【正文】 重視小事，關(guān)注細節(jié)，把小事做細、做透，細中見精，小中見大的道理。把握細節(jié)，注重細節(jié)是我們成功的關(guān)鍵，讓我們從小事做起，把細節(jié)做細為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。還要不斷的進行檢查和總結(jié)。服務(wù)上注重社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，多走訪了解，加強與用戶的聯(lián)系，多說一句話，禮貌待用戶，把用戶當(dāng)親人，始終貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨。重慶的井噴事故就為我們敲想了警鐘?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”也說明了，我們只要從小事做好，做細。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞。經(jīng)濟指標的完成上我們要注重用氣片的分析，氣量細節(jié)的變化，合理分解氣量指標。管理的好與壞是員工是否圍繞著領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，完成的好與壞，其理包含著減壓與增壓，其道是體現(xiàn)個人的凝聚力，號召力。工作要細，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計劃和突發(fā)情況的處理，才能合理布置。在我們的工作中處處都有一個詞的存在，那就是細節(jié)。對于只懂得理論不懂得實際情況的人，這種調(diào)查工作尤其必要，否則他們就不能將理論和實際聯(lián)系。毛澤東選集中曾有兩句話“實際工作者須隨時去了解變化著的情況，這是任何國家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗和執(zhí)行力的團隊。對于敬業(yè)者來說“凡事無小事，簡單不等于容易”學(xué)會做好每一件小事，想好每一個細節(jié)，注重細節(jié)的連貫性，把細節(jié)做好，做細決定了我們是否能成功。同樣也舉了反面教材，有8。敬愛的周總理位居總理之職，而他強調(diào)的卻是“關(guān)注小事，成就大事”胡總書記也曾說群眾利益無小事。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目?！疤煜麓笫?，必做于細。本書從正面舉了許多成功的例子。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個細節(jié)，就能獲得成功。后勤公司有團結(jié)高效的管理團隊，也有完善的規(guī)章制度，因此，只要全體員工關(guān)注細節(jié)，把本職工作做好，把每一件事認真做好，我們還會取得更好的成績，還會有無盡的收獲。反過來，我們的一個笑容，一句言談，一個動作也時時被學(xué)生所理解、所接受。對一名干部來講時刻都要注重自身的形象，而細節(jié)往往最能反映出一個人的真實狀態(tài)，因而也最能可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)。作為一名后勤員工，可以說，我們的工作中是忙碌的。讀到《細節(jié)決定成敗》的最后一頁時，引起了我進一步的思考。第三，餐桌椅擺放。這樣有三個好處：一、服務(wù)員拿起來順手，每一次快一點點，積累起來就能提高服務(wù)的速度；二、可以一只手就把盤子拿牢，不會打滑；三、衛(wèi)生，不會出現(xiàn)把手指捏在盛飯、盛菜的凹槽中去的現(xiàn)象。提前關(guān)注到這一點，通過培訓(xùn)提高窗口員工的技能，把這項工作做細，做在前面，就能很好的減少或者避免關(guān)于串味這方面的意見。舉三個例子：第一，不銹鋼快餐盤打的時候要葷菜歸葷菜，素菜歸素菜，米飯歸米飯，不能互相串味，否則影響菜肴的口味。多年的工作經(jīng)驗告訴我，考慮的細了，工作就會被動變成主動，就不會出現(xiàn)頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的現(xiàn)象。因此，從設(shè)計圖紙開始直到整座食堂施工完畢，我基本上全程參與，讓基建充分了解我們使用方的一些建議，使餐廳的布局更為盡量合理。如去年暑期流水苑食堂的籌建工作，時間緊，任務(wù)重，頭緒繁多。關(guān)注細節(jié)能取得成功，反之就有失敗之憂。所以，海爾集團的張瑞敏說，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。只有這樣，才能把食物中毒的誘因消滅在萌芽之中。因此在具體工作中，必須進行精細管理，必須要求食堂里的每一個員工都嚴格遵守公司、中心制定的各項食品衛(wèi)生管理監(jiān)督制度；所有涉及到食品安全、消防安全的工作，都必須做到責(zé)任到崗，責(zé)任到人，層層落實。打個比方，大家都知道，食堂里要求廚師加工的每個菜肴都要煮熟、炒透，如果某一天，某個廚師炒青菜的時候火候沒有拿捏準，差了幾分，那這盤青菜買出去，輕的，這盤菜若無色無味，則無人會原意選用，或是太差，吃下去的人感到肚子有點不舒服，重的話就有可能是一起群體性的食物中毒事件。高校的后勤工作，特別是后勤餐飲服務(wù)工作，日復(fù)一日的，無非是一些瑣碎、繁雜的小事，貫穿這些小事的，無非是一些更瑣碎、繁雜的細節(jié)。我放在辦公桌上，工作之余，隨手翻閱。當(dāng)我們遏制住細節(jié)這個搗亂的魔鬼，我相信每個人都能發(fā)揮更大的作用創(chuàng)造更多的價值。細節(jié)隨處可見，也如影隨形。對于做事粗枝大葉的人，可能重要的工作大家都不放心讓其承擔(dān)，而對其負責(zé)的工作又會讓人產(chǎn)生很多不信任感；反之對于做事關(guān)注細節(jié)的人，就會在大家的印象中形成細致、認真、謹慎等特性。如果我們在處理業(yè)務(wù)的時候，多關(guān)注幾個細節(jié)，如不同結(jié)款方式、銷售途徑、合同變更、研發(fā)進展等，細節(jié)積累起來就是對整個業(yè)務(wù)的全面認識，這個時候財務(wù)的權(quán)威就建立在自己對事情的理解之上。對于財務(wù)工作來說，做對一個數(shù)據(jù)很容易，但做好一項業(yè)務(wù)又很難。這里細節(jié)就是更細一些、更深一些、更廣一些。以往很多企業(yè)新入職的畢業(yè)生都是先做一年的出納，目的就是為了熟悉點點滴滴，在將所有的細節(jié)都做好的基礎(chǔ)上才有可能做好其他崗位。對于個人來說，長期的細節(jié)積累起來就能形成良好的習(xí)慣。但在其他方面，如大風(fēng)起于青萍之末，細節(jié)會通過時間和環(huán)境等來擴大其影響力并演變?yōu)闆Q定成敗的因素。當(dāng)然任何事情與理論都是有一定前提存在的，只有在做正確的事前提下，才能在做事正確上下功夫，否則只低頭看路不抬頭看天難免出現(xiàn)路線性錯誤。第二篇：細節(jié)是魔鬼—細節(jié)決定成敗讀后感細節(jié)是魔鬼—細節(jié)決定成敗讀后感之所以取這個題目，是因為細節(jié)和魔鬼有很多相似之處，都具有破壞性。又如，我所認知的一家企業(yè)，執(zhí)著于對管理的全面追求，總想一下子做好全方位的管理，保證企業(yè)的運營順暢，卻因為沒有找到關(guān)鍵的切入點，始終在焦頭爛額中不斷重復(fù)，事與愿違的同時，78年來，錯過了很多次的發(fā)展良機。作為企業(yè)管理者，你該如何是好？如果你是分支機構(gòu)比較多，且管理區(qū)域分散的企業(yè)，我認為，順暢溝通才是一切的基礎(chǔ)，正如我所知道的一家專注于做產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理與規(guī)劃服務(wù)的投資管理企業(yè)，總部在西安，分公司遍及各省。這個關(guān)鍵的切入點，才是細節(jié)。并不是說，別的企業(yè)要求員工全體戒煙，你也說公司全體戒煙，別的企業(yè)要求公司員工要習(xí)慣加班，你也要員工必須習(xí)慣加班，別的企業(yè)怎么樣，你也怎么樣，就能夠和人家一樣做好企業(yè)的管理。即使是同在一個行業(yè)中的兩家企業(yè)，即使是為客戶提供同一種產(chǎn)品或服務(wù)的兩家企業(yè)，也不可