第05章培訓(xùn)開發(fā)-預(yù)覽頁
【正文】 等的理解，不斷提高工作積極性，從而有助于改善他們的工作績(jī)效，進(jìn)而改善企業(yè)的績(jī)效， 3. 培訓(xùn)開發(fā)有助于強(qiáng)化員工的忠誠(chéng)度 成功的培訓(xùn)能提高員工的知識(shí)技能，有效地減少工作壓力并增加工作的樂趣。 5. 培訓(xùn)開發(fā)有助于培養(yǎng)組織文化 組織文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。未來唯一可以持久的優(yōu)勢(shì)是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快、更好。,一是對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效作出評(píng)價(jià)，找出存在的問題并分析問題產(chǎn)生的原因，以確定解決當(dāng)前問題的培訓(xùn)需求。,17,培訓(xùn)需求分析示意圖,培訓(xùn)需求的可能性,培訓(xùn)需求的“壓力點(diǎn)”： 新員工進(jìn)入 職務(wù)變動(dòng) 顧客要求 引入新技術(shù) 生產(chǎn)新產(chǎn)品 企業(yè)或個(gè)人績(jī)效不佳 企業(yè)未來的發(fā)展,培訓(xùn)需求的現(xiàn)實(shí)性,培訓(xùn)需求分析的結(jié)果： 是否需要培訓(xùn)？ 哪些人員需要培訓(xùn)？ 在哪些方面需要培訓(xùn)？ 培訓(xùn)類型? 培訓(xùn)次數(shù)? 購(gòu)買還是自行開發(fā)?,組織分析,人員分析,任務(wù)分析,18,培訓(xùn)需求分析的方法,觀察法：直接到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)員工的工作過程進(jìn)行觀察來進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。訪問可以是面對(duì)面的，也可以借助其他媒介；可以是集體訪問，也可以是單獨(dú)訪問。 Who：培訓(xùn)者。,20,1. 培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)目標(biāo)是一定時(shí)間內(nèi)希望達(dá)到的目的，是培訓(xùn)者檢查培訓(xùn)活動(dòng)是否達(dá)到培訓(xùn)要求的尺度。 新員工定向培訓(xùn)：指企業(yè)為新雇員提供有關(guān)企業(yè)和工作的基本信息的活動(dòng)，是使新雇員熟悉組織、適應(yīng)環(huán)境和形勢(shì)的過程。 階層級(jí)別：普通操作員級(jí)、主管級(jí)及中、高層管理級(jí)； 職能級(jí)別：生產(chǎn)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、行政人事系統(tǒng)等項(xiàng)目。 組織內(nèi)部培訓(xùn)是指使用組織內(nèi)部的資源包括場(chǎng)地、培訓(xùn)講師等進(jìn)行的培訓(xùn)。 勇氣：要有激情，感染受訓(xùn)人員，使他們保持高昂的學(xué)習(xí)情緒。培訓(xùn)教材的選用要與培訓(xùn)目標(biāo)一致，所選教材的范圍、深度、結(jié)構(gòu)能夠與受訓(xùn)者的實(shí)際相匹配。 6. 培訓(xùn)的時(shí)間和期限 一般而言，培訓(xùn)的時(shí)間和期限可以根據(jù)培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的場(chǎng)地、培訓(xùn)講師、受訓(xùn)者的能力及上班時(shí)間等因素而決定。,29,柯克帕特里克四層次評(píng)估模型,反應(yīng)層,行為層,含 義,受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的印象，是否對(duì)培訓(xùn)滿意。,31,評(píng)估的方式,培訓(xùn)后測(cè)試：在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試。 將受訓(xùn)人員與控制組進(jìn)行前后的對(duì)比測(cè)試。授課法具有實(shí)施方便、效率高的特點(diǎn)。這種培訓(xùn)方法是指培訓(xùn)過程圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實(shí)際工作中的真實(shí)情景加以典型化處理，形成供學(xué)員思考分析和決斷的案例，讓學(xué)員以獨(dú)立研究和相互討論的方式，提高其分析問題和解決問題的能力的培訓(xùn)方法。 戶外拓展法 戶外拓展，是指利用有組織的戶外活動(dòng)來培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的一種培訓(xùn)方法。 視聽教學(xué)法 視聽教學(xué)法是指利用幻燈片、電影、錄像、錄音、電腦等視聽器材進(jìn)行培訓(xùn)的一種方法。 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)包括電話會(huì)議、電視會(huì)議、電子文件會(huì)議以及利用個(gè)人電腦進(jìn)行培訓(xùn)。通過協(xié)調(diào)個(gè)體的活動(dòng)和績(jī)效來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高，從而有效實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。,復(fù)習(xí)思考題,1. 什么是員工培訓(xùn)？為什么要進(jìn)行員工培訓(xùn)？ 2. 試述員工培訓(xùn)的目的和作用。24.10.2424.10.24Thursday, October 24, 2024 弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。24.10.2424.10.2405:54:5505:54:55October 24, 2024 加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2024年10月24日星期四5時(shí)54分55秒05:54:5524 October 2024 好的事情馬上就會(huì)到來，一切都是最好的安排。24.10.242024年10月24日星期四5時(shí)54分55秒24.10.24,謝謝大
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