員工職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)提升-文庫吧資料
2025-01-07 16:45本頁面
【正文】 多時有 變心5/20/2023 59為自己打工 在職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)程中，什么時候你的工作熱情和努力程度不為工資待遇不高、不為評價不公而減少，從那時起你就開始為自己打工了！5/20/2023 60做好本職工作 在職業(yè)生涯初期，我們做的往往是自己不喜歡而且更不想從事一生的工作。5/20/2023 55內(nèi)外職業(yè)生涯特征 外職業(yè)生涯通常由別人決定、給予、認(rèn)可、也容易被別人否定、收回或剝奪。5/20/2023 52 職業(yè)發(fā)展5/20/2023 53外職業(yè)生涯 從事一種職業(yè)時的 工作時間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇 等因素的組合及其變化過程。5/20/2023 42 “ 標(biāo)準(zhǔn) ” 管理5/20/2023 43“ 太子龍 ” 商務(wù)男裝廣告誰說商務(wù)不休閑我定規(guī)則我就贏—— 太子龍商務(wù)男裝5/20/2023 44“ 理念 ” 與 “ 標(biāo)準(zhǔn) ”“理念 ”：指導(dǎo)思想－羅素與 1＋ 1“標(biāo)準(zhǔn) ”：操作方式－麥當(dāng)勞與北京小吃5/20/2023 45思考：為何結(jié)果迥異麥當(dāng)勞：走遍世界川菜：走遍全國河南菜：？5/20/2023 46企業(yè)的性質(zhì)與 “ 標(biāo)準(zhǔn) ”探索 經(jīng)驗(yàn) 信賴評價之難易較易 較難建筑 汽車修理 醫(yī)療衣類 珠寶類 家具 房屋 汽車 餐廳 娛樂 洗衣 美容院 托兒所 電器維修 地產(chǎn)有形物 無形物5/20/2023 47“ 標(biāo)準(zhǔn) ” 的誤區(qū)沒有最好只有更好5/20/2023 48“ 標(biāo)準(zhǔn) ” 設(shè)計(jì)的原則具體可操作能實(shí)現(xiàn)5/20/2023 49附：海爾售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)真誠到永遠(yuǎn)5/20/2023 501個證件：上門服務(wù)要出示上崗證2個公開：公開統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，公開出示維修或安裝記錄單并在服務(wù)完畢后請顧客簽署意見3個到位：服務(wù)后清理現(xiàn)場到位，通電試機(jī)演示到位，向顧客講明使用知識到位；4個不準(zhǔn)：不喝顧客的水，不抽顧客的煙，不吃顧客的飯，不要顧客的禮品；5個一：遞一張名片，穿一副鞋套，自帶一塊墊布，自帶一塊抹布，贈送一件小禮品。違反制度受處罰，不是領(lǐng)導(dǎo)處罰我，是我自己處罰我自己。倒查＋正查 （隨機(jī)抽樣） 機(jī)器 .人；大 .小；泛化、剛化216。高壓威懾 可控（制度） .不可控（道德） ”直到 1987年，他的這段話還被他的公司的副
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