【正文】 業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，能夠把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機(jī)的結(jié)合成一個(gè)整體。對(duì)于企業(yè)來說，技術(shù)力量、銷售力量、資金力量以及人才等等，雖然都是重要因素，但最根本的還是正確的經(jīng)營理念。正確的經(jīng)營理念，可以激發(fā)全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。答：企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。可以說，領(lǐng)導(dǎo)是靈活的，而管理是硬性的，所以很多的領(lǐng)導(dǎo)者給人的感覺都是和藹可親、平易近人的，而大多的管理者給人的印象則是嚴(yán)肅的、不怒而威的。（4）領(lǐng)導(dǎo)者和管理者崗位要求的專業(yè)素質(zhì)水平和綜合素質(zhì)水平層次不盡相同。（2）領(lǐng)導(dǎo)者和管理者處理問題的著眼點(diǎn)不同。領(lǐng)導(dǎo)者主要對(duì)于企業(yè)未來前景的發(fā)展方向進(jìn)行引導(dǎo)、改革創(chuàng)新；而管理者主要對(duì)于企業(yè)現(xiàn)狀的維持和執(zhí)行制度對(duì)員工、團(tuán)隊(duì)、場所的管理的。或者說，“企業(yè)家精神”指企業(yè)家組織建立和經(jīng)營管理企業(yè)的綜合才能的表述方式，它是一種重要而特殊的無形生產(chǎn)要素。企業(yè)家可能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)想法，但是幾乎同時(shí)，他必須和別人互動(dòng)來確保資源，聯(lián)系潛在客戶和供應(yīng)商，雇用和管理員工。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家早期單獨(dú)決策的作風(fēng)必須轉(zhuǎn)變，把權(quán)力委派給多個(gè)代理人，自己轉(zhuǎn)而擔(dān)任團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的角色。有人會(huì)說，“我從來沒有受過合適的訓(xùn)練”，或者在缺乏詳細(xì)指令和時(shí)間緊迫的情況下表現(xiàn)出退縮，這種人永遠(yuǎn)不會(huì)成為成功的企業(yè)家。他們表現(xiàn)出很高的積極性，在任何時(shí)候都有持久的緊迫感。創(chuàng)立企業(yè)和發(fā)展企業(yè)都需要很長的工作時(shí)間、充沛的精力和體力。企業(yè)家通常會(huì)擔(dān)任多個(gè)角色，來解決初創(chuàng)企業(yè)的各種需求。成功企業(yè)家都有終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，他們尋求得到更多的知識(shí)，學(xué)習(xí)更多幫助他們企業(yè)發(fā)展的技能。對(duì)于成功企業(yè)家來說，盈利方向應(yīng)該是他們每時(shí)每刻的自發(fā)心理活動(dòng)。無需多言，這是企業(yè)家最重要的特點(diǎn)之一。這些特點(diǎn)在企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段都顯得至關(guān)重要。成功的企業(yè)家是他們自己最好的代言人。成功的企業(yè)家能夠根據(jù)現(xiàn)有的想法和產(chǎn)品，用全新的眼光進(jìn)行改造，設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品。（3）全面考慮可能性和可行性。企業(yè)家做出艱難決定的同時(shí)，通常并不完全了解影響他們業(yè)務(wù)的各種因素。（2）迎接挑戰(zhàn)。成功的企業(yè)家非常了解自己，還能夠準(zhǔn)確地感知他人。5．分析企業(yè)家的特質(zhì)。它客觀上引導(dǎo)人們朝這個(gè)目標(biāo)提高自己的素質(zhì)，使人的本質(zhì)力量在更高的層次上得以確證。（3）創(chuàng)新意識(shí)能促成人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化，提升人的本質(zhì)力量。創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)一步推動(dòng)人的思想解放，有利于人們形成開拓意識(shí)、領(lǐng)先意識(shí)等先進(jìn)觀念；創(chuàng)新意識(shí)會(huì)促進(jìn)社會(huì)政治向更加民主、寬容的方向發(fā)展，這是創(chuàng)新發(fā)展需要的基本社會(huì)條件。（2）創(chuàng)新意識(shí)促成社會(huì)多種因素的變化，推動(dòng)社會(huì)的全面進(jìn)步。4．簡述創(chuàng)新意識(shí)的作用答：（1）創(chuàng)新意識(shí)是決定一個(gè)國家、民族創(chuàng)新能力最直接的精神力量。創(chuàng)造出來的東西必須從未見過，同時(shí)具有一定的社會(huì)意義和價(jià)值?！笔侵柑岢鰟e人未提出的思想，和作別人未做過的事情，它是在原來事物基礎(chǔ)上，通過重新排列組合，引伸發(fā)散，否定重構(gòu)等，設(shè)計(jì)創(chuàng)造出一種與原來既有一定聯(lián)系又有明顯區(qū)別的新事物，在某種意義上說，是指提供新穎的、獨(dú)特的，具有社會(huì)意義的產(chǎn)物的活動(dòng)。第三，改變。二者的差別：創(chuàng)新,它原意有三層含義，一個(gè)，更新。答：二者的共性：創(chuàng)新和創(chuàng)造在很大程度上都具有相同的“新穎性”，即都具有“第一”或“非重復(fù)性”的特點(diǎn)?！皠?chuàng)新”這個(gè)概念在《現(xiàn)代漢語詞典》中解釋為“拋棄舊的，創(chuàng)造新的。第二，創(chuàng)造新的東西。10．企業(yè)文化組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中形成的，并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的，具有本組織特色的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。是創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造力的前提。8．創(chuàng)新意識(shí)是指人們根據(jù)社會(huì)和個(gè)體生活發(fā)展的需要，引起創(chuàng)造前所未有的事物或觀念的動(dòng)機(jī)，并在創(chuàng)造活動(dòng)中表現(xiàn)出的意向、愿望和設(shè)想。常稱它為“抽象思維”或“閉上眼睛的思維”。6．邏輯思維邏輯思維是思維的一種高級(jí)形式。正向思維是人們習(xí)以為常，合情合理的思維方式，而逆向思維則與正向思維背道而馳朝著它的相反方向去想，常常有逆常理。正向思維一般是從分析原因入手，經(jīng)過邏輯推理，由擴(kuò)散到集中而得出結(jié)論。就像聚焦鏡把太陽光聚合在一起，集中思維使我們的思維直接對(duì)準(zhǔn)思維目標(biāo)。3．集中思維與發(fā)散思維是一對(duì)互逆的思維方式，它是在已有的眾多信息中尋找最佳的解決問題的方法的思維過程。2．?dāng)U散思維也叫發(fā)散思維或多路思維。第三篇：創(chuàng)新能力與培訓(xùn)作業(yè)已完成《創(chuàng)新能力與培訓(xùn)》課程作業(yè)一、概念題：1．創(chuàng)新創(chuàng)新是指人類為了滿足自身需要，不斷拓展對(duì)客觀世界及其自身的認(rèn)知與行為的過程和結(jié)果的活動(dòng)。在經(jīng)營管理企業(yè)的過程中，為實(shí)現(xiàn)高效和低成本目標(biāo)，不僅戰(zhàn)略制定和實(shí)施要考慮機(jī)會(huì)，而且在市場營銷、組織變革、商務(wù)談判、思想工作方面也都要利用機(jī)會(huì)。三、企業(yè)家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)的控制與把握（一）風(fēng)險(xiǎn)控制能力培養(yǎng)，提升風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警能力 ，提升風(fēng)險(xiǎn)防控組織能力 ，提升風(fēng)險(xiǎn)分析能力 ，提高風(fēng)險(xiǎn)的承受能力（二）機(jī)會(huì)控制與運(yùn)用 機(jī)會(huì)是企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的重要因素，是制定戰(zhàn)略和選擇策略的重要考量。這種能力是經(jīng)營管理人才進(jìn)行科學(xué)決策的關(guān)鍵能力，誤選、漏選會(huì)使企業(yè)造成重大損失或使企業(yè)與成功失之交臂。預(yù)測是決策的基礎(chǔ)，決策是預(yù)測的延續(xù)，正確的決策必須要有準(zhǔn)確的預(yù)測，如果沒有準(zhǔn)確的預(yù)測，將會(huì)導(dǎo)致決策失誤。（二）快速?zèng)Q策的能力企業(yè)經(jīng)營管理人才的決策能力主要由這樣幾個(gè)方面構(gòu)成： 開放的提煉能力是指企業(yè)經(jīng)營管理人才能以開放的態(tài)度，準(zhǔn)確和迅速地提煉出解決問題的各種方案的能力。：信息接受能力,即要求人們具有一定的專業(yè)知識(shí)，信息知識(shí)及一定的外語水平；信息搜集能力，指掌握一定的信息檢索的方法，運(yùn)用基礎(chǔ)的信息技術(shù)，獲取信息的能力；信息檢索能力，即可以采用多種方式從眾多的信息資料中查找出相關(guān)信息的能力，此外還要具有信息索取能力，即在檢索的基礎(chǔ)上，獲得原始文獻(xiàn)，了解掌握主要信息源的能力。在文化交流、借鑒與融合的過程中，必須以世界優(yōu)秀文化為營養(yǎng)，充分吸收外國文化的有益成果，同時(shí)要以我為主、為我所用。實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新，需要博采眾長。文化創(chuàng)新，表現(xiàn)在為傳統(tǒng)文化注入時(shí)代精神的努力中。著眼于文化的繼承，“取其精華，去其糟粕”，“推陳出新，革故鼎新”，是文化創(chuàng)新必然要經(jīng)歷的過程。（二）企業(yè)文化創(chuàng)新社會(huì)實(shí)踐是文化創(chuàng)作的源泉。只有在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，傳統(tǒng)文化才能煥發(fā)生機(jī)、歷久彌新，民族文化才能充滿活力、日益豐富。推動(dòng)社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展，促進(jìn)人的全面發(fā)展，是文化創(chuàng)新的根本目的，也是檢驗(yàn)文化創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)所在。答：（一）企業(yè)文化的作用文化創(chuàng)新可以推動(dòng)社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展。亦即須從事公開和自由的競爭，不能有欺瞞和詐欺。其實(shí)，凡勃倫在其名著《企業(yè)論》中早就指出：有遠(yuǎn)見的企業(yè)家非常重視包括誠信在內(nèi)的商譽(yù)。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，更是信用經(jīng)濟(jì)、誠信經(jīng)濟(jì)。堅(jiān)韌執(zhí)著的諾基亞成功了，如今諾基亞手機(jī)在世界市場占有率已達(dá)到35%?！霸?0世紀(jì)80年代諾基亞人涉足移動(dòng)通訊，但到90年代初芬蘭出現(xiàn)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī)，諾基亞未能幸免遭到重創(chuàng)，公司股票市值縮水了50%。在發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，資本家可以用腳投票，變賣股票退出企業(yè)，勞動(dòng)者亦可以退出企業(yè)，然而企業(yè)家卻是唯一不能退出企業(yè)的人。英特爾總裁葛洛夫有句名言：“只有偏執(zhí)狂才能生存”。德魯克學(xué)習(xí)市場營銷及管理。M日本企 業(yè)的學(xué)習(xí)精神尤為可貴，他們向愛德華茲”分析領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主弗利曼更是明確指出：“企業(yè)家只有一個(gè)責(zé)任，就是在符合游戲規(guī)則下，運(yùn)用生產(chǎn)資源從事利潤的活動(dòng)。沒有誠信的商業(yè)社會(huì)，將充滿極大的道德風(fēng)險(xiǎn)，顯著抬高交易成本，造成社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。，企業(yè)家在修煉領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的所有原則中，誠信是絕對(duì)不能妥協(xié)的原則。在此生死存亡關(guān)頭，公司非但沒有退卻，反而毅然決定變賣其他產(chǎn)業(yè)，集中公司全部的資源專攻移動(dòng)通訊。正所謂“鍥而不舍，金石可鏤；鍥而舍之，朽木不折”。這意味著在遵循摩爾定律的信息時(shí)代，只有堅(jiān)持不懈持續(xù)不斷地創(chuàng)新，以夸父追日般的執(zhí)著，咬定青山不放松，才可能穩(wěn)操勝券。同樣，美國企業(yè)也在虛心學(xué)習(xí)，企業(yè)流程再造和扁平化組織，正是學(xué)習(xí)日本的團(tuán)隊(duì)精神結(jié)出的碩果。朱蘭學(xué)習(xí)組織生產(chǎn)；向彼得戴明學(xué)習(xí)質(zhì)量和品牌管理；向約琴夫?qū)W習(xí)與智商相輔相成，以系統(tǒng)思考的角度來看，從企業(yè)家到整個(gè)企業(yè)必須是持續(xù)學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)。彼得”貨幣只是成功的標(biāo)志之一，對(duì)事業(yè)的忠誠和責(zé)任，才是企業(yè)家的“頂峰體驗(yàn)”和不竭動(dòng)力。事實(shí)上，這是唯一可能的動(dòng)機(jī)。4．敬業(yè)是企業(yè)家精神的動(dòng)力馬克斯在這個(gè)過程中，經(jīng)理人充當(dāng)教練角色，讓員工進(jìn)行合作，并為其合理的目標(biāo)定位實(shí)施引導(dǎo)，同時(shí)給予足夠的施展空間，并及時(shí)予以鼓勵(lì)。企業(yè)家既不可能也沒有必要成為一個(gè)超人,但企業(yè)家應(yīng)努力成為蜘蛛人，要有非常強(qiáng)的“結(jié)網(wǎng)”的能力和意識(shí)。赫希曼所言：企業(yè)家在重大決策中實(shí)行集體行為而非個(gè)人行為。同樣，對(duì)1939年在美國硅谷成立的惠普、1946年在日本東京成立的索尼、1976年