應(yīng)對客戶拖延購買的銷售技巧和話術(shù)精選5篇-文庫吧資料
2024-11-04 05:55本頁面
【正文】 ，你千萬不要感覺檸檬汁滴在嘴里那種酸味，請你千萬不要去想象。剛才過程當中你是否開始吞口水?這是提示引導(dǎo)，一個好的溝通者你聽他說話會很順暢，你不會產(chǎn)生抗拒。當你注意閱讀的時候，你會不自覺的吞口水。江湖上同樣流傳則關(guān)于潛意識說服術(shù)方面的七種最厲害的武器：一、長生劍(提示引導(dǎo)法)：潛意識是一部車子的引擎，意識只是車子的外殼。潛意識說服有一種神秘的無法抗拒的力量讓人跟隨其引導(dǎo)而思考。世界工廠食品網(wǎng)學(xué)堂用古龍《七種武器》來形象地給大家講一下說服性銷售的技巧，希望對你有用!《七種武器》是古龍最著名的作品系列之一，寫的是武林中赫赫有名的武器：長生劍、孔雀翎、碧玉刀、多情環(huán)、霸王槍、離別鉤、拳頭。話術(shù)銷售過程中不可避免的需要說服客戶，一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。去掌握討好客戶的銷售技巧和話術(shù)吧，謀之刃說讓別人快樂本身就是一種美德，這種銷售技巧和話術(shù)具有戰(zhàn)略性，是最偉大的推銷員必備的技能。上面的第一個例子就是找到了客戶的興趣點，而第二個例子就是找到了客戶的得意點。中國有句俗語叫，做事先做人，在銷售上所謂的“做人”就是先與客戶建立親密的關(guān)系，而法寶就是討好客戶。整個兩個小時，都是老板在興奮地說，杜維諾一字未提賣面包的事情。后來，杜維諾改變銷售技巧和話術(shù)，他研究老板的喜歡，發(fā)現(xiàn)老板是“國際招待者協(xié)會”的會員，本人以此為自 豪。再舉一個例子?！闭煞蛞宦牶懿桓吲d說：“你為什 么要自作主張給我買車？”太太見丈夫生氣只好說了實情，這個吉拉德就是美國最偉大的汽車推銷員喬?吉拉德先生，他見到這位太太就運用討好的銷售技巧和話術(shù) 對她的狗狗贊賞有加，惹到太太芳心大悅，于是決定從吉拉德那里買車。這一下那位太太很不高興，馬上將業(yè)務(wù)員打發(fā)走了。美國有一對夫婦結(jié)婚十年沒有孩子，他們兩人就以養(yǎng)狗排遣寂寞，時間長了，狗就和自己 的孩子一樣了。喜歡討好別人是一種可貴的品質(zhì)，而善于討好別人則是生 存和發(fā)展的本領(lǐng)，所以業(yè)務(wù)員老爺們一定不要輕視學(xué)習(xí)和掌握討好的銷售技巧和話術(shù)。第四篇：討好客戶的銷售技巧和話術(shù)說到討好，大家可能都會露出鄙夷的神色，認為是人品低下的特征。簡介車的特色，讓客戶感覺“自己所看的車不一般”。銷售顧問：“您好，您肯定懂車而且眼光獨到，這車是微轎中空間最大、同等價位中配置最全的，它操控性靈活，動力也好，是大眾都買的起的好車！您可以打開車門感覺下車內(nèi)的空間，看看它的配置?！变N售顧問：“先生∕女士、您真的很有眼光，這款小型轎車是我們品牌中最受歡迎的一款，自推出以來所有人都喜愛它的簡潔、可愛的車體造型和線條，其流線型的設(shè)計在所有小型車中也是首屆一指。實戰(zhàn)銷售情景2：客戶進入展廳后直接看車。表明對方是客戶，買不買車沒有關(guān)系。您是想自己看看還是讓我為您介紹一下？” 重點總結(jié)：主動與客戶打招呼，表示歡迎之意。您來到這里就是我們的客戶，買不買車沒有關(guān)系，我會盡我所能為您提供幫助。實戰(zhàn)銷售情景1：客戶進入展廳后四處張望。第三篇：銷售情景話術(shù)應(yīng)對技巧銷售情景話術(shù)應(yīng)對技巧一：展廳接待，異議處理接洽寒暄就是要說好客戶進門的第一句話，做好MOT。以上說了幾種拖延回答客戶提問的銷售技巧和銷售話術(shù)，有些拖延需要告訴客戶讓他耐心等待，有些則需要王顧左右而言他，這里看你如何把握火候了。五是有時客戶會提出于銷售無關(guān)的問題，你也可以采取拖延的銷售技巧和話術(shù)。謀之刃提示你要將話題岔開，將他的注意力吸引到別的地方，千萬不能去探那個雷區(qū)，更不能試圖和客戶爭論長短。四是如果客戶的意見帶有明顯的情緒性，你也可以采取拖延的銷售技巧和話術(shù)。此時，你可以含笑對客戶說：“馬上就要談到您的問題?！比缓笙冉榻B好產(chǎn)品再用藝術(shù)的
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