【正文】 話，不妨來公司實(shí)地了解一下，耳聽為虛，眼見為實(shí)，您只有真正通過自己的眼睛去看到了，才會相信咱們的產(chǎn)品，必經(jīng)電話里面所說的一切再好，未經(jīng)您親自驗(yàn)證，也有可能是虛的”。汽車銷售技巧便是把你所知道的這款汽車的優(yōu)點(diǎn)，讓你興奮的亮點(diǎn)展現(xiàn)給你的朋友，你的朋友自然也能夠在你的引導(dǎo)中得到非常正面的信息。最高端的汽車銷售技巧莫過于真正愛上你目前的汽車銷售工作!喜歡上汽車銷售顧問這份工作的魔力在于：讓你處于一個(gè)積極的氛圍，從而把積極的信息傳遞給你的客戶。銷售員一定不能隨便回客戶時(shí)間或者不知道就完事，而是抓住他想要這臺車的優(yōu)勢再次攻擊客戶。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品，因?yàn)槎Y品也需要成本，贈送禮品就等于在減少自己的傭金。第二篇：汽車銷售話術(shù)問題一：這車多少錢？這是一個(gè)很直接的問題，但是在汽車銷售話術(shù)中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。以不拘禮節(jié)而緩緩的方式繼續(xù)進(jìn)行，顯示你在“積極”傾聽。贊揚(yáng)——贊揚(yáng)他們的成就。做到精確、有效、嚴(yán)格遵守時(shí)間，有條理。研究他們的目標(biāo)與需求。擅長交際的顧客：擅長交際的長處在于熱情及幽默?！泵鎸@種顧客，你必須表現(xiàn)出卓越的專業(yè)知識，讓他知道你是有備而來的。反之，拿不出有力的事實(shí)依據(jù)和耐心的說服證明講解，銷售是不會成功的。和他們打交道，最好的辦法是你必須注意傾聽他說的每一句話，而且銘記在心，然后從他的言辭中推斷他心中的想法。他不一定真的有多少錢，但他可能不在乎錢。善變的顧客：這種人容易見異思遷，容易決定也容易改變。面對經(jīng)濟(jì)不足型客戶的銷售技巧和話術(shù)這種類型的人想購買，但沒有多余的錢，找一大堆理由，就是不想買。對策：首先要取得對方的信賴，這類型的人在冷靜思考時(shí)，腦中會出現(xiàn)“否定的意念”，宜采用誘導(dǎo)的方法。在推廣自己的產(chǎn)品時(shí)，潛在的用戶往往會出現(xiàn)各種心理變化，如果推銷人員不仔細(xì)揣摩用戶的心理，不拿出“看家功夫”，就很難摸透對方的真正意圖。銷售員一定不能隨便回客戶時(shí)間或者不知道就完事，而是抓住他想要這臺車的優(yōu)勢再次攻擊客戶。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品，因?yàn)槎Y品也需要成本，贈送禮品就等于在減少自己的傭金。第一篇：一套巧妙應(yīng)對客戶的汽車銷售話術(shù)一套巧妙應(yīng)對客戶的汽車銷售話術(shù)客戶第一問：這車多少錢？這是一個(gè)很直接的問題，但是在汽車銷售話術(shù)中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。客戶第三問：還有什么東西送？做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的，但也不是隨便送。客戶第六問：什么時(shí)候車能降價(jià)？這時(shí)的客戶是處于一個(gè)觀望的階段，也就是他是很想要這臺車但只是覺得價(jià)格不合適的。這就是最關(guān)重要的導(dǎo)購技巧。面對猶豫不決型客戶的銷售技巧和話術(shù)有購買的意思，態(tài)度有時(shí)熱情，有時(shí)冷淡，情緒多變，很難預(yù)料。對策：稱贊他(她)是一個(gè)活的很充實(shí)的人，并直接說出產(chǎn)品的好處，要抓重點(diǎn)，不必拐彎抹角，只要他(她)信任你，這種類型人做事通常很爽快。因?yàn)檫@種人下決定很快，所以，銷售員只要應(yīng)和他，生意就很快做成了。夸耀財(cái)富的顧客：喜歡在別人面前夸富，如“我擁有很多事業(yè)”，“我和很多政要有交往”，同時(shí)還會在手上戴上挺大的一個(gè)金戒指或什么的，以示自己的身價(jià)不凡。一般來說，他們大多具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識，且對商品也有基本的認(rèn)識，你萬不可忽視這一點(diǎn)。與這類顧客打，交道，銷售建議只有經(jīng)過對方理智的分析和思考，才有被顧客接受的可能?！边@種人喜歡夸大自己，表現(xiàn)欲極強(qiáng)，但也明白他膚淺的知識和專業(yè)銷售員不能比，所以有時(shí)會自己下臺階：“是啊，你說得不錯(cuò)啊。如：“您的問題真是切中要害，我也有過這種想法，不過要很好地解決這個(gè)問題，我們還是得多多交換意見。讓他們有時(shí)間講話，坦率地提出新話題。為了影響決定，提供獲得成功的各種可選擇的行動及可能性。在對待他們的時(shí)候：觸動——向他們提供選擇自由，清楚說明達(dá)到他們目標(biāo)的可能性，他們喜歡贏得羨慕。準(zhǔn)確地闡明目的，當(dāng)你不同意時(shí)，談?wù)搨€(gè)人的意見與好惡。例如：“我聽你的意思是這樣講的你是這個(gè)意思嗎?”務(wù)必為他們創(chuàng)造一個(gè)不令人感到威脅的環(huán)境。問題三：還有什么禮品送？做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的，但也不是隨便送。問題六：什么時(shí)候車能降價(jià)？這時(shí)的客戶是處于一個(gè)觀望的階段，也就是他是很想要這臺車但只是覺得價(jià)格不合適的。吉拉德——世界上最偉大的銷售員的偉大事跡中總結(jié)出來的3個(gè)銷售原則：真正喜歡上你的工作眾所周知，所有的銷售承擔(dān)的工作壓力要比其他文職類崗位要高2倍以上。當(dāng)汽車銷售顧問能夠把你的顧客變成你的朋友時(shí)，你的銷售不在叫銷售，而是成為“分享”。這個(gè)（某一款型）價(jià)位有點(diǎn)高??？還能再便宜嗎？最低多少錢??？首先產(chǎn)品你不能單看價(jià)格，高，自然有高的道理，便宜也有便宜的理由，現(xiàn)在市場上有很多便宜的產(chǎn)品，也可以自由講價(jià)，如果你做代理或者專賣店？您是愿意選擇產(chǎn)品品質(zhì)及售后服務(wù)有保障？還是愿意選擇組裝、可以自由講價(jià)的產(chǎn)品呢？秦帝品牌產(chǎn)品無論是從材質(zhì)的選擇還是到產(chǎn)品的生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān)上都是其他一些產(chǎn)品不可比擬的?，F(xiàn)在側(cè)吸有100款，深井有90款。注：電話溝通過程中，要詳細(xì)記錄同客戶溝通的每一個(gè)要點(diǎn)問題，例如：他的投入資金情況，意向投資模式，店鋪情況，聯(lián)系電話，能否來濟(jì)等。同樣的道理，即使你已經(jīng)有能力購買一輛豐田或大眾，但當(dāng)你用貸款去購買奔馳寶馬的時(shí)候，它帶給你生意上的幫助，價(jià)值遠(yuǎn)超你的車貸利率，2013年你開個(gè)奔馳E級，拿下了這個(gè)客戶，到了2015年，人家都買得起奔馳E了，你早就換S級了，用別人的存款來提升自己，這個(gè)就是車貸的核心價(jià)值。如果投資股票二級市場，只要一個(gè)漲停板就是10%的收益，不要說你不炒股，現(xiàn)在的物價(jià)增長速度，你如果不去弄些10%收益的項(xiàng)目，根本沒法跟上物價(jià)上升腳步，所以相信你會去努力尋找10%以上收益的項(xiàng)目的。