酒店工程部維修流程-文庫(kù)吧資料
2024-10-29 06:03本頁(yè)面
【正文】 安部門處量。4)保安部做好工作記錄和匯總記錄，交公安部門作證據(jù)，辦好移交手續(xù)。2)找尋目擊人、報(bào)告人和在場(chǎng)酒店服務(wù)人員做好詢問(wèn)筆錄。制止違法活動(dòng) 專職保安干部對(duì)現(xiàn)行違法犯罪行為根據(jù)案件性質(zhì)和案情輕重緩急，及時(shí)通知公安部門到場(chǎng)處理，并做好預(yù)警處理。預(yù)防性檢修程序所有設(shè)施制定預(yù)防性檢修計(jì)劃，按設(shè)備類別定人、定期、定項(xiàng)目、定質(zhì)量要求進(jìn)行；預(yù)防性檢修責(zé)任人按計(jì)劃的時(shí)間、項(xiàng)目和質(zhì)量要求認(rèn)真實(shí)施，并做好記錄；檢修時(shí)，設(shè)備的操作人員應(yīng)在場(chǎng)協(xié)助，便于更好地了解設(shè)備構(gòu)造和性能；預(yù)防性檢修中的材料耗用以補(bǔ)填報(bào)修單的方式處理。主要有：（1）設(shè)備損壞部件需要采用特殊加工如車、刨、磨、銑等才能修復(fù)的；（2）新增土木裝修工程中較大規(guī)模的項(xiàng)目；（3）需要特殊工藝或裝備進(jìn)行施工的項(xiàng)目如中央空調(diào)管系清洗等。批準(zhǔn)后即由工程部進(jìn)行申購(gòu)、安裝，然后交付使用。電腦設(shè)備日常維護(hù)程序每周最少兩次對(duì)酒店管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份工作，做好客人資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等安全、保密；循環(huán)對(duì)電腦終端，包括前臺(tái)、客房、財(cái)務(wù)等電腦及打印設(shè)備檢查維護(hù)，保證酒管系統(tǒng)的正常運(yùn)行；對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，包括網(wǎng)線、交換機(jī)、各線路接口等經(jīng)常檢查，確保網(wǎng)絡(luò)正常使用，對(duì)相關(guān)設(shè)備的調(diào)整，維護(hù)作好詳細(xì)記錄；每周對(duì)個(gè)各電腦終端進(jìn)行查毒殺毒工作，特別是對(duì)酒店管理系統(tǒng)服務(wù)器和上網(wǎng)服務(wù)器等定期升級(jí)最新病毒庫(kù)，做好數(shù)據(jù)安全工作?！皥?bào)修部門”聯(lián)由報(bào)修部門留存，“財(cái)務(wù)部”聯(lián)和“工程部”聯(lián)由工程部收回，其中“財(cái)務(wù)部”聯(lián)每月匯總后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。正常情況下，報(bào)修單應(yīng)由報(bào)修部門主管簽字，維修完成后應(yīng)有驗(yàn)收人簽字，這樣才算有效的報(bào)修單；工程部接到報(bào)修后，根據(jù)不同情況、輕重緩急，優(yōu)先安排重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)設(shè)備的維修，完工后及時(shí)進(jìn)行其它維修，檢修完畢報(bào)修部門驗(yàn)收合格后應(yīng)在維修單上簽字；電話緊急報(bào)修的，工程部將在5分鐘內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，電話報(bào)修部門應(yīng)在當(dāng)日補(bǔ)填維修單；不能馬上修復(fù)的故障應(yīng)立即向上報(bào)告，并聯(lián)系相關(guān)部門、人員，確定進(jìn)一步維修時(shí)間和方案，并告之報(bào)修部門。第五篇：酒店工程部工作流程日常報(bào)修流程設(shè)備使用部門發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異?，F(xiàn)象后，填寫報(bào)修單交工程部維修中心（暫設(shè)在三樓電腦工作室）。二、電工；工作范圍；灶上防水開關(guān)，風(fēng)機(jī)、電箱故障，照明，臨時(shí)用電，消防設(shè)備、負(fù)責(zé)分店安全用電、監(jiān)管、維護(hù)、緊急維修等工作。工作范圍；大型裝修、門面維護(hù)、大型白鋼維護(hù)、制做、煤氣管道安全維護(hù)、改造天棚吊頂、墻壁大白、墻壁紙，后廚風(fēng)機(jī)清洗、跟換等，空調(diào)維修對(duì)外技術(shù)咨詢與聯(lián)系。二、電工；工作范圍；灶上防水開關(guān)，風(fēng)機(jī)、電箱故障，照明，臨時(shí)用電，消防設(shè)備、負(fù)責(zé)分店安全用電、監(jiān)管、維護(hù)、緊急維修等工作。一、主管；工作范圍；大型裝修、門面維護(hù)、大型白鋼維護(hù)、制做、煤氣管道安全維護(hù)、改造天棚吊頂、墻壁大白、墻壁紙，后廚風(fēng)機(jī)清洗、跟換等，空調(diào)維修對(duì)外技術(shù)咨詢與聯(lián)系。能源控制及資產(chǎn)等重要任務(wù)，保證酒店設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，通過(guò)檢修和日常保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命；降低設(shè)備事故的發(fā)生（故障）率，降低設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用及控制維護(hù)成本。為了使設(shè)備運(yùn)行更流暢，維護(hù)維修工作就得科學(xué)法、合理法的進(jìn)行，因此；工程部做了對(duì)設(shè)備維修維護(hù)安排。簽發(fā)部門： xxx酒店工程部 簽發(fā)日期：___________ 審核簽名： ___________ 審核日期：___________第四篇：酒店工程部工作流程酒店工程部工作流程部門概述；工程部是設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)的管理部門，擔(dān)負(fù)著酒店設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行管理。由現(xiàn)場(chǎng)指揮填寫事故分析報(bào)告，報(bào)告有工程部經(jīng)理審閱簽名后報(bào)酒事故原因；事故狀況及影響；處理方法；預(yù)防措施；對(duì)責(zé)任者獎(jiǎng)懲意見由工程部經(jīng)理召開事故分析會(huì)，內(nèi)容有“四不放過(guò)”原則(1)事故原因未明不放過(guò)(2)事故處理未徹底不放過(guò)(3)預(yù)防措施、整改措施為落實(shí)不放過(guò)(4)當(dāng)事人和有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)六、接待標(biāo)準(zhǔn)程序及要求所有的VIP接待，均直接影響酒店的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，做好VIP接待，保證VIP活動(dòng)的順利進(jìn)行。店總經(jīng)理。其標(biāo)準(zhǔn)處理程序?yàn)椋汗こ滩恐鞴芙拥街卮笫鹿蕡?bào)告后必須立刻做：(1)根據(jù)事故性質(zhì)，指示有關(guān)人員切斷相應(yīng)的電、水；(2)立刻派出維修人員到現(xiàn)場(chǎng)處理；(3)立刻通知工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理、消防保安值班室。其標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)椋旱墓ぷ鳎┯锌偷膱?chǎng)所必須有禮貌進(jìn)入；維修完后必須清理現(xiàn)場(chǎng)，面客場(chǎng)所必須向客人致歉后才能離出； 由工程部主管或以上直屬領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出維修指令；維修人員在接到指令后，五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；（必要時(shí)放下正在手上暫不能處理的故障應(yīng)報(bào)工程部主管，由工程部主管向報(bào)修部門解釋，并協(xié)助報(bào)修部門做好應(yīng)急措施；工程部主管要求報(bào)修部門補(bǔ)辦報(bào)修單手續(xù)。其標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)椋壕S修工上班后或維修回來(lái)后應(yīng)在崗待命； 工程部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和維修單派工；維修工接單后應(yīng)根據(jù)故障原因，帶齊工具、備件前往；維修工應(yīng)根據(jù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的營(yíng)運(yùn)時(shí)間和維修的難易程度，合理安排進(jìn)行維修，一樓大堂吧一般維修在停營(yíng)業(yè)后再維修；有面客的維修點(diǎn)如客
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