【正文】 資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 金錢與投資 平均分 標準差 經(jīng)濟上的安定對我來說很重要 我認為把多余的錢用于購置房 產(chǎn)是件不錯的選擇 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更 新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。此外，客戶對“我喜歡居住在濃郁文化氛圍的住宅區(qū)”和“我希望住在有品位、有格調(diào)的社區(qū)”同意程度也較高，其分值分別為 分和 分，因為他們受過良好的教育，有素質(zhì)，接受文化的渲染，骨子里透出對文化、品位、格調(diào)的追求和向往，但受經(jīng)濟條件的限 制，他們目前能做到的事非常有限。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更 新房地產(chǎn)資料近千個。有些客戶也會選擇幾本小說、現(xiàn)代文學(xué)之類的書刊給生活增添一些靈感。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。從側(cè)面反映，客戶去錦繡江南周邊看的樓盤比較多，而事實上也確實如此。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。他們認為高層視野開闊、空氣好、蚊蠅少、治安好、衛(wèi)生好、方便（小孩、老人不用爬樓梯）等，也有個別客戶認為住高層比較時尚，也有的客戶因沒有住過高層，想嘗試住在高層的感覺。學(xué)校配套方面，幼兒園有必要，但小學(xué)和中學(xué)不一定要有，雖然學(xué)校配套對購房有影響，但始終沒有價格的影響大。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 購房配套需求 1）客戶較關(guān)注的配套：購物場所、公交線路、醫(yī)療中心以及休閑場所 調(diào)研發(fā)現(xiàn)，客戶最關(guān)注的配套是購物場所和公交線路，其平均分分別為 分和 分，且標準差是最低的，分別為 和 。而對外部人文環(huán)境、自然環(huán)境、建筑外觀檔次等因素關(guān)注度不高，因為他們目前還沒有能力去關(guān)注這些，往往對這些因素要求越高，價格也相對越高。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更 新房地產(chǎn)資料近千個。在龍華置業(yè)的客戶是大眾化的客戶，大眾化的需求，在這些方面沒有很強烈的苛求，總之，小區(qū)園林也好，建筑風格也好，首先要有自己的風格，要有特色，就能“收買”他們的心。 交樓標準以毛坯房為主。潛在客戶中，除 3 房 2 廳外， 2 房 2 廳、 3 房 1 廳也有較高需求。從潛在客戶想買的樓盤類型看，則以小高層為主，接近五成的客戶表示將會買小高層；選擇高層和多層的潛在客戶則差不多。他們認為目前居住在龍華存在的不便之處主要有這幾個方面：第一，購物不方便；第二，公交線路少，交通不方便。在他們的訪談中，我們知道，治安問題是 客戶最為擔憂的問題，儼然一副“談關(guān)外治安色變”的架勢。 在龍華置業(yè)的主要原因 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于在關(guān)內(nèi)上班的客戶而言，選擇在龍華 置業(yè)不外這幾個方面：第一，龍華房價低，在關(guān)內(nèi)買房壓力大，實力不夠；第二，龍華有著優(yōu) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。但隨著他們在龍華置業(yè)的遷移，購買私家車的意向較為強烈。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。來深時間在 37 年的受訪客戶超過六成，來深時間在 8 年以上的客戶占三成。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪客戶的家庭結(jié)構(gòu)相對比較簡單，以夫妻或準夫妻二人家庭為核心家庭構(gòu)成；部分客戶由三口之家、單身或丁克一族構(gòu)成；四口及以上的大家庭相對較少。 我們從關(guān)內(nèi)客戶和關(guān)外客戶的年齡比較來看，關(guān)內(nèi)客戶的年齡幾乎在 35歲以下，其中主要集中在 2530 歲之間；關(guān)外客戶的年齡相對大一些，主要集中在 2833 歲之間，部分年齡在 40 歲以上的客戶。研究樣本主要來源： 錦繡江南（ 5 人） 書香門第（ 4 人） 皓月花園（ 3 人） 蘋果園 （ 3 人） 世紀春城（ 1 人） 四季花城（ 1 人） 優(yōu)品建筑（ 2 人） 中航香水郡（ 1 人） 潛在客戶（潛在置業(yè)者）的來源： 一方面通過已訪談客戶的介紹，再之是公司聯(lián)絡(luò)員的網(wǎng)絡(luò)來尋找潛在客戶，在預(yù)約時間后再由研究人員上門、在公司會議室或客戶工作地點進行訪談。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。同時，個別問題采用定量分析，僅作參考。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 14 五、客戶生活形態(tài)分析 目 錄 前 言 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 2 客戶分析 4 二、購房需求分析 6 目前龍華片區(qū)的不足 7 購房關(guān)注點 13 四、客戶對龍華片區(qū)及其住宅的認知 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 本次研究采用探索性分析（定性分析）方法，以焦點小組座談會和個案深度訪談兩種研究形式進行。 訪談方式：以問卷提綱式為主 （四）調(diào)研時間： 12 月 28 日到元月 21 日，共 25 天。 （八）樣本來源情況 現(xiàn)實客戶（已置業(yè)者）的來源： 主要通過 聯(lián)絡(luò)員上門邀請，再由研究人員上門或外面的茶座或小區(qū)休息場所進行訪談。其中， 2530 歲的客戶最多，超過五成； 3133 歲的客戶約占兩成； 3540 歲以及 40 歲以上的客戶約各占一成。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 他們來深創(chuàng)業(yè)的時間并不算長，主要集中在 37 年。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 他們目前的交通工具仍以公交車為主，少數(shù)客戶乘私家車、班車或步行。 那么他們會買什么樣子的房子呢？考慮哪些因素？存在哪些需求和偏好呢？以下將從選擇龍華置業(yè)的原因、顧慮及產(chǎn)品需求點等方面進行分析。 目前龍華片區(qū)的不足 從關(guān)內(nèi)客戶對在龍華置業(yè)擔憂的調(diào)研不難發(fā)現(xiàn)，客戶普遍認為治安、配套是大問題，交通是暫時問題?，F(xiàn)實客戶對目前在龍華的居住狀況表示比較滿意，他們有了切身感受之后，有了更為客觀的認識。從現(xiàn)實客戶在龍華買的樓盤類型來看，以小高層和多層為主，有九成的客戶選擇這兩種樓盤類型。從現(xiàn)實客戶選擇的戶型看， 3 房 2 廳的戶型占五成，從其面積看，基本集中在 8090 平方米的小三房； 2 房 2 廳的戶型占四分之一；少數(shù)客戶選擇 3 房 1 廳、 4 房以上或 1 房 1 廳的戶型。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。不少客戶表示，覺得美麗 365 的風格還可以，有個風車，挺歐式化的。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 除了價格和物業(yè)管理外，客戶對交通、周邊環(huán)境 /治安環(huán)境以及戶型也是比較關(guān)注的，其評分分別為 分、 分和 分，其標準差也相對較低。金地品牌在關(guān)外的影響力沒有關(guān)內(nèi) 大，達不到萬科品牌的深入人心；金地開發(fā)龍華項目的知名度感召力可能不如其開發(fā)關(guān)內(nèi)高檔次樓盤的影響力，在這些客戶心中金地品牌未必能比招商、華僑城、中海、天健等開發(fā)商的品牌響，因此，金地品牌在龍華這個項目上不具明顯優(yōu)勢。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 3）配套的配置建議 因此，在配套設(shè)施方面，從客戶反饋情況看，購物配套一定要有，運動/園林休閑場所、餐飲配套、娛樂設(shè)施最好能跟上。當然客戶能夠比較理性地看待高層社區(qū)，大多數(shù)客戶認為高層與小高層、多層相比各有優(yōu)勢。但龍華片區(qū)相比市區(qū)仍然存在較大的差距，一，龍華的住宅良莠不齊，農(nóng)民房多，住宅檔次不夠；二，不僅是住宅良莠不齊，人也是這樣，人員素質(zhì)低，低層次的打工人員、民工多；三，給人的整體感覺像農(nóng)村，小區(qū)內(nèi)環(huán)境應(yīng)該還可以，但外環(huán)境太差；四，治安沒有市內(nèi)好；五，龍華的配套還跟不上，購物、教育 、醫(yī)療配套少且檔次低；六，整體布局規(guī)劃不好，工廠、住宅、農(nóng)民房混在一起等等。 客戶對項目地塊的認知及評價 去龍華看過樓盤的客戶基本上知道本項目地塊，尤其是在告知在錦繡江南附近時，他們基本能夠想到地塊的大致位置。但是自己的經(jīng)濟實力畢竟有限，每個客戶心中都會有一個最高心理價位，一旦超過最高心理價位，則不太可能會考慮，這個價位有些客戶是 6000 元，有些是 5500 元。讀書的平均分為，在各項休閑活動中排在第三位，他們在工作的壓力下，也不忘了給自己不斷地充電，補充新的知識，所以他們會在工作之余看一些與工作、專業(yè)相關(guān)的書。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 表 3：客戶休閑活動情況 休閑活動 平均分 標準差 閑暇時與朋友出外吃飯 /消遣 逛街購物 讀完一本書 上網(wǎng)瀏覽娛樂性網(wǎng)頁，上網(wǎng)聊天 在家招待朋友 游覽景點、公園 跑步、打羽毛球 /籃球等運動 參加晚會，去 酒吧、舞廳、卡拉 OK 等 用電腦玩電腦游戲 泡溫泉、按摩、洗頭、足浴等 嘗試時髦的運動，如保齡球、網(wǎng)球、高爾夫 去健身中心 參觀藝術(shù)館或博物館 參加流行或搖滾音樂會 去電影院看電影 自駕旅游 參加古典音樂會 [注： 5 分代表次數(shù)非常多， 4 分比較多， 3 分一般， 2 分比較少， 1 分非常少， 0 代表沒有參加 過 ] 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個?！吧钆涮自O(shè)施很健全對我而言很重要”的分值也較高，為 分。 飲食與健康 平均分 標準差 與西餐相比我更喜歡中式 餐飲 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。因此，對于他們來說，有穩(wěn)定、有保障的經(jīng)濟來源很重要，而且更愿意把錢花在具有保值、增值的房產(chǎn)上。 家庭與婚姻 平均分 標準差 我認為應(yīng)該讓孩子獨立自主地成長 家庭是我生活的重心 男性也應(yīng)該做家務(wù) 結(jié)婚儀式應(yīng)該選在吉利的日子舉行 我可以接受女方比男方學(xué)歷高的婚姻觀念 女人的主 要任務(wù)是給家人一個快樂的家 我贊同年輕人結(jié)婚后和父母分開住 男人應(yīng)比女人能干 我對老了以后的生活常常感動不安 家庭生活不一定要有小孩 6）工作與休閑 深圳是一座年輕的、充滿機會的、讓人充滿淘金夢想的移民城市，沒有歷史包袱和傳統(tǒng)束縛。 他們期望有事業(yè)、有成就感，但是休閑也是比較關(guān)注的，因為他們還年輕，追求浪漫的意境在他們的心里仍是比較強烈的?；蛘哒f他們還沒有走上事業(yè)的正軌，還需要時間去磨練，所以，他們會通過各種機會在不斷地尋找屬于他們的“高速公路” 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更 新房地產(chǎn)資料近千個。有的客戶表示對“美麗 365”的廣告記憶很深刻，有個風車不停地轉(zhuǎn)動，很有特色，與其他廣告牌不一樣。在本次調(diào)查中，不少現(xiàn)實客戶知道所購樓盤信息是因為朋友介紹或推薦的，因此通過朋友介紹的這種口碑效應(yīng)發(fā)揮的作用將越來越大。 因此，在工作和生活中需要作出調(diào)整，因為他們明白如若不調(diào)整，只會使他們離成功越來越遠，甚至被社會所淘汰。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 對待朋友：平時和朋友、同事在一起休閑娛樂比較普遍，一起聊工作、家庭和生活，但相對比較 平淡，很難達到心靈的交流。他們不甘落后，會為了前途辛苦得去進修某些課程和訓(xùn)練，關(guān)心各種信息并能得到相關(guān)的信息和知識。南方都市報是他們最樂于閱讀的報紙，深圳臺、香港臺和中央經(jīng)濟臺是他們經(jīng)?？吹碾娨曨l道，關(guān)注的信息以新聞（國內(nèi)外新聞、深圳新聞、娛樂新聞、八卦新聞）為主，對經(jīng)濟類人物、實業(yè)家以及實力派明星人物比較關(guān)注。在調(diào)查中，不少客戶也反映目前龍華的眾多小區(qū)是非封閉式管理的，人員進出混亂，對治安環(huán)境甚是擔憂。從訪談的情況看，客戶記憶深刻的房產(chǎn)廣告基本上來自戶外廣告牌。 7：好像在超市外面有。那今天的朋友主要從哪里來的，我大概說一下，皓月花園，書香門第，錦繡江南，蘋果園，就是這幾個樓盤，那從大的方面講你們都是鄰居，所以大家的話不用客氣。平時的話比較忙，以工作為主，但是我這個人比較喜歡運動，基本上每個星期六都喜歡打籃球，或者出去跑步，因為身體非常重要，所以基本上生活還是比較有節(jié)奏，這個是我的情況，希望以后和大家成為朋友，也 請大家等一下在座談會當中暢所欲言，然后我代表公司和我本人，再次謝謝大家的參與，特別是這么冷的天氣，能抽空來不容易，這邊是我的助手，也跟大家介