【正文】 并確保各項(xiàng)資料完整、真實(shí)。根據(jù)招聘員工崗位要求，結(jié)合現(xiàn)時(shí)酒店人員狀況，通過內(nèi)部調(diào)整或?qū)ν庹衅笣M足部門用人要求。3． 審查人事組織架構(gòu)、編制、工薪待遇； 4． 企業(yè)活動(dòng)策劃；組織活動(dòng)； 5． 辦公室管理 6． 中央統(tǒng)籌；7． 日常辦理各項(xiàng)手續(xù)，對(duì)辦公室工作的分流及處理； 8． 員工招聘； 9． 后勤保障（住宿）； 10． 員工勞資； 11． 員工考勤； 12． 員工培訓(xùn)；13． 員工紀(jì)律、禮貌禮節(jié)、儀容儀表等監(jiān)督檢查及提出處罰報(bào)總經(jīng)理； 人事部制度與程序版本：人事部作業(yè)程序（一）人員招聘工作程序：根據(jù)酒店人員編制情況，擬訂招工計(jì)劃或由部門填寫“補(bǔ)充人員申請(qǐng)表”。三、宿舍管理員1． 每月130號(hào)出一份宿舍花名冊； 2． 每月月底最后一天出一份宿舍用電登記表； 3． 每周六晚上檢查宿舍衛(wèi)生； 4． 執(zhí)行宿舍管理?xiàng)l例； 5． 處理宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生；6． 宿舍區(qū)域內(nèi)工程報(bào)修及跟進(jìn)及驗(yàn)收； 7． 宿舍門口入住人員表維護(hù)和更新； 8． 花名冊每日更新；9． 員工入住與退住手續(xù)辦理，離職員工計(jì)算水電費(fèi)及簽名。2． 早班入職離職員工手續(xù)辦理；3． 員工請(qǐng)假，調(diào)假，調(diào)班，人事變動(dòng)，工程維修等工作； 4． 員工檔案更新，通訊錄更新； 5． 月底寫考勤卡排班表；6． 月底制作用水ID卡制作和充值； 7． 員工銘牌管理； 8． 打印機(jī)維護(hù)和管理；9． 月底協(xié)助人事主任作員工考勤； 10． 月底整理文件夾； 人事部制度與程序版本：11． 電腦資料更新； 12． 紙張資料整理匯編。、增長員工知識(shí)。人事部制度與程序版本：、內(nèi)容健康的員工業(yè)余活動(dòng)。，配合其它部門開展相關(guān)工作。對(duì)好人好事及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違紀(jì)員工則進(jìn)行批評(píng)教育或處罰。，經(jīng)常組織員工參加健康有益的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。保障各部門用人需要。提高員工對(duì)本職位的認(rèn)識(shí)。1乙方未按合同約定單方面違約，須向甲方賠償違約金 人民幣：（￥）。乙方對(duì)甲方提供的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生負(fù)有 保護(hù)義務(wù)和節(jié)能降耗義務(wù)，如有不合理損壞負(fù)有賠償責(zé)任（合 理損耗除外）。乙方應(yīng)保持高尚的職業(yè)道德，在與甲方解除勞動(dòng)合同后，不得有敗壞甲方形象的一切言行，不得將所掌握甲方的經(jīng)營方 式、方案用于或提供給對(duì)甲方有競爭性的單位或個(gè)人。乙方在職期間，有為甲方保守秘密的義務(wù)，泄露所 了解和掌握的甲方人事、企劃、工資、財(cái)務(wù)等行政秘密和 商業(yè)秘密，將承擔(dān)由此給甲方造成的損失。乙方在甲方規(guī)定工作時(shí)間以外，在任何場所發(fā)生的 個(gè)人安全事故，其責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。一般員工勞動(dòng)合同補(bǔ)充條款：甲方根據(jù)工作需要可調(diào)整乙方的工作崗位，具體工 作任務(wù)或職責(zé)由甲方確認(rèn)。 集團(tuán)《薪資管理制度》另附。 新招收員工的試用工資，從報(bào)到之日起按日計(jì)發(fā)。視其后果和責(zé)任根據(jù)合同規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金和損失費(fèi)，否則向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁直至向法院提起訴訟。 任何一方提出解除勞動(dòng)合同的均應(yīng)提前以書面形式通知對(duì)方。 試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的或試用不合格的； 因違犯紀(jì)律被企業(yè)辭退除名的； 患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿不能從事原工作或經(jīng)調(diào)換后仍不能堅(jiān)持正常工作的。 按照集團(tuán)下發(fā)的《通訊管理規(guī)定》使用通訊工具； 企業(yè)實(shí)行全員勞動(dòng)合同制，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上雙方簽訂勞動(dòng)合同，確立勞動(dòng)關(guān)系。 工作時(shí)間不得無理取鬧，打架斗毆，情節(jié)嚴(yán)重的給予行政處分。 上、下班打卡嚴(yán)禁托代打卡。 工作時(shí)間一線員工必須穿全身的工作服，配帶必需的勞動(dòng)保護(hù)用品。發(fā)生事故的按有關(guān)事故規(guī)定處理。 工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁脫崗、串崗、睡崗、聊天、看與工作無關(guān)的書、洗衣服、下棋等與工作無關(guān)的事。 曠工連續(xù)3天以內(nèi)按曠工天數(shù)計(jì)扣工資；超過3天的可給予計(jì)扣工資，并可視情況辭退或開除處理；因曠工被辭退的，公司不承擔(dān)違約責(zé)任，且公司保留對(duì)曠工人員追究違約責(zé)任的權(quán)利。產(chǎn)假期間按勞動(dòng)部門規(guī)定發(fā)放基本生活工資。員工直系親屬喪亡者，給假三天，與直系親屬不在同一地者可另給路程假。員工在工作時(shí)間需外出看病者，需經(jīng)部室經(jīng)理同意，外出時(shí)間作病假處理，否則私自外出看病者，以擅自離崗處理。類別 請(qǐng)假時(shí)間 審批權(quán)限 員工 一天（含）以下 部室經(jīng)理 一天以上 副總經(jīng)理或總經(jīng)理 有薪假：含病假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假。15．4請(qǐng)假 無薪假：事假員工因事必須親自處理的在不影響生產(chǎn)的前提下，可請(qǐng)事假，申請(qǐng)人提前寫請(qǐng)假條經(jīng)過下列批準(zhǔn)的方可請(qǐng)假。 各下屬公司可根據(jù)自身生產(chǎn)特點(diǎn)自行決定作息時(shí)間； 出勤 集團(tuán)各部室和二級(jí)單位，具有打卡設(shè)施一律實(shí)行上班、下班打卡制，月終由行政辦公室和人力資源部門統(tǒng)計(jì)考勤；沒有打卡設(shè)施的，由單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考勤，上級(jí)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督。情節(jié)嚴(yán)重的，將移交司法機(jī)關(guān)處理： 有偷盜出賣公司利益或利用職務(wù)之便為個(gè)人謀取私利的行為者； 累計(jì)曠工10天以上者； 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或故意破壞、營私舞弊者； 玩忽職守，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失者； 按績效考核辦法達(dá)到辭退條件的； 辭退員工的程序部門提報(bào)——人力資源部審核——總經(jīng)批準(zhǔn)——辭退通知——辦理離職手續(xù)公司根據(jù)國家規(guī)定，并結(jié)合公司的實(shí)際情況執(zhí)行本企業(yè)的工時(shí)制度。：如需辭職者，原則上管理人員應(yīng)于五十日前；一般員工于三十日前提出書面申請(qǐng)，經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅離職守者，視為曠工，達(dá)到開除條件的，公司將予以開除，并視為違約處理。 集團(tuán)所屬各部室、子公司應(yīng)隨時(shí)注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施的檢查與完善，以維護(hù)員工身體健康。 福利金的使用范圍 ； 公司組織的各類聯(lián)誼、娛樂活動(dòng)； 節(jié)日禮品、員工婚喪、住院、奠禮等的慰問金； 。 調(diào)動(dòng)員工在接任者未到職之前，其職務(wù)由原直屬經(jīng)理指定適當(dāng)人員代理。 員工調(diào)轉(zhuǎn)工作后，不服從分配或無故不報(bào)到，經(jīng)教育仍不執(zhí)行的，從規(guī)定報(bào)到之日算起，按曠工處理。 員工在公司內(nèi)部的調(diào)動(dòng)，均須報(bào)人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，各單位不得直接辦理。 員工的工作崗位原則上不宜輕易調(diào)動(dòng)，尤其是重要管理崗位高級(jí)員工及生產(chǎn)崗位的技術(shù)操作工的調(diào)動(dòng)，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可調(diào)動(dòng)。 食宿及市內(nèi)交通費(fèi)包干標(biāo)準(zhǔn)按集團(tuán)頒發(fā)的《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》執(zhí)行。 員工出差是指員工外出辦事，當(dāng)天不能往返者。 員工如在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守者，按曠工論處。 上班外出超過十五分鐘時(shí)，除因公外出經(jīng)部門負(fù)責(zé)人證明外，必須辦理請(qǐng)假手續(xù)（請(qǐng)假至少以小時(shí)計(jì)）。 員工遲到、早退在1小時(shí)以上者，視為曠工一天。： 忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍了事的行為； 員工在集團(tuán)以外不得從事與本集團(tuán)有競爭性的、類似的或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他公司的職務(wù)； 員工違反本條第二款，或在工作時(shí)間以外從事與本公司無關(guān)活動(dòng)，而造成的一切人身傷亡、設(shè)備等安全事故，由本人自行承擔(dān)責(zé)任； 全體員工必須不斷提高自己的工作技能，以達(dá)到工作上精益求精，提高工作效率的目的； 在保密制度上堅(jiān)持“四不”原則，即：不該問的不要問、不該看的不要看、不該聽的不要聽、不該說的不要說。公司未作出改變原處分決定之前，仍按原處分決定執(zhí)行。 對(duì)于濫用職權(quán)，利用處分員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)或?qū)?yīng)受處分的員工進(jìn)行包庇的人員，從嚴(yán)予以處分，直至移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。 對(duì)員工的處分，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出，公司主管部門研究決定并存檔，作為對(duì)員工進(jìn)行懲處降級(jí)的依據(jù)。員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)依法懲處。 濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，使公司在經(jīng)濟(jì)上遭受損失的。 玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程，或者違章指揮，造成事故，使公司財(cái)產(chǎn)遭受損失的。 對(duì)于有下列行為之一的員工，經(jīng)批評(píng)教育不改的，分別給予處分或者經(jīng)濟(jì)處罰。 對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)辦法員工的獎(jiǎng)勵(lì)，由部門負(fù)責(zé)人向公司呈報(bào)申請(qǐng)方案；高級(jí)管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)，由總經(jīng)理提建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定后，給予獎(jiǎng)勵(lì)。 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止和挽救事故有功，使公司免受重大損失的。 在生產(chǎn)、科學(xué)研究、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、改善勞動(dòng)條件等方面，有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，取得重大成果或顯著經(jīng)濟(jì)效益的。 對(duì)于有下列表現(xiàn)之一的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)。 員工考核每年12月份舉行，由部室、二級(jí)單位負(fù)責(zé)人初核，交集團(tuán)復(fù)核，重要崗位人員考核由總經(jīng)理核定。 考核資料進(jìn)入員工工作檔案，作為提職、加薪、減薪、辭退的重要依據(jù)。 各部室、二級(jí)單位負(fù)責(zé)人對(duì)所屬員工應(yīng)就其品行、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、工作效率等，按月做嚴(yán)格、公正的考核。（如新進(jìn)員工不能按要求提供擔(dān)保人，經(jīng)二級(jí)單位負(fù)責(zé)人及分管副總簽字同意可免擔(dān)保。 被保證人離職一周后，如手續(xù)不清或拖欠公款等情況，本集團(tuán)有權(quán)追究保證人連帶責(zé)任。 營私舞弊，使集團(tuán)蒙受損失者； 侵占、挪用公款、公物或損壞公物者； 竊取機(jī)密技術(shù)資料或財(cái)物者； 拖欠公款不清者。 保證人必須是具備下列條件： 。 凡本集團(tuán)員工，應(yīng)一律辦理保證手續(xù)。公司提倡員工一崗多能，進(jìn)行多技能培訓(xùn)。生產(chǎn)及特殊崗位培訓(xùn)期間不得獨(dú)立上崗。① 年齡未滿十六周歲者； ② 剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者；③ 被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者； ④ 吸食毒品者；⑤ 拖欠公款、有記錄在案者； ⑥ 患有精神病或傳染病者； ⑦ 品行惡劣，曾被開除者； ⑧ 體格檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不合格者。（以上應(yīng)繳資料視情況可增減） 各職位錄用標(biāo)準(zhǔn)按人力資源部不同時(shí)期的招聘資料確定。① 戶口或身份證的復(fù)印件及原件，復(fù)印件留存，原件驗(yàn)看。上級(jí)：經(jīng)理 下級(jí)：無四、人事管理制度 1．新員工的招收錄用： 根據(jù)公司計(jì)劃和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況，由各單位提出本單位人力資源需求計(jì)劃，經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織招聘； 、體檢和考試，審查不合格不予錄用；，按照“德、智、體、美”四方面進(jìn)行篩選和嚴(yán)格考核，按擇優(yōu)錄取的原則進(jìn)行聘用，以確保聘用員工的質(zhì)量； ，試用期一般不超過三個(gè)月。三、組織結(jié)構(gòu)圖薪酬管理人員：1）工資、獎(jiǎng)金表匯總、審核、制作；2）績效考核（包括日常出勤考查、工作表現(xiàn)考察等）3）離職人員手續(xù)辦理； 4）社會(huì)保險(xiǎn)。、獎(jiǎng)勵(lì)制度。； D、指導(dǎo)工作：1．指導(dǎo)二級(jí)單位健全人力資源管理制度。本手冊將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。使人力資源管理規(guī)范化、專業(yè)化。1）明確人力資源部工作內(nèi)容、工作流程及人力資源部工作人員的職責(zé)?；蛱幜P第二篇：工作手冊第一章 市場部職能描述第一節(jié) 市場部的職能、工作目標(biāo)與職責(zé)一、市場部的職能二、市場部的工作目標(biāo)三、市場的部工作職責(zé)第二節(jié) 市場部各崗位工作職責(zé)一、市場部總監(jiān)二、市場部經(jīng)理三、市場部專員四、策劃部專員五、后勤部專員第二章 市場規(guī)劃第一節(jié) 工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述一、市場規(guī)劃工作目標(biāo)二、達(dá)成目標(biāo)的個(gè)工作事項(xiàng)（一）市場規(guī)劃（二）制訂工作計(jì)劃第二節(jié) 市場規(guī)劃工作細(xì)化執(zhí)行一、市場規(guī)劃工作知識(shí)準(zhǔn)備（一）什么是市場規(guī)劃（二）市場規(guī)劃的主要內(nèi)容（三）市場需求預(yù)測的常用方法二、市場規(guī)劃工作模板（一）市場規(guī)劃書模板（二）市場戰(zhàn)