【正文】 宣傳促銷(xiāo)策略：產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的口碑就是最好的策略。價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略：采用新型的節(jié)能合作模式，先投資后回報(bào)。學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，了解市場(chǎng)現(xiàn)象，分析市場(chǎng)行為，助我們實(shí)惠生活，理性消費(fèi)。主要有廣告策略、公共關(guān)系策略、銷(xiāo)售促進(jìn)策略等。具有試探性策略、針對(duì)性策略、誘導(dǎo)性策略等基本策略。（3）會(huì)議推銷(xiāo)。（2）柜臺(tái)推銷(xiāo)。主要形式有（1）上門(mén)推銷(xiāo)。人員推銷(xiāo)是企業(yè)運(yùn)用推銷(xiāo)人員直接向顧客推銷(xiāo)商品和勞務(wù)的一種促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)策略從總的指導(dǎo)思想上可以分為推式策略和拉式策略。四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的活動(dòng)。渠道的目的就是為了廠商與客戶(hù)建立聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)商品的流通?，F(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，商業(yè)合作伙伴之間強(qiáng)調(diào)合作、雙贏；而在廠商與顧客之間，也是如此。替代品定價(jià)的效應(yīng)會(huì)此消彼長(zhǎng)，所以輕易不作價(jià)格調(diào)整。根據(jù)商品之間的關(guān)系，可以把商品分為互補(bǔ)品和替代品。一般說(shuō)來(lái)，消費(fèi)者到了商場(chǎng)以后并不會(huì)只買(mǎi)特價(jià)品，其它需要的商品也會(huì)一同買(mǎi)回去，這是商家“吃小虧占大便宜”的聰明之舉。五是特價(jià)品定價(jià)策略。有的商品其價(jià)格大家都非常清楚和習(xí)慣，比如食鹽和牙膏的價(jià)格。比如，某名表定價(jià)8888或9999元。因?yàn)?0015元不好看，而9977元更無(wú)法體現(xiàn)出“五位數(shù)”的“風(fēng)光感”。一種是對(duì)奢侈品的定價(jià)，最好把無(wú)關(guān)緊要的零頭去掉或者取為整數(shù)。這可以給消費(fèi)者感覺(jué)廠商已經(jīng)精確計(jì)算過(guò)成本，童叟無(wú)欺。二是小數(shù)定價(jià)策略。同類(lèi)或相關(guān)價(jià)格相差不大的商品統(tǒng)一定價(jià)。人在作出選擇的時(shí)候并不總是“理性”的，有時(shí)也受心理因素的影響而出現(xiàn)一些“感性”的色彩。生產(chǎn)商為了擴(kuò)大銷(xiāo)路和穩(wěn)定銷(xiāo)售渠道，可以給銷(xiāo)售商一定的折扣。為了快速回籠資金，有時(shí)候可對(duì)現(xiàn)金支付給予一定的折扣。有的商品銷(xiāo)售有旺季和淡季之分，在旺季可以把價(jià)格定得高一些，在淡季則需要降價(jià)促銷(xiāo)，以減少庫(kù)存或快速回籠資金。為了促銷(xiāo)，很多商家采用打折、“買(mǎi)一贈(zèng)一”、積分優(yōu)惠等辦法。折扣價(jià)格策略。其三，中間價(jià)格策略。其二，漸取價(jià)格策略（滲透定價(jià)策略或低額定價(jià)策略）。即企業(yè)一開(kāi)始便高價(jià)厚利。二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)格策略新產(chǎn)品的價(jià)格策略。即“撤、轉(zhuǎn)、攻”。這時(shí)市場(chǎng)的情況是： 產(chǎn)品的銷(xiāo)量和利潤(rùn)呈銳減狀態(tài)；產(chǎn)品價(jià)格顯著下降。滯銷(xiāo)階段（衰落或衰退期）。擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)，改變廣告宣傳的重點(diǎn)和服務(wù)措施；（3）要重點(diǎn)宣傳企業(yè)的信譽(yù)。這一階段的特點(diǎn)主要有：產(chǎn)品普及；銷(xiāo)售數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定；成本低，產(chǎn)量大；各方面的競(jìng)爭(zhēng)加劇。飽和階段（成熟期）。這一階段的特點(diǎn)是：大批量生產(chǎn)，成本降低，企業(yè)利潤(rùn)迅速增加；銷(xiāo)量上升較快，價(jià)格也提高；竟?fàn)幷唛_(kāi)始介人。暢銷(xiāo)階段（成長(zhǎng)期）。在這個(gè)階段，顧客對(duì)產(chǎn)品不熟悉，導(dǎo)致生產(chǎn)的批量較??；成本比較高；銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)少。聽(tīng)起來(lái)很專(zhuān)業(yè)，但它們其實(shí)早已存在在我們生活中，下面就讓我們從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的專(zhuān)業(yè)角度來(lái)仔細(xì)認(rèn)識(shí)它們，以幫助我們更好的看透商家們的廣告、推銷(xiāo)、打折等行為，服務(wù)于我們的生活。其主要目的是創(chuàng)造顧客。在完成這一學(xué)期的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)后，我明白了很多有關(guān)于市場(chǎng)的知識(shí)，其中感觸最深的就是有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的知識(shí)，因?yàn)槲覀兩钪械教幎汲涑庵鴱V告、推銷(xiāo)、打折等市場(chǎng)活動(dòng)，所以今天我就用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)來(lái)分析或者說(shuō)來(lái)重新理解一下生活中我們大家或許不在意但又習(xí)以為常的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。這一切都是寶潔公司對(duì)于“4P”“4C”“4R”“4S”策略較好結(jié)合應(yīng)用。另外，寶潔公司還是世界上最早采用免費(fèi)電話與消費(fèi)者溝通的公司之一，寶潔公司建立了龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，把用戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)反饋給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，以求產(chǎn)品的改進(jìn)。寶潔一直立足為消費(fèi)者提供方便的寶潔公司建立了包括公司網(wǎng)站與產(chǎn)品網(wǎng)站在內(nèi)的完善的網(wǎng)站體系，將其作為信息發(fā)布、品牌推廣、服務(wù)支持的平臺(tái)，目前用戶(hù)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名快速到寶潔的產(chǎn)品網(wǎng)站了解所需的信息。早在1924年就成立了消費(fèi)者研究機(jī)構(gòu),成為在美國(guó)工業(yè)率先運(yùn)用科學(xué)分析方法了解消費(fèi)者需求的公司之一。而現(xiàn)階段，寶潔繼續(xù)保持其高品質(zhì)，而價(jià)格卻更為大眾化。寶潔最初打入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)是以高品質(zhì)、高價(jià)位的品牌形象進(jìn)入的，雖然當(dāng)時(shí)中國(guó)消費(fèi)者的收入并不高，但寶潔仍將自己的產(chǎn)品定在高價(jià)上，價(jià)格是國(guó)內(nèi)品牌的3到5倍，但要比進(jìn)口品牌便宜1～2元。對(duì)于碧浪，就是強(qiáng)調(diào)它對(duì)于頑固蛋白質(zhì)污漬的去污能力，并且打出了浸泡30分鐘，不必搓揉就能干干凈凈的產(chǎn)品新特點(diǎn)。寶潔對(duì)于這些洗潔產(chǎn)品很注重突出其產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)于潘婷來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)它擁有的維他命B5的獨(dú)特功能，從發(fā)根徹底滲透至發(fā)尖，營(yíng)養(yǎng)頭發(fā)。在此以寶潔為例來(lái)看看在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)于4P、4C、4R、4S策略結(jié)合的實(shí)際運(yùn)用。顧客需求為導(dǎo)向，通過(guò)顧客的滿意系統(tǒng)的運(yùn)行，贏得忠誠(chéng)滿意的顧客群。六、“4P”“4C”“4R”“4S”策略的結(jié)合應(yīng)用與舉例現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種觀念，一種態(tài)度或是說(shuō)一種企業(yè)思維方式，它的核心是正確處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系。但對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)要達(dá)到是消費(fèi)者滿意，并且樹(shù)立起企業(yè)的獨(dú)特品牌卻有相當(dāng)大的難度。當(dāng)然4R策略也有缺陷，它要求同顧客建立關(guān)聯(lián)，需要實(shí)力基礎(chǔ)或某些特殊條件，并不是所有的企業(yè)可以輕易做到的。其追求回報(bào)，企業(yè)必然實(shí)施低成本戰(zhàn)略，充分考慮顧客愿意付出的成本，實(shí)現(xiàn)成本的最小化，并在此基礎(chǔ)上獲得更多的市場(chǎng)份額，形成規(guī)模效益。最后，4C策略仍然沒(méi)有體現(xiàn)既贏得客戶(hù)，又長(zhǎng)期地?fù)碛锌蛻?hù)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)思想，被動(dòng)適應(yīng)顧客需求的色彩較濃，沒(méi)有解決滿足顧客需求的操作性問(wèn)題。首先，它立足的是顧客導(dǎo)向而不是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要取得成功既要考慮到客戶(hù)，也要考慮到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。4C營(yíng)銷(xiāo)策略則注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，克服了4P策略只從企業(yè)考慮的局限。4P的缺陷也是比較明顯的，它是以企業(yè)為中心的，以追求利潤(rùn)最大化為原則，這勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生企業(yè)與顧客之間的矛盾，4P不從顧客的需求出發(fā)，其成本加利潤(rùn)法則往往不被消費(fèi)者所動(dòng)，企業(yè)也不考慮消費(fèi)者的利益，只是采用各種手段讓消費(fèi)者了解他的產(chǎn)品，從而有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品。對(duì)于4P策略來(lái)說(shuō)，其直觀性、可操作性和易控制性是最大的優(yōu)點(diǎn)。要想贏得顧客的人,必先投之以情，用真情服務(wù)感化顧客，以有情服務(wù)贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)。速度指不讓顧客久等，而能迅速的接待、辦理，有最快的速度才能迎來(lái)最多的顧客。滿意是指的顧客滿意，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要以顧客需求為導(dǎo)向，以顧客滿意為中心，企業(yè)要站在顧客立場(chǎng)上考慮和解決問(wèn)題，要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首。它要求企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的滿意程度對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌不斷進(jìn)行改進(jìn)，從而達(dá)到企業(yè)服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使消費(fèi)者滿意度最大化，進(jìn)而使消費(fèi)者達(dá)到對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生一種忠誠(chéng)。企業(yè)要滿足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供價(jià)值，同時(shí)也要獲取利潤(rùn)，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)必須注重產(chǎn)出，注重企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的回報(bào)，一切市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的?；貓?bào)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的能力。同時(shí)企業(yè)要注意的是盡量對(duì)每一位不同的顧客的不同關(guān)系加以辨別，這其中包括從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類(lèi)型，分清楚不同的關(guān)系在進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)才不至于分散營(yíng)銷(xiāo)力量。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該建立快速反應(yīng)機(jī)制，了解顧客與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)，從而迅速做出反應(yīng)。顧客是具有動(dòng)態(tài)性的，顧客忠誠(chéng)度也是變化的，要提高顧客的忠誠(chéng)度，贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)