同樣是拍桌子，可能是“拍案而起”，表示怒不可遏；也可能是“拍案叫絕”，表示贊賞至極。非語言溝通的類型主要包括身體動作（手勢、面部表情、眼神等）、個人身體特征（體型、體格、姿勢、高度等）、副語言（音質(zhì)、音量、語速、大笑等）、空間利用（座位的布置、談話距離等）、時 間安排（遲到、文化差異對時間的不同理解等）、物理環(huán)境（大樓及房間的構(gòu)造、家具和其他擺設(shè)等），通過這些非語言可以解讀到人的地位、心理、態(tài)度、情緒、個人偏好等。你知道什么是‘無繩跳動’嗎？”王德全自顧自的往下說，“其實很簡單、” 李明心里有些煩，可是礙于情面不變說，他憋了一眼墻壁上的掛鐘，已經(jīng)4點鐘了，李明把座椅往身后挪了一下，站立起來伸了個懶腰說：“累死我了。 “老李，最近忙嗎？”王德全點燃一支煙，問道。非語言溝通,第七組,2024/11/16,小組成員： 搜集資料、制作PPT：洪倩倩、力佳佳、劉瑤 PPT講解：陸宇佳、陸雪雯、劉建偉、李安明,引導(dǎo)案例,你的心思他永遠(yuǎn)不懂,星期五下午3:30，宏遠(yuǎn)公司經(jīng)理辦公室?！崩蠲髂玫讲牧虾笞屑?xì)地翻閱著。向我們這些長期坐辦公室的人，多數(shù)都患有頸椎病。 從這則故事，我們可以了解到非語言溝通在人際溝通過程中是十分常見且重要的，甚至比通過語言表達(dá)的信息跟重要。相同的非語言符號，在不同的情境中，會有不同的意義。有關(guān)研究表明：在人們的實際溝通過程中，非語言所包含的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出語言所提供的信息，即無聲勝有聲； 溝通信息分布圖：信息含量分布圖：視覺信息55％，聲音信息38%,語言信息7%， 觀眾的注意力投向說話者的比重：50%投向說話方式，42%說話者形象，80%內(nèi)容 在兩個人的互動場合中，有65%的社會含義是通過非語言方式傳遞的；,非語言溝通的重要性,（二）、非語言能更真實地表明人的情感和態(tài)度 （三）、人們比較相信非語言的信息,信息含量分布圖,38%,55%,7%,聲音信息,視覺信息,語言信息,非語言溝通與語言溝通的關(guān)系,02,語言信息和非語言信息的四種關(guān)聯(lián)：
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