非語言溝通ppt課件(參考版)
2025-05-10 08:28本頁面
【正文】 分析： (1)指出護(hù)士在接待病人時(shí)的體態(tài)語的不妥之處 。 此時(shí) ， 護(hù)士面帶微笑地對病人家屬說： ” 請不要著急 ， 我馬上通知醫(yī)生為病人檢查 。 19:46 診入院 ， 護(hù)理人員做好了一切準(zhǔn)備工作迎接病人入院 。結(jié)果用人單位沒有錄取這位學(xué)生。淺紫色的口紅，戴著戒指、項(xiàng)鏈和耳環(huán)。 護(hù)理人員在日常的工作中要注意自己的非語言行為傳達(dá)給患者的信息 ， 要給患者留下美好的印象 。 19:46第三節(jié) 非語言溝通的行為準(zhǔn)則 (一 )禁忌的姿態(tài)語 (二 )禁忌的情態(tài)語 (三 )禁忌的觸摸語 (四 )禁忌的空間語 (五 )禁忌的標(biāo)志語 (六 )禁忌的輔助語 一、非語言溝通的禁忌語 19:46 二、非語言溝通的行為規(guī)范 (一 )挺拔的站姿 優(yōu)美的站姿給人以靜態(tài)的美感。 19:46 在人際交往中，熟悉和掌握類語言的成分，將有助于通過聲音來判斷對方的情緒 ,了解人們的需求，以便能及時(shí)做出反應(yīng)，實(shí)施有效的溝通。 19:46 (1)衣著 1)穿出個(gè)性 A．與 “ 時(shí) ” 協(xié)調(diào) B．與 “ 景 ” 協(xié)調(diào) C．與 “ 己 ” 協(xié)調(diào) 2)穿出氣質(zhì) 19:4619:4619:46苗 族 姑 娘 身著民族服裝 19:46(2)儀表 1)儀表即外在形象分類： A．自然形象 B．修飾形象 C．行為形象 2)交際中的儀表 ： A．儀表與氣質(zhì) B．儀表與風(fēng)度 C．儀表與魅力 19:46 (三 )類語言 類語言交際符號是指有聲而無固定意義的語言外符號系統(tǒng)，它是功能性發(fā)聲，不分音節(jié)，而發(fā)出的聲音。 19:46 職業(yè)性接觸 禮貌性接觸 友愛性接觸 情愛性接觸 19:46職業(yè)性接觸 19:46 (二 )靜態(tài)語 1. 空間效應(yīng) (1) 個(gè)人空間 (2) 人際距離 19:46 掌握時(shí)間能傳遞
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