【正文】 行5S活動首先需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者下定決心，充分做好長期推進的思想準備。消除意識障礙應(yīng)該主要從以下兩個方面考慮：◆消除領(lǐng)導(dǎo)者的顧慮企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人是否確定要推行5S活動，是決定5S活動能否成功的關(guān)鍵因素之一?！粝系K的關(guān)鍵企業(yè)進行不斷改善是為了實現(xiàn)精益工廠的目標，追求七個“零”極限目標，如圖21所示。但是，由于企業(yè)內(nèi)部員工對5S認識不足或存在誤解，在5S的推行過程中還存在很多現(xiàn)實的障礙。編輯本段如何實施執(zhí)行5S現(xiàn)場管理5S的實施準備【本講重點】推行5S的準備工作宣傳和培訓(xùn)示范區(qū)的5S活動5S推進的階段任何企業(yè)在推行5S之前都要有如下認識：（1）5S活動必須以潛移默化的方式去運作方能成功，才能長久，否則存在著“三分鐘熱度”就會半路夭折；（2）5S的推行與任何一個管理制度一樣，必須符合“國情”，不能照搬他人的模式，必須根據(jù)企業(yè)的實際情況隨時修正，找出最適合本企業(yè)的方法。﹙SEIKETSU﹚是將整理?整頓?清掃上述三項徹底執(zhí)行并維持，以根絕臟亂發(fā)生源，并持續(xù)在做改善。﹙SEITON﹚是將需要的東西固定擺放，并做好標示，物品一目了然，使大家能立即拿到所需要的東西，以減少尋找的時間。在生產(chǎn)方面，也可減少錯誤的發(fā)生，便于搬運及尋找，減少許多浪費，也提高了工作效率，能做好5S可說是公司及個人的榮譽。節(jié)約（Saving）通過推行5S，一方面減少了生產(chǎn)的輔助時間，提升了工作效率；另一方面因降低了設(shè)備的故障率，提高了設(shè)備使用效率，從而可降低一定的生產(chǎn)成本，可謂”5S是一位節(jié)約者?？蛻魸M意（Satisfaction）由于灰塵、毛發(fā)、油污等雜質(zhì)經(jīng)常造成加工精密度的降低，甚至直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。擴大銷售(Sales)5S是一名很好的業(yè)務(wù)員，擁有一個清潔、整齊、安全、舒適的環(huán)境；一支良好素養(yǎng)的員工隊伍的企業(yè)，常常更能博到客戶的信賴。確保安全（Safety）通過推行5S，企業(yè)往往可以避免因漏油而引起的火災(zāi)或滑倒；因不遵守安全規(guī)則導(dǎo)致的各類事故、故障的發(fā)生；因灰塵或油污所引起的公害等。(6)高階主管的支持及參與是必要的，必須有魄力且堅持推行的決心。(4)訂定具體及合理之評價基準，尤其當各部門之先天條件不一樣時，評價基準也應(yīng)不同。推行計劃的擬定也必須妥善。編輯本段推行5S的經(jīng)驗國內(nèi)這幾年在產(chǎn)業(yè)升級的壓力下，公司體質(zhì)的提升已是迫不容緩，而5S正是要提升公司體質(zhì)最容易導(dǎo)入的方法，但是許多企業(yè)常常無法持續(xù)與落實，在此提供個人之心得以供參考：(1)利用會議做好理念倡導(dǎo)，減少排斥，使員工了解5S的好處。(9)成果發(fā)表及表揚優(yōu)良單位，提高榮譽感及參與度。(7)配合其他管理活動推廣，如提案制度、QCC、TPM等。(5)利用定點攝影方式，將5S較差的地方或死角讓大家知道，定期照相追蹤，直到改善為止。(3)每年訂5S月或每月訂5S日，定期對5S再加強及教育。5S工具和方法的日常應(yīng)用一般在推動5S活動時，有以下工具可以應(yīng)用：(1)利用公司內(nèi)部刊物傳達公司政策及理念，進而舉辦5S征文比賽及5S海報、標語比賽。：通過攝像頭式的監(jiān)督模式和教練一樣的訓(xùn)練使一切別扭的要求變成真正的習(xí)慣。常用工具和方法有：：執(zhí)行不到位不是人的問題，是流程的問題，流程再造為解決這一問題。素養(yǎng)提升的是核心競爭力。(Shitsuke)，素素質(zhì)，養(yǎng)教養(yǎng)。：由點到面逐一推進。清潔提升的是審美力。減少瑕疵與不良。(Seiketsu)，清清晰、明了、簡單，潔干凈、整齊。清掃常用的工具和方法有：：掃黑、掃漏、掃怪。清掃的目的：將一切不利因素拒絕于事發(fā)之前，對既有的不合理之存在嚴厲打擊和掃除，營造良好的工作氛圍與環(huán)境。(Seiso)，清清理、明晰，掃移除、結(jié)束。：對于布局，按一個流的思想進行系統(tǒng)規(guī)范，使之有序化。：易取、易放、易管理。常用的工具和方法有：：根據(jù)運作經(jīng)濟原則，將使用頻率高的資源進行有效管理。整頓的目的：最大限度地減少不必要的工作時間浪費、運作的浪費、尋找的浪費、次品的浪費、不安全的環(huán)境與重要的浪費。：該資源需要嗎？需要出現(xiàn)在這里嗎？現(xiàn)場需要這么多數(shù)量嗎？(Seion)，整修飾、調(diào)整、整齊，頓處理。：從整理中挑出影響整體績效的部分。整理的核心目的是提升辨識力。編輯本段5S的工具和方法 5S的解釋、工具和方法(Seiri)，整有秩序地治理，理系統(tǒng)。(7)正式推動5S：首先清除不要的東西，并做全公司大掃除，再來針對各工作區(qū)域進行規(guī)劃及改善，必要時可先設(shè)定一模范區(qū)，等有改善成效后，再擴展至其他區(qū)域，以免顧此失彼。(5)利用全體員工開會的場合，由最高階層向全體員工表達推行5S活動的決心，并列入公司年度重要方針。(3)5S推行組織建立，并與公司管理體系結(jié)合。編輯本段5S推行之步驟(1)成立5S推行小組，籌劃5S推行事宜，尋找專家，負責對內(nèi)、對外之聯(lián)絡(luò)工作，并對高階主管做簡報。(6)評審人員因怕傷感情，統(tǒng)統(tǒng)給予獎賞，失去競賽意義。(4)實施不夠徹底，持續(xù)性不佳，抱持應(yīng)付心態(tài)。(2)事前規(guī)劃不足，不好擺放及不合理之處很多。因此，在檢查考核后，還必須針對問題，提出改進的措施和計劃，使“5S”活動堅持不斷地開展下去。不少企業(yè)發(fā)生過一緊、二松、三垮臺、四重來的現(xiàn)象。對于那種大手大腳、置企業(yè)財產(chǎn)于不顧的“敗家子”作風(fēng)，應(yīng)及時制止、批評、教育，情節(jié)嚴重的要給予適當處分。因為是自己動手創(chuàng)造的成果，也就容易保持和堅持下去。編輯本段5S的原則 自我管理的原則良好的工作環(huán)境，不能單靠添置設(shè)備，也不能指望別人來創(chuàng)造。根據(jù)這三大思路，我們從人員意識著手，在全集團內(nèi)大范圍開展培訓(xùn)，結(jié)合各種宣傳活動，營造了良好的5S氛圍；然后從每一扇門、每一扇窗、每一個工具柜、每一個抽屜開始指導(dǎo)，逐步由里到外、由上到下、由難到易，經(jīng)過一年多的全員努力，5S終于在A集團每個員工心里生根、發(fā)芽，結(jié)出了豐碩的成果。部門之間的工作存在大量的互相推諉、扯皮現(xiàn)象，工作更缺乏主動性，而是被動的等、靠、要。現(xiàn)場是傳統(tǒng)的流水線大批量生產(chǎn)，工序間存在嚴重的不平衡，現(xiàn)場堆積了大量半成品，生產(chǎn)效率與國際一流企業(yè)相比，存在較大差距；細節(jié)的忽略。二、現(xiàn)場診斷通過現(xiàn)場診斷發(fā)現(xiàn)，A集團經(jīng)過多年的現(xiàn)場管理提升，管理基礎(chǔ)扎實，某些項目（如質(zhì)量方面）處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。編輯本段5S案例一、項目背景某著名家電集團(以下簡稱A集團)，為了進一步夯實內(nèi)部管理基礎(chǔ)、提升人員素養(yǎng)、塑造卓越企業(yè)形象，希望借助專業(yè)顧問公司全面提升現(xiàn)場管理水平。5S的發(fā)展在5S的基礎(chǔ)上增加 安全（Safe）就是6S。會議記錄表有獎?wù)鞔鹁G化認養(yǎng)法文藝宣傳下班后檢查法天空捕蟬蟑螂搜尋法推行5S管理失敗的兩種模式和十大原因分析實施5S活動中的十五個技巧員工和管理人員在5S活動中的責任5S素養(yǎng)：改變員工行為○素養(yǎng)推行的步驟和要點○制定禮儀守則，實施各種培訓(xùn)：禮儀語言/儀表禮儀/服飾禮儀/行為禮儀/待客禮儀/宴請禮儀/握手禮儀/呈送名片的禮儀/訪問客戶的禮儀/坐車禮儀3S清掃：即點檢，發(fā)現(xiàn)不正?！鹎鍜咄菩械?個步驟和要領(lǐng)○清掃的注意事項○實例分享：資料文件的“清掃”/公共區(qū)域的“清掃”/設(shè)備的“清掃”1S整理：分清要與不要○整理推進的10個步驟○整理厲行的“三清原則”：清理、清除、清爽○實例分享：設(shè)備整理活動/產(chǎn)品整理活動/在制品整理活動/作業(yè)臺、工作桌及工作椅整理活動/不良品整理活動/材料整理活動/包裝材料整理活動誤區(qū)7：我們是搞技術(shù)的，做5S是浪費時間誤區(qū)5：5S活動看不到經(jīng)濟效益誤區(qū)3：5S就是把現(xiàn)場搞干凈誤區(qū)1：我們公司已經(jīng)做過5S了建立標準化的推動者無聲但最有魅力的推銷員《5S現(xiàn)場管理技能提升》內(nèi)容簡介（一）5S的定義與作用（二）如何有效地推行整理（三）如何有效地推行整頓（四）如何有效地推行清掃（包括清掃成功的決定因素）（五）如何有效地推行清潔和素養(yǎng)（六）企業(yè)如何成功地實施5S 四、適合對象企業(yè)中對工廠和生產(chǎn)負責的經(jīng)理、主管和相關(guān)工程師以及從事生產(chǎn)型企業(yè)咨詢的培訓(xùn)顧問人員。（四）顏色管理（Color Management Method）：顏色管理就是運用工作者對色彩的分辨能力和特有的聯(lián)想力，將復(fù)雜的管理問題，簡化成不同色彩，區(qū)分不同的程度，以直覺與目視的方法，以呈現(xiàn)問題的本質(zhì)和問題改善的情況，使每一個人對問題有相同的認識和瞭解。（二）紅單作戰(zhàn)：使用紅牌子，使工作人員都能一目瞭然地知道工廠的缺點在那里的整理方式，而貼紅單的對象，包括庫存、機器、設(shè)備及空間，使各級主管都能一眼看出什麼東西是必須品，什麼東西是多馀的。大家都養(yǎng)成遵守紀律的好習(xí)慣，成為一個高尚的人！5S活動，則有下列的手法工具。因為自己的疏忽，會給別人帶來不便、損失，所以養(yǎng)成習(xí)慣、確實自覺遵守紀律的事情，就是“習(xí)慣”。（5S）——習(xí)慣、紀律5個S——整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣，在推行5S運動中都很重要，但是我們認為其中最重要算是“習(xí)慣”。為機器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之清掃，而“長期保持”這種狀態(tài)就是“清潔”，將設(shè)備“漏水、漏油”現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決，這也是“清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。3S是行動，清潔并不“表面行動”，而是表示了“結(jié)果”的狀態(tài)。其實，真正的“清掃”應(yīng)是除了包括上述的最基本動作之外，工作場所的地面、墻壁、天花板以及日光燈的內(nèi)側(cè)均要清洗干凈，除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動等，以達到全員預(yù)防保養(yǎng)的目的，借以提高工作效益、降低成本，使設(shè)備永遠維持在最佳的運轉(zhuǎn)狀態(tài)下，進而生產(chǎn)出良好品質(zhì)的產(chǎn)品。整頓是放置物品標準化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少“尋找”時間上的浪費，也就是將物品，按“定點”、“定位”、“定量”三原則規(guī)范化，使工作效率、工作品質(zhì)、材料控制成本上，達到最大的效益。所以，“整理”是5S的基礎(chǔ)，也是講究效率的第一步，更是“空間管理”的第一課。不經(jīng)常使用的（1）一個月后用的；（2）半年才用一次的；（3）一年才用一次的。”清理“不要”的東西，可使員工不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無聊、無價值的時間、成本、人力成本……等浪費。C 錯誤的觀念導(dǎo)致浪費我們先舉因錯誤導(dǎo)致浪費的實例，您便可以更加了解推動5S的重要性。我們要先充分了解它的基本含義后，再來確認耳熟心知的5S運動吧！（1S）——整理“整理”這個單詞，往往讓人誤認為把散亂各地的東西重新排列整理就“好了！OK”，其實重新排列、重新堆積整齊，只能算是“整列”，而“整理”的詳細內(nèi)容應(yīng)該是：將需要和不需要的東西分類；丟棄或處理不需要的東西；管理需要的東西。通過5S活動，從現(xiàn)場管理著手改進企業(yè)“體質(zhì)”，則能起到事半功倍的效果。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導(dǎo)入5S，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強企業(yè)員工的信心。實施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果。5S現(xiàn)場管理法能夠營造一種“人人積極參與，事事遵守標準”的良好氛圍。步驟11：納入定期管理活動中★標準化、制度化的完善★實施各種5S現(xiàn)場管理法強化月活動需要強調(diào)的一點是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時可能會有各種不同的問題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對策，才能取得滿意的效果。步驟10：檢討與修正各責任部門依缺點項目進行改善，不斷提高。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊等方式均可視情況加以使用。項目責任者清楚自己及其他擔當者的工作是什么，何時要完成，相互配合造就一種團隊作戰(zhàn)精神。目標制定：先予設(shè)定期望之目標，做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查例一：第4個月各部門考核90分以上例二：有來賓到廠參觀，不必事先臨時做準備目標的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。步驟2：擬定推行方針及目標方針制定：推動5S管理時，制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則例一：推行5S管理、塑中集一流形象例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造捷虹新形象例三：于細微之處著手，塑造公司新形象例四：規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物、提升人的品質(zhì)方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號召力。步驟1：成立推行組織建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任5S活動推行委員會主任職務(wù)，以視對此活動之支持。因推行步驟、方法不當導(dǎo)致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見。目的：★培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工★提高員工文明禮貌水準★營造團體精神注意點：長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。目的：維持上面3S的成果注意點：制度化，定期檢查。目的：★消除贓污，保持職場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮★穩(wěn)定品質(zhì)★減少工業(yè)傷害注意點：責任化、制度化。實施要領(lǐng)：，確定放置場所、明確數(shù)量、物品標識整頓的“3要素”：場所、方法、標識放置場所★物品的放置場所原則上要100%設(shè)定★物品的保管要 定點、定容、定量★生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品放置方法★易取★不超出所規(guī)定的范圍★在放置方法上多下工夫標識方法★放置場所和物品原則上一對一表示★現(xiàn)物的表示和放置場所的表示★某些表示方法全公司要統(tǒng)一★在表示方法上多下工夫整頓的“3定”原則：定點、定容、定量★定點：放在哪里合適★定容：用什么容器、顏色★定量：規(guī)定合適的數(shù)量5S現(xiàn)場管理法：清掃★將工作場所清掃干凈。★明確數(shù)量，并進行有效地標識。注意點：要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置?！镌黾恿藢ふ夜ぞ摺⒘慵任锲返睦щy，浪費時間。生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費：★即使寬