員工職業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)心得-文庫(kù)吧資料
2024-11-15 12:55本頁(yè)面
【正文】 提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想 觀念、提升個(gè)人能力,干好本職工作有了新的認(rèn)識(shí)和新的體會(huì)。在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，人力資 2源工作不應(yīng)是被動(dòng)適應(yīng)的，而應(yīng)該主動(dòng)，這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績(jī)更上一層樓而發(fā)揮力量。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵，也可以說(shuō)是以人力資源為本。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，我還積極的參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，參加社區(qū)經(jīng)理的各類(lèi)業(yè)務(wù)演練，全體人員的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評(píng)，由于我的努力，熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不管是業(yè)務(wù)發(fā)展，裝、移、修的工作，我都能夠認(rèn)真的完成，竭力為客戶服務(wù)，在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，提高在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實(shí)工作。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì)，正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前，我們面臨許多新問(wèn)題、新矛盾，沒(méi)有雄 1厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，科技文化知識(shí)和管理知識(shí)，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。同時(shí)，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期的需求。作為我們聯(lián)通公司，業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸，顧客群體在迅速增加，公司在發(fā)展中面臨眾多機(jī)遇也面對(duì)多種挑戰(zhàn)。在21世紀(jì),職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)國(guó)家,一個(gè)組織或個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力,良好的職業(yè)素質(zhì)是國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則，是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。通過(guò)聆聽(tīng)楊子老師的細(xì)致入微的講解，我既掌握了許多知識(shí)，又開(kāi)拓了思路，對(duì)如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個(gè)人能力，干好本職工作又有了新的認(rèn)識(shí)和新的體會(huì)。第一篇：?jiǎn)T工職業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)心得員工職業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)體會(huì)12月7日，我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感覺(jué)受益匪淺。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑，他善于運(yùn)用激勵(lì)式的教學(xué)方法，并配有大量案例，所授課程深受好評(píng)。一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。而楊老師正是非常注重協(xié)助個(gè)人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為聯(lián)通公司的一名員工，想要參與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，想要成為職場(chǎng)中的成功者，想要取得職場(chǎng)生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場(chǎng)規(guī)則。二是努力學(xué)習(xí)，是進(jìn)一步提高工作能力的捷徑。在公司不同發(fā)展階段，形勢(shì)要求我們不斷提高自身素質(zhì)。通訊行業(yè)，要學(xué)習(xí)的各類(lèi)業(yè)務(wù)很多，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。三是保持良好心態(tài)，快樂(lè)工作。楊子老師倡導(dǎo)”在深層次改變?nèi)祟?lèi)內(nèi)在負(fù)面慣性與思維模式、重建正面的行為習(xí)慣”聯(lián)通是我家，在平時(shí)的工作中，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶，我深知現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動(dòng)或者其它公司，業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧，在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧?！奥仿湫捱h(yuǎn)遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù)，我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到實(shí)際工作中去，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。一是職業(yè)素質(zhì)提升適合企業(yè)發(fā)展需求?！傲己玫穆殬I(yè)素養(yǎng)”是國(guó)際化的職場(chǎng) 準(zhǔn)則,是職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)劃,是作為職場(chǎng)人基本素質(zhì), 是企業(yè)與員工、員工與員工之間必須遵守的道德與行為準(zhǔn)則。同時(shí), 應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期 的需求。在信息化不斷加強(qiáng)的 當(dāng)前,我們面臨許多新問(wèn)題、新矛盾,沒(méi)有雄厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí),科技文 化知識(shí)和管理知識(shí),即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。作為公司干部隊(duì)伍 中的一員,我自知責(zé)任很重大,因此,在任何時(shí)候都必須不斷地更新 知識(shí), 豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng), 提高在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新的能
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