【正文】 身 DKR 屬于直供系統(tǒng)，自身管理完善，蘋果公司有專門大客戶團(tuán)隊(duì)跟蹤，消化能力大，占公司開放市場銷量的 30%左右，是 iPhone 產(chǎn)品上市的主要渠道； KR 客戶雖然占 全部開放市場渠道的 70%，但客戶多、雜、亂、銷量分布不均、成熟度不一、對 iPhone 這款中高端偏重于社交網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)來說，要有選擇、取舍。從根本改變智能手機(jī)維修貴的問題。 呼吁廣大的消費(fèi)者從正規(guī)渠道購買手機(jī)，提高售后服務(wù)質(zhì)量，手機(jī)自帶保修期內(nèi)，非人為出現(xiàn)故障，要免費(fèi)換新。當(dāng)蘋果產(chǎn)品出故障時，這些人就必須面臨昂貴的維修費(fèi)用。這樣做成功的解決了蘋果產(chǎn)品少的問題，做到就算產(chǎn)品少，但仍然是消費(fèi)者最熱衷的消費(fèi)目標(biāo)之一。 iPhone 在展示時也可以隱藏手機(jī)畫面上十二個圖示的其中一個，不但制造神秘性，也引發(fā)外界不斷猜測這只下究竟隱藏著什么新功能。這種極度的反差，讓消費(fèi)者猶如久旱逢甘霖，突然間對 iPhone 產(chǎn)生了極大的興趣與購買沖動，從而獲得成功。蘋果公司對 iPhone 的營銷并非 簡單的饑餓營銷，而是幾段的饑餓營銷，他們先是避而不談，只告訴市場，將有新產(chǎn)品 iPhone面世，但是之后的很長時間對于 iPhone 的信息近乎沒有，等到市場極端渴望從各種途徑獲得產(chǎn)品信息時，再對 iPhone 進(jìn)行簡單介紹。 三、 蘋果公司的營銷對策 通過 “饑渴營銷”模式 達(dá)到低產(chǎn)量高收入的目的 在市場營銷學(xué)中，所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系，制造供不應(yīng)求“假象”，維持商品較高售價和利潤率的目的。 其他頁面相比顯得那么的格格不入，當(dāng)預(yù)定的用戶一番努力走到最后的確定界面之后會發(fā)現(xiàn)“對不起，您選擇的 口期沒有貨”。如同他們當(dāng)中的大多數(shù)不會關(guān)注箱包的走線、用料、設(shè)計歷史一樣，有多大分辨率的屏幕、 A4 還是 A 幾的 CPU,ios 還是 iso 的系統(tǒng)并不重要，重要的是有人告訴他們，這個東西有很多人想買都買不到。浦東的 AppleStore 開業(yè)那天吸引了眾多身著 DaCode 文化衫的年輕人前面膜拜，然而在中國市場，單靠著愛好者的熱情是無以維持著蘋果所期待的 y 利的。 如今， iP hone4 在中國市場上市已半年之久，但是我們這次并沒有見到像 3GS 那樣的鋪天蓋地的廣告，我們更多的是聽到“黃牛”“缺貨”“預(yù)定”“漲價”這 樣的詞語，但是他們所帶來的收效甚好。對不同產(chǎn)品上市，零售渠道及普通零售店客戶層面在產(chǎn)品不同生命周期設(shè)計到渠道選擇問題。經(jīng)過多年發(fā)展，手機(jī)零售市場相對成熟，小型批發(fā)商批發(fā)業(yè)務(wù)很小，本文并入普通零售店客戶類，不再單列 。普通零售店直接從上述兩個代理商處采購產(chǎn)品進(jìn)行終端銷售。大規(guī)模零售商，也稱直供商或直供客戶，在中國主要有電器零售公司國美電器、蘇寧電器、迪信通電器及全國其他各省供 80 家左右當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娖髁闶凵袒蚴謾C(jī)零售商，合計 83 家大規(guī)模零售商，這些零售商和蘋果公司簽有直供協(xié)議，根據(jù)協(xié)議不通過國代直接從蘋果公司進(jìn)貨，比普通零售商享有更大的價格優(yōu)勢和市場支持，但同時蘋果公司 對其的要要求和管理強(qiáng)度都很高。在全國手機(jī)分銷實(shí)力居于前兩位，相互之間各有特點(diǎn)，不分伯仲。通過他們的營銷網(wǎng)絡(luò)，能夠覆蓋全國各地、 市、 縣、鄉(xiāng)的各級零售店。是蘋果公司在中國大陸的指定渠道代理商，雙方代理的產(chǎn)品據(jù)有排他性，一款產(chǎn)品給到移動，就不能再給到聯(lián)通了，反之亦然。 (3)營銷渠道不明確 手機(jī)產(chǎn)品由于天生對運(yùn)營商的依賴性，其市場基本分為運(yùn)營商訂制渠道和非運(yùn)營行訂制即開放渠道，其中通過運(yùn)營商訂制渠道，在國外較主流，相反，在中國手機(jī)市場，通過開放市場銷售產(chǎn)品是各大廠家的主導(dǎo)渠道，運(yùn)營商訂制渠道只占銷 量的小部分，據(jù)賽諾通訊數(shù)據(jù)顯示， 2021 年中國移動訂制的 GSM 手機(jī)只占市場全部銷售 GSM 手機(jī)的 17%，但隨著 3G市場在中國的逐步成熟，相信這個比重會越來越大 。如果是屏幕壞掉了，費(fèi)用相對高一些，大致 800 元左右。一家維修店老板 告訴記者，換返回鍵的價格一般不到 200 元，一般不需要更換主板，除非焊死了。 ” 而那些蘋果非授權(quán)維修店的報價明顯低了很多。有蘋果授權(quán)維修商解釋，由于蘋果產(chǎn)品的按鍵都是跟主板連接在一起的，換個鍵就需要換主板，所以價格較貴。有消費(fèi)者說，在蘋果授權(quán)維修點(diǎn)，只要不在保修范圍內(nèi)的配件，價格基本都是好幾百元，例如屏 1000 元，電池 580， home 鍵 800~1000 元。 (2)維修費(fèi)用昂貴 由于蘋果采用比較新穎的設(shè)計，使產(chǎn)品更具有藝術(shù)感，但是與此帶來的問題就是相對其他產(chǎn)品來說，蘋果的產(chǎn)品更容易損壞，包括手機(jī)，電腦以及其他電子產(chǎn)品，而由于材料的關(guān)系以及維護(hù)成本的關(guān)系，蘋果產(chǎn)品的維修同時也是意味著高昂的費(fèi)用，這是讓很多消費(fèi)者抱怨的地方。其獨(dú)特之處在于它令人意想不到的地 方，以不同尋常的方式將自己與他人區(qū)別開來，而且不會影響客戶的體驗(yàn)享受。只有戴白色耳機(jī)，你才是酷派一族。 Chazin 在其電子書《 MarketingApple》中寫道：“這些白色的 iPhone 耳機(jī)不是由工程師設(shè)計的 ，這純粹是蘋果的營銷伎倆。即使蘋果公司利用傳統(tǒng)的渠道和媒體進(jìn)行促銷，也會以與眾不同的方式，在出人意料的地方進(jìn)行宣傳。在高科技行業(yè)，這是一種愉悅。蘋果在每一個客戶觸點(diǎn)上都是始終如一，從 Steve Jdbs 的新產(chǎn)品發(fā)布演示會，到蘋果公司的網(wǎng)站，以及其產(chǎn)品本身。蘋果的任何設(shè)計都是經(jīng)過精心考慮的，甚至連包裝都會讓人覺得它物超所值。蘋果的用戶忠誠度迅速提高，而這樣的構(gòu)思在國內(nèi)還是少有的。同時，蘋果的軟件工程師也在忙于開發(fā)新的軟件，新的插件，讓用戶下載使用。譬如說， iPhone 用戶可以直接登錄商城去看如 何使用 iMovie，看看別人使用的小竅門，下載相關(guān)產(chǎn)品。 Apple Store。兩條戰(zhàn)線有其各自的獨(dú)立性，也能夠互相影響，隨著市場規(guī)模的拓展，操作系統(tǒng)之戰(zhàn)將繼續(xù)升溫。這是蘋果首次進(jìn)入全球前五 ， 面對蘋果的銷售成績，智能手機(jī)市場的三強(qiáng)格局開始明朗化。運(yùn)營商在產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)作用逐步加強(qiáng)，隨著定制業(yè)務(wù)的深化和需求增多，以 及 3G 牌照的發(fā)放，運(yùn)營商全網(wǎng)競爭不可避免，對于終端的掌控和競爭勢必更加激烈。三大運(yùn)營商為了搶占 3G 先機(jī)，紛紛加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及優(yōu)化力度，同時加強(qiáng)與終端廠商深度合作，以提升終端性能、豐富終端種類，拓展渠道建設(shè)等方面的運(yùn)作，并開始逐步建設(shè)自身的移動互 聯(lián)網(wǎng) 服務(wù)平臺。 市場份額為 %，排名第三；宏達(dá)電占全球市場份額的 %，排名第四，而摩托羅拉全球市場份額為 %，排名第五。用語音備忘錄隨時隨地記錄并分享你的靈感、備忘事宜、會議記錄或任何錄音。 短信 和 彩信 通過短信和彩信直接發(fā)送文字、照片、