【正文】 準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)公共性物業(yè)服務等級對應的基準價格和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定，并報政府價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門備案。公共性物業(yè)服務等級審定后，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)公共性物業(yè)服務等級對應的基準價格和浮動幅度，確定具體收費標準，再按申報、審批程序，報政府價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門，由政府價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門確認。物業(yè)服務等級根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供的管理服務項目、管理服務質量、管理服務水平等因素，實行百分制評定。為業(yè)主個別需要提供代辦性服務、特約性服務的收費實行市場調節(jié)價(除政府價格主管部門另有規(guī)定外）；物業(yè)服務范圍內(nèi)的停車場收費，實行政府定價。普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務收費，實行政府指導價。第五條 物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點確定。各縣市區(qū)政府價格主管部門是本轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)服務收費的管理部門，負責屬地范圍內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)服務收費行為的管理和監(jiān)督。第三條 本辦法所稱的物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)接受開發(fā)建設單位或業(yè)主委托，對約定范圍內(nèi)的房屋及其配套的設備設施和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等及為業(yè)主提供代辦性服務、特約性服務所收取的費用。本市以前有關物業(yè)服務收費的規(guī)定同時停止執(zhí)行第四篇：《煙臺市物業(yè)服務收費管理暫行辦法》煙臺市物業(yè)服務收費管理暫行辦法第一條 為規(guī)范我市物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，促進物業(yè)管理服務業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理務例》和國家計委、建設部《物業(yè)服務收費管理辦法》等有關規(guī)定，結合我市實際，制定本辦法。第三十三條本辦法由煙臺市物價局負責解釋。第三十一條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托對住宅小區(qū)實施物業(yè)服務并收取公共性物業(yè)服務費后，其他部門和單位不得再向業(yè)主重復征收性質和內(nèi)容相同的費用。逾期仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。第二十九條業(yè)主應按照服務合同的約定繳納物業(yè)服務費。物業(yè)管理企業(yè)每年應至少向業(yè)主大會公布一次物業(yè)費用收支情況。第二十七條物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)服務費時，應使用稅務部門監(jiān)制的統(tǒng)一發(fā)票，接受價格、稅務、物業(yè)管理主管部門的監(jiān)督。第二十六條物業(yè)服務收費實行明碼標價制度。第二十五條業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務合同，合同中應明確有關服務收費項目、收費標準以及物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的權利、義務等。第二十四條物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務或接受業(yè)主委托提供代辦性、特約性服務時，應與業(yè)主簽訂相關書面合同，明確服務內(nèi)容、收費標準和收費辦法，并按合同的約定提供服務和收取費用。第二十三條實行市場調節(jié)價的高級公寓、別墅區(qū)及非住宅的公共性物業(yè)服務收費，未成立業(yè)主委員會的，收費標準應在租售時通過合同方式約定。第二十一條物業(yè)管理企業(yè)為小區(qū)居民和車輛辦理進出小區(qū)的《通行證》，不得收取費用。物業(yè)管理企業(yè)對裝修工人出入實行證件管理的，證件回收后能多次使用的，可按每證不超過10元的標準收取押金，證件完好退回的，應如數(shù)退回押金。確需收取押金的，必須與業(yè)主簽訂書面合同，合同約定不得違反法律、法規(guī)和有關規(guī)定。第十九條公共性物業(yè)服務費應按月收取，但經(jīng)雙方協(xié)商約定亦可預收，預收期限由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商。第十八條物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)政府投資的中小學、托幼園所免交公共性物業(yè)服務費。第十六條實行物業(yè)服務的住宅小區(qū)內(nèi)，為業(yè)主提供配套服務并接受物業(yè)服務的經(jīng)營性用房，均應繳納物業(yè)公共性服務費，其收費標準由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定。物業(yè)管理企業(yè)自用辦公及生活用水、用電等，應單獨設置計量表計量，其費用由物業(yè)管理企業(yè)承擔，不得向業(yè)主分攤。第十五條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。、共用設施設備及公眾責任保險費用。辦公費用。物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行、維護費用。物業(yè)服務成本的構成要素：人工費。做好包括公共樓道燈在內(nèi)的公共照明系統(tǒng)的維修養(yǎng)護，公共排水、排污系統(tǒng)及化糞池等的清疏、維修以及公共廁所的維修養(yǎng)護。(四)公共設施、設備日常維護管理。(三)園林綠地養(yǎng)護管理。做好公共秩序的日常維護及防火、防盜、車輛停放等服務工作。做好包括公共樓道在內(nèi)的公共場所的垃圾清運以及經(jīng)常性的保潔，做好“四害”消殺服務工作。未成立業(yè)主委員會的，第(四)項可不提供。(六)煙臺市公共性物業(yè)服務等級申請表。(四)業(yè)主委員會章程及成員名單。(二)物業(yè)管理資質證書。對申報資料齊全的，政府價格主管部門自收到申報材料之日起，會同物業(yè)管理主管部門在15個工作日內(nèi)確認收費標準。對申報資料齊全的，物業(yè)管理行政主管部門自收到申報材料之日起，會同政府價格主管部門在15個工作日內(nèi)審定公共性物業(yè)服務等級。第十條普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務各等級的基準價格和浮動幅度，由市政府價格主管部門在綜合考慮物業(yè)服務的社會平均成本的基礎上確定，并向社會公布。公共性物業(yè)服務等級評定后，按第七條的規(guī)定重新確認或備案新的收費標準。合同管理期限屆滿時，按本辦法第七條辦理。公共性物業(yè)服務等級審定后，具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)公共性物業(yè)服務等級對應的基準價格和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定，并報政府價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門備案。公共性物業(yè)服務等級審定后，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)公共性物業(yè)服務等級對應的基準價格和浮動幅度，確定具體收費標準，再按申報、審批程序，報政府價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門，由政府價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門確認。物業(yè)服務等級根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供的管理服務項目、管理服務質量、管理服務水平等因素，實行百分制評定。物業(yè)服務范圍內(nèi)的停車場收費，實行政府定價。高級公寓、別墅區(qū)和非住宅房屋公共性物業(yè)服務收費，實行市場調節(jié)價。第六條物業(yè)服務收費，根據(jù)管理服務的性質、特點等情況，分別實行政府定價、政府指導價和市場調節(jié)價。各級政府價格主管部門應當會同物業(yè)管理行政主管部門加強對物業(yè)服務收費的監(jiān)督和指導。第四條煙臺市政府價格主管部門是本市物業(yè)服務收費管理的主管部門，依法制定全市物業(yè)服務收費管理辦法，對物業(yè)服務收費行為實施管理、協(xié)調、監(jiān)督、指導，并對市屬及外地駐煙的物業(yè)管理企業(yè)在芝罘區(qū)范圍內(nèi)實施物業(yè)服務收費行為進行管理和監(jiān)督。第二條本辦法適用于已取得合法經(jīng)營資格的物業(yè)管理企業(yè)向本市住宅小區(qū)、別墅、非住宅房屋等提供社會化、專業(yè)化物業(yè)服務的收費行為。具體收費標準為：一、／月?輛；二、 元／月?輛；三、汽車20萬元（含）／日?輛，／月?輛。物業(yè)管理企業(yè)必須提供上述規(guī)定中第二項、五項（二）款的服務，否則視同無償服務，免收該小區(qū)的物業(yè)管理服務費。九、物業(yè)管理企業(yè)利潤（最高收費標準：／平方米）: 按該小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)管理人員工資及福利費與固定資產(chǎn)折舊之和（第一項加第七項合計數(shù)）的3％核定。機關內(nèi)部管理機構不允許收取。六、物業(yè)管理企業(yè)辦公費用：／平方米。（其中：，支付給屬地垃圾清運部門。（二）定期打掃和清洗樓梯、護欄，定期清掃通道、責任區(qū)等公共場地衛(wèi)生。（二）小區(qū)無危險隱患，危險處有明顯標志，消防設施靈敏、完備，停車場管理有序（保安人員不得兼職停車場管理人員）。（三）綠地在2％以下不收費。三、物業(yè)小區(qū)綠化養(yǎng)護費用（最高收費標準：／平方米）:（一）綠地率在20%（含20%）以上，環(huán)境美觀，／平方米。（三）小區(qū)管理處配備專職值班員，便民報修措施可行、簡便、完備。（二）小區(qū)內(nèi)無違章建設、無亂搭建，公共場地、樓梯、樓道無雜物堆放，公用設施整潔。機關內(nèi)部管理機構允許收取上述（三）、（四）、（五）項。（四）物業(yè)小區(qū)建設、維修、公共設備運行及住房檔案建立完備、規(guī)范、齊全。（二）持有物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)建設單位、業(yè)主委員會簽訂的規(guī)范性物業(yè)托管合同。第二十三條 本辦法自發(fā)布之日起30日后施行。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。第二十條 物業(yè)管理企業(yè)已提供物業(yè)服務并收取相應服務費用的，其他部門和單位不得重復收取性質和內(nèi)容相同（相近）的費用（如垃圾處理費、社會治安綜合治理費等）。第十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供熱、供氣、通訊、有線電視等單位，應向最終用戶收取有關費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定，逾期不交納服務費用的，業(yè)主委員會應督促其限期交納。第十八條 物業(yè)服務收費原則上按月收取，不得違背業(yè)主意愿提前收?。ㄅc業(yè)主有約定的除外，預收期不得超過6個月）。因質價不符引發(fā)爭議的，由房地產(chǎn)行政主管部門負責調解。第十七條 物業(yè)管理企業(yè)必須與業(yè)主委員會簽定物業(yè)服務合同，遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴格履行合同，提供質價相符的服務。第十五條 小區(qū)內(nèi)公共設施損壞賠償標準，由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)損壞物價值及損壞程度，經(jīng)核算后報價格事務所評估確定。第十四條 已竣工但尚未出售或未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其服務費用由建設單位交納。第十三條 特約服務費：指物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主委托，為其個別需要提供服務所收取的費用。被取消示范或優(yōu)秀稱號的，停止上浮部分的收費。民用住宅改變使用用途的，經(jīng)業(yè)主委員會認定后，可按改變后的用途收費。車庫、倉房、地下室可根據(jù)使用性質按核定標準收取。第九條 物業(yè)服務收費構成：管理人員工資及福利費物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用物業(yè)小區(qū)綠化養(yǎng)護費用物業(yè)小區(qū)秩序維護費用物業(yè)小區(qū)清潔衛(wèi)生費用物業(yè)管理企業(yè)辦公費用物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊物業(yè)管理企業(yè)稅金物業(yè)管理企業(yè)利潤物業(yè)服務收費按管理和服務水平逐項計收，其核算單位為“元/月?平方米（建筑面積）”。第八條 物業(yè)服務企業(yè)（包括機關內(nèi)部物業(yè)管理機構）在管轄區(qū)域內(nèi)開展各項服務時，在收費的20日前，須持以下材料向當?shù)貎r格主管部門申領《收費許可證》，經(jīng)核準后執(zhí)行。第七條 住宅小區(qū)要按照《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》要求，組建以獨立管理區(qū)域為成立單位、并經(jīng)當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門備案的業(yè)主委員會。物業(yè)服務企業(yè)《收費許可證》，實行一正本多副本形式。第六條 物業(yè)服務收費實行統(tǒng)一領導，行政區(qū)劃屬地管理。第五條 物業(yè)服務收費，應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適