【正文】 這張單，而是做成這張單后，如何讓你的顧客給你帶來250個(gè)潛在客戶!喬吉拉德的秘訣在于：與你的客戶保持聯(lián)系，可以是短信、電話、或者電子郵件等。汽車銷售技巧便是把你所知道的這款汽車的優(yōu)點(diǎn)，讓你興奮的亮點(diǎn)展現(xiàn)給你的朋友，你的朋友自然也能夠在你的引導(dǎo)中得到非常正面的信息。他是完全沒有利益關(guān)系，而是基于對朋友的需求推薦。讓顧客成為你的朋友專家特別指出：在最高端的汽車銷售話術(shù)的培訓(xùn)中，最自然的莫過于對朋友間的分享。專家指導(dǎo)：汽車銷售技巧和話術(shù)精髓在于“請毫無保留地愛上你的工作”。最高端的汽車銷售技巧莫過于真正愛上你目前的汽車銷售工作!喜歡上汽車銷售顧問這份工作的魔力在于：讓你處于一個(gè)積極的氛圍，從而把積極的信息傳遞給你的客戶。第三篇：汽車銷售話術(shù)車銷售技巧和話術(shù)培訓(xùn)及分析之實(shí)戰(zhàn)篇：這是從喬”站在客戶的角度幫客戶分析，把他所有顧慮打消。問題七：那我回去考慮一下？聰明的汽車銷售員都明白這是客戶在給銷售員暗示他就想要這臺車，銷售員千萬不能就這樣放客戶走。銷售員一定不能隨便回客戶時(shí)間或者不知道就完事，而是抓住他想要這臺車的優(yōu)勢再次攻擊客戶。應(yīng)該和客戶周旋說明這個(gè)價(jià)格的優(yōu)勢，如果客戶堅(jiān)決要哪個(gè)價(jià)格才肯買則可以在附加贈送的禮品和售后服務(wù)中減少。可以說：嗯、我們的價(jià)格確實(shí)比網(wǎng)上略高了一點(diǎn)，但您也知道網(wǎng)上的東西都比較虛擬，您也不敢直接就在網(wǎng)上買輛汽車對吧?況且我們這個(gè)價(jià)格的配置和服務(wù)在網(wǎng)上也是沒有的，所以這個(gè)配置和售后的服務(wù)對于這個(gè)價(jià)格是不貴的。遇到堅(jiān)持要送東西的客戶時(shí)，一定要跟客戶說我?guī)湍蛏霞壣暾堊尶蛻舾杏X到這個(gè)禮品確實(shí)有價(jià)值以及你幫了他。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品，因?yàn)槎Y品也需要成本，贈送禮品就等于在減少自己的傭金。銷售價(jià)格直接關(guān)系到公司和個(gè)人傭金的收益，不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。問題二：能優(yōu)惠多少？這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價(jià)一下子亮出來，汽車銷售話術(shù)技巧之一就是和客戶磨?！比缓蟾鶕?jù)客戶情況給出不同配置的報(bào)價(jià)，切忌一開始就給客戶報(bào)最低的價(jià)格。第二篇：汽車銷售話術(shù)問題一：這車多少錢？這是一個(gè)很直接的問題，但是在汽車銷售話術(shù)中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。咨詢——用充分的時(shí)間了解他們的感情，可通過提問和傾聽的技巧把他們的話引出來。在對待他們的時(shí)候：觸動——向他們說明如何有利于他們的關(guān)系和加強(qiáng)他們的地位。在向他們推銷的時(shí)候：發(fā)展信任和友誼，不但研究技術(shù)和業(yè)務(wù)上的需要，而且研究他們在思想和感情上的需要。以不拘禮節(jié)而緩緩的方式繼續(xù)進(jìn)行，顯示你在“積極”傾聽。在推銷過程中，要維護(hù)他們的感情，表明個(gè)人興趣。他們是極好的合作者，愿意服從。因此與感情相比，他們更加注意事情。贊揚(yáng)——贊揚(yáng)他們的成就。銷售后，證實(shí)你所提供的建議確實(shí)提供了預(yù)期的利潤。提出解決辦法，要明確說明與其目標(biāo)特別有關(guān)的結(jié)果與好處。會談時(shí)迅速點(diǎn)明主旨、擊中要點(diǎn)，保持條理性。做到精確、有效、嚴(yán)格遵守時(shí)間，有條理。如果你不同意，要辯論他們事實(shí)，不要辯論個(gè)人好惡。銷售員在和這種顧客相處時(shí)要擁護(hù)其目標(biāo)和目的。書面確定細(xì)節(jié)，清楚而且直截了當(dāng)。研究他們的目標(biāo)與需求。在向他們推銷的時(shí)候：計(jì)劃要令人激動并關(guān)心他們。不要爭論，協(xié)商細(xì)節(jié)。其弱點(diǎn)是優(yōu)點(diǎn)的延伸，有時(shí)表現(xiàn)過甚，被視為矯揉造作，不注意細(xì)節(jié)，對任何單調(diào)事情或必須單獨(dú)做的事情都容易感到厭煩。擅長交際的顧客：擅長交際的長處在于熱情及幽默。進(jìn)行商品說明，態(tài)度要沉著，言辭要誠懇，而且要觀察他的捆擾處，以一種朋友般的關(guān)懷對待他，等到他完全心平氣和時(shí)，再以一般的方法與他商談。性子慢的顧客：有些人就是急不得，如果他沒有充分了解每件事，你就不能指望他做出前進(jìn)的決定。之后，在他沾沾自喜的時(shí)候進(jìn)行商品說明?！泵鎸@種顧客，你必須表現(xiàn)出卓越的專業(yè)知識，讓他知道你是有備而來的。當(dāng)你介紹產(chǎn)品的時(shí)候，他還經(jīng)常打斷你“這我早就知道了。必要時(shí)提供有力的說明證據(jù)，強(qiáng)調(diào)給對方帶來的利益與方便，支持推銷建議，做出成交嘗試，不給對方留下沖動的機(jī)會和變化的理由。銷售員可以大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實(shí)惠，促其快速決定。反之，拿不出有力的事實(shí)依據(jù)和耐心的說服證明講解，銷售是不會成功的。他深知自己容易被說服，因此你一旦出現(xiàn)在他面前，他便顯得捆擾不已，坐立不安，心中嘀咕：“他會不會問我一些尷尬的事呢?”對此類顧客，銷售人員必須從熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)著手，謹(jǐn)慎地應(yīng)用層層推進(jìn)引導(dǎo)的辦法，多方分析、比較、舉證、提示，使顧客全面了解利益所在，以期獲得到對方的理性的支持。內(nèi)向含蓄的顧客：這種顧客給你的印象好象有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)，很怕與銷售員接觸。你可以和他聊一聊自己的背景，讓他更了解你，以便解除他的戒備之心。和他們打交道，最好的辦法是你必須注意傾聽他說的每一句話，而且銘記在心，然后從他的言辭中推斷他心中的想法。在你介紹商品時(shí)，他雖然并不專心，但他仍然會認(rèn)真地分析你的為人，想知道你是不是很真誠。初見面時(shí)，他可能也會禮節(jié)地對待你，但他的熱情僅止于此。如果你覺得他手頭當(dāng)真沒有錢，那么在接近成交階段時(shí)，你可以這么問他：“你可以先付定金，余款改天再付!”一來為了照顧他的面子，二來讓他有周轉(zhuǎn)的時(shí)間。他不一定真的有多少錢，但他可能不在乎錢。銷售人員不要輕易答應(yīng)對方的要求，否則會進(jìn)一步動搖其購買的欲望。在這類顧客面前，要足夠的耐心，同時(shí)提出一些優(yōu)惠條件供對方選擇。這類顧客表面上十分和藹，但缺少購買的誠意。善變的顧客：這種人容易見異思遷，容易決定也容易改變。這種人還可能在盛怒之下，拂袖而去!所以，銷售員一定要盡力配合他，也就是說話的速度要快一點(diǎn)，處理事情的動作要利落一點(diǎn)。應(yīng)對這種顧客，首先要精神飽滿，清楚、準(zhǔn)確而有效地回答對方的問題，回答如果脫泥帶水，這種人可能就會失去耐心，聽不完就走。性急的顧客：一般來說，這種類型的人說話速度快，