第05章培訓(xùn)開(kāi)發(fā)-文庫(kù)吧資料
2024-10-28 22:39本頁(yè)面
【正文】 程的最后環(huán)節(jié)，它既是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施成效的評(píng)價(jià)與總結(jié)，同時(shí)評(píng)估結(jié)果又為下一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)確定培訓(xùn)需求提供了重要信息。 一般新入職人員的培訓(xùn)(不管是操作員還是管理人員)，可在實(shí)際從事工作前實(shí)施，培訓(xùn)時(shí)間可以是一周至十天，甚至一個(gè)月；在職員工的培訓(xùn)，則可以培訓(xùn)者的工作能力、經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定培訓(xùn)期限的長(zhǎng)短。 內(nèi)部培訓(xùn)場(chǎng)地的優(yōu)點(diǎn)是組織方便、費(fèi)用少，缺點(diǎn)是培訓(xùn)形式較為單一，且受外來(lái)環(huán)境影響較大；外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和場(chǎng)地的優(yōu)點(diǎn)是可利用特定的設(shè)施，可離開(kāi)工作崗位專心接受訓(xùn)練，且應(yīng)用的培訓(xùn)技巧亦較內(nèi)部培訓(xùn)多樣化，缺點(diǎn)是組織較為困難，且費(fèi)用較高。 4. 培訓(xùn)設(shè)施 在培訓(xùn)計(jì)劃中要清楚地列出培訓(xùn)所需的設(shè)備，如投影機(jī)、白板、音響和文具等，要從視覺(jué)效果、教室大小、座位安排以及輔助的教學(xué)設(shè)備等方面搞好培訓(xùn)環(huán)境的布置。,26,3. 培訓(xùn)教材 培訓(xùn)教材一般由培訓(xùn)講師參與確定。 完備的知識(shí) 豐富的經(jīng)驗(yàn) 有效的溝通 良好的表達(dá)能力，善于表達(dá)自己的意思，使受訓(xùn)人能夠理解所講的內(nèi)容。 創(chuàng)造：敢于嘗試新的事物，能夠給受訓(xùn)人以啟發(fā)。組織外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括組織付費(fèi)的學(xué)歷教育。,5.2.3 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,1. 選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)的實(shí)施機(jī)構(gòu)主要有內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩種。,4. 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)形式有崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等，培訓(xùn)形式選擇的恰當(dāng)與否對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)施和培訓(xùn)的效果具有非常重要的影響。 可依照階層級(jí)別(垂直的)及職能級(jí)別(水平的)加以區(qū)分。 減少新員工的緊張和不安； 幫助新員工了解組織的價(jià)值觀、文化和期望，盡快融入組織； 幫助新員工適應(yīng)工作團(tuán)隊(duì)及其團(tuán)隊(duì)規(guī)范，獲得合適的角色行為； 幫助新員工了解其崗位職責(zé)和責(zé)任，減少新員工用以達(dá)到工作熟練的時(shí)間； 培養(yǎng)新員工家屬與一家優(yōu)秀公司的自豪感； 減少新員工的離職。包括開(kāi)發(fā)員工的專業(yè)技術(shù)、技能和知識(shí)，改變工作態(tài)度的企業(yè)文化教育，改善工作意愿等。 培訓(xùn)的目標(biāo)分為以下三大類。 How：培訓(xùn)的方式方法及培訓(xùn)的費(fèi)用。 When：培訓(xùn)的時(shí)間。 Whom：培訓(xùn)的對(duì)象。,19,5.2.2 培訓(xùn)計(jì)劃制訂,一個(gè)比較完備的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)涵蓋６個(gè)Ｗ和１個(gè)Ｈ的內(nèi)容： Why：培訓(xùn)的目標(biāo)。 訪問(wèn)法：通過(guò)訪問(wèn)的方式來(lái)獲取信息進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的方法。 資料查閱法：通過(guò)查閱有關(guān)資料，如技術(shù)手冊(cè)和工作記錄來(lái)對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。任務(wù)分析最主要的目的就是用于確定新員工的培訓(xùn)需求。 根據(jù)員工的職務(wù)變動(dòng)計(jì)劃，將員工現(xiàn)有的知識(shí)、技能和態(tài)度與未來(lái)職務(wù)的要求進(jìn)行比較，以確定解決將來(lái)問(wèn)題的培訓(xùn)需求。組織環(huán)境分析：法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)與公共政策等；組織的戰(zhàn)略行動(dòng)分析：重組、并購(gòu)、裁員等； 組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源需求分析；組織的培訓(xùn)資源分析：技術(shù)、資金、人力資源、場(chǎng)地和設(shè)備條件等。經(jīng)常開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)能培養(yǎng)更多的學(xué)習(xí)者，營(yíng)造組織共同的學(xué)習(xí)環(huán)境，打造學(xué)習(xí)型組織。 6. 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)有利于打造學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型組織是致力于知識(shí)的獲取和創(chuàng)造，并以知識(shí)作為發(fā)展的動(dòng)力和基礎(chǔ)的組織。良好的組織文化將會(huì)對(duì)員工有著強(qiáng)大的吸引、導(dǎo)向和激勵(lì)作用。如果員工通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)感受到自己的價(jià)值得到了組織的認(rèn)可，并在工作中受到重用，就會(huì)大大增強(qiáng)他的工作責(zé)任感、成就感和信心。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)減少員工的流動(dòng)率和流失率，既有助于強(qiáng)化員工的敬業(yè)精神和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，又有助于降低勞動(dòng)力成本和管理成本。因此，組織只有在人員的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)上保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化與發(fā)展。 留住人才的需要。 實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)的需要。 這兩種形式各有利弊，企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇恰當(dāng)?shù)男问健?9,按照培訓(xùn)形式的不同，可以將
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