【正文】 是知識(shí)，管理其實(shí)很簡(jiǎn)單。負(fù)責(zé)督查督辦工作管理的具體部門要定期對(duì)各單位貫徹落實(shí)企業(yè)重大決策部署的進(jìn)展和完成情況進(jìn)行檢查各通報(bào)，對(duì)措施不得力、工作不落實(shí)的單位要提出批評(píng)個(gè)考核，并限制整改。交辦單位有時(shí)還要根據(jù)決策實(shí)施的進(jìn)展情況，針對(duì)工作落實(shí)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題等進(jìn)行深入的調(diào)研，全面掌握工作落實(shí)過程中的具體問題，并對(duì)存在的問題進(jìn)行深入剖析，寫出有針對(duì)性的調(diào)研報(bào)告，為企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考，促進(jìn)決策內(nèi)容的有效落實(shí)。對(duì)于涉及企業(yè)全局的重大事項(xiàng)，督查督辦工作交辦部門應(yīng)與企業(yè)其他相關(guān)職能部門組成工作組，對(duì)承辦單位工作開展情況進(jìn)行聯(lián)合督查。對(duì)重大決策和重要工作部署，必要時(shí)組織檢查組進(jìn)行實(shí)地跟蹤督查。（2）跟蹤督查。督查督辦的形式（1）催報(bào)督查。（8）及時(shí)歸檔。（7）準(zhǔn)確報(bào)告。（6）嚴(yán)格審核。反饋材料需經(jīng)承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽字并加蓋單位公章，報(bào)送交辦單位。（5）按期反饋。（4）定期催辦。各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是承辦工作的具體負(fù)責(zé)人。對(duì)于一般性督查督辦事項(xiàng)，可通過電子郵件等方式直接通知相關(guān)單位承辦。（2）及時(shí)交辦。進(jìn)行督查督辦時(shí)，要具體明確承辦單位及責(zé)任人，并同時(shí)明確辦理內(nèi)容和信息反饋時(shí)限要求。督查督辦的管理程序（1）明確立項(xiàng)。（2）對(duì)于企業(yè)上級(jí)組織或本企業(yè)下發(fā)的文件中明確要求貫徹落實(shí)或回復(fù)事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行督查督辦。要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議講話、工作指示等內(nèi)容，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，找準(zhǔn)督查督辦工作的關(guān)鍵點(diǎn)，防止督查督辦工作內(nèi)容出現(xiàn)偏差。對(duì)于督查督辦工作承辦單位反饋的信息，要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，深入相關(guān)單位查看第一手資料，摸實(shí)情、看實(shí)效，切實(shí)做到眼見為實(shí)，為企業(yè)決策層提供準(zhǔn)確有效的信息。督查督辦工作必須緊緊圍繞企業(yè)中心工作，交辦單位必須準(zhǔn)確把握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的工作重點(diǎn)、突出問題等，有針對(duì)性、有重點(diǎn)地確定督查督辦事項(xiàng)，確保督查督辦工作服務(wù)大局。督查督辦工作體現(xiàn)的是代表企業(yè)最高決策層進(jìn)行的具體管理職能，需要有具體遵循的管理制度和工作程序，負(fù)責(zé)督查督辦的管理部門必須要經(jīng)企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后方可履行督查督辦職能。督查督辦工作是一項(xiàng)抓落實(shí)的工作，因此，督查督辦活動(dòng)的開展必須十分注重實(shí)效。督查督辦工作主要是協(xié)助企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)開展的，而決策層領(lǐng)導(dǎo)的工作范圍廣，涉及面寬，所以督查督辦工作具有較強(qiáng)的綜合性。因此，督查督辦工作具有較強(qiáng)的權(quán)威性。權(quán)威性。二、督查督辦的特點(diǎn)間接性。督查督辦是改進(jìn)工作作風(fēng)、提供工作效率的有效途徑。通過有力的督查督辦，既可以對(duì)相關(guān)承辦單位的工作起到提醒、催促的作用，又可以對(duì)重大決策 的落實(shí)情況、重大部署的執(zhí)行情況以及企業(yè)決策層作出的指示、交辦事項(xiàng)的辦理情況予以全面掌握，為企業(yè)的決策層掌握全局、實(shí)施正確導(dǎo)向提供準(zhǔn)確的參考。第二篇：如何做好督辦管理工作如何做好督辦管理工作？對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，各種工作事項(xiàng)繁雜，如何保證每項(xiàng)工作得到不折不扣的落實(shí)執(zhí)行，達(dá)到既定工作目標(biāo)和效果，這是企業(yè)決策層最關(guān)心的一件事情。第四，要處理好五個(gè)關(guān)系：即點(diǎn)與面、褒與貶、明與暗、統(tǒng)與分、內(nèi)與外的關(guān)系。其次要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧，始終抓住核心問題、主要問題，統(tǒng)籌兼顧，確保重點(diǎn)，緊張有序，忙而不亂，督查工作不確定性、突發(fā)性情況很多，有時(shí)同一時(shí)間接受好幾項(xiàng)任務(wù)，這就要求我們不能被繁雜事務(wù)淹沒，迷失方向；需要變被動(dòng)為主動(dòng)，從無序中找到有序，從雜亂中理出規(guī)律，分清輕重緩急，排出時(shí)間順序，做到有條不紊，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，站到恰當(dāng)?shù)奈恢?，做恰?dāng)?shù)氖虑椤６讲槿藛T是聯(lián)系溝通領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁和紐帶，是抓好工作落實(shí)的促進(jìn)者和協(xié)助者，要使被督查單位遇到難題想到你，協(xié)調(diào)矛盾用著你，工作懈怠害怕你。從這個(gè)意義上講，督查工作是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的延伸和輔助，是一項(xiàng)帶有使命感的嚴(yán)肅工作。督查工作人員必須擺正位置。要落實(shí)督查工作責(zé)任制，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)，誰經(jīng)辦、誰落實(shí)”的工作原則，實(shí)行歸口管理，分級(jí)負(fù)責(zé)；要落實(shí)督查工作反饋制度，貫徹“交必辦、辦必果、果必報(bào)”的工作要求，及時(shí)反饋落實(shí)情況。同時(shí)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，發(fā)揮督促檢查、組織協(xié)調(diào)、直接查辦、直接匯報(bào)、情況通報(bào)、干部任免建議等權(quán)力，提高督查部門的地位。第三，要協(xié)調(diào)各方，確立起督查工作權(quán)威。要規(guī)范流程，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議決定事項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理，從呈批立項(xiàng)、下發(fā)督辦通知、跟蹤督辦、反饋、形成報(bào)告單和督查專報(bào)等每一個(gè)環(huán)節(jié)均要規(guī)定辦理時(shí)限，并于每月底匯總一次辦理情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。堅(jiān)持完善各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化紀(jì)律約束，提高相關(guān)人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。第一，要以人為本，實(shí)現(xiàn)督查目標(biāo)考核管理。督查事項(xiàng)辦理完畢后，應(yīng)將所形成的全部材料收集齊全，按照來件、領(lǐng)導(dǎo)指示、下發(fā)通知函件、催辦記錄、承辦單位上報(bào)材料、向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的報(bào)告或編印的簡(jiǎn)報(bào)排列順序，立卷歸檔。屬上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的事項(xiàng)，要做專題報(bào)告；督查件涉及面較大、內(nèi)容較重要的可以編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位；本單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，可將承辦單位的辦結(jié)匯報(bào)直接呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示。六是反饋。辦結(jié)匯報(bào)經(jīng)辦公室初步審核，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后，即可結(jié)案。五是結(jié)案。規(guī)定辦結(jié)期限的，必須如期辦結(jié)；未規(guī)定期限的，也要抓緊辦理，盡早辦結(jié)；確實(shí)難以如期辦結(jié)的，應(yīng)要求承辦單位及時(shí)通報(bào)進(jìn)度情況，做到：緊急事項(xiàng)及時(shí)催，難度大