【正文】 身體還行、也比較年輕，就把為老哥哥老姐姐上門服務(wù)的重任交給我了，我既得替老哥哥老姐姐替老哥哥老姐姐領(lǐng)養(yǎng)老金，又得代買生活用品，還要替他們反映意見和建議，不給錢倒是無所謂，只是這活太累了，我有點撐不下去了。一天上午，王大姐將6位自管組織組長召集到社區(qū)會議室開會。王大姐上任后，首先查看了社區(qū)建立的各種基礎(chǔ)資料，發(fā)現(xiàn)云濤社區(qū)基礎(chǔ)工作還是不錯的，退休人員基本信息較為完整、準(zhǔn)確，各類臺帳也較為健全。請仔細(xì)閱讀本案例，回答14題李所長在制訂培訓(xùn)計劃的前期信息準(zhǔn)備前，還需要做的工作是（A）A了解培訓(xùn)機構(gòu)情況B掌握企業(yè)用人信息C分析失業(yè)人員狀況D了解培訓(xùn)師資情況根據(jù)制訂失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)計劃的程序，李所長在了解用人單位的用工需求和培訓(xùn)愿望后，緊接著應(yīng)做的工作是（B）A確定培訓(xùn)方式B確定培訓(xùn)內(nèi)容C聯(lián)系培訓(xùn)場地D聯(lián)系培訓(xùn)教師根據(jù)組織失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)的程序，街道服務(wù)所在組織失業(yè)人員崗前培訓(xùn)的過程中，缺少了一項重要環(huán)節(jié)是（A）A資格審查B開班管理C落實補貼D匯報情況街道服務(wù)所在實施培訓(xùn)服務(wù)過程中，不妥的做法是（D）A沒有與超市簽訂培訓(xùn)協(xié)議B沒有組織參加國家職業(yè)資格鑒定C沒有與超市簽訂安置就業(yè)協(xié)議D沒有事前征求上級有關(guān)部門批準(zhǔn)九題永安街道企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作整體水平一直都比較高，但通過考核評比發(fā)現(xiàn)，所轄的云濤社區(qū)退休人員管理工作還存一些不足。培訓(xùn)結(jié)束后，百佳超市在開業(yè)前從培訓(xùn)合格人員中順利地招收了20名收銀員。王經(jīng)理覺得此辦法可行，便委托街道服務(wù)所開展此項工作?！?請仔細(xì)新聞記者本案例，回答16題劉大姐到酒店為王經(jīng)理進行用工指導(dǎo)，她重點介紹了本地的就業(yè)形勢，下列選項中不屬于她介紹內(nèi)容的是（D）A人力資源供求總量情況B人力資源的需求情況C人力資源的供給情況D服務(wù)業(yè)職工參保情況按照對用人單位用工指導(dǎo)要求，劉大姐進行用工指導(dǎo)時，下列選項中不屬于她介紹的內(nèi)容是（C）A登記失業(yè)率B社會失業(yè)率C經(jīng)濟增長率D就業(yè)率按照對用人單位用工指導(dǎo)的村注，劉大姐在向酒店了解用工需求時，下列選項中屬于她應(yīng)該主要了解的內(nèi)容是（D）A酒店的星級標(biāo)準(zhǔn)B酒店的營業(yè)收入C酒店的利稅總額D酒店的崗位結(jié)構(gòu)按照對用人單位用工指導(dǎo)的要求，劉大姐在了解酒店的招聘需求后，接下來應(yīng)做的工作是（A）A招聘成功的可能性分析B介紹招聘方式的種類C確定合理的招聘方式D組織落實招聘計劃劉大姐幫助酒店具體分析了原因后，該酒店調(diào)整了招聘條件，其分析的內(nèi)容是（D）A從業(yè)條件的針對性B從業(yè)條件的有效性C從業(yè)條件的準(zhǔn)確性D從業(yè)條件的合理性對已被酒店錄用的人員，協(xié)理員劉大姐還應(yīng)對用人單位提供的指導(dǎo)服務(wù)是（A）A辦理招聘備案B招聘人員的分類C簽訂勞動合同D繳納社會保險八題 王經(jīng)理負(fù)責(zé)籌建百佳超市，最近，他向街道勞動就業(yè)社會保障服務(wù)所李所長提出，要通過定向培訓(xùn)收銀員的方式招聘本轄區(qū)20名失業(yè)人員。聽了劉大姐的指導(dǎo)，王經(jīng)理覺得頗有道理，經(jīng)請示后調(diào)整了招聘條件，在劉大姐的幫助下圓滿地完成了招聘工作。她向王經(jīng)理介紹了本地的勞動力資源供需結(jié)構(gòu)和分布等情況，指出符合“25歲以下、大專以上的女青年”條件的失業(yè)資源不多，而愿意干服務(wù)員的更少?！?王經(jīng)理：“不行，這是老板定的條件，我們不能改。劉大姐看完后尋問酒店負(fù)責(zé)招聘的王經(jīng)理：“你們招的情況怎么樣？” 王經(jīng)理一看是劉大姐，就說：“大姐呀!一上午才招了3個人。勞動保障協(xié)理員劉大姐在現(xiàn)場巡視，她發(fā)現(xiàn)在滿春酒店的招聘攤位前，圍了許多女性求職者，但很快就走開發(fā)。一個月后，小陳通過跟蹤了解到，老史對現(xiàn)在的工作非常滿意，一家的生活又恢復(fù)了往日的生機。為了將就業(yè)援助工作落到實處，街道在這次主題援助活動前就集中開發(fā)了一批社區(qū)就業(yè)崗位。目前女兒病情基本穩(wěn)定，為了減輕生活負(fù)擔(dān)，他急于找一份就近的工作。廣場咨詢活動結(jié)束后，張站長讓老王直接將活動預(yù)算申請和活動情況總結(jié)上報給了街道服務(wù)所。廣場上雖然人很多，但主要是老年人和兒童，一個小時過去，也沒有幾個人前來咨詢。周六一早，張站長組織人員搬著簡易桌椅及相關(guān)材料來到社區(qū)中心廣場，這時，廣場上已經(jīng)有了不少老年人和兒童在鍛煉和玩耍，占據(jù)了原先準(zhǔn)備放置展板的位置，只有可用作咨詢區(qū)一小塊空地。老王周三拿出了活動方案，活動時間定于周六上午，地點為社區(qū)中心廣場，并根據(jù)廣場的布局設(shè)置了咨詢區(qū)和政策宣傳區(qū)，張站長看后同意了該方案。周一，服務(wù)站張站長召集三名勞動保障協(xié)理員一起開會，布置了有關(guān)工作。(a)貸款貼息情況（B）個人注銷情況（c）見習(xí)補貼情況（d）跟蹤回訪記錄 ，小孫在回答基礎(chǔ)信息變更項目所包含的內(nèi)容時，還應(yīng)該包括(D)（A）家庭成員變更（B）個人注銷情況（C）困難人員認(rèn)定情況變更（D）以上都是 、就業(yè)去向占比等情況進行分析，這屬于統(tǒng)計分析中的（C）（A）相對差異分析法（B）絕對差異分析法（C）結(jié)構(gòu)分析法（D）比較分析法 ，不屬于小孫擬定分析是提綱的內(nèi)容是（B）（A）分析指標(biāo)體系（B）分析的理念（C）分析所使用的方法（D）分析結(jié)果的表達方式 9．根據(jù)張所長的要求，小孫要實施統(tǒng)計分析的第一步程序應(yīng)是（A）(A)選題（B）了解張所長要求（C）擬定分析提綱（D）收集有關(guān)資料五題 天臺社區(qū)是金門路街道失業(yè)人員較多的一個社區(qū)。A、推薦培訓(xùn)情況 B、家庭收入情況 C、繳納保險情況 D、跟蹤服務(wù)情況根據(jù)設(shè)計、編制信息管理臺賬的工作步驟，小孫設(shè)計了《彩虹社區(qū)就業(yè)困難人員臺賬》后，隨后還需要做的工作是（D）。關(guān)于小孫設(shè)計的《彩虹社區(qū)就業(yè)困難人員臺賬》（詳見表1），您認(rèn)為不正確的地方是（C）。”小孫馬上請教了張所長~最后，張所長要求小孫根據(jù)臺賬撰寫統(tǒng)計分析報告，囑咐報告中要分析就業(yè)困難人員男女構(gòu)成比例、就業(yè)去向占比、跟蹤服務(wù)的頻次和做法等情況，小孫愉快的接受了任務(wù)，根據(jù)實施統(tǒng)計分析的程序，他馬上擬定了分析，內(nèi)容包括：分析的指示體系，分析的理念，分析所使用的方法和分析結(jié)果的表達方式等。針對“基礎(chǔ)信息變更情況”欄目，張所長又問：“這個欄目你主要包括哪些變更內(nèi)容？”小孫回答說：“包括個人基本情況變更、技能情況變更、就業(yè)失業(yè)狀態(tài)變更、培訓(xùn)與就業(yè)愿望，變更四項內(nèi)容。張所長首先仔細(xì)查看了小孫編制的《彩虹社區(qū)就業(yè)困難人員臺賬》（見表1）為檢查手工臺賬和小孫自行設(shè)計的EXECL電子臺賬的一致性，張所長要求小孫在EXECL臺賬中調(diào)出“就業(yè)困難類別”為“4050就業(yè)困難人員”的列表，小孫熟練的操作電腦，最后顯示的數(shù)據(jù)和手工臺賬完全符合。請仔細(xì)閱讀案例，回答16題。小梅他們在整理完廢卷后，張主任召開問卷試驗調(diào)查分析總結(jié)會，會上大家各抒已見，分析此次試驗調(diào)查不成功的原因。在廣場上，他們將事先設(shè)計好的調(diào)查問卷直接分發(fā)給過路的人員，一會兒工夫，調(diào)查問卷就發(fā)出了500份。勞動保障協(xié)理員小梅制定了一份幸福社區(qū)就業(yè)困難人員信息采集方案，內(nèi)容包括：完成信息采集的前期準(zhǔn)備工作，如經(jīng)費落實、采集人員分工和培訓(xùn)等；組織實施信息采集工作，如布置工作任務(wù)、實施信息采集等；總結(jié)采集工作情況。請仔細(xì)閱讀本案例，回答14題對于小孟處理前進鎖廠部分職工上訪事宜的做法中，做法正確的應(yīng)是（B）A對重要、緊急的問題要請社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)予以解決B了解清楚來訪者反映問題的實質(zhì)并提出意見和要求C對現(xiàn)行政策無法解決的要寫出書面報告送領(lǐng)導(dǎo)閱批D對要求過高或無理取鬧的要勸告其向職能部門反映按照辦理群眾來訪程序的要求，小孟在處理前進鎖廠職工的來訪中，還缺少了一項工作是（A）A登記B報告C跟蹤D約談小孟告訴老張，按照《失業(yè)保險條例》的有關(guān)規(guī)定，他申領(lǐng)失業(yè)保險的截止日期應(yīng)是在其與鎖廠解除合同之日起（D）內(nèi)，到區(qū)人力資源和社會保障有關(guān)部門申領(lǐng)失業(yè)保險金。說罷就要動手，眾人趕緊拉住他。就這樣，小孟麻利地一一處理他們的問題，他了解清楚來訪者反映問題的實質(zhì)并提出意見和要求，對能答復(fù)的馬上答復(fù)，對重要、緊急的問題要請社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)予以解決，對現(xiàn)行政策無法解決的要寫出書面報告送領(lǐng)導(dǎo)閱批，對要求過高或無理取鬧的要勸告其向職能部門反映。老張是他們其中的一員，他情緒激動地問：“我在鎖廠工作15年了，也繳了15年的失業(yè)保險，最近單位與我解除合同都快一個多月了，他們把我的檔案往區(qū)人社局一放，給了我一張退工單就什么也不管我了，我的失業(yè)保險金該怎么拿呢？”小孟熱情地接待了他們，讓他們依次排隊，她開始一一解答他們的咨詢。(A)小呂說得對，小王應(yīng)先籌集創(chuàng)業(yè)資金，然后辦理開店的法律手續(xù)(B)小呂說得對，小王擬開的店小，不用擬訂創(chuàng)業(yè)計劃(C)小張說得對，小王應(yīng)先擬訂創(chuàng)業(yè)計劃，然后籌集創(chuàng)業(yè)資金、(D)小張、小呂說得都不對，如果小王需要申請小額擔(dān)保貸款，才需要擬訂創(chuàng)業(yè)計劃書二題小孟是社區(qū)的勞動保障協(xié)理員，早晨一上班就看見社區(qū)勞動就業(yè)社會保障服務(wù)大廳聚集了一大邦人在爭論著什么。(A)經(jīng)營地點、開業(yè)時間(B)開業(yè)時間、還款時間(C)貸款額度、貸款展期時間(D)經(jīng)營信息、信用信息情況 42．本案例中，社區(qū)勞動保障協(xié)理員小張知道超市劉老板經(jīng)營狀況不佳時，最應(yīng)該做的是(C)。40．社區(qū)勞動保障協(xié)理員小張為超市劉老板建立了小額擔(dān)保貸款信用檔案，此信用檔案中可不包括(C)。在勞動保障協(xié)理員小呂的幫助下，失業(yè)人員王師傅也順利地開了家鮮花店，生意還真不錯。小呂聽了覺得也有道理，對王師傅說：“我還真得再咨詢一下，今天晚上我去你家再細(xì)談。王師傅聽后不停地點頭，接著又問：“我要不要弄個創(chuàng)業(yè)計劃?”，小呂回答說：“我覺得不用，你又不是要辦大企業(yè)”?；氐絼趧颖Ｕ戏?wù)站，正巧失業(yè)人員王師傅向服務(wù)站新來的小呂詢問開鮮花店的相關(guān)事宜。劉老板聽后很感動，決定不轉(zhuǎn)讓小店了，要多在經(jīng)營上想辦法、下功夫，把超市生意做好。小張聽后，與劉老板進行了促膝談心，勸其不要坐等生意上門，要主動出擊，還為其想出一個好點子，就是為小區(qū)居民提供“一個需求電話，免費送貨上門”的服務(wù)。今天已是小張第三次來到借款人劉老板經(jīng)營的小超市。（A）通過走訪、慰問的形式上門認(rèn)證（B）由其家人攜帶馬大娘的有關(guān)資料代其認(rèn)證（C）馬大娘必須親自到社區(qū)辦理認(rèn)證手續(xù)（D）等馬大娘痊愈再認(rèn)證第二篇：勞動保障協(xié)理員三級資格考試一題 為推進信用小區(qū)創(chuàng)建活動，東門社區(qū)勞動保障服務(wù)站決定對轄區(qū)發(fā)放小額擔(dān)保貸款情況進行全面核查。（A）養(yǎng)老保險手冊（B）失業(yè)登記及求職證明（C）社會保障卡（D）求職證明 ，對于找不到退休人員本人的，小李應(yīng)當(dāng)（C）。（A）低收入證明（B）低保證（C）房產(chǎn)證（D）優(yōu)撫證，必須首先經(jīng)過（B）審核確認(rèn)后，才能登記辦理參保手續(xù)。（A）。由于馬大娘臥病在床，無法參加領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證，馬大娘的女兒詢問應(yīng)該怎么辦？小李告訴馬大娘的女兒，他會按規(guī)定處理。在本年度的領(lǐng)取養(yǎng)老資格認(rèn)證中，小李幾次上門都沒有找到李大爺?shù)葞兹?，他要把這個情況報告社保局，辦理停發(fā)他們養(yǎng)老金的手續(xù)。小李告訴他，失業(yè)保險待遇的審批手續(xù)不在社區(qū)辦理，而是由大華廠報到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)審批，需要提供身份證等證明材料。前幾天與單位解除了勞動合同，失業(yè)在家，尚未享受失業(yè)保險待遇。劉大哥很感動，表示馬上就去辦理參保手續(xù)。在與劉大哥談話后，小李了解到劉大哥因為家庭困難不愿繳納醫(yī)療保險費。自從城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作啟動后，協(xié)理員小李的工作任務(wù)變得更加繁重。（A）由和平街道勞動保障服務(wù)所將補貼資金直接支付給楊華（B）楊華向和平街道勞動保障服務(wù)所提出申請（C）由江南市勞動保障部門將補貼資金支付給和平街道勞動保障服務(wù)所（D）楊華直接向勝利區(qū)勞動保障部門申請，協(xié)理員小陳對楊華進行回訪跟蹤管理，以下選項中不屬于跟蹤管理的內(nèi)容是（D）。（A）對的，需到區(qū)勞動保障部門辦理錄用備案手續(xù)（B）對的，需到街道勞動保障服務(wù)所辦理錄用備案手續(xù)（C）錯的，需要街道勞動保障服務(wù)所辦理就業(yè)登記手續(xù)（D）錯的，需要到社區(qū)勞動保障服務(wù)站辦理失業(yè)登記手續(xù)、還款期限、貼息方面的政策解釋正確的是（B）。（A）錄用備案（B）失業(yè)登記（C）就業(yè)登記（D）創(chuàng)業(yè)登記 ，不正確的是（B）。請仔細(xì)閱讀本案例，回答39—44題。劉所長詳細(xì)詢問了情況后，立即帶著小陳來到了楊華家，對有關(guān)政策作了重新解釋，并積極幫助楊華落實申請小額貸款等相關(guān)事宜。小陳還熱情地向楊華介紹到，根據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定，楊華可以申請享受靈活就業(yè)社會保險補貼，待你繳納社會保險后，就可直接向勝利區(qū)勞動保障部門申請享受就業(yè)社保補貼。針對失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)的扶持政策，小陳介紹到：失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)從事個體經(jīng)營，只需到社會勞動保障服務(wù)站填寫貸款申請書后，就能直接到商業(yè)銀行申請小額擔(dān)保貸款。幾次到人才市場求職一直未找到滿意的崗位，心中萌生了自己創(chuàng)業(yè)的念頭，抱著試試看的心態(tài)來到了和平社區(qū)勞動保障服務(wù)站，想咨詢一下國家關(guān)于失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策和辦理程序。（A）獨自設(shè)計了健康檔案內(nèi)容（B）通過免費體檢，為企業(yè)退休人員一次性建立健康檔案（C）聯(lián)系了一家取得資質(zhì)的社區(qū)醫(yī)院（D）雷厲風(fēng)行，第二天就開始搞 ，張大姐最有可能疏忽的工作是（C）。其中，不宜采取的方式是（C）。下列不屬于必須報告內(nèi)容的是（C）。但如果嚴(yán)格的按照程序?qū)嵤┪捏w娛樂活動，她首先應(yīng)該（B）。請仔細(xì)閱讀本案例，回答34—38題。張大姐拍著腦袋，懊惱地說：“看我這忙的，把這么重要的事情都給疏忽了”。我昨天熬夜設(shè)計了健康檔案內(nèi)容，上午聯(lián)系了一家取得資質(zhì)的社區(qū)醫(yī)院，明天就開始搞”。而且每次活動之后，我都給街道寫總結(jié)報告”。來到辦公室，小張好奇的問道：“這么多退休人員，姑姑是怎么組織他們積極投入活動的呀”。張大姐說：“這只是一種方式，俺還有好幾招呢”。之后，指著社區(qū)的公示欄說：“這不，活動通知都張貼出去了”。小張來到山泉社區(qū)，遠遠的就看見一群老年人在進行門球比賽，他的姑姑張大姐正在像模像樣的扮演著裁判的角色。他搜集了資料，制定了對全市大型重陽節(jié)活動進行采訪的計劃，但總是覺得內(nèi)容不夠飽滿，層次感不夠。（A）模擬創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)（B）創(chuàng)業(yè)政策宣講（C）組織教學(xué)答疑（D）單項技能培訓(xùn) ，老趙為張剛推薦培訓(xùn)項目的步驟描述正確的是（A）。，對他進行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)時，首先應(yīng)該培訓(xùn)的是（A）。三個月后，培訓(xùn)結(jié)束，張剛在天泰電子信息城租賃一個攤位，在老趙協(xié)助下獲得了小額擔(dān)保貸款5萬元，并落實了攤位補貼政策。接著老趙為其進行了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)登記。這個培訓(xùn)項目通過專業(yè)教師授課、專家專題講座、企業(yè)家現(xiàn)身說法、實地參觀考察、實例分析的方法，學(xué)習(xí)怎么創(chuàng)業(yè)，提高你當(dāng)好小老板的能力?！薄皠?chuàng)業(yè)培訓(xùn)都培訓(xùn)什么啊？我的學(xué)歷不