一套巧妙應(yīng)對客戶的汽車銷售話術(shù)-免費閱讀
【正文】 另外，主要房管局過戶一般要12周。好處三：貸款買車合理理財?shù)谌齻€好處主要是針對一些年收益可以大于等于10%的人群，汽車相對于房產(chǎn)，不具有增值潛能，如果消費者手中有足夠的資金全款買車，不如通過貸款的方式省下資金另作投資。沒能力買車的，咬著牙也要弄個長城開，這個現(xiàn)象你可能已經(jīng)習(xí)以為常，但有沒有把這件事往深層想?為什么，人家能買得起車，為什么人家能買奔馳寶馬?中國人不喜歡欠債，所以養(yǎng)成了買東西全款的習(xí)慣，只有年輕人喜歡貸款，但是，相信我，無論你有能力沒能力，都應(yīng)該貸款買車，看看下面的幾個好處，你會瞬間醒悟!好處一：先享受資源，搶占先機目前在國內(nèi)大城市逐步開始實施的汽車限購，引起了很多爭議，其中最大的爭議點就在于“剝削購車權(quán)利”，從憲法的人人平等的立法精神出發(fā)，為什么先買車的可以享受汽車，而后買就不能享受汽車呢?這個明顯是不公平的。1這個抽油煙機聲音怎么這么大？集成灶采用下排風(fēng)設(shè)計，真正實現(xiàn)了低噪音，國家規(guī)定該指標(biāo)值不大于74dB，我們這個在40db左右，之所以感覺噪音大是因為房間空曠易產(chǎn)生回音而且下邊沒有連接排風(fēng)管道，真正安裝好后噪音是非常小的，這是集成灶靜音設(shè)計的一大亮點。顛覆集成灶市場南方品牌一統(tǒng)天下的格局，確立江北第一品牌；材質(zhì)優(yōu)勢，融合進(jìn)山東人淳樸的性格元素，在材質(zhì)選擇及用料上更體現(xiàn)出山東品牌獨有優(yōu)勢，不僅具有奢華的外觀形態(tài)，更經(jīng)得起消費者的檢驗；性價比優(yōu)勢，更具有市場競爭力，讓經(jīng)銷商更放心經(jīng)營，提升每個經(jīng)銷商盈利空間；地域優(yōu)勢，最大化節(jié)省物流成本及相關(guān)費用；完善的售后服務(wù)優(yōu)勢，確保經(jīng)銷商經(jīng)營放心，消費者用的安心；廣告優(yōu)勢，全方位行業(yè)媒體、平面媒介、網(wǎng)絡(luò)推廣、戶外廣告、展會推廣等進(jìn)行高密度覆蓋宣傳，提升市場知名度，促進(jìn)市場銷售；管理優(yōu)勢，一對一的幫扶，解決經(jīng)銷商后顧之憂，把全國的經(jīng)銷商、加盟店納入直營店管理體系范圍之中，由專業(yè)部門和人員實行一對一的輔導(dǎo)政策，從最初店址選擇、裝修規(guī)劃設(shè)計至后期的市場運營、營銷策略、技術(shù)服務(wù)等細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)，以確保經(jīng)銷商、加盟店可以在最短時間內(nèi)開展業(yè)務(wù)；運營優(yōu)勢，降低風(fēng)險，穩(wěn)步提升銷售業(yè)績。在汽車銷售的話術(shù)方面，汽車銷售顧問可以以節(jié)日的問候、生日的祝福等來拉近與顧客的距離。當(dāng)你對工作已經(jīng)達(dá)到狂熱的狀態(tài)，不僅能夠感染別人，也能讓你隨時挖掘更有效工作的方法。汽車銷售話術(shù)技巧中可以抓住客戶的心理：“請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢？有什么疑問我可以幫您解答。問題四：怎么比網(wǎng)上的價格貴這么多？這個問題在汽車銷售話術(shù)中是一個很好回答的問題，汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶。因為你報出低的價格之后即使配置再好，客戶也不愿意再出高的價格。堅持定期保持聯(lián)系。侃侃而談的顧客：侃侃而談?wù)邿崆?，有與其他人建立有意義關(guān)系的能力。研究他們的目標(biāo)和目的，想達(dá)到什么，目前情況如何變化。頤指氣使的顧客：頤指氣使者有直截了當(dāng)和迅速完成任務(wù)的能力，而且固執(zhí)，對別人冷淡和不關(guān)心。對待這樣的顧客要贊成其想法、意見，不要催促討論。不過不要說的太細(xì)，稍作保留，讓他產(chǎn)生困惑，然后告訴他：“先生，我想您對這件商品的優(yōu)點已經(jīng)有所了解，你需要多少呢?”應(yīng)付這種顧客，你還可以這樣講：“先生，我們的商品，并不是隨便向什么人都推銷的，您知道嗎?”此時，不論你向顧客說什么，顧客都會開始對你發(fā)生興趣的。當(dāng)顧客不想購買時，須應(yīng)付得體，以免影響其他的顧客。你還要學(xué)會打破僵局的辦法，并且要自信地表現(xiàn)出自己是一個專業(yè)而優(yōu)秀的銷售員。冷靜思考的顧客：他可能喜歡靠在椅背上思考，口里銜著煙，有時則以懷疑的眼光觀察你，有時候甚至?xí)憩F(xiàn)出一副厭惡的表情。如果銷售人員提出購買事宜，對方或者左右而言他，或者裝聾作啞。所以，如果這種人遇到一位慢吞吞的銷售員，那真是“急涼風(fēng)遇上慢郎中”，會把他急死的。面對貪小便宜型客戶的銷售技巧和話術(shù)希望你給他(她)多多的優(yōu)惠，才想購買，喜歡討價還價。對策：這類人喜歡聽恭維的話，你得多多贊美他(她)，迎合其自尊心，千萬別嘲笑或批評他(她)。汽車銷售話術(shù)技巧中可以抓住客戶的心理：“請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢？有什么疑問我可以幫您解答?？蛻舻谒膯枺涸趺幢染W(wǎng)上的價格貴這么多？這個問題在汽車銷售話術(shù)中是一個很好回答的問題，汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶。因為你報出低的價格之后即使配置再好，客戶也不愿意再出高的價格?？蛻舻诙枺耗軆?yōu)惠多少？這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來，汽車銷售話術(shù)技巧之一就是和客戶磨。可以說：嗯、我們的價格確實比網(wǎng)上略高了一點，但您也知道網(wǎng)上的東西都比較虛擬，您也不敢直接就在網(wǎng)上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務(wù)在網(wǎng)上也是沒有的，所以這個配置和售后的服務(wù)對于這個價格是不貴的?！?站在客戶的角度幫客戶分析，把他所有顧慮打消。面對脾氣暴躁，唱反調(diào)型客戶的銷售技巧和話術(shù)脾氣暴燥，懷疑一切，耐心特別差，喜歡教訓(xùn)人，常常旁無道理地發(fā)脾氣，有時喜歡跟你“唱反調(diào)”。對策：多談產(chǎn)品的獨到之處，給他(她)贈產(chǎn)品或開免費檢查單，突出售后服務(wù)，讓他(她)覺得接受這種產(chǎn)品是合算的。應(yīng)對這種顧客，首先要精神飽滿，清楚、準(zhǔn)確而有效地回答對方的問題，回答如果脫泥帶水，這種人可能就會失去耐心，聽不完就走。在這類顧客面前，要足夠的耐心，同時提出一些優(yōu)惠條件供對方選擇。初見面時，他可能也會禮節(jié)地對待你，但他的熱情僅止于此。內(nèi)向含蓄的顧客：這種顧客給你的印象好象有點神經(jīng)質(zhì)，很怕與銷售員接觸。必要時提供有力的說明證據(jù)，強調(diào)給對方帶來的利益與方便，支持推銷建議，做出成交嘗試，不給對方留下沖動的機會和變化的理由。性子慢的顧客：有些人就是急不得，如果他沒有充分了解每件事，你就不能指望他做出前進(jìn)的決定。不要爭論，協(xié)商細(xì)節(jié)。銷售員在和這種顧客相處時要擁護(hù)其目標(biāo)和目的。提出解決辦法，要明確說明
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