第05章培訓(xùn)開(kāi)發(fā)(文件)
【正文】 授課是最普遍的員工培訓(xùn)方法，通過(guò)講師的講授和演示，向員工傳授知識(shí)和技能的一種培訓(xùn)方法。 案例法 案例法源自國(guó)外大學(xué)的教學(xué)模式，是研討教學(xué)法的延伸。通過(guò)職位的變化可以豐富員工的工作經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)展他們的知識(shí)和技能，使他們能夠了解其他職位的工作內(nèi)容。企業(yè)員工培訓(xùn)方案如果采取戶外拓展的方法，一定要有針對(duì)性，通過(guò)活動(dòng)來(lái)達(dá)到培訓(xùn)員工的目的，這一點(diǎn)很重要。電腦管理指導(dǎo)和電腦輔助指導(dǎo)系統(tǒng)。通常被一些地域上較為分散的企業(yè)用來(lái)向員工提供關(guān)于新產(chǎn)品、企業(yè)政策或程序、技能培訓(xùn)以及專(zhuān)家講座等方面的信息。 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)法。給受訓(xùn)集體或工作小組布置一項(xiàng)實(shí)際工作難題，要求他們合作制定出解決該問(wèn)題行動(dòng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施這一計(jì)劃。 5. 如何在新形勢(shì)下發(fā)揮員工培訓(xùn)的作用，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力？,踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專(zhuān)業(yè)，努力成就未來(lái)。05:54:5505:54:5505:54Thursday, October 24, 2024 不可麻痹大意，要防微杜漸。2024年10月上午5時(shí)54分24.10.2405:54October 24, 2024 重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。2024年10月24日星期四5時(shí)54分55秒Thursday, October 24, 2024 抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。上午5時(shí)54分55秒上午5時(shí)54分05:54:5524.10.24 每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。2024年10月24日上午5時(shí)54分24.10.2424.10.24 追求卓越，讓自己更好，向上而生。05:54:5505:54:5505:5410/24/2024 5:54:55 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。 3. 試述員工培訓(xùn)的流程。主要有交叉培訓(xùn)、協(xié)作培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)等三種。,35,團(tuán)隊(duì)建設(shè)法,冒險(xiǎn)學(xué)習(xí)法。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)，打破了培訓(xùn)的時(shí)間和空間的限制，培訓(xùn)者和受訓(xùn)者不必再面對(duì)面地進(jìn)行培訓(xùn)；但是這種方法需要建立良好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，成本比較高，并且對(duì)有些內(nèi)容如設(shè)備的操作、人際關(guān)系交往能力的培訓(xùn)等并不適合。視聽(tīng)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是課程的重點(diǎn)內(nèi)容可以很方便地重復(fù)；內(nèi)容豐富、直觀，適用于傳授不易用語(yǔ)言表達(dá)清楚的內(nèi)容；當(dāng)參加培訓(xùn)的員工較多時(shí)，單位成本較低。這種方法最適用于培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)效率有關(guān)的技能，如自我意識(shí)、問(wèn)題解決、沖突管理和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。主要優(yōu)點(diǎn)是鼓勵(lì)員工認(rèn)真思考、主動(dòng)參與，并發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解和體會(huì)，可以培養(yǎng)員工的表達(dá)能力、合作精神。 研討法 研討法是一種圍繞某一專(zhuān)題鼓勵(lì)員工就所學(xué)知識(shí)提問(wèn)、 探討的一種培訓(xùn)方法。在評(píng)估時(shí)，除了對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行對(duì)比測(cè)試外，還要選擇一組沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工進(jìn)行對(duì)比測(cè)試。這種方式簡(jiǎn)單易行，但更多的是反映培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成程度，不能反映培訓(xùn)的改進(jìn)效果。,受訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)以后工作行為的變化，也可以看作是對(duì)學(xué)習(xí)成果的運(yùn)用，在工作中是否改進(jìn)了以前的行為，是否運(yùn)用了培訓(xùn)的內(nèi)容,學(xué)習(xí)層,受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，他們?cè)诮邮芘嘤?xùn)以后知識(shí)和技能的掌握是否有所提高以及有多大程度的提高,評(píng)估的層次,結(jié)果層,受訓(xùn)人員或者企業(yè)的績(jī)效的改善，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，員工和企業(yè)的績(jī)效是否得到了改善和提高,行為層,30,培訓(xùn)評(píng)估的方法,根據(jù)評(píng)估的內(nèi)容來(lái)選擇合適的方法： 進(jìn)行反應(yīng)層評(píng)估時(shí)，可采取問(wèn)卷調(diào)查法、面談法和座談法等方式。 一般新入職人員的培訓(xùn)(不管是操作員還是管理人員)，可在實(shí)際從事工作前實(shí)施，培訓(xùn)時(shí)間可以是一周至十天，甚至一個(gè)月；在職員工的培訓(xùn)，則可以培訓(xùn)者的工作能力、經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定培訓(xùn)期限的長(zhǎng)短。 4. 培訓(xùn)設(shè)施 在培訓(xùn)計(jì)劃中要清楚地列出培訓(xùn)所需的設(shè)備，如投影機(jī)、白板、
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