【正文】 為賓客提供最佳服務(wù)，屢受賓客表揚(yáng)，為企業(yè)贏得良好聲譽(yù)者。 積極提合理化建議被采納后給企業(yè)帶來較好效益者。 （七）獎懲 獎勵 ：通報(bào)表揚(yáng)、公司嘉獎、授予榮譽(yù)稱號 、獎勵晉級。 拾遺 ，必須立即送交店長； ，應(yīng)立即向店長報(bào)告。 值班 時(shí)間表 ，不得擅自調(diào)班，否則作曠工處理。 ：員工應(yīng)在指定地點(diǎn)吸煙。 更衣柜 ，以作更衣使用； ； ，酒店不負(fù)責(zé)任何財(cái)物之損失的賠償； 、食物、貴 重物品及易燃易爆危險(xiǎn)品； ，不得私自換鎖或加鎖； ； ； 私人財(cái)物 員工有責(zé)任保管好個(gè)人的財(cái)物。 酒店設(shè)施 衛(wèi)生間 酒店員工在上班期間，不得使用賓客衛(wèi)生間。如有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告酒店，并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，費(fèi)用為人民幣十五元。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結(jié)婚戒及耳釘。男性員工不可留胡須，頭發(fā)應(yīng)常修剪，發(fā)腳長度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。 （六）行為規(guī)范 工作態(tài)度：作為酒店的從業(yè)人員，應(yīng)具備以下之工作態(tài)度： 友善 :應(yīng)以微笑來歡迎賓客及與同事相處； 禮儀 : 應(yīng)舉止溫文而雅，尊敬客人與同事； 勤奮 :應(yīng)勤奮能力工作，注重效率； 誠信 :應(yīng)忠誠老實(shí)，不說 謊話，注重信譽(yù)； 守時(shí) :應(yīng)嚴(yán)守工作時(shí)間，不得遲到早退或無故中途離開崗位； 負(fù)責(zé) :應(yīng)恪守職守，做好本職工作，完成所委派之任務(wù)，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)； 服從 :應(yīng)服從上級指令； 整潔 :應(yīng)不但要經(jīng)常保持個(gè)人儀容整潔，更要保持工作環(huán)境及工具之整潔。投訴無回應(yīng)時(shí)，員工也可以通過總裁熱線反映情況； ： 但公司要求反應(yīng)事件必須屬實(shí)，并由申訴人署名。對有價(jià)值并被采納的建議，公司可給予一定獎勵。 布告欄 酒店在辦公室設(shè)置布告欄，通過布告欄宣傳公司最新的規(guī)章制度及與員工相關(guān)的信息，便于員工了解。 （五）員工關(guān)系 公司將通過提供各種溝通渠道，為員工營造一個(gè)良好的工作氣氛與環(huán)境，使員工能更好地工作。 員工住店及用餐優(yōu)惠 國定假日（即每年 1/ 5/1 10/1大年初一至初三）和周日入住如家酒店客房可享 受門市價(jià) 5折，平日為門市價(jià) 7折；餐飲一律 7折優(yōu)惠。洗衣服務(wù) 酒店員工工作服的換洗由酒店統(tǒng)一安排。 （四）員工福利 生日禮物 員工過生日的當(dāng)月，酒店向員工贈送禮品并向員工表示祝賀與關(guān)懷。 餐費(fèi) 酒店為員工提供免費(fèi)工作餐（一正一副），酒店未開業(yè)前為員工提供每天（出勤日） 10元的伙食補(bǔ)貼，直至酒店開業(yè)。 加班費(fèi)計(jì)算公式：加班時(shí)間 X加班費(fèi)率 X小時(shí)工資， 其中，小時(shí)工資 =月基本工資 *70%/。 酒店人員為綜合考評制，需主動完成自身工作。 加班 按公司要求延長工作時(shí)間或于國定節(jié)假日上班，均作加班計(jì)算。試用期間工資按相應(yīng)崗位職 務(wù)工資的 80%發(fā)放。 （三）薪酬福利 薪酬原則 公司的薪酬原則是： 定崗定薪 對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力 市場調(diào)查與公司承受力相結(jié)合 與績效掛鉤 支付形式 公司在次月 10日將員工工資直接存進(jìn)指定銀行的員工個(gè)人賬戶，當(dāng)工資支付日為節(jié)假日時(shí)，公司通常提前一個(gè)工作日將工資存進(jìn)員工的賬戶。事假應(yīng)事先取得店長的批準(zhǔn)。特殊情況下，員工每年最多可休 15個(gè)工作日的無薪事假。 哺乳假 ：女員工產(chǎn)假期滿后可申請每天 1小時(shí)的照顧性哺乳假直至嬰兒一周歲。產(chǎn)假包括休息日和公眾假期。符合晚育條件的可增加產(chǎn)假 30 天，難產(chǎn)者，再增加產(chǎn)假 15天。員工請喪假時(shí)，需出示有關(guān)證明。婚假應(yīng)在結(jié)婚證書生效日起半年之內(nèi)一次性連續(xù)使用。 婚假 ： 員工憑結(jié)婚證明，可享受婚假三天。 患病六個(gè)月以上（疾病救濟(jì)費(fèi)）： －連 續(xù)工齡不滿一年者，疾病救濟(jì)費(fèi)為 基本工 資 的 40％； － 連續(xù)工齡滿一年不滿三年者，疾病救濟(jì)費(fèi) 為 基本工資 的 50％； － 連續(xù)工齡滿三年及三年以上者，疾病救濟(jì)費(fèi) 為 基本工資 的 60％。病假須于員工恢復(fù)工作后一天內(nèi)報(bào)店長批準(zhǔn)，凡連續(xù)病假期間的各類假期均視作病假處理。 帶薪病假 ： 公司為充分保障員工利益，讓每一位員工享有一年最多 5個(gè)工作日的有薪病假（工作不滿一年的，按比例計(jì)算）。 休假制度 法定假期： 假期名稱 天數(shù) 元旦（ 1月 1日） 1 春節(jié)（初一，初二，初三） 3 五一國際勞動節(jié)（ 5月的 1日， 2日， 3日） 3 國慶節(jié)（ 10月的 1日， 2日， 3日） 3 共計(jì) 10天 年假 ： 酒店員工工作滿一年的下一個(gè)年度可享受有薪年假 7個(gè)工作日，工作滿三年后為 10 個(gè)工作日。 早退：等同于遲到條件和計(jì)算，早退時(shí)間超過 30 分鐘的記為曠工。 考勤確認(rèn) ： 各崗位考勤表（含各類休假證明）于月末最后工作日（遇節(jié)假日則 提前）報(bào)送店長審批確認(rèn)。 酒店各崗位按工作需要排班，每月工作時(shí)間不超過 。 1親屬聘用 受聘時(shí)要如實(shí)填寫與