內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-10-28 18:19本頁(yè)面
【正文】 定。所以理解、識(shí)別、管理過(guò)程，對(duì)我們有效運(yùn)行體系和持續(xù)改進(jìn)體系有很大益處。二、只要我們企業(yè)在質(zhì)量管理方面做到了真正滿足或達(dá)到ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，就能夠向外界證實(shí)，我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)體會(huì)到下述內(nèi)容：一、公司建立質(zhì)量管理體系，我認(rèn)為目的應(yīng)該是通過(guò)它的運(yùn)行，致力于“使與公司質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的結(jié)果”適當(dāng)?shù)貪M足顧客及其他相關(guān)方的需求、期望和要求，最終使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。第四篇：質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任,我有幸參加為期三天的質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)。體系試運(yùn)行 1）體系文件全員培訓(xùn) 2）繼續(xù)配置必要的資源 3）全員嚴(yán)格按照文件要求運(yùn)行 4）做好記錄，留下證據(jù) 5）磨合調(diào)整，及時(shí)改進(jìn) 6）建立三級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)日常監(jiān)控、定期監(jiān)控、外部監(jiān)控內(nèi)審、管理評(píng)審重點(diǎn)落實(shí)“寫(xiě)我應(yīng)做的，做我所寫(xiě)的，記我做完的，該我做錯(cuò)的”四、內(nèi)審程序及方法 QMS內(nèi)部審核基本概念 1）審核范圍同體系復(fù)蓋范圍，由復(fù)蓋的產(chǎn)品范圍決定，涉及對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程、部門和場(chǎng)所的范圍界定?！?工作程序：程序文件的主體?！?目的和范圍：闡明該程序的目的，適用的過(guò)程、產(chǎn)品、質(zhì)量活動(dòng)和部門、場(chǎng)所、人員，以及不適用的界限。自上而下要逐級(jí)保證與護(hù)航，部門目標(biāo)應(yīng)更嚴(yán)格。文件一般分文三個(gè)層次，質(zhì)量手冊(cè)第一層次，程序文件第二層次，作業(yè)文件第三層次，有些小企業(yè)可以將程序文件并入質(zhì)量手冊(cè)。（PDCA）○4不同層次文件應(yīng)協(xié)調(diào)有序、接口明確?！?緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際。體系策劃與設(shè)計(jì) 1）確定機(jī)構(gòu)與職責(zé)見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系各條款的只能分配表（示例）2）確定過(guò)程控制方法和準(zhǔn)則針對(duì)已識(shí)別的控制過(guò)程，策劃確定控制要求，決定哪些過(guò)程需要通過(guò)文件予以控制，為資源配置、體系文件設(shè)計(jì)提供依據(jù)；3）配置所需的資源資源配置類型：人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、信息及文件； 資源的配置原則：盡量利用現(xiàn)有資源；配置必要的新資源； 4）策劃文件框架結(jié)構(gòu)策劃文件框架的原則?！鹱R(shí)別確定與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及質(zhì)量相關(guān)的外包過(guò)程，并規(guī)定如何控制?！鸶采w產(chǎn)品的生產(chǎn)車間及相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施。評(píng)價(jià)、確定重要過(guò)程（關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程、質(zhì)量控制點(diǎn)），識(shí)別、評(píng)價(jià)過(guò)程的注意點(diǎn)，注意關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程的區(qū)別。應(yīng)用“、”等條款識(shí)別其分/子過(guò)程，包括外包過(guò)程。顧客和其他相關(guān)方的滿意程度。例如我們公司的質(zhì)量方針：安全可靠的設(shè)計(jì)、一絲不茍的制造； 急時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、持續(xù)不斷的改進(jìn)；制定的非常恰當(dāng)讀起來(lái)感覺(jué)也很順！5）制定質(zhì)量目標(biāo)依據(jù)質(zhì)量方針的要求、產(chǎn)品要求和相關(guān)法規(guī)要求。3）識(shí)別不同類別、型號(hào)產(chǎn)品的不同顧客群（直接顧客、最終顧客；已有顧客、潛在顧客等）識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的要求?！俺跏假|(zhì)量評(píng)審”和“體系策劃與設(shè)計(jì)”1）調(diào)查分析本企業(yè)的質(zhì)量管理現(xiàn)狀，以檢查清單及調(diào)查表、查閱文件及記錄、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和講座的形式進(jìn)行。4）制定工作計(jì)劃。2）任命管理者代表（組織管理層成員），成立貫標(biāo)小組和工作小組?！?產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)”是主體過(guò)程；“8測(cè)量、分析和改進(jìn)”和“6資源管理”為支持過(guò)程；“5管理職責(zé)”及6和8的部分（）為高級(jí)管理過(guò)程。質(zhì)量管理體系由標(biāo)準(zhǔn)的8五個(gè)一級(jí)條款構(gòu)成。二、質(zhì)量過(guò)程控制方法（從質(zhì)量體系角度）體系的建立本身就是一個(gè)過(guò)程：輸入為：公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、相關(guān)資源，輸出為：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、三級(jí)文件，而其中的活動(dòng)有：管代牽頭負(fù)責(zé)策劃、編寫(xiě)文件工作及體系運(yùn)行中各部門的測(cè)量（驗(yàn)證）、分析（建議）和持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)。2000版9001標(biāo)準(zhǔn)已有“注”12個(gè)，對(duì)其中7個(gè)進(jìn)行修改，另刪除1個(gè)“注”?！疬M(jìn)一步體現(xiàn)并具體落實(shí)八項(xiàng)管理原則，（以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系、持續(xù)改進(jìn)）特別強(qiáng)調(diào)要關(guān)注過(guò)程方法的輸出。2008版ISO9001—GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的主要變化○條款結(jié)構(gòu)、數(shù)量及體系要求均無(wú)變化，變化的只是文字調(diào)整或重新編輯以及注釋。將三個(gè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)合為一個(gè)ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)，吸取了94版ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)的某些長(zhǎng)處（如持續(xù)改進(jìn)），開(kāi)始關(guān)注不同體系的兼容，67個(gè)子條款構(gòu)成的“過(guò)程方法”體系結(jié)構(gòu)，適用于所有組織。第一次修訂頒布了94版，與87版的內(nèi)容變化不多，提出了“ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)”的概念。尤其是例舉實(shí)例分析部分，將理論與實(shí)際相結(jié)合，形象地
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