【正文】 對企業(yè)的財務軟件的使用狀況進行分析，不難發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)只使用財務軟件中賬務管理這一模塊，應用僅停留在核算自動化上，是財務核算由人工記賬發(fā)展到計算機記賬。③ 財務軟件的開發(fā)和使用不足。但是管理信息化過程中由于軟件的使用比較分散，即使數(shù)據(jù)實現(xiàn)了共享，也只是簡單的數(shù)據(jù)導入和導出，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合，從而使得物流系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)和財務系統(tǒng)相對分散，沒有實現(xiàn)系統(tǒng)管理。用電子信息技術對生產(chǎn)、銷售、財務等數(shù)據(jù)進行處理，這是最基礎的、大量的數(shù)據(jù)信息化過程。如生產(chǎn)設計自動化（CAD）、自動化控制、智能儀表、單板機的運用等等，凡是用到電子信息技術的都是企業(yè)信息化的一部分。② 管理信息化不全面。這種情況往往出現(xiàn)在企業(yè)信息化階段的初期，企業(yè)以初步認識到信息化的重要性，但是由于需求不多和資金有限，所以企業(yè)的信息化停留在初期，所產(chǎn)生的效果不大，為能夠?qū)ζ髽I(yè)帶來較大的效益。㈡中小企業(yè)信息化過程中常見的問題中小企業(yè)信息化過程中出現(xiàn)問題的原因比較的復雜，在本文中主要從企業(yè)自身和企業(yè)外部環(huán)境內(nèi)外兩個不同角度分析。據(jù)了解，中國截至2007年擁有注冊在案的中小企業(yè)1000萬家，占中國企業(yè)總數(shù)的99%，其創(chuàng)造的的產(chǎn)品和服務在全國的GDP中超過半數(shù)；。中小企業(yè)規(guī)模較小，面對相互之間激烈的競爭；融資渠道的不順暢。由于我的學術水平有限，所寫論文難免有不足之處，懇請各位老師和學友批評和指正！參考文獻［1］[M].武漢: 武漢大學出版社，.［2］[J].東莞理工學院學報,2005,8:154157.［3］[M].中國鐵道出版社,2004.［4］[M].高等教育出版社,2004.［5］[J].商業(yè)研究,2003(3).［6］[M].清華大學出版社,2007.［7］本刊特約評論員 ．讓中小企業(yè)火起來 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謝歷時將近兩個月的時間終于將這篇論文寫完，在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙，都在同學和老師的幫助下度過了。此外，加強對典型中小企業(yè)信息化經(jīng)驗的總結(jié)也是一個十分有效的引導方法，例如廣州市推出了一批典型的中小企業(yè)信息化示范工程，總結(jié)出一批不同類型的中小企業(yè)信息化典型案例，在引導中小企業(yè)信息化建設中發(fā)揮了重要的作用。積極發(fā)揮政府有關部門的作用中小企業(yè)信息化尚處在啟蒙狀態(tài)，需要政府全方位的引導。建立企業(yè)網(wǎng)站可以向社會展示企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，擴大產(chǎn)品銷路，而且有助于加強與客戶的相互溝通。中小企業(yè)信息化要“大處著眼，小處著手”我國中小企業(yè)具有數(shù)量大、規(guī)模小、行業(yè)和地域分布廣、經(jīng)營狀況參差不齊等特點，中小企業(yè)信息化要根據(jù)實際情況采取“整體規(guī)劃，分步實施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進。對于業(yè)務流程相對簡單、應用需求相對單一、經(jīng)營狀況經(jīng)常變化、專業(yè)技術人才缺乏的中小企業(yè)來說，不可能選擇使用那些系統(tǒng)復雜度高、使用難度大而又非常昂貴的產(chǎn)品。要以外包方式進行信息化建設中小企業(yè)的現(xiàn)實條件決定了中小企業(yè)信息化必須依靠IT廠商所提供的社會化與專業(yè)化IT外包服務。由于中小企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務流程多變，在系統(tǒng)選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。中小企業(yè)絕不能盲目追求最新技術和產(chǎn)品，而要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況采用“滾動式”的投資方法，認真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實施路線，科學、合理地安排實施計劃。通過多種渠道造就大批既 精通企業(yè)管理又掌握過硬專業(yè)知識的綜合型高層管理專門技術人才，有效推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設的進程，加快企業(yè)信息化建設的步伐。只有這樣，才能順利推進中小企業(yè)信息化進程。信息化強調(diào)的不僅是計算機軟硬件，更強調(diào)人、管理、技術之間的有機集成，其中“人”是第一位的因素，特別是企業(yè)的領導層，一定要讓企業(yè)領導層對信息化有正確理解和足夠重視。針對這些特點，我們可以從面以下幾點來解決這些問題強化中小企業(yè)的信息化意識目前中小企業(yè)信息化不溫不火的原因是多方面的，其中主要原因還是在于中小企業(yè)對信息化認識模糊。同時，政府的支持、鼓勵和引導在中小企業(yè)信息化建設中至關重要，政府要大力建設和完善網(wǎng)絡基礎設施建設、配套體系的建立，網(wǎng)絡安全以及法律法規(guī)的健全等，全方位為企業(yè)信息化建設營造良好的環(huán)境，并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務。據(jù)資料統(tǒng)計，80%的企業(yè)認為資金投入不足是制約企業(yè)信息化建設的首要因素。信息化一定要總體規(guī)劃，分步實施，所以，要使企業(yè)信息系統(tǒng)服務于業(yè)務系統(tǒng)，使信息化與企業(yè)實際有機結(jié)合，循序漸進，從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，實現(xiàn)集成化、價值化、智能化和網(wǎng)絡化的管理，用信息技術實現(xiàn)企業(yè)管理的集成，這樣才能走好中小企業(yè)信息化建設之路。 結(jié)合實際，注重實效性在中小企業(yè)信息化的過程中，既要有信息化建設的緊迫感，也要一切從實際出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實際，避免盲目性，盡量少走彎路，避免造成不必要的浪費。把握時代變化的趨勢，研究制定科學的戰(zhàn)略，下定決心，加大力度投入必要的人力、財力、物力，積極推進企業(yè) 信息化建設。 更新對企業(yè)信息化的觀念現(xiàn)代社會企業(yè)面對著極為嚴峻的國際競爭環(huán)境，中小企業(yè)要面對全球一體化的新市場，自覺走上信息化道路，盡快縮小與國外先進企業(yè)和大企業(yè)在管理上的差距，實施企業(yè)管理現(xiàn)代化。充足的資金是企業(yè)信息化建設的基礎，先進的管理水平是企業(yè)信息化建設的前提，高素質(zhì)的綜合型人才是企業(yè)信息化建設的關鍵，先進的設施是企業(yè)信息化建設的條件。此外，電子支付、信息安全、物流配送、社會信用體系等問題使中小企業(yè)認為現(xiàn)在還不是開展信息化的最佳時機。國外企業(yè)管理軟件存在“水土不服”等問題，很難被中小企業(yè)所接受。由于我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展自身的局限，目前市場上的中小企業(yè)信息化解決方案過于昂貴。信息化使營銷、采購等企業(yè)管理環(huán)節(jié)更加透明，這必然要觸及到一些既得利益者的經(jīng)濟利益；信息化為企業(yè)打造一個全新的管理體制，重建企業(yè)的組織結(jié)構，一些企業(yè)中層干部面臨位子不保、利益受損；另外，在這種新的管理模式下，他們自身素質(zhì)不足更充分顯現(xiàn)出來，結(jié)果就對信息化進行百般抵制；有些職工可能對于新技術帶來的新操作方式不適應而遭到淘汰，因而對信息化產(chǎn)生畏懼心理。此外，中小企業(yè)很難找到一批既懂信息技術又懂企業(yè)管理的復合型人才，這直接影響中小企業(yè)信息化進程。很多中小企業(yè)缺乏信息化意識和有關人才我國廣大中小企業(yè)對信息化的認識和介入程度尚不令人滿意。這種“重硬輕軟”的做法不僅占用了大量流動資金，也使硬件設備收益投入比偏小。很多中小企業(yè)不能合理利用有限資金在現(xiàn)階段，資金短缺是中小企業(yè)的普遍困難，在有限資金的合理使用方面，我國中小企業(yè)尚處于摸索階段。很多中小企業(yè)認識不足，管理水平低有不少企業(yè)對企業(yè)信息化重要性和緊迫性的認識不足，對企業(yè)信息化能否提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平、市場竟爭力和經(jīng)濟效益仍抱懷疑態(tài)度，一部分企業(yè)對企業(yè)信息化的認識存在誤區(qū)，認為擁有電腦、擁有企業(yè)網(wǎng)站就進人信息化了，沒有認識到企業(yè)信息化不僅涉及到投人和技術上的變革，而且還涉及到企業(yè)的業(yè)務與管理流程、組織結(jié)構、管理制度等一系列問題。這樣的指標就能反映中小企業(yè)信息化的水平?由于受到管理觀念、經(jīng)營條件、員工素質(zhì)、資金投入、經(jīng)營模式、管理水平等諸多因素的限制，所以說中小企業(yè)的信息化門檻比大企業(yè)要高：中小企業(yè)尚處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段在激烈的市場競爭中，有些中小企業(yè)高速、快速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，盈利增多，產(chǎn)品供不應求，有的中小企業(yè)因產(chǎn)品單一，設備陳舊，產(chǎn)品創(chuàng)新能力差，企業(yè)效益不佳，企業(yè)面臨產(chǎn)品結(jié)構調(diào)整和重新定位，面臨對傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式的調(diào)整和改造。90%以上的中小企業(yè)已接入互聯(lián)網(wǎng)，60%的企業(yè)的計算機已全部聯(lián)網(wǎng)。當前，關于中小企業(yè)信息化的評價很亂。值得引起我們的高度重視。這種相當多中小企業(yè)網(wǎng)站前建、后癱，或缺少循環(huán)的生態(tài)信息支撐的情況，會造成我國信息市場的資源匱乏和萎縮。而不懂得激發(fā)、擴展、放量中小企業(yè)的信息生產(chǎn)。把廣大的中小企業(yè)看作單純的信息消費者。才能構建起具有中國特色的信息化生態(tài)鏈。更要研究信息資源的生產(chǎn)和再造，只有這種雙向研究才是科學的信息化發(fā)展觀。因此，研究和認識中小企業(yè)的信息化市場，必須看到這種特征。數(shù)據(jù)顯示，當前我國中小企業(yè)已經(jīng)超過4200萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上。企業(yè)信息化，是否有充分的調(diào)研、合理的規(guī)劃，則決定著企業(yè)信息化是否成功的關鍵。對于中小企業(yè)來說企業(yè)信息化價格昂貴是最主要的問題，在線托管企業(yè)信息化系統(tǒng)可以很好的解決這個大問題，從一次性大的建設投入到租用企業(yè)信息化系統(tǒng)的模式，減少了企業(yè)的費用支出，這種模式適合所有企業(yè)的信息化實施工作，尤其適合于中小企業(yè)的需要。系統(tǒng)托管模式這是一種適合經(jīng)濟實力和技術實力都比較差的中小企業(yè)信息化的最佳模式。據(jù)統(tǒng)計，購置成套商品化管理軟件的用戶模塊使用率不足40%，浪費嚴重。合作開發(fā)模式這種模式是企業(yè)與系統(tǒng)集成商、軟件公司合作聯(lián)合進行信息化建設，這種方式可以有效回避企業(yè)自主開發(fā)模式中開發(fā)經(jīng)驗少、技術力量薄弱的問題，企業(yè)人員參與開發(fā)與 建設全過程，使得系統(tǒng)實用性得到保證，且系統(tǒng)的使用與維護也比較方便，這種方法比較適合于中小企業(yè)。對于大型企業(yè)，發(fā)展到一定規(guī)模而實現(xiàn)信息化是企業(yè)發(fā)展的必然需求，而對于多數(shù)的中小企業(yè)，信息化建設與實施是至關重要的。一定要將這種進取的意識深入到各個部門，讓所有員工隨著信息化一同進步。而這就涉及到業(yè)務流程規(guī)范化，在實際的規(guī)范化過程中必定會有一些部門或一些人員有抵觸情緒。在信息化的過程中，也是一種規(guī)范化的過程。同時也應該認識到無論是軟件還是硬件都不是萬能的，信息化同樣如此，只能增強企業(yè)的核心競爭力，輔助企業(yè)更好的發(fā)展，而不能把所有的問題都寄希望于信息化。企業(yè)現(xiàn)在的信息化現(xiàn)狀，企業(yè)理想的信息化狀況。而不是企業(yè)稍有發(fā)展之后，硬件、軟件也得跟著“發(fā)展”。解決當前的問題雖然重要，但未來兩、三年甚至更長時間可以預見的需求也必須考慮在內(nèi)。第二：實施信息化應該具有長遠的發(fā)展規(guī)劃。在規(guī)劃的過程中，不能抱著“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的態(tài)度，看到哪個部門的需要就針對哪個部門進行規(guī)劃。第一：讓各部門核心成員都參與進來。產(chǎn)生這些問題的原因很多，如領導不重視、人員素質(zhì)低、需求不明確、設計不合理、實施不到位、基礎設施落后或者制度不健全等，歸納起來，最根本就是因為沒有把效益擺在一切信息化工作的首位，沒有認識到效益問題是企業(yè)信息化的根本問題。看似矛盾的這兩者卻最終都使得信息系統(tǒng)沒有一個穩(wěn)定的運行狀態(tài)，難以發(fā)揮出效益。一方面，管理需求的變化要求信息系統(tǒng)必須不斷地進行完善和升級(由于信息系統(tǒng)本身缺乏柔性，升級換代的成本比較高)。這樣的系統(tǒng)只是提高了信息加工和獲取的效率，并未從根本上改善企業(yè)管理流程，當然也就沒有幫助企業(yè)利用信息系統(tǒng)建立競爭優(yōu)勢，更談不上為企業(yè)創(chuàng)造效益。信息系統(tǒng)只是反映管理活動的一個結(jié)果，是一個事后的信息記錄系統(tǒng)。由于用不用信息系統(tǒng)，管理工作一個樣，人們自然沒有興趣來不斷更新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)也就無法提供真實準確的信息。這樣的信息系統(tǒng)無助于管理工作，當然就沒有效益可言，是一種浪費。信息系統(tǒng)出現(xiàn)如此局面主要表現(xiàn)在：信息分散、數(shù)據(jù)不同很難發(fā)揮出信息系統(tǒng)的效益由于不同的系統(tǒng)服務于不同的部門和崗位，系統(tǒng)之間相互割裂，沒有充分考慮數(shù)據(jù)共享，相同的數(shù)據(jù)重復錄入，這樣就造成相同的數(shù)據(jù)在不同的系統(tǒng)中反映不一致。另一方面，信息化系統(tǒng)存在各種各樣的問題，計算機輔助管理的效果遲遲表現(xiàn)不出來。不難看到，隨著企業(yè)管理信息化應用領域的不斷拓寬，與核心業(yè)務關聯(lián)度的 不斷提高，信息化管理系統(tǒng)的復雜性以及信息化建設過程的復雜性也在增加。如何運用信息技術增強企業(yè)的管理和技術創(chuàng)新能力，如何制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略來提升企業(yè)的核心競爭力，如何把信息化系統(tǒng)融入日常的管理工作為企業(yè)帶來效益，是信息化建設者們所面臨的重要課題。為此，我國設立了“國家