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深圳金地龍華項目客戶研究分析報告-文庫吧資料

2025-05-18 19:52本頁面
  

【正文】 新房地產(chǎn)資料近千個。 時尚與流行 平均分 標(biāo)準(zhǔn)差 我很注意自己的外表修飾 我希望過流行、時髦、休閑的生活 我希望過非常浪漫的生活 我的服飾和裝扮多年來基本上沒有多大變化 我很注意流行的趨勢 我覺得自己的品味與眾不同 吸引異性的注目是我很喜歡的感覺 我向往 歐美等先進(jìn)國家的生活方式 我刻意打扮是為了發(fā)揮自己的個性 我時常嘗試新的發(fā)型 在別人眼里我是個時髦的人 當(dāng)我使用外國產(chǎn)品時心理多少會有滿足感 流行與實(shí)用之間我比較看重流行 我偏好西方的藝術(shù)文化 3)購物與消費(fèi) 他們的消費(fèi)行為模式傾向于注重品牌,在生活形態(tài)測試中,多數(shù)人認(rèn)為“寧愿多花一點(diǎn)錢購買品質(zhì)較好的東西”,“名牌的商品品質(zhì)比較好”, 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。其實(shí)他們想追求時尚和流行,在他們的內(nèi)心里是重視時尚與流行的。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。生活過得比較實(shí)在,相對價格更為昂貴的西餐并不為他們所推崇,在生活形態(tài)測試中,“與西餐相比我更喜歡中式餐飲”的同意程度較高。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。此外,客戶對“我喜歡居住在濃郁文化氛圍的住宅區(qū)”和“我希望住在有品位、有格調(diào)的社區(qū)”同意程度也較高,其分值分別為 分和 分,因?yàn)樗麄兪苓^良好的教育,有素質(zhì),接受文化的渲染,骨子里透出對文化、品位、格調(diào)的追求和向往,但受經(jīng)濟(jì)條件的限 制,他們目前能做到的事非常有限。 通 過對客戶購房消費(fèi)形態(tài)的測試,我們發(fā)現(xiàn),客戶對“我希望我和家人住在有家庭溫馨的地方”、“我想把家安在一個輕松的環(huán)境中”的同意程度較高,分值分別為 分和 分,且標(biāo)準(zhǔn)差很低,分別為 和。 他們背負(fù)著較大的工作壓力,希望下班之后能夠拋開工作的壓力,享受家庭生活帶給自己的快樂,那么家庭溫馨的地方、輕松的環(huán)境自然是他們所向往和追求的居住場所。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。他們工作上要求發(fā)展,要改善生活,要成立家庭,要撫養(yǎng)小孩,要照顧父母等等,他們背負(fù)一定壓力,他們活的還不夠?yàn)t灑十足。 從客戶日常的休閑活動來看,基本集中在一些普通的休閑上,而對于一些時尚藝術(shù)休閑、時髦的運(yùn)動等花錢多的活動則較少。 一周的工作忙碌之后,逢上雙休,周六美美地睡上一覺,下午或周日的時候,攜同愛人、孩子或約上家人、朋友、同事去逛逛公園、爬爬山、打打羽毛球、去海邊走走等等。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 在家招待朋友、逛公園、打羽毛球等也是他們休閑活動的一部分 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。他們已經(jīng)很習(xí)慣性的在網(wǎng)上查閱信息、瀏覽新聞、交友聊天等,網(wǎng)絡(luò)對他們而言,不僅僅是一種信息收集渠道,也是一種娛樂與交友方式。 喜歡電子化生活 在客戶的休閑活動頻率得分中,上網(wǎng)瀏覽娛樂性網(wǎng)站,上網(wǎng)聊天的平均分為 分,在各項休閑活動中排在第四位。有些客戶也會選擇幾本小說、現(xiàn)代文學(xué)之類的書刊給生活增添一些靈感。 從客戶的休閑活動頻率得分來看,閑暇時與朋友出外吃飯 /消遣、逛街購物的平均分分別為 和 ,在各項休閑活動中其分值是最高的,節(jié)假日中,逛街購物休閑已成為一種普遍的休閑方式。 五、客戶生活形態(tài)分析 日常休閑方式 逛街購物、約朋友吃飯聊天是他們休閑的最主要方式 多數(shù)客戶日常休閑的方式大同小異,基本上集中在逛街購物、約朋友吃飯聊天、上網(wǎng)、逛公園、爬山、打羽毛球 /網(wǎng)球等運(yùn)動。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。有些客戶認(rèn)為如果有萬科那樣的品 牌的話,賣到 6000 元應(yīng)該也可能。關(guān)外客戶的情況則略有不同,往往會根據(jù)工作地點(diǎn)來選擇住宅片區(qū),比如像華為、富士康等企業(yè)的員工,不過已成規(guī)模的住宅片區(qū)對關(guān)外客戶會有一定的牽引。就目前來看,還不是那么理想,據(jù)錦繡江南的業(yè)主反映,目前交通線路 太少(只有 302 路),交通不太方便;沒有什么大超市,購物不方便等。從側(cè)面反映,客戶去錦繡江南周邊看的樓盤比較多,而事實(shí)上也確實(shí)如此。已經(jīng)或打算在龍華置業(yè)的客戶基本上能夠認(rèn)識到龍華未來好的發(fā)展,普遍認(rèn)為龍華發(fā)展?jié)摿Ρ容^大,進(jìn)一步增強(qiáng)客戶在龍華置業(yè)的信心。 客戶對龍華未來規(guī)劃的認(rèn)知及看法 客戶對龍華未來的規(guī)劃或多或少的知道一些,基本上都知道龍華將會通地鐵。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。 四、客戶對龍華片區(qū)及其住宅的認(rèn)知 客戶對龍華片區(qū)及其住宅的了解程度及評價 多數(shù)客戶對龍華片區(qū)或多或少有所了解,他們認(rèn)為龍華片區(qū)較好的主要 有這幾方面:一,相對市區(qū)沒有那么嘈雜,比較清靜;二,比較寬敞,人沒有市內(nèi)那么多,那么擁擠;三,龍華地理位置優(yōu)越,離市區(qū)近,到哪里都方便,住南山不如住龍華,相比關(guān)外其他鎮(zhèn)是最好的;四,龍華房價低,花一半的錢可以買到市區(qū)同等質(zhì)素的房子等等。如果選擇高層社區(qū)的話就要住得高一些,如二十多層,但那樣價格會更貴,如果選擇低樓層,還不如住小高層或多層。因此,明確表示喜歡住高層的客戶并不多,多數(shù)客戶則表示如果價格合適并不排斥高層。他們認(rèn)為高層視野開闊、空氣好、蚊蠅少、治安好、衛(wèi)生好、方便(小孩、老人不用爬樓梯)等,也有個別客戶認(rèn)為住高層比較時尚,也有的客戶因沒有住過高層,想嘗試住在高層的感覺。 我們從客戶選擇樓盤類型的調(diào)查知道,客戶更青睞小高層。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。學(xué)校配套方面,幼兒園有必要,但小學(xué)和中學(xué)不一定要有,雖然學(xué)校配套對購房有影響,但始終沒有價格的影響大。 從表 2 中,我們可以看到,客戶對學(xué)校關(guān)注度的標(biāo)準(zhǔn)差為 ,在各項配套中其標(biāo)準(zhǔn)差是最大的,說明客戶對學(xué)校配套需求存在較大的差異,有些客戶關(guān)注度較高,而有些客戶關(guān)注度較低。有的因目前還沒有小孩或小孩還很小,沒有考慮那么多,等到小孩上學(xué)的時候,龍華的發(fā)展配套應(yīng)該已經(jīng)很完善了,應(yīng)該不用擔(dān)心;有的認(rèn)為附近一定要有學(xué)校,小孩就近讀書比較方便;有的認(rèn)為幼兒園一定要有,但小學(xué)、中學(xué) 會有目標(biāo)性的選擇學(xué)校。 2)對學(xué)校配套的關(guān)注度呈現(xiàn)出兩極分化的情況 從訪談情況看,客戶對幼兒園的需求相比小學(xué)、中學(xué)更大一些,這個與他們目前小孩比較小或還沒有小孩有一定的關(guān)系。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 [具體配套的關(guān)注程度詳見表 2] 表 2:龍華置業(yè)客戶購房關(guān)注配套評分( 110 分) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。但客戶對私人俱樂部 /會所的關(guān)注度不高,主要是因?yàn)樗麄兡壳皼]有太多的時間和經(jīng)濟(jì)實(shí)力去享受那些配套;此外,對銀行、餐飲場所和商業(yè)步行街等配套關(guān)注度也不高,其中原因主要與他們大部分的時間是在關(guān)內(nèi)活動有關(guān)系。公交線路也是客戶最為關(guān)注的配套之一,因?yàn)樗麄円?工作,公交車仍然是目前主要的交通工具,雖然購車需求較為強(qiáng)烈,但買車不同買普通消費(fèi)品,在目前剛購房的同時,購車需要一段緩沖時間,畢竟離“有車一族”還有一段距離。 購房配套需求 1)客戶較關(guān)注的配套:購物場所、公交線路、醫(yī)療中心以及休閑場所 調(diào)研發(fā)現(xiàn),客戶最關(guān)注的配套是購物場所和公交線路,其平均分分別為 分和 分,且標(biāo)準(zhǔn)差是最低的,分別為 和 。內(nèi)心中并沒有“我一定要買萬科、金地、招商、中海等名開發(fā)商開發(fā)的樓盤”的想法,在他們的心里,萬科的樓盤確實(shí)好,但不一定會去買,因?yàn)閮r格貴,所以,他們對開發(fā)商品牌的關(guān)注遠(yuǎn)不及對價格的關(guān)注。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。而對外部人文環(huán)境、自然環(huán)境、建筑外觀檔次等因素關(guān)注度不高,因?yàn)樗麄兡壳斑€沒有能力去關(guān)注這些,往往對這些因素要求越高,價格也相對越高。因此,我們認(rèn)為價格才是他們置業(yè)最大的關(guān)注點(diǎn)。我們從現(xiàn)實(shí)客戶的購房關(guān)注點(diǎn)不難發(fā)現(xiàn),他們最為關(guān)注的是價格,其評分為 分(標(biāo)準(zhǔn)差最低,為 ),在眾多因素中是最高的。 客戶對價格的關(guān)注度也是非常高的,正是因?yàn)樗麄兡壳暗慕?jīng)濟(jì)實(shí)力有限,在關(guān)內(nèi)置業(yè)壓力大,才放棄關(guān)內(nèi)而選擇龍華置業(yè)的。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。在調(diào)查中,不少客戶也反映目前龍華的眾多小區(qū)是非封閉式管理的,人員進(jìn)出混亂,對治安環(huán)境甚是擔(dān)憂??蛻魹槭裁磳ξ飿I(yè)管理關(guān)注度那么高,主要出于客戶對龍華治安的擔(dān)憂 。在龍華置業(yè)的客戶是大眾化的客戶,大眾化的需求,在這些方面沒有很強(qiáng)烈的苛求,總之,小區(qū)園林也好,建筑風(fēng)格也好,首先要有自己的風(fēng)格,要有特色,就能“收買”他們的心?!? 至于具體是什么建筑風(fēng)格則不是很在意,只是希望整個樓盤看起來比較現(xiàn)代、看起來有特色,有一位客戶說到:“樓盤看上去要有特色,看上去要舒服,不要給人感覺像暴發(fā) 戶”。有些客戶認(rèn)為像錦繡江南里的也不錯,小橋、流水、涼亭、長廊等江南特色帶給深圳人一種耳目一新的感覺。 6)小區(qū)園林布局、建筑風(fēng)格偏好 多數(shù)客戶表示小區(qū)綠化多一些,休息 /活動場所多一些,有 草坪、有花草樹木就算可以;盡量低密度,小區(qū)比較寬敞。 交樓標(biāo)準(zhǔn)以毛坯房為主。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 5)交樓標(biāo)準(zhǔn)偏好 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。潛在客戶打算購房面積以 80 平方米左右為主。潛在客戶中,除 3 房 2 廳外, 2 房 2 廳、 3 房 1 廳也有較高需求。 4)戶型需求 從客戶選擇的戶型來看,小三房和 2 房 2 廳的需求最高。 3)房內(nèi)結(jié)構(gòu)偏好 對于房內(nèi)結(jié)構(gòu),雙陽臺和客廳落地窗成為最基本的需求,由于受購房面積的限制,雙衛(wèi)生間的需求只能成為遺憾。從現(xiàn)實(shí)客戶購買的房子結(jié)構(gòu)來看,近八成的客戶買的是平面結(jié)構(gòu)住房,少數(shù)客戶選擇錯層或復(fù)式結(jié)構(gòu)。從潛在客戶想買的樓盤類型看,則以小高層為主,接近五成的客戶表示將會買小高層;選擇高層和多層的潛在客戶則差不多。 從客戶選擇 的樓盤類型來看,小高層更受客戶的青睞,在 46 位受訪客戶中,有 %的客戶更傾向于小高層;其次是多層, %的客戶選擇。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 產(chǎn)品需求點(diǎn) 1)樓盤類型偏好 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。他們認(rèn)為目前居住在龍華存在的不便之處主要有這幾個方面:第一,購物不方便;第二,公交線路少,交通不方便。 從現(xiàn)實(shí)客戶反映的情況來看,他們或多或少有在龍華居住的經(jīng)歷,他們在看待這些問題上顯得更為從容。隨著梅龍路的修建、地鐵的開通等道路改造,交通的顧慮會逐漸消失。不過他們表示因在關(guān)內(nèi)上班,問題應(yīng)該不會太大。在他們的訪談中,我們知道,治安問題是 客戶最為擔(dān)憂的問題,儼然一副“談關(guān)外治安色變”的架勢。 客戶基本上都能夠認(rèn)識到諸多對龍華的利好(地鐵、二線拓展區(qū)、交通改造等),看來客戶選擇龍華置業(yè)是有備而來,對選擇龍華充滿信心。 越的地理位置,離市區(qū)很近;第三,看好龍華的未來發(fā)展以及升值潛力。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 在龍華置業(yè)的主要原因 調(diào)查發(fā)現(xiàn),對于在關(guān)內(nèi)上班的客戶而言,選擇在龍華 置業(yè)不外這幾個方面:第一,龍華房價低,在關(guān)內(nèi)買房壓力大,實(shí)力不夠;第二,龍華有著優(yōu) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。其三,在深圳的工作還算理想,目前收入有一定保障,不如先買套房子作為過渡,反正租房也要付房租,產(chǎn)生“租房不如供房”的觀念。其一,由于來深圳也奮斗了一段時間,工作、生活各方面也慢慢穩(wěn)定下來,生活、經(jīng)濟(jì)條件不斷提高,同時面臨生小孩以及小孩上學(xué)問題 ,于是想在深圳定居,擁有一個屬
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