【正文】 靜電保護(hù)l 為保護(hù)靜電敏感器件不受人體所帶靜電的影響，在指定的工位 里一定要使用防靜電用品（如：腕套、鞋、墊片、手套、指套等）。l 由于導(dǎo)電墊、導(dǎo)電腕套等有感應(yīng)電流的危險(xiǎn)，禁止在有帶電產(chǎn)品的工序以及采用高壓的工序中使用。 操作保護(hù)用具的使用一定要使用操作安全規(guī)則上所規(guī)定的保護(hù)用具，保護(hù)用具有以下幾種：l 防止氣體或飛沫吸入……面具、口罩l 遮光、防止飛沫附著……眼鏡l 防止直接接觸……手套l 防止電感應(yīng)……絕緣墊、絕緣手套l 噪音的防護(hù)……耳罩l 預(yù)防高處跌落……安全帶l 預(yù)防砸傷……安全帽 通電試驗(yàn)l 在耐壓、地線導(dǎo)通試驗(yàn)中，因有感應(yīng)電流，危險(xiǎn)性很大，故絕對(duì)禁止觸摸產(chǎn)品；對(duì)企圖觸摸產(chǎn)品的人，應(yīng)大聲提醒其注意。（特殊工件除外） 禁止垂直放置l 為防止轉(zhuǎn)運(yùn)架倒下傷人，禁止垂直放置轉(zhuǎn)運(yùn)架。 零部件的使用l 使用零部件時(shí)，請(qǐng)注意勿使部件彎曲、臟污或使自己受傷。l 設(shè)備、工具怪異等。l 部件的形狀、顏色、長(zhǎng)度、直徑、觸感、位置、氣味、質(zhì)地、厚薄等“感覺(jué)奇怪”時(shí)。對(duì)裝配作業(yè)，無(wú)法拾起或找不到時(shí)，應(yīng)馬上與上級(jí)聯(lián)絡(luò)。 遵守工作指示系統(tǒng)l 為避免錯(cuò)誤操作，原則上不接受除自己上級(jí)以外的任何指示（當(dāng)有可能發(fā)生造成設(shè)備損壞或危及生命安全時(shí)例外）。 操作的基本要領(lǐng)l 為連續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，必須按作業(yè)規(guī)范操作。 工作前的檢查l 把自己要使用的夾具、工具及輔料放在自己的工位上并檢查是否完好、足夠，為晨會(huì)后生產(chǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)做好準(zhǔn)備。 請(qǐng)假l 當(dāng)天請(qǐng)假時(shí)，由于要事先要對(duì)生產(chǎn)工作進(jìn)行調(diào)整，因此必須在上午開(kāi)工前請(qǐng)示批準(zhǔn)后，方可休息。l 上班前，在工作現(xiàn)場(chǎng)入口處進(jìn)行出勤記錄（打卡機(jī)或出勤牌等）。 上班前 私人物品的管理l 為防止私人物品混入產(chǎn)品中，不允許在操作工區(qū)（工位）內(nèi)放置私人物品，應(yīng)將其放入私人物品柜或抽屜中。l 上班在工位操作時(shí)不許佩帶任何可能造成產(chǎn)品不良（如劃傷）的飾物。l 必須在指定范圍內(nèi)穿著工作鞋（特定區(qū)域必須穿著指定的工作鞋），穿工作鞋必須穿襪子。l 袖口要扣上，卷起時(shí)為了防止掛上物品或設(shè)備，規(guī)定袖口要卷起兩卷以上，以防袖口松開(kāi)。l 負(fù)責(zé)人標(biāo)志明確。 在醫(yī)院內(nèi)應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定，勿抽煙、大聲喧嘩。 探病時(shí)間宜短，勿逗留過(guò)久，影響病人休息。 散席時(shí)要對(duì)主人說(shuō)「謝謝」。 嚼食物時(shí)，不大發(fā)響聲。 進(jìn)餐時(shí)講話不要太大聲。 聚餐飲宴的素養(yǎng) 赴宴時(shí)衣著要整齊。 家人要和睦，如有意見(jiàn)要體諒對(duì)方，避免爭(zhēng)吵。 回家時(shí)要先問(wèn)候父母尊長(zhǎng)。 家庭生活的素養(yǎng) 早起向父母尊長(zhǎng)說(shuō)「早」。 主動(dòng)讓位于有需要之人士。 天熱時(shí)，不可光著臂膀。 和別人談話的時(shí)候，要面有笑容。 接受別人幫忙、服務(wù)時(shí)，要說(shuō)「謝謝」、「讓您費(fèi)心了」。 在公共場(chǎng)所得到別人的幫助，要說(shuō)「謝謝」。 要維護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施和清潔。 公共場(chǎng)所的素養(yǎng) 在公共場(chǎng)所不可高聲喧嘩。 會(huì)議結(jié)束時(shí)退場(chǎng)，應(yīng)讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客人先離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。 會(huì)議中應(yīng)將呼機(jī)、手機(jī)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)至振動(dòng)狀態(tài)，以免干擾 會(huì)議。 討論時(shí)應(yīng)尊重對(duì)方的意見(jiàn)，對(duì)事不對(duì)人，勿傷和氣。 出席會(huì)議的素養(yǎng) 準(zhǔn)時(shí)出席，不任意離席。 借用公物，用完應(yīng)立刻歸還。 不可隨意翻閱或窺視別人的文件。 接聽(tīng)公務(wù)電話要先說(shuō)明自我的單位。握手方式，右手自然伸直，五指稍用力握兩三秒為宜，男女之間，只握一下女士手指部分，不宜太緊太久。注意握手順序，男女之間，女方先伸手；賓主之間，主人先伸手；長(zhǎng)幼之間，長(zhǎng)輩先伸手；上下級(jí)之間，上級(jí)先伸手；若又是賓主之間，下級(jí)作為主人應(yīng)先伸手以示歡迎。要主動(dòng)幫助資歷較淺的同事。上級(jí)前來(lái)洽事，要從座位中起立，以示尊敬。同事間有意見(jiàn)，可報(bào)告上級(jí)協(xié)調(diào)，不可爭(zhēng)吵。下班回家時(shí)，要互道「再見(jiàn)」。下午和晚上進(jìn)廠，要互道「您好」。早上進(jìn)廠，要互問(wèn)「早」、「早上好」。 進(jìn)入某單位或某部門(mén)后，要適時(shí)、大方、得體的自我介紹：“您好/大家好，我是…，新來(lái)的，請(qǐng)大家多多關(guān)照”。 打出 接聽(tīng) 我先走了。 提前進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)或辦公室，準(zhǔn)備好投入工作； 注意儀容、著裝； 不從事任何違法違紀(jì)活動(dòng)。不發(fā)表虛假或誹謗性言論，從而影響公司或其他員工聲譽(yù)；保守公司的商業(yè)機(jī)密，不偷看、泄露公司機(jī)密；不私帶外來(lái)人員參觀生產(chǎn)廠區(qū)、拍照；不在工作時(shí)間干私活或利用公司財(cái)物干私活（玩游戲、音樂(lè)、復(fù)印私人資料等）；不 定 期◎整理新產(chǎn)生的文件資料；◎提出改進(jìn)工作效率和質(zhì)量的方法；◎及時(shí)更新信息欄的內(nèi)容，去掉過(guò)期和多余張貼物；◎根據(jù)工作任務(wù)調(diào)整文件/物品的定位與標(biāo)識(shí)；◎經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)，待人誠(chéng)懇。 辦公室的日常素養(yǎng)每 天◎正確穿著工作服，保持整潔；◎桌面物品隨手歸位，并按基準(zhǔn)線擺放整齊；◎文件處理后及時(shí)歸檔，處理中的文書(shū)疊放整齊；◎經(jīng)常清掃地面，不隨地掉紙屑和扔煙頭；◎清潔用具擺放整齊，及時(shí)倒垃圾，并保持垃圾筒（簍）本身的清潔；◎擦拭臺(tái)面、桌面、文件柜、窗臺(tái)、電源插座和照明開(kāi)關(guān)，保持清潔；◎及時(shí)清理電腦臺(tái)、傳真桌和茶幾上臨時(shí)擺放的文件、紙張和物品；◎及時(shí)清理茶幾上的一次性水杯和其它物品；◎接打電話使用電話禮貌用語(yǔ)；◎下班前整理好桌面物品和資料，關(guān)窗鎖門(mén)斷電停水，個(gè)人桌面清理干凈。每 周◎進(jìn)行一次工具柜整理，清理不要物；◎全面整理工作區(qū)，對(duì)暫放物進(jìn)行處置；◎清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)堆積的物料，只保留必要的量，及時(shí)退庫(kù)；◎更新破損/脫落/卷角/模糊/過(guò)期的標(biāo)識(shí)；◎清潔窗戶、柜頂、貨架等不常觸及的部位；◎清潔周轉(zhuǎn)用的托盤(pán)、容器和推車。通過(guò)每個(gè)人的努力，讓工作過(guò)程更加順暢，工作配合更加協(xié)調(diào)。在給別人的印象中，表情非常重要?！侵溉藗?cè)诮浑H活動(dòng)、日常工作和生活中的舉止所表現(xiàn)出來(lái)的姿態(tài)和風(fēng)度。它的第一要素就是尊敬之心。 員工素養(yǎng)活動(dòng)的有關(guān)定義—是對(duì)他人態(tài)度的外表和行為規(guī)則，是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)方面的具體規(guī)定。. 發(fā)動(dòng)公司所有單位和部門(mén)全面展開(kāi)5S素養(yǎng)活動(dòng)，人人積極投入?yún)⑴c，使之成為公司全員日?；顒?dòng)。因此人際關(guān)系非常重要，為了保持良好的人際關(guān)系，請(qǐng)謹(jǐn)記以下事項(xiàng)：l 遵守公司規(guī)章制度；l 對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)細(xì)慎實(shí)；l 注意在語(yǔ)言和態(tài)度上不傷害他人；l 坦誠(chéng)傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，態(tài)度誠(chéng)懇；l 注意體諒他人的難處；l 注意日常禮貌、問(wèn)候；● 對(duì)他人多用感謝、贊賞的語(yǔ)言。存放于指定區(qū)域，有明顯警示標(biāo)志，保持隔離放置　　　按要求整齊排放，保持用品本身干凈完好　　　有架號(hào)分類及管理標(biāo)識(shí)，無(wú)多余標(biāo)貼　7清潔用品區(qū)域保持通暢，無(wú)堵塞　　　包裝箱無(wú)明顯破損及變形，標(biāo)識(shí)清楚，標(biāo)志向外　　　疊放整齊、穩(wěn)固、無(wú)積塵、無(wú)雜物　　　保持清潔，有工具存放清單、合適放置位與容器　　　輔料備品歸位；地面無(wú)堆放物　5箱/柜表面物品分類存放，整齊清潔；公私物品分開(kāi)放置　　　文件保持干凈清爽，無(wú)多余墊壓物　　　標(biāo)識(shí)清楚（儀表、閥門(mén)、控制面板等），明確控制對(duì)象和正常范圍　　　保持干凈，無(wú)衛(wèi)生死角　　　干凈無(wú)積塵；下班時(shí)關(guān)閉電源　　　天花板有管理責(zé)任人，干凈并及時(shí)更新，無(wú)過(guò)期張貼物　　　開(kāi)關(guān)、照明窗簾掛置整齊清潔，防風(fēng)鉤排齊　　　保持干凈，無(wú)不要物；貼掛墻身的物品應(yīng)整齊合理　　　門(mén)、窗保持清潔，無(wú)破損、零配件齊全　　　垃圾簍合格/不合格品區(qū)分明確　　　推車包裝箱標(biāo)識(shí)清楚，標(biāo)志向外；無(wú)明顯破損及變形　　　所有零件、物料離地放置　　　物料定位、無(wú)雜物，擺放整齊無(wú)壓線　　　地面無(wú)破損，劃線、標(biāo)識(shí)清晰無(wú)剝落　　　通道2問(wèn)：日常清掃點(diǎn)檢項(xiàng)目要求是什么？ 日常清掃點(diǎn)檢項(xiàng)目要求序 號(hào)項(xiàng) 目細(xì) 目要 求備 注1地面表面管理基準(zhǔn)明確化實(shí)施方法的標(biāo)準(zhǔn)化清掃需要長(zhǎng)期堅(jiān)持。不弄亂弄臟了，能立即處理干凈。4 改善問(wèn)題點(diǎn)。⑵ 被指出的問(wèn)題點(diǎn)要能在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行識(shí)別，可運(yùn)用貼“紅牌”活動(dòng)。實(shí)施徹底清掃1 實(shí)施過(guò)程中，要注意對(duì)儲(chǔ)物蓋里面、設(shè)備背面、平時(shí)不打開(kāi)部位進(jìn)行同樣處置。⑵ 實(shí)施程度：由區(qū)域內(nèi)的什么地方開(kāi)始，做到怎樣的程度。徹底清掃設(shè)備的各個(gè)角落，切身體驗(yàn)到“清掃也是點(diǎn)檢”，做到“自己的設(shè)備 自己維護(hù)”。防止灰塵、臟污造成設(shè)備及周邊環(huán)境的劣化。在強(qiáng)調(diào) 自主實(shí)施的同時(shí)，重點(diǎn)是養(yǎng)成對(duì)待工作環(huán)境的態(tài)度和發(fā)現(xiàn)異常的眼力。紅牌要在完成整改、并經(jīng)推行辦驗(yàn)收確認(rèn)后，方可摘下交回；擅自摘除者，以違反5S辦法處理。2問(wèn)：何謂紅牌作戰(zhàn)？答：推行辦在對(duì)各區(qū)域的整理、整頓、清掃指導(dǎo)了一段時(shí)間以后，針對(duì)一些突出的不符臺(tái)5S要求的問(wèn)題，使用貼掛“5S活動(dòng)問(wèn)題票”的辦法予以指出，限期整改?？梢?jiàn)，有效的5S活動(dòng)，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)，是非常有利的。2問(wèn)：5S活動(dòng)與企業(yè)文化的關(guān)系？答：5S活動(dòng)是全體員工的共同事務(wù)，強(qiáng)調(diào)從身邊的小事做起，培養(yǎng)認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的綜合素養(yǎng)，以及無(wú)間的協(xié)作精神。比如，將鐵屑桶統(tǒng)一漆成紅色；將放置同類文件的文件夾的標(biāo)簽上部全部涂成綠色；將廢品區(qū)的地面分區(qū)線畫(huà)成紅色；在男廁所的門(mén)上畫(huà)一個(gè)叼著煙斗的頭像……1問(wèn)：何謂看板管理？答：運(yùn)用告示板、電子顯示屏，將管理項(xiàng)目、通知、表單……公布于眾。運(yùn)用顏色、圖案對(duì)物品進(jìn)行說(shuō)明。比如，在放垃圾桶的地上，用油漆畫(huà)一個(gè)它的底部形狀；放置扳手的柜子里，在隔板上(平放時(shí))或柜壁上(掛放時(shí))用油漆畫(huà)出扳手的形狀；在放文具的抽屜里，用一塊1cm厚的泡沫塑料板，按形狀挖出計(jì)算器、剪刀、訂書(shū)機(jī)、墨水瓶、膠水……的形狀，這樣，什么東西不見(jiàn)了一看就知道，開(kāi)關(guān)抽屜時(shí)，文具就不會(huì)亂滾了。1問(wèn)：何謂形跡管理？答：是物品擺放的一種方法，就是把物品的投影形狀在放置它的板、墻上，用筆畫(huà)出來(lái)，或用刀挖出來(lái)，然后把物品放在上面。1檢查員工服裝儀容、行為規(guī)范。分析和改善5S活動(dòng)中問(wèn)題點(diǎn)。幫助部屬解決活動(dòng)中的困難點(diǎn)。對(duì)部門(mén)內(nèi)的工作區(qū)域進(jìn)行劃分。研讀5S活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍，搜集廣泛資料。1問(wèn)：干部在5S活動(dòng)中的責(zé)任是什么？答：結(jié)合公司的行動(dòng)目標(biāo)。不斷清掃，保持清潔。負(fù)責(zé)保持自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔。滅火器、配電盤(pán)、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等的周圍要時(shí)刻保持清潔。維持通道的暢通和整潔。1問(wèn)：?jiǎn)T工在5S活動(dòng)中的責(zé)任是什么？答：不斷地整理整頓自己的工作環(huán)境。D、不再使用的手工掛具。B、不再使用的配線配管。E、損壞的時(shí)鐘。C、無(wú)用的提案箱、卡片箱、掛架。墻壁上的：A、蜘蛛網(wǎng)。C、老舊無(wú)用的報(bào)表、賬本。A、破舊的書(shū)籍、報(bào)紙。F、呆料或過(guò)期樣品。D、不再使用的辦公用品、垃圾筒。B、油污。1其他(私人用品)。1推行中的海報(bào)、看板。1使用中的清潔服務(wù)器。1使用中的樣品。墊板、塑膠框、防塵服務(wù)器。原材料、半成品、成品。正常的工作椅、板凳。臺(tái)車、推車、推高機(jī)。1問(wèn)：整理之“要”與“不要”分類標(biāo)準(zhǔn)是什