【正文】 是錯(cuò)誤；第 2 類(lèi)：不但能勝 任現(xiàn)在的工作，也具備自我學(xué)習(xí)、自我總結(jié)、自我提高的素質(zhì)和能力，能不斷提高自己的能力，從而勝任所有的職位。 由此可以解釋?zhuān)赫疄槭裁葱什桓?？做領(lǐng)導(dǎo)的不做事，做具體事情的不是領(lǐng)導(dǎo)；國(guó)有企業(yè)為什么辦不好？企業(yè)套用政府現(xiàn)在的行政級(jí)別制度；為什么官僚在每一個(gè)社會(huì)中都存在？等等。我國(guó)有關(guān)干部任用和政府現(xiàn)行公務(wù)員制度中明確指出，提升到某一級(jí)別的職位必須在下一級(jí)（或半級(jí)）職位中任職達(dá)到 一定年限，逐層向上提升，并將選拔范圍放到最小的圈子，最后的結(jié)果正如彼得原理所推導(dǎo)：大部分的領(lǐng)導(dǎo)職位是由不能勝任的人所擔(dān)任。凡一切層級(jí)制度組織，如商業(yè)、工業(yè)、政治、行政、軍事、宗教、教育各界，都受彼得原理控制。與其在一個(gè)無(wú)法完全勝任的崗位勉力支撐、無(wú)所適從，還不如找一個(gè)自己能游刃有余的崗位好好發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)。有時(shí)將一名職工晉升到一個(gè)其無(wú)法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對(duì)職工的獎(jiǎng)勵(lì)，反而使職工無(wú) 法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。要建立科學(xué)、合理的人員選聘機(jī)制，客觀評(píng)價(jià)每一位職工的能力和水平，將職工安排到其可以勝任的崗位。 彼得原理的影響 對(duì)一個(gè)組織而言，一旦組織中的相當(dāng)部分人員 被推到了其不稱(chēng)職的級(jí)別，就會(huì)造成組織的人浮于事，效率低下，導(dǎo)致平庸者出人頭地，發(fā)展停滯。 凡是置身于商業(yè)、工業(yè)、政治、行政、軍事、宗教、教育各界的每個(gè)人都會(huì)遇到崗位適應(yīng)的問(wèn)題，都會(huì)受到彼得原理的困擾。三是小組中資歷比自己老的很多技術(shù)人員對(duì)自己不服氣，自己又不好意思說(shuō)什么。但上任不久，大劉卻發(fā)現(xiàn)自己困難重重：一是自己在從事技術(shù)工作之余，必須要以更大的精力來(lái)管理好這個(gè)項(xiàng)目小組，瑣碎的事情讓他忙得焦頭爛額，根本無(wú)暇顧及更多技術(shù)的事。大劉非常感激上司對(duì)自己的知遇之恩，決心以更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)上司。大劉的性格非常適合他的崗位：可以試驗(yàn)各種創(chuàng)新，以工作為樂(lè)，與世無(wú)爭(zhēng)。大劉在一家 IT 公司從事技術(shù)開(kāi)發(fā)工作。 彼得處方六十五：彼得趨近法──透過(guò)強(qiáng)化的手段，不斷使一個(gè) 趨近理想的目標(biāo)，可以改造一個(gè)人的行為。 彼得處方六十三：彼得贊美法──傳達(dá)你對(duì)員工杰出表現(xiàn)的贊賞。 彼得處方六十一：彼得參與法──獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)體表現(xiàn)。 彼得處方五十九：彼得美食鋪──讓每名員工有權(quán)選擇他或她想得到的報(bào)酬。 彼得處方五十七：彼得利潤(rùn)法──讓所有員工共同分享利潤(rùn)，使員工成為和諧一致的團(tuán)隊(duì)。 彼得處方五十五：彼得效率法──鼓勵(lì)員工 椇 效率為報(bào)酬之依據(jù)。 彼得處方五十三：彼得升遷法──當(dāng)升遷人選足以勝任新職位時(shí)，他才會(huì)將升遷視為一種報(bào)酬。 彼得處方五十 一：彼得配對(duì)法──將有效的強(qiáng)化因子和預(yù)期產(chǎn)生 的強(qiáng)化因子配對(duì)出現(xiàn)。 彼得處方四十九：彼得理解法──用第三只耳朵傾聽(tīng)。 彼得處方四十七：彼得請(qǐng)?jiān)阜īぉL試臨時(shí)實(shí)驗(yàn)性升職。 彼得處方四十五：彼得預(yù)演法──暗中進(jìn)行考驗(yàn)。 彼得處方四十三：彼得明確法──在選擇或提升每名人選之前，先認(rèn)清工作性質(zhì)。 彼得處方四十一：彼得效力法──勇于行動(dòng)。 彼得處方三十九：彼得分離法──將解決問(wèn)題作為決策導(dǎo)向。 彼得處方三十七：彼得平衡法──要在恐懼與急躁中取得平衡。 彼得處方三十五：彼得處理法──決策過(guò)程中運(yùn)用理性。 彼得處方三十三：彼得精確法──用明確 、看得見(jiàn)或測(cè)得到的方 式表達(dá)目標(biāo)的具體內(nèi)涵。 彼得處方三十一：彼得目標(biāo)表達(dá)法──將目標(biāo)訴諸言語(yǔ)和行動(dòng)。 彼得處方二十九：彼得定位法──從需求而非形式角度理解目標(biāo)。 彼得處方二十七：彼得討論會(huì)──讓員工參與制訂目標(biāo)的過(guò)程。 彼得處方二十五：彼得預(yù)想法──認(rèn)清目標(biāo)。 彼得處方二十三：彼得回避法──不要對(duì)?樓上的人?太認(rèn)真。 彼得處方二十一：彼得收容所──拒絕?升遷?。 彼得處方十九：彼得預(yù)測(cè)法──做事情前預(yù)測(cè)后果。 彼得處方十七：彼得潛力法──找尋實(shí)際可行的替代方案。 彼得處方十五：彼得專(zhuān)精法──將注意力集中于自 己熟練的領(lǐng)域。 彼得處方十三：彼得波爾卡舞曲──跨越障礙是成功第一步。 彼得處方十一：彼得延伸法──了解在你之上職位的壓力和報(bào)酬。 彼得處方九：彼得檔案法──回溯個(gè)人歷史。 彼得處方七：彼得實(shí)用主義──經(jīng)常為他人服務(wù)。 彼得處方五：彼得追求法──做自己心目中的英雄 。 彼得處方三：彼得全面檢視原則──列出你最喜愛(ài)的活動(dòng)，有選擇地實(shí)施。 彼得處方一：彼得熱身運(yùn)動(dòng)──重振活力在于運(yùn)動(dòng)。他會(huì)岌岌營(yíng)營(yíng)地做好分內(nèi)工作，卻對(duì)所屬部門(mén)、 公司、社會(huì)、國(guó)家和蕭條與腐化袖手旁觀，不聞不問(wèn)。拖延（ Sluggish）、隱秘（ secretive）、多疑（ suspicious）是官僚們的天性，也是他們的?三 S?詭計(jì)。 在層級(jí)組織中竄起的官僚，往往得力于他們的負(fù)面物質(zhì)。于是他一味墨守僵化的官場(chǎng)作風(fēng)，而且對(duì)既定程序不知變 通，只是盲目服從。他極度重視組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、程序與形式，對(duì)工作表現(xiàn)或公共服務(wù)的品質(zhì)與效率反而漠不關(guān)心。 于是，員工們開(kāi)始感染一種病態(tài)心理，他的安全感越來(lái)越依賴(lài)法則、規(guī)定、慣例和有關(guān)他職務(wù)的紀(jì)錄。 在平庸至上的社會(huì)中，一切崇尚大眾化、通俗化，這個(gè)風(fēng)氣使整個(gè)社會(huì)口味低落，產(chǎn)品品質(zhì)也不再精良。剝奪個(gè)性的機(jī)械化工作方式，會(huì)使他進(jìn)一步喪失自我。從這種教育制度出來(lái)的人，都將成為平庸社會(huì)中機(jī)械化的角色。 平庸至上的社會(huì) 理想的?排隊(duì)木偶 ?被有系統(tǒng)地剝奪了想象力、創(chuàng)造力、天賦、夢(mèng)想和個(gè)人特色。這種人充分發(fā)揮自己的潛能，從創(chuàng)意、自信、才干中獲得滿(mǎn)足。 如果不加限制，跟從癖的泛濫最終將腐蝕整個(gè)社會(huì)的結(jié)構(gòu)，形成一種萬(wàn)馬齊喑的局面。作為一個(gè)消費(fèi)者，他認(rèn)為自己是進(jìn)步的促成者之一。 跟從癖對(duì)技術(shù)的巨大進(jìn)步深信不疑。 ?跟從癖?是一沒(méi)有個(gè)性特征的標(biāo)準(zhǔn)單位，他是大眾口味的典型代表，他是大眾文化、大眾風(fēng)尚、大眾道德的一個(gè)組成部份。 可是有些憂(yōu)心忡忡的人，卻因?yàn)樗麄兊挠X(jué)醒而倍感痛 苦。教育界、法律界、產(chǎn)業(yè)界、政府部門(mén)等都在崇尚平庸，個(gè)人貢獻(xiàn)不復(fù)存在，平庸成為流行時(shí)尚，并進(jìn)而成為典范作風(fēng)。 他所面臨的問(wèn)題，不是在槍或奶油之間作選擇，也不是決定是否要修建造福百萬(wàn)市民的快運(yùn)系統(tǒng)，或者斥資三十億元發(fā)展登陸月球的計(jì)劃，而是他走不出層級(jí)組織的困境，他被無(wú)意的人們推動(dòng)著盲目向前。 是什么原因造成這種現(xiàn)象？因?yàn)樗艿骄駢阂值募灏?，從而?dǎo)致感情的匱泛。 ?排隊(duì)木偶?當(dāng)權(quán)時(shí)，會(huì)用本身有限的理解力詮釋社會(huì)現(xiàn)象。從高級(jí)管理階層來(lái)看 ,他特別愿加入私人俱樂(lè)部或成為高級(jí)機(jī)構(gòu)的會(huì)員。從較廣的層面來(lái)看，他會(huì)對(duì)自己的國(guó)籍、宗教或隸屬于大多數(shù)人團(tuán)體而驕傲不已。他致力于研究行使職務(wù)的方法，而非發(fā)揮職務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。他們包括普通人、沉默的大眾、多數(shù)人、一般人或是消費(fèi)者。 ?體系蕭條?下的可憐人類(lèi)，可以用?排隊(duì)木偶?一詞來(lái)形容，他們會(huì)經(jīng)過(guò)生存、打卡、填表、執(zhí)行無(wú)意義的儀式等階段。人類(lèi)不像毛毛蟲(chóng)，卻比較像木偶。 適應(yīng)環(huán)境、發(fā)揮才智及選擇的自由，都是人性的特點(diǎn)，但?體系蕭條?卻使人性越來(lái)越難以彰顯。每一名無(wú)能員工都會(huì)對(duì)工作帶來(lái)壞影響，一群無(wú)能員工便會(huì)使工作呈率亂狀態(tài)。 當(dāng)體系趨漸成熟時(shí)，彼得原理提到的癥狀便陸續(xù)出現(xiàn)。如果體系中大部分職位均保持良好的業(yè)績(jī)，那么整個(gè)體系的業(yè)績(jī)也會(huì)隨著升高。 在這期間每位員工的工作表現(xiàn)，都會(huì)對(duì)各自職位的業(yè)績(jī)有所貢獻(xiàn)。郵政與電報(bào)機(jī)構(gòu)、鐵路局、電信 事業(yè)、航空公司、天然氣公司、電力公司等機(jī)構(gòu)的開(kāi)始起步和發(fā)展階段，都曾經(jīng)輝煌一時(shí)。 排隊(duì)木偶與體系蕭條 我們把目光從個(gè)人移到組織，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)新興的層級(jí)體系，剛開(kāi)始都頗有一番作為，但是最后卻不免變成暮氣沉沉的官僚機(jī)構(gòu)。他的表現(xiàn)不僅會(huì)打擊同事的士氣，而且嚴(yán)重妨害整個(gè)組織的效率。 世界上每一種工作，都會(huì)碰到無(wú)法勝任的人。 每個(gè)層級(jí)系統(tǒng)都由不同的層級(jí)或類(lèi)別組成，系統(tǒng)中的個(gè)體則分別隸屬于各個(gè)級(jí)。哈里斯一家過(guò)著舒適美滿(mǎn)的家庭生活，他們夫婦幸福的婚姻令親朋好友非常羨慕。哈里斯的老板知道他是公司不可或缺的寶貴資產(chǎn)，所以為他提供 了優(yōu)厚的紅利、穩(wěn)定的工作和一切制度內(nèi)允許的薪水加級(jí)。哈里斯一直保持開(kāi)朗的個(gè)性，在社區(qū)里是個(gè)廣受歡迎的人物，工作之余，他還擔(dān)任社區(qū)里青年團(tuán)體的領(lǐng)袖。莎沒(méi)有強(qiáng)迫哈里斯去做一個(gè)他不喜歡的工作。哈里斯是奧克曼的同事，他也是萊姆公司的優(yōu)秀技師，而且老板也打算提升他。由于彼此不停的指責(zé)和爭(zhēng)吵，奧克曼夫婦的婚姻徹底失敗了。艾也開(kāi)始指責(zé)奧克曼和新來(lái)的秘書(shū)有染，并且把失去主席頭銜的責(zé)任全部推到他身上。但在艾的勸服與嘮叨之下，他終于屈服了。如此一來(lái)她就可以出馬競(jìng)選婦女協(xié)進(jìn)會(huì)的主席，也有能力換部新車(chē)、添購(gòu)新裝，還可以為兒子買(mǎi)輛迷你摩托車(chē)了。 奧克曼的太太艾瑪，是當(dāng)?shù)貗D女協(xié)進(jìn)會(huì)的活躍會(huì)員，她鼓勵(lì)先生接受升適機(jī)會(huì)。 奧克曼是萊姆汽修公司的杰出技師，他對(duì)目前的職位相當(dāng)滿(mǎn)意，因?yàn)椴恍枰鎏?