增員巧妙應(yīng)對(duì)-增員萬(wàn)能話術(shù)培訓(xùn)課件(30頁(yè))-管理培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 業(yè)務(wù)員的工作是什么？ 27 我能幫你很快的熟悉這個(gè)行業(yè)的工作流程。加入 WTO 后，有上百家外資保險(xiǎn)公司都在等著申請(qǐng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但中國(guó)政府為了保護(hù)民族保險(xiǎn)業(yè)，為了讓國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司盡快發(fā)展起來(lái)，所以規(guī)定保險(xiǎn)市場(chǎng)和通訊市場(chǎng)一樣到 2020年才放開，這也看出國(guó)家對(duì)民族保險(xiǎn)業(yè)的重視程度和扶持態(tài)度。 ? 其實(shí)許多人都在回避這個(gè)問(wèn)題。 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 6 這是個(gè)什么樣的行業(yè)？ 民生是什么樣的公司？ 福利待遇和晉升怎么樣？ 我做得了保險(xiǎn)嗎？ 民生的培訓(xùn) 業(yè)務(wù)員的工作是什么？ 我能幫你做什么？ 萬(wàn)能應(yīng)答技巧三步走 （一）與準(zhǔn)增員對(duì)象開始交談 （二）繼續(xù)交談 目的：無(wú)論對(duì)方怎么回答，都能繼續(xù)下去 （三）繼續(xù)深談 7 （一）與準(zhǔn)增員對(duì)象開始交談 ?適當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白 回顧式： 適合對(duì)老同學(xué)、老朋友 展望式： 適合目前工作狀態(tài)不太好的 網(wǎng)絡(luò)式： 適合老師、醫(yī)生等工作范圍單一的 挑逗式： 適合安于現(xiàn)狀者 危機(jī)式： 適合有一定職位，且積極進(jìn)取的 神秘式： 適合素質(zhì)高，對(duì)銷售有恐懼心的人或 做生意的老板 如何開始交談？ ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 8 回顧式 ?你的這個(gè)行業(yè)肯定很好，收入一定很高吧？ ?好長(zhǎng)時(shí)間不見，還在原來(lái)單位工作嗎？你這么優(yōu)秀，現(xiàn)在一定發(fā)展的很好吧！ ?通過(guò)這幾年工作，你專業(yè)水平提高很大吧，有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)嗎？ ?現(xiàn)在工作怎么樣：收入很可觀吧，成長(zhǎng)空間挺大吧，干得一定很得心應(yīng)手吧，開心嗎？ ?你從事的這個(gè)行業(yè)可以在幫助別人的同時(shí)成就自己?jiǎn)幔? ?想當(dāng)年畢業(yè)時(shí)，你特別有抱負(fù)，這幾年奮斗的不錯(cuò)吧，當(dāng)時(shí)的理想差不多快實(shí)現(xiàn)了吧 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 9 展望式 ?對(duì)你目前所從事的工作滿意嗎？ ?你最喜歡的工作是什么？ ?請(qǐng)問(wèn)：你的生活目標(biāo)是什么？你現(xiàn)在的工作能實(shí)現(xiàn)你的生活目標(biāo)嗎？ ?是否希望 5年 10年后你還像現(xiàn)在一樣為生活奔波？ 10 ? 王先生，您同意
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