【正文】 * 有無(wú)螺絲類(lèi)的松動(dòng)、脫落……設(shè)備驅(qū)動(dòng)機(jī)械、部品 （如鏈條、鏈輪、軸承、馬達(dá)、風(fēng)扇、變速器等）* 有無(wú)過(guò)熱、異常音、振動(dòng)、纏繞、磨 損、松動(dòng)、脫落等 * 潤(rùn)滑油泄漏飛散 * 點(diǎn)檢潤(rùn)滑作業(yè)的難易度儀表類(lèi) （如壓力、溫度、濃度、電壓、拉力等的指針）* 指針擺動(dòng) * 指示值失常 * 有無(wú)管理界限 * 點(diǎn)檢的難易度等配管、配線及配管附件（如電路、液體、空氣等的配管、開(kāi)關(guān)閥門(mén)、變壓器等）* 有無(wú)內(nèi)容/流動(dòng)方向/開(kāi)關(guān)狀態(tài)等標(biāo)識(shí) * 有無(wú)不需要的配管器具 * 有無(wú)裂紋、磨損設(shè)備框架、外蓋、通道、立腳點(diǎn)* 點(diǎn)檢作業(yè)難易度 （明暗、阻擋看不見(jiàn)、狹窄）其它附屬機(jī)械 （如容器、搬運(yùn)機(jī)械、叉車(chē)、升降機(jī)、臺(tái)車(chē)等）* 液體/粉塵泄漏、飛散 * 原材料投入時(shí)的飛散 * 有無(wú)搬運(yùn)器具點(diǎn)檢……周邊環(huán)境工夾具及存放的工具柜、工裝架等* 有無(wú)標(biāo)示及亂擺放 * 保管方法等*整頓規(guī)定位置以外放置的物品 *整理比正常需求多出的物品 *應(yīng)急時(shí)可使用物品的替換 *整頓亂寫(xiě)亂劃、溜溜達(dá)達(dá)、亂擺亂放原材料、半成品、成品 （含存放架、臺(tái)）* 有無(wú)標(biāo)示及亂擺放 * 保管方法等地面 （如通道、作業(yè)場(chǎng)地及其區(qū)劃、區(qū)劃線等）* 有無(wú)區(qū)劃線，是否模糊不清 * 不需要物、指定物品以外的放置 * 通行與作業(yè)上的安全性1保養(yǎng)用機(jī)器、工具 （如點(diǎn)檢/檢查器械、潤(rùn)滑器具/材料、保管棚、備品等）* 放置、取用 * 計(jì)量?jī)x器類(lèi)的臟污、精度等1墻壁、窗戶(hù)、門(mén)扉* 臟污 * 破損2問(wèn)：清掃實(shí)施方法是什么？ 清 掃 實(shí) 施 方 法一、目的 以清掃為手段，同時(shí)進(jìn)行整理、整頓活動(dòng)，掃除灰塵雜物，清除臟污異常。二、目標(biāo)通過(guò)徹底清掃、將陳年污垢除去，創(chuàng)造一個(gè)整潔的工作場(chǎng)所。使設(shè)備潛在的缺陷、異常明顯化。三、主要活動(dòng)對(duì)所有工作場(chǎng)所進(jìn)行區(qū)域劃分⑴ 制作區(qū)域平面分區(qū)圖⑵ 標(biāo)示各區(qū)間清掃的責(zé)任崗位和人員⑶ 張貼在車(chē)間看板上制訂實(shí)施計(jì)劃2 責(zé)任劃分：決定由誰(shuí)在何時(shí)對(duì)何區(qū)域進(jìn)行實(shí)施。（如：生銹部位……做到磨光為止，或做到磨光后上漆為止）實(shí)施前教育讓所有清掃實(shí)施人員明確清掃的計(jì)劃和要求事項(xiàng)。如果只對(duì)框架、封蓋表面等進(jìn)行的話，那活動(dòng)將局限在單純的掃除上。3 被指出的問(wèn)題點(diǎn)要以場(chǎng)所、類(lèi)別、內(nèi)容等加以分類(lèi)并明確數(shù)量，做到一目了然。為了高效、良好地維持清潔狀態(tài)，同時(shí)考慮到：怎樣不弄臟。有異常，能立即看到。通過(guò)徹底清掃活動(dòng)，“發(fā)現(xiàn)了什么”、“結(jié)論是什么”、“明白了什么”，及通過(guò)改善“學(xué)到了什么”，這些都是工作中很重要的知識(shí)，都應(yīng)作為重點(diǎn)加以總結(jié)，并作成《日常清掃點(diǎn)檢項(xiàng)目要求》加以標(biāo)準(zhǔn)化。保持清潔，無(wú)污垢、碎屑、積水等　　　區(qū)劃線清晰；無(wú)堆放物；保持通暢　　　擺放物品堆疊不超高；暫放物有暫放標(biāo)識(shí)　　　分類(lèi)擺放在定位區(qū)內(nèi)，有明顯標(biāo)識(shí)，無(wú)粉塵、雜物　　　周轉(zhuǎn)箱保持干凈，無(wú)不要物　　　定位放置，標(biāo)識(shí)明確　　　歸位擺放，及時(shí)清理　2墻/天花板墻面玻璃干凈、無(wú)破損，框架無(wú)灰塵　　　無(wú)多余張貼物，銘牌標(biāo)識(shí)完好　　　公告欄明確控制對(duì)象標(biāo)識(shí)，保持完好狀態(tài)　　　保持清潔、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)剝落　3設(shè)備外觀及周邊環(huán)境明確管理責(zé)任人，輔助設(shè)施/工具定位　　　使用/保養(yǎng)實(shí)施日常保養(yǎng)，保持完好狀態(tài)，無(wú)安全隱患　4工作臺(tái)/辦公桌桌面物件定位、擺放整齊，符合擺放要求　　　抽屜分類(lèi)存放，及時(shí)歸檔；文件夾標(biāo)識(shí)清楚，定位明確　　　坐椅眼觀干凈，手摸無(wú)塵；無(wú)不要物；明確管理標(biāo)識(shí)　　　內(nèi)部資料/物件/工具，按要求分類(lèi)存放，有分類(lèi)標(biāo)識(shí)　　　分類(lèi)擺放整齊，保證安全存量　6臺(tái)架/貨架擺放物品帳物一致，物料卡插放整齊　　　周轉(zhuǎn)箱保持干凈，無(wú)不要物　　　通道無(wú)不明物，地面擺放物有明確區(qū)域及標(biāo)識(shí)　　　貨架專(zhuān)門(mén)區(qū)域有明顯標(biāo)識(shí)，無(wú)其它物品；地面干凈無(wú)積水　　　用品及時(shí)清理垃圾筒，拖把擰干　8危險(xiǎn)品危險(xiǎn)品明確管理責(zé)任人，保持整齊、干凈　2問(wèn)：?jiǎn)T工素養(yǎng)活動(dòng)手冊(cè)的內(nèi)容是什么？答： 我們是一個(gè)集體，大家共同工作，共同努力，都希望每天上班處在舒暢、溫馨、和諧的工作環(huán)境里。一、員工素養(yǎng) 員工素養(yǎng)活動(dòng)的目的. 促使人人有禮節(jié)、懂禮貌、守規(guī)范，進(jìn)而形成優(yōu)良風(fēng)氣,創(chuàng)造和睦的團(tuán)隊(duì)精神。. 讓同事和客人有舒適感、親切感、方便感、安全感?！侨藗冎g相互表示尊重和友好行為的總稱(chēng)?！侨说耐獗?，包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生和服飾，是人的精神狀態(tài)的外在表現(xiàn)?！侨说拿娌縿?dòng)態(tài)所流露的情感。 員工素養(yǎng)活動(dòng)的適用范圍 全事業(yè)部的所有干部和員工員工素養(yǎng)活動(dòng)的教育內(nèi)容 工作中的職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)真履行工作中與儀容、班前班后、人事管理、生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量、工藝設(shè)定有關(guān)的規(guī)范要求。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的日常素養(yǎng)每 天◎正確穿著工作服，保持整潔；◎工具/物品隨手歸位，擺放整齊，不壓線；◎物料/產(chǎn)品輕拿輕放，有序整齊，防止混放；◎不隨地放雜物、扔垃圾或煙頭，經(jīng)常清掃地面；◎不能確定位置的物品放到暫放區(qū)，或作暫放標(biāo)識(shí)；◎愛(ài)護(hù)公共物品，避免在墻壁、設(shè)備設(shè)施上留下刮痕和污跡；◎按要求進(jìn)行日常點(diǎn)檢，及時(shí)報(bào)告異?，F(xiàn)象；◎遵守安全操作規(guī)程，無(wú)不安全行為；◎保持臺(tái)面、桌面干凈無(wú)塵，每日擦拭用過(guò)的工具/附件，去油污；◎下班前整理好臺(tái)（桌）面物品并歸位，關(guān)好門(mén)窗/水電氣/設(shè)備，個(gè)人保管物品歸位。不定期◎添置工作任務(wù)相關(guān)的工裝器具；◎提出改進(jìn)工作效率、質(zhì)量和安全的裝置設(shè)施；◎及時(shí)更新信息欄內(nèi)容，去掉過(guò)時(shí)和多余張貼物；◎根據(jù)工作任務(wù)調(diào)整工具物品的定位和標(biāo)識(shí)；◎經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)，待人有禮有節(jié)。每 周◎進(jìn)行一次文件柜和個(gè)人物品柜、抽屜整理，清理不要物；◎?qū)k公室暫放物進(jìn)行處置，辦公桌椅對(duì)整齊；◎?qū)⒋幚砦募团R時(shí)性的參考資料處理或廢棄；◎更新破損/脫落/卷角/模糊/過(guò)期的標(biāo)識(shí)；◎清潔窗戶(hù)、墻角、物品架等不常觸及的部位；◎?qū)﹄娔X文件夾和文檔進(jìn)行整理，刪除“垃圾”文件。 職業(yè)素養(yǎng)要求不泄露、打聽(tīng)或談?wù)撍诵劫Y；未經(jīng)公司同意，不從事與公司相同或相似的業(yè)務(wù)活動(dòng)，或與公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效力；不濫用職權(quán)、損公肥私、貪污、挪用公司財(cái)產(chǎn)、索取或接受任何賄賂； 上班時(shí)的素養(yǎng) 遇見(jiàn)他人明朗，甜美，愉快的打招呼； 整理臺(tái)面及工作場(chǎng)地周邊。下班：大家說(shuō)“辛苦了！再見(jiàn)”。其他人還在工作時(shí)，問(wèn)一下“是否需要幫忙？”對(duì)方答“否” 時(shí)，不要默不作聲走開(kāi)，要認(rèn)真說(shuō)“辛苦了?！? “請(qǐng)”“對(duì)不起”“謝謝”“您好”“麻煩您”等多用。電話鈴響最遲在三聲內(nèi)，拿起話筒：“早上好/您好，生產(chǎn)室（車(chē)間）……”，如是直線電話（未經(jīng)過(guò)總臺(tái)）接聽(tīng)：“早上好/您好，……”（問(wèn)候并自報(bào)所屬單位/部門(mén)）。對(duì)方所找人不在時(shí)：“請(qǐng)問(wèn)您貴姓？我可以轉(zhuǎn)達(dá)嗎？或請(qǐng)您留下您的電話號(hào)碼…”。原則上等對(duì)方先掛下電話。確認(rèn)電話號(hào)碼正確后，拿起話筒：“早上好/您好，我是 車(chē)間的，麻煩您找一下小姐/先生”。電話講完后，要向?qū)Ψ奖硎靖兄x，并說(shuō)聲“再見(jiàn)”。 平時(shí)著裝大方、得體，不穿休閑服（周末除外） 接洽公務(wù)的素養(yǎng) 握手雙目注視對(duì)方，面帶微笑，不可東張西望或低頭望地或目光斜視。 進(jìn)入其它部門(mén)辦公室應(yīng)先敲門(mén)。 接洽公務(wù)要和對(duì)方說(shuō)「請(qǐng)」和「謝謝」。 須稱(chēng)呼上級(jí)時(shí)，要加頭街，如「主任」「經(jīng)理」，須 稱(chēng)呼別人姓名時(shí)，要加「先生」或「小姐」，以示禮貌。 發(fā)言遵守會(huì)議程序及規(guī)定，言簡(jiǎn)意賅。 會(huì)議進(jìn)行時(shí)，勿私自交頭接耳或高聲談話，影響會(huì)議進(jìn) 行。 穿適宜的服裝出席會(huì)議。 離開(kāi)座位時(shí)，座椅應(yīng)歸位。 公共場(chǎng)所設(shè)置之坐椅，不可躺臥。 誤犯公共場(chǎng)所的規(guī)定，要說(shuō)「對(duì)不起」。 日常生活中的素養(yǎng) 尋求別人幫助和與人辦事首先要說(shuō)「請(qǐng)」 、「拜托」。 影響、打擾別人時(shí)，要說(shuō)「抱歉」、「對(duì)不起」、「打擾您了」。 電話找人，通話時(shí)要說(shuō)「請(qǐng)」，如撥錯(cuò)電話要說(shuō)「對(duì)不起」，對(duì)轉(zhuǎn)達(dá)留言的人要說(shuō)「謝謝」。 上下公車(chē)遵守秩序，不要擁擠，遇長(zhǎng)者、孕婦、病人等，應(yīng)讓其先行。 搭乘公車(chē)時(shí)不可高聲談笑和抽煙。 出門(mén)時(shí)告訴家人到哪里，免得他們擔(dān)心。 客人造訪時(shí)要敬茶并親切問(wèn)好。 獲得禮物時(shí)要說(shuō)「謝謝」。 入席時(shí)請(qǐng)長(zhǎng)者坐上位。 宴會(huì)時(shí)不可酗酒失禮。 尊重服務(wù)人員，不可大聲責(zé)斥。 醫(yī)院探病的素養(yǎng) 按照醫(yī)院規(guī)定之探病時(shí)間，前往探望病人。 在病房中交談應(yīng)控制音量，以免擾人。二、車(chē)間作業(yè)規(guī)范的具體要求 儀表儀容 著裝從安全、質(zhì)量、形象等角度出發(fā)，在工作時(shí)要求著裝應(yīng)遵守以下規(guī)定：l 員工卡要掛在胸前（或佩帶在左胸前）。l 工作服以扣上五個(gè)扣子為準(zhǔn)，由上數(shù)第一個(gè)扣子隨意。l 為了防止筆（圓珠筆等）掉入機(jī)器內(nèi)，相關(guān)工程操作人員必須佩帶筆鏈。 儀容為了有效維護(hù)公司的安全及風(fēng)紀(jì)秩序，請(qǐng)遵守以下各項(xiàng)規(guī)定：l 為了防止操作中指甲折