【正文】 約。第七節(jié)客服經(jīng)理崗位職責組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；指導、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務實施、交流、監(jiān)督客戶滿意度標準。包括自到店、集客、潛在、成交等；對手分析、競品分析等。1完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。1編制公司決算報告和財務預算報告。負責財務部日常管理，協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。負責各項業(yè)務付款及費用報銷的審核工作；負責與廠家對接財務方面的相關(guān)工作。負責記帳憑證、會計報表的復核工作，并在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。負責設(shè)計公司適當?shù)膸仗幚磙k法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。第四節(jié)人事行政經(jīng)理崗位職責組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；構(gòu)建和完善符合公司實際情況的人力資源架構(gòu)、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設(shè)，并嚴格監(jiān)督運行；根據(jù)公司的實際需要，制定詳細的招聘計劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓；負責公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理，參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會議及大型活動；負責員工的考核、評議，擬訂人事培訓計劃，并組織實施；負責人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、離職等事項的審核與辦理；負責公司的日?？记诠ぷ鳎k公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護，以及辦公用品與日常用品的申購、采購、發(fā)放管理；擬訂公司、月度各項行政費用預算，及時上報店總，做好開源節(jié)流，盡量減少費用開支；負責擬制公司各類文稿、文件、報告、總結(jié)及其他材料；監(jiān)督抓好車間安全生產(chǎn)管理工作，不定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時補救或及時雨上報總經(jīng)理予以整改；1參與5S現(xiàn)場管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督；1協(xié)助對外聯(lián)絡與接待工作，并和相關(guān)職能部門進行有效的溝通，提供有利后勤保障；1完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作事項。通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成；擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)架設(shè)方案，建立完善公司基本管理制度、運營流程，規(guī)范內(nèi)部管理；審定公司具體規(guī)章制度、績效考核方案，負責推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴格推行北現(xiàn)總部的管理體制；負責公司公共關(guān)系及總部關(guān)系的溝通，二級網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂；負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額；運用營運報表管控公司整體運營（銷售、售后、行政、市場、客服中心等），并推動公司整體考核工作；關(guān)心職工生活、勞動保護，防止發(fā)生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全系數(shù)；處理公司重大突發(fā)事件；1負責與總公司中高層領(lǐng)導的接洽及代表公司參與出席相關(guān)公關(guān)活動；1運用針對公司管理干部的支持鼓勵、培訓、考核等措施，打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧管理團隊；1規(guī)劃公司未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標，并貫徹落實好公司的各項經(jīng)營指標，帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展壯大。顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(29英寸以上)影碟機等視聽設(shè)備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。(三)顧客休息區(qū)顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照cis手冊執(zhí)行。展廳內(nèi)所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800lux左右。展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業(yè)時間看牌。4s店展廳經(jīng)理職責(一)展廳整體展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應定期(1次/半年)清潔。根據(jù)顧客滿意度，采取相應的改進措施，滿足顧客的合理要求。直接指導銷售顧問，控制合理的庫存，控制庫齡。負責公司銷售信息的統(tǒng)計匯總及分析工作。4s店展廳經(jīng)理職責范例負責公司指定品牌展廳內(nèi)的銷售工作，制定合理的展廳銷售目標，監(jiān)督銷售顧問完成目標。匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類。協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓，包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平。規(guī)范銷售團隊行為，監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準，提升團隊凝聚力。協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。一經(jīng)錄用，公司將提供有競爭力的薪酬福利第三篇：4s店展廳經(jīng)理職責4s店展廳經(jīng)理職責范文配合展廳經(jīng)理，按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準，制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃，并對展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃進行及時的更新。服務經(jīng)理崗位職責，分析服務市場潛力并確保這種潛力的挖掘； ；優(yōu)化服務流程，在不違反廠家規(guī)定的基礎(chǔ)上，提高工作效率，規(guī)范審批、簽字及打折流程； ，以便提高服務質(zhì)量，定期進行內(nèi)部質(zhì)量評估； ，以及車間設(shè)備的維護和管理； 、保修和商譽保修處理情況； ，做好備件訂貨、銷售及貨款承付、審批工作； ，以及精品銷售流程的監(jiān)督； ，并協(xié)助人力資源部實施招聘； ，實施部門內(nèi)員工績效考核； ，完成廠家培訓認證指標，幫助員工對工作進行不斷改進，取得更好的績效成績；1完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作?！絷P(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識與信息并將它們記錄下來,及時提供給客戶?！艟C合分析客戶的需求、目標市場、目標消費者、競爭對手等的狀況，制定廣告企劃提案, 推銷給客戶?！糌撠熃M織和領(lǐng)導實施公司所有部門客戶信息處理工作，包括但不限于：客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理以及同業(yè)問題警示?！魠f(xié)助總經(jīng)理制定公司所有服務項目的創(chuàng)新與設(shè)計，實施與推廣，打造集團服務品牌?！糌撠煂Ψ杖藛T的業(yè)務進行培訓、績效考核和督促?！暨M行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進行客戶滿意度調(diào)查?！艚M織