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經(jīng)理如何管理銷售團(tuán)隊(duì)?-文庫(kù)吧資料

2024-11-09 12:07本頁(yè)面
  

【正文】 拜訪介紹的次數(shù)+積極的態(tài)度+不斷進(jìn)步的銷售技巧=訂單數(shù)。 1對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),當(dāng)著客戶的面進(jìn)行銷售培訓(xùn)的培訓(xùn)方式是 1成功的銷售人員在個(gè)人品質(zhì)的共性方面,也就是具有從他人角度來(lái)理解、判斷市場(chǎng)的能力,即是 一般來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力相對(duì)比較大的階段是 ,銷售效率也高 ,銷售效率低 、銷售效率高 、銷售效率低1團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)人主義開始盛行,內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)沖突公開化,銷售團(tuán)隊(duì)成員開始不聽從指揮,各行其是,甚至根本不講究方式、方法,對(duì)企業(yè)設(shè)定的價(jià)值和條件爭(zhēng)論不休,領(lǐng)導(dǎo)也受到議論和挑戰(zhàn),個(gè)人之間的憎惡暴露,風(fēng)險(xiǎn)問題被公開提出。 、高提成 、高提成 、低提成 、低提成1如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)心成員的需要,而不注重銷售,不注意目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),則會(huì)出現(xiàn) 1效能型的銷售團(tuán)隊(duì),在薪酬和考核的設(shè)計(jì)方面具有的特點(diǎn)是 1團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)定為:“提高市場(chǎng)占有率3%”、“集中全力于甲產(chǎn)品”的工作屬于 而完成50萬(wàn)元銷售指標(biāo)的銷售人員除了可以得到固定工資外,還可以得到以下數(shù)目的銷售傭金 除固定工資外,銷售傭金是銷售金額的4%,但是銷售傭金從10萬(wàn)元起開始計(jì)算。 曾服務(wù)于霸王、溫雅等多家知名企業(yè)。五則做好激勵(lì)和處罰,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),整體提升。三則選好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都無(wú)精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進(jìn)取的員工。9)銷售隊(duì)伍的熱情和士氣是高效團(tuán)隊(duì)的基本條件。對(duì)特價(jià)實(shí)行最低限價(jià)制度,活動(dòng)形式多樣化,嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價(jià)活動(dòng)。主題性營(yíng)銷活動(dòng)的好處是全國(guó)一盤棋,相互造勢(shì),提升終端勢(shì)能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進(jìn)行全國(guó)對(duì)比。對(duì)導(dǎo)購(gòu)實(shí)行初中高三級(jí)認(rèn)證,讓導(dǎo)購(gòu)有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)導(dǎo)購(gòu)以銷售能力的提高為核心,總部加強(qiáng)促銷話術(shù)的開發(fā),高效傳遞到一線導(dǎo)購(gòu),力求做到點(diǎn)到位、口語(yǔ)化、傻瓜化、實(shí)戰(zhàn)化。同時(shí)用“神秘人”來(lái)檢查門店有無(wú)導(dǎo)購(gòu)虛報(bào)十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。比方我們?cè)O(shè)置8%的費(fèi)用比例,導(dǎo)購(gòu)工資占銷售的8%以內(nèi),作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)考核當(dāng)?shù)亟?jīng)理。6)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的管理可設(shè)置費(fèi)用銷量占比的形式考核當(dāng)?shù)馗骷?jí)銷售人員。公司的稽核部可下設(shè)一個(gè)終端門店稽核小組,“神秘人”可聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐脑谛4髮W(xué)生,費(fèi)用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時(shí)可以檢查所有項(xiàng)目。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán)。這種市場(chǎng)可單獨(dú)報(bào)備公司審批獨(dú)立考核。4)對(duì)特殊需要整改的市場(chǎng),可單獨(dú)設(shè)立目標(biāo)考核。銷售同比增長(zhǎng)率就是大家都和自己的過(guò)去比,比的是進(jìn)步的速度,落后就要挨打了。3)銷售同比增長(zhǎng)率排名的考核公平簡(jiǎn)單的反映出銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。總之不管考試題的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。就像學(xué)生考試,試題很難,對(duì)每個(gè)學(xué)生是一樣的,也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強(qiáng)。銷售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門店為基本單位,各級(jí)銷售人員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過(guò)對(duì)事的管理來(lái)達(dá)到管人的目的。銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的是做好事情,達(dá)成公司的目標(biāo),也就是說(shuō)管理好事情,讓銷售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就達(dá)到了銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的。管理方法介紹:1)先對(duì)事后對(duì)人,明確責(zé)任,事事有人負(fù)責(zé)。另外,在主管經(jīng)理糾正示范的以上兩種方式中,還需要把握的一個(gè)指導(dǎo)原則是:如果不會(huì)可以學(xué)習(xí),做錯(cuò)了可以重來(lái),但一定不能再犯同樣的錯(cuò)誤。示范指導(dǎo)通常有兩種方式:在辦公室模擬指導(dǎo),可以由主管做示范給員工看,也可以讓員工相互變換角色進(jìn)行模擬訓(xùn)練,以便讓團(tuán)隊(duì)人員充分理解與實(shí)踐,相互分享,思考自己在開展工作過(guò)程中可能的問題并提前做好預(yù)防。最后,通過(guò)區(qū)域會(huì)議、團(tuán)隊(duì)會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員,懲罰不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的問題員工,不尋私、不偏袒,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)人員都行動(dòng)起來(lái),力爭(zhēng)最好,這樣一來(lái)市場(chǎng)執(zhí)行力提高了,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能輕松達(dá)成,人員績(jī)效拿得高了,工作動(dòng)力更強(qiáng)了,主管熟練了,經(jīng)理就解放了,才會(huì)有更多的心思去放到整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的管理上去,去關(guān)注渠道協(xié)作、產(chǎn)品發(fā)展、客戶開拓、價(jià)格趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、區(qū)域重點(diǎn)等,更好地做好區(qū)域指揮官的工作。常用的檢查方式有兩種:區(qū)域內(nèi)隨機(jī)檢查,不告訴任何人你現(xiàn)在哪兒,檢查什么地方,檢查什么人,這樣你得到的數(shù)據(jù)才會(huì)是最真實(shí)的,看到的才是沒有修飾過(guò)的人員執(zhí)行結(jié)果;一般檢查的內(nèi)容比如:重要項(xiàng)目檢查、產(chǎn)品覆蓋率、人員拜訪到達(dá)、生動(dòng)化陳列、品牌顯現(xiàn)、價(jià)格、競(jìng)品情況等。因此,作為管理者,我們都希望團(tuán)隊(duì)能做到第3點(diǎn)堅(jiān)持到最后,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),當(dāng)然結(jié)果是快樂的,過(guò)程是痛苦的,要達(dá)到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)肯定會(huì)遇到不少困難,如:團(tuán)隊(duì)中會(huì)有些人員覺得不適應(yīng),甚至可能會(huì)有離職的風(fēng)險(xiǎn),所以,告訴團(tuán)隊(duì)人員做好心理準(zhǔn)備,打長(zhǎng)期的持續(xù)攻堅(jiān)戰(zhàn)必不可少,堅(jiān)持再堅(jiān)持,才會(huì)取得最后的勝利!三、監(jiān)督檢查,在建立標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行的過(guò)程中,作為團(tuán)隊(duì)管理者,接下來(lái)需要做的一項(xiàng)工作就是監(jiān)督檢查,這一項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)最后是否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),主管和經(jīng)理需要行動(dòng)起來(lái),離開溫暖的辦公室,走到激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上去,親臨一線去看看,不要坐在辦公室想當(dāng)然,沒有這樣的好事,懶惰的主管必定帶不出一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍。其次,需要較真,讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)人員按照制定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,作為主管與經(jīng)理就要做到較真,千萬(wàn)不能放水,“你今天放一碗水,明天下屬就給你放一缸”,只有嚴(yán)格去要求下屬,才可以得到最后所期望的結(jié)果,對(duì)員工較真他們才會(huì)引起重視,才會(huì)覺得現(xiàn)在的工作真得按標(biāo)準(zhǔn)做,并不是只做做樣子而已,而是堅(jiān)決地去認(rèn)真履行工作中的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。在團(tuán)隊(duì)管理中,由于每個(gè)人員的技能、態(tài)度都不相
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