第8章培訓與開發(fā)-文庫吧資料
2024-10-28 23:00本頁面
【正文】 ,良好的培訓環(huán)境有利于增進培訓的效果，培訓地點的選擇需要考慮培訓的方式。 善于和受訓人員進行溝通，了解他們的想法和掌握他們的接受程度。 勇氣：要有激情，感染受訓人員，使他們保持高昂的學習情緒。,培訓者的基本來源比較,對培訓者的基本要求,良好的品質 關心：關心受訓人的感受。一般將培訓的內容編制成相應的教材。 條件要素：即在什么條件下要達到這樣的標準。 標準要素：即企業(yè)期望員工以什么樣的標準來做這件事情。 培訓目標的制定可以指導培訓活動的實施，同時也是培訓評估的一個重要依據。 How：培訓的方式方法及培訓的費用。 When：培訓的時間。 Whom：培訓的對象。,培訓計劃的內容,一個比較完備的培訓計劃應當涵蓋６個Ｗ和１個Ｈ的內容： Why：培訓的目標。 年度培訓計劃是對企業(yè)在一年中的總體培訓安排所做的計劃，這種計劃具有較強的約束性，基本決定了組織在當年的主要培訓活動和培訓開支計劃。,培訓需求分析方法的優(yōu)缺點比較,培訓計劃的類型,從時間跨度來看，培訓計劃可以被劃分為中長期培訓計劃、年度培訓計劃和單向培訓計劃。 訪問法：通過訪問的方式來獲取信息進行培訓需求分析的方法。 資料查閱法：通過查閱有關資料，如技術手冊和工作記錄來對培訓需求進行分析。,如果員工績效不佳的原因在于個人特征，而其他幾個因素還是令人滿意的，就需要對員工進行培訓；如果導致員工績效不佳的原因不是個人特征，而是其他幾個因素，對員工進行培訓就沒有效果，而應該采取其他的措施來解決問題。 結果指為了促使員工很好地完成工作而向他們提供的激勵。 投入是指員工在工作過程中獲得的支持和資源。 通過人員分析，確定出企業(yè)中哪些人員需要接受培訓以及需要接受什么樣的培訓。,人員分析,人員分析也包括兩個方面的內容： 一是對員工個人的績效作出評價，找出存在的問題并分析問題產生的原因，以確定解決當前問題的培訓需求。 對所列出的任務清單進行確認，這需要回答以下幾個問題：人物的執(zhí)行頻率如何？完成每項任務所花費的時間是多少？成功完成這些任務的重要性和意義是什么？學會這些任務的難度有多大？ 對每項任務需要達到的標準作出準確的界定，盡量用可以量化的標準來表述，例如“每小時生產２０個”。 任務分析的結果也界定了在個人層面進行培訓時培訓內容的范圍，這是設計培訓課程的重要依據。 對企業(yè)的整體績效進行分析，找出存在的問題并分析問題產生的原因，以確定企業(yè)目前的培訓重點： 設定企業(yè)的績效考核指標和標準 將企業(yè)目前的績效和設定的目標或者以前的績效進行比較，當績效水平下降或者低于標準時就形成了培訓需求的“壓力點” 分析“壓力點”，提煉出現(xiàn)實的培訓需求,不同發(fā)展戰(zhàn)略下企業(yè)培訓與開發(fā)的重點和方向（1）,不同發(fā)展戰(zhàn)略下企業(yè)培訓與開發(fā)的重點和方向（2）,任務分析（１）,任務分析就是我們在前面所講的職位分析，只是它比職位分析更詳細。 對于培訓需求的分析，最有代表性的觀點是麥吉和塞耶于1961年提出的通過組織分析、任務分析和人員分析這三種方法來確定培訓需求。,培訓需求分析的思路,企業(yè)之所以會存在培訓的需求，是因為企業(yè)目前出現(xiàn)了問題或者將來可能出現(xiàn)問題，這些問題就是產生培訓需求的“壓力點”，它主要來源于兩個方面： 企業(yè)層面的問題 個人層面的問題 培訓需求既要有可能性也要有現(xiàn)實性。 培訓需求分析是整個培訓與開發(fā)工作的起始點，它決定著培訓活動的方向，對培訓的質量起著決定性的作用。,培訓與開發(fā)的趨勢：學習型組織,學習型組織就是指組織成員能夠有意識地、系統(tǒng)地、持續(xù)不斷地以個體、團隊及組織的方式進行學習，以不斷獲得新的知識、技能、信念與思維方式，改善個體、團隊與組織的行為，實現(xiàn)個體、團隊與組織的共同進步，并共同去實現(xiàn)組織目標的組織。 第三，企業(yè)大學致力于構筑企業(yè)的全員培訓體系?！?首先，企業(yè)大學的實質是企業(yè)的學習、培訓基地，是傳統(tǒng)培訓中心職能的延伸和擴展。,培訓與開發(fā)的新趨勢：企業(yè)大學,所謂企業(yè)大學（Corporate University）就是“以企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略為核心，運用現(xiàn)代信息技術，按照混合式培訓模式建立的企業(yè)學習基地。,培訓與開發(fā)同人力資源管理其他職能的關系（3）,培訓與開發(fā)同員工關系管理的關系 培訓與開發(fā)對于企業(yè)建立良好的員工關系有著巨大的推動作用，通
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