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招商銀行電子銀行體系結(jié)構(gòu)分析及建議-文庫(kù)吧資料

2024-10-28 19:20本頁(yè)面
  

【正文】 行網(wǎng)上銀行::///personal/netbank/ 招商銀行手機(jī)銀行::///MBankWeb/Site/一網(wǎng)通支付::///personalbank/netpay/null第四篇:招商銀行收購(gòu)永隆銀行案例分析招商銀行并購(gòu)永隆銀行案例分析自從2007年“次貸”危機(jī)爆發(fā)以來(lái),國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)復(fù)雜多變,全球金融機(jī)構(gòu)頻繁爆出巨額投資及交易虧損信息。目標(biāo)人群:1845歲為主的網(wǎng)民客戶群主要競(jìng)爭(zhēng)者:工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行溝通調(diào)性:新穎時(shí)尚、美好的用戶體驗(yàn)聯(lián)想、以人為本、激發(fā)行動(dòng)(申請(qǐng)開(kāi)通)宣傳場(chǎng)合傳播時(shí)機(jī)使用規(guī)格:平面廣告、視頻廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告,其他如微博、SNS、網(wǎng)絡(luò)搜索、微電影等社會(huì)化新媒體;創(chuàng)作者可自行細(xì)分目標(biāo)受眾,設(shè)定時(shí)機(jī)與情景。招商銀行電子銀行近年不斷創(chuàng)新,已經(jīng)形成了以網(wǎng)上銀行專業(yè)版、手機(jī)銀行、一網(wǎng)通支付等產(chǎn)品為主的電子銀行產(chǎn)品體系,涵蓋投資理財(cái)、外匯、生活繳費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、商旅出行、金融助手等各方面功能,為客戶提供全方位、立體化、安全的電子銀行服務(wù),并致力于為客戶提供國(guó)內(nèi)最佳的產(chǎn)品體驗(yàn),打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子銀行產(chǎn)品形象。市場(chǎng)概況:隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及,網(wǎng)絡(luò)客戶群繼續(xù)呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。但以上情況反之,則情況就會(huì)好很多。對(duì)于中資金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),要考慮到,和文化背景、市場(chǎng)環(huán)境存在較大差異的機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,并有效控制和監(jiān)督是不容易的。三是管理能力的斟酌。并購(gòu)方和被并購(gòu)方需要優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),海外并購(gòu)的根本目的是為了取得收益和彌補(bǔ)金融機(jī)構(gòu)自身的劣勢(shì),要考慮并購(gòu)目標(biāo)與行為是否與自身的發(fā)展戰(zhàn)略相契合。這對(duì)并購(gòu)技術(shù)提出了很高的要求。要考慮價(jià)格與風(fēng)險(xiǎn)是否能達(dá)到合理水平,在并購(gòu)的過(guò)程中,定價(jià)在不同市場(chǎng)條件下變化很大。招商銀行并購(gòu)永隆銀行一案,至今仍為銀行跨國(guó)并購(gòu)的范本。在今年3月份一次公開(kāi)會(huì)議上,馬蔚華表示,招行并購(gòu)永隆銀行3年多來(lái),整合工作已經(jīng)“明顯見(jiàn)效”。這些工作小組全部由招行、永隆銀行及咨詢公司的中高層人士和專業(yè)骨干組成。記者了解到,招商銀行還專門成立了整合項(xiàng)目管理辦公室(PMO),目前,其運(yùn)作機(jī)制和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)已搭建。就進(jìn)一步的整合而言,資料顯示,招商銀行對(duì)永隆銀行整合的主要思路是:以雙方的客戶轉(zhuǎn)介共享、產(chǎn)品交叉銷售和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)為突破口,促進(jìn)雙方在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作,降低運(yùn)營(yíng)成本,增加營(yíng)業(yè)收入,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)效率的提升。永隆對(duì)于招行的意義還在于,擁有金融界精英人才的永隆銀行能夠?yàn)檎行薪⑴嘤?xùn)實(shí)習(xí)基地和新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心,招商銀行也可同永隆進(jìn)行直接人員交流。并購(gòu)永隆銀行之后,招商銀行得以充分發(fā)揮香港的“橋頭堡”作用和窗口功能,學(xué)習(xí)與借鑒香港銀行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),提升管理素質(zhì),促進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。借永隆銀行東風(fēng),招商銀行比直接進(jìn)入其他國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng),風(fēng)險(xiǎn)要小得多,效果要大得多。第三,永隆銀行員工精通中英文兩種語(yǔ)言,熟悉香港金融法律法規(guī)和國(guó)際市場(chǎng)游戲規(guī)則。在助推招商銀行國(guó)際化方面,永隆銀行的先天優(yōu)勢(shì)在于:第一,在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方面經(jīng)驗(yàn)豐富。作為國(guó)際性金融中心,香港金融市場(chǎng)具有很強(qiáng)的吸引力。相對(duì)而言,通過(guò)并購(gòu)進(jìn)入國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)既可以利用并購(gòu)目標(biāo)的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和客戶基礎(chǔ)迅速融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),節(jié)省構(gòu)建分支網(wǎng)絡(luò)和客戶體系的時(shí)間,又可以在一定程度上減少和規(guī)避目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)針對(duì)外資銀行經(jīng)營(yíng)設(shè)置的種種壁壘,有利于在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)。招商銀行認(rèn)為,之所以要并購(gòu)永隆銀行,主要是基于戰(zhàn)略考量,戰(zhàn)略來(lái)自于國(guó)際化的目標(biāo),另一種說(shuō)法則是長(zhǎng)期利益。幾年前,招商銀行不過(guò)是偏安一隅的“小諸侯”,而今,它已經(jīng)是商業(yè)銀行中的“大將軍”。他當(dāng)然感到自信?!薄拔覀?nèi)詫⑹钢静挥宓淖非髣?chuàng)新變革,進(jìn)一步整合資源、發(fā)揮我們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?!庇缆°y行助理總經(jīng)理宋麗華說(shuō)。被并購(gòu)方也早已轉(zhuǎn)危為安,再次煥發(fā)光彩。并購(gòu)成績(jī)有目共睹。再次,也是更重要的,招商銀行并購(gòu)永隆的戰(zhàn)略意義并沒(méi)有因?yàn)榻鹑谖C(jī)而改變。而在這5年之內(nèi),招商銀行是完全有可能消化并購(gòu)成本的。因?yàn)橐袁F(xiàn)在的價(jià)格,買方愿買,賣方不一定愿賣。然而,挑戰(zhàn)接踵而至。實(shí)際上,在永隆的收購(gòu)前,美國(guó)聯(lián)合銀行也曾找過(guò)招商銀行,但是在考察了美國(guó)聯(lián)合銀行的業(yè)務(wù)狀況和重新考量了招商銀行的戰(zhàn)略后,馬蔚華選擇了永隆。永隆的控制性股權(quán)由是移與招商銀行。除了地緣因素,永隆對(duì)他的吸引還在于,永隆銀行旗下?lián)碛斜kU(xiǎn)、財(cái)務(wù)、證券、信托、期貨等多家全資子公司,業(yè)務(wù)范圍涵蓋多個(gè)領(lǐng)域,是典型的銀行控股集團(tuán)。收購(gòu)永隆銀行是招商銀行國(guó)際化的一大步。“我們的總部在深圳,除了香港分行本部,在香港沒(méi)有銀行網(wǎng)點(diǎn)。永隆銀行成立于1933年,是香港歷史最悠久的華資銀行之一。2008年3月20日,%的股份。彼時(shí),“次貸”危機(jī)爆發(fā),國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)復(fù)雜多變,全球金融機(jī)構(gòu)頻繁爆出巨額投資及交易虧損信息?!彼f(shuō)?!拔以絹?lái)越堅(jiān)定地認(rèn)為,招商銀行要想優(yōu)秀乃至卓越,要想成為百年老店,國(guó)際化這步棋非走不可。拒絕不是簡(jiǎn)單的說(shuō)“不”,而是需要說(shuō)出什么是“是”。比如,中資銀行自己就可以在內(nèi)地大規(guī)模開(kāi)發(fā)信用卡市場(chǎng),此外,中資銀行自己也可以做好私人銀行業(yè)務(wù),需要利用政策(我國(guó)金融政策對(duì)外資銀行的投資產(chǎn)品上還未完全解禁,致使外資銀行的私人銀行業(yè)務(wù)主要集中在離岸服務(wù)和外匯投資上)便利抓緊開(kāi)拓自己的盈利潛質(zhì)如今,招商銀行儼然已經(jīng)成為信用卡的代名詞,誰(shuí)的口袋里沒(méi)有一張招行的卡?招商銀行也儼然成為國(guó)內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)的“王者”,(稅前利潤(rùn))。”他說(shuō)。馬蔚華一直對(duì)中國(guó)人做自己的銀行堅(jiān)信不疑。韋爾無(wú)比遺憾地?fù)]別中國(guó)龐大的金融消費(fèi)群體。引領(lǐng)招行13年的行長(zhǎng)馬蔚華引以為傲的是,他執(zhí)掌的招商銀行走
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