【正文】 定的市場，避免其忠誠度轉(zhuǎn)移到其它的企業(yè)，必須要與他們建立起牢固的關聯(lián)，這樣才可以大大減少了顧客流失的可能性。三、4R策略美國的Done Schuhz提出了關于4R策略的營銷新理論，闡述了一個全新的營銷四要素：與顧客建立關聯(lián)Relevance，反應React，關系Relation，回報Return。溝通指與用戶溝通，企業(yè)可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合，如果未能收到理想的效果，說明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費者接受。企業(yè)要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好，把便利原則貫穿于營銷活動的全過程，售前做好服務，及時向消費者提供關于產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價格、使用方法和效果的準確信息。便利指購買的方便性。消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出，還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。成本指消費者獲得滿足的成本，或是消費者滿足自己的需要和預想所愿意付出的成本價格。消費者指消費者的需要和欲望。具體地講，整合營銷更要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向，形成合力，共同為企業(yè)的營銷目標服務。二、4C策略4C是由營銷學家菲利普企業(yè)受到內(nèi)部條件、外部環(huán)境變化的影響，必須能動地做出相應的反應。首先這四種因素是企業(yè)可以調(diào)節(jié)、控制和運用的，如企業(yè)根據(jù)目標市場情況，能夠自主決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品，制定什么價格，選擇什么銷售渠道，采用什么促銷方式。促銷的內(nèi)容是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關系等等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟回報。首先對于產(chǎn)品來說，要注意到產(chǎn)品的實體、服務、品牌和包裝，具體來說產(chǎn)品是指企業(yè)提供給目標市場的貨物和服務的集合,這其中包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格，此外還包括服務和保證等因素。一、4P策略4P是市場營銷過程中可以控制的因素，也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段，對它們的具體運用,形成了最基本的企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。在當今這個飛速發(fā)展的市場經(jīng)濟時代，任何一個企業(yè)要滿足顧客，實現(xiàn)經(jīng)營目標，獲得發(fā)展，決不能孤立地只是考慮使用某一因素和手段進行市場競爭，必須從目標市場需求和市場營銷環(huán)境的特點出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的資源和優(yōu)勢，綜合運用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的、配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效應，才能爭取最佳效果。譬如，斯沃琪就給所有款式的手表統(tǒng)一定價為40美元。當顧客要在多種針對不同口味的產(chǎn)品間進行選擇時，我們可以運用最后一種策略—制定單一價格，把客戶的價格敏感度轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。第三種定價策略是，對價格進行分割，吸引顧客留意產(chǎn)品的關鍵優(yōu)點。第二個定價策略是，通過刻意溢價激發(fā)顧客的好奇心。為此，你必須調(diào)整自己的定價結(jié)構(gòu)，也就是調(diào)整為各種產(chǎn)品定價的基礎。顧客看重價格，所以最佳策略就是把這點變成你的競爭優(yōu)勢。研究表明，有四種定價策略能夠幫助弱化價格在買賣交易中的顯著影響。而且，一旦這些市場成為價格戰(zhàn)的陣地，就會培養(yǎng)出消費者的低價期望，使他們對很多因素都漠不關心?，F(xiàn)在許多市場，或許說絕大多數(shù)市場，都已經(jīng)很成熟，容易出現(xiàn)激烈的價格戰(zhàn)。參考文獻：[1]沈應先．新經(jīng)濟時代的市場營銷組合及其模式[J]．浙江經(jīng)濟，2004，(14)．[2]孫言雅．開拓農(nóng)村市場的思路及營銷對策[J]．甘肅社會科學，2004，（6）．[3]林木．成功營銷：讓客戶主上門[J]．大經(jīng)貿(mào)，2005，(11)．[4]王香茜．論初級階段營銷創(chuàng)新[J]．商業(yè)時代，2005，（5）．[5]李貴平．如何創(chuàng)建高效經(jīng)銷商[J]．中國中小企業(yè)，2005，(1)．[6]周亮．如何控制終端的營策略與管理[J]．中國商貿(mào)，2005，（1）．[7]羅哲．21世紀中小企業(yè)營銷模式的戰(zhàn)略選擇[J]．甘肅理論學刊，2005，(5)．[責任編輯：王學明]第二篇：市場營銷策略用價格讓顧客忘記價格 《新營銷》2012年第5期，20120531，訪問人數(shù):41面對琳瑯滿目的商品，顧客選擇時考慮的因素只有一個—價格。同時，企業(yè)對拓展農(nóng)村市場應有長遠觀點和社會眼光，把農(nóng)村的繁榮當作責任，這樣我們的新農(nóng)村建設才會走得更快、更好。綜上所述，企業(yè)拓展農(nóng)村市場絕不是一個簡單宣傳促銷的問題，而是一個截然不同于城市市場營銷的巨大系統(tǒng)工程。因此，為減少企業(yè)及農(nóng)村消費者不必要的麻煩，必須確保產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)久耐用應成為推廣到農(nóng)村市場的產(chǎn)品的第一要素。除上述幾種策略外，企業(yè)也需在產(chǎn)品的售后服務方面提供保障，尤其是耐用消費品。這種方式更容易培養(yǎng)潛在的消費者，或者是強化現(xiàn)有消費者的品牌忠誠度。通過實際表演，證實產(chǎn)品所具有的效力，還可以將產(chǎn)品的特征、使用方法、注意事項、維修和保養(yǎng)等一一展示出來，這既是一種說服工作，又是一種教育培訓工作，尤其適于對新產(chǎn)品或比較復雜的產(chǎn)品進行廣告宣傳。當然，宣傳單的內(nèi)容要突出賣點，給消費者一個可行的購買理由，語言要簡單明了，通俗易懂。5．2宣傳單給城市市場帶來煩惱的宣傳單在農(nóng)村能收到意想不到的效果，尤其是那些制作精美的宣傳單，在農(nóng)村都被當作裝飾品收藏起來?？铺毓緸楹査龅谋滟徺I調(diào)查顯示：有20．4％的現(xiàn)有冰箱的農(nóng)民家庭購買冰箱時是接受了親戚朋友的介紹和推薦，即口碑宣傳。另外值得企業(yè)注意的是，農(nóng)村中還普遍存在一種隱性廣告——“口碑傳播”。在廣告內(nèi)容選擇上，由于當前農(nóng)村市場中，中華民族勤儉節(jié)約的生活習慣對農(nóng)民的消費行為仍然有著根深蒂固的影響，對于享受類型的商品，農(nóng)村消費者基本上屬于被動接受。廣告投放時應注意語言的運用。有關調(diào)查也表明，電視是農(nóng)村居民最重要的信息來源渠道，農(nóng)村家庭購買商品時也多受電視廣告宣傳的影響。5．1電視廣告宣傳企業(yè)在農(nóng)村市場上進行廣告宣傳時，要選擇最有效的廣告媒體。這樣，既可以省下大筆渠道建設費用，也能避免與地方勢力產(chǎn)生競爭。企業(yè)應與這些企業(yè)合作，充分利用已有的銷售渠道，促進本企業(yè)產(chǎn)品的銷售，如果與這些單位合作尚有利益沖突，企業(yè)也可利用另外一個成熟的渠道——郵政渠道網(wǎng)絡，這是一種發(fā)展得比較完善的通路，它的觸角幾乎可延伸到中國農(nóng)村的每一個角落。由于農(nóng)村市場地域分布較廣，居民分散，任何企業(yè)要在全國范圍內(nèi)依靠自己的資金建立完善的農(nóng)村市場渠道都是不太現(xiàn)實的，這樣做也肯定會造成成本不經(jīng)濟。渠道長度影響農(nóng)村消費者的購買成本，渠道過長和過短都會增加企業(yè)的運作成本，而渠道寬度則影響農(nóng)村消費者的選擇性。從當前的市場運作來看，這種產(chǎn)品價格定位取得了較好的市場業(yè)績。根據(jù)這個調(diào)查結(jié)果，海爾公司將自己為農(nóng)村市場設計的新產(chǎn)品“囍”系列160升、180升和200升定價為1600－1800元；將“?！毕盗?86升、196升和216升定價在2000－2200元之間。所以，制訂適當?shù)漠a(chǎn)品價格策略，是企業(yè)有效拓展農(nóng)村市場的必要條件。這些都是企業(yè)需要考慮的因素。比如電壓由于線路、設施方面的原因時高時低，呈不穩(wěn)定態(tài)，這就要求向農(nóng)村市場供應的電器產(chǎn)品具有寬電壓適應性。目前，拓展農(nóng)村市場的產(chǎn)品項目，除開一些日常生活用品外，主要是以家用電器為代表的耐用消費品。因此，產(chǎn)品要突出價廉、實惠，包裝不過分追求豪華、高檔，功效不過分要求多樣化，且與農(nóng)村的自然環(huán)境、物理條件相適應。企業(yè)應在農(nóng)村市場調(diào)研的基礎上研制、開發(fā)適合農(nóng)村條件的產(chǎn)品。只有這樣，企業(yè)才能對農(nóng)村消費者的購