【正文】 本秩序維護(hù)部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員多起，對推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來小區(qū)進(jìn)行推銷。6． 2010年秩序維護(hù)部嚴(yán)格控制進(jìn)出人員，檢查施工人員出入證，辦理臨時(shí)出入證上萬人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作。確保了本區(qū)域的安全。4． 全面完善小區(qū)已交房區(qū)域內(nèi)及停車場多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。本次比武大賽考核內(nèi)容包括：綜合理論知識(shí)考試、軍事隊(duì)列擒敵拳考核、崗位實(shí)操及現(xiàn)場答辯考核、體能耐力考核。3．“高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)形象”，體現(xiàn)“海悅一家人”的企業(yè)服務(wù)理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。9月份對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了全面的作業(yè)文件的培訓(xùn)；11月份對全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了為期一個(gè)月的作風(fēng)紀(jì)律整頓。7月份我們完成了秩序維護(hù)部領(lǐng)導(dǎo)班子的重組。以安全防范為工作重點(diǎn),貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神,狠抓隊(duì)伍整體素質(zhì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮隊(duì)員的主觀能動(dòng)性、積極調(diào)動(dòng)全員的工作熱情,通過我部全體人員的共同努力落實(shí)完成了2010各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成績,但同時(shí),也存在許多不足,為在今后工作中能揚(yáng)長避短，按照秩序維護(hù)部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：一、內(nèi)部管理及治安工作1． 人員變動(dòng)情況：秩序維護(hù)部原編制共計(jì)22人(主管1人，班長2人，副班長1人，秩序維護(hù)員18人)，本6月份由于5號(hào)樓交房又是領(lǐng)導(dǎo)班子重組的關(guān)建時(shí)期，我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)，保障了交房工作的順利完成?？傊?，通過不斷深化治理，激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護(hù)部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。四、日常工作每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)（限用普通話）。三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程，對員工實(shí)行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周二、周五進(jìn)行例會(huì)及技能培訓(xùn)制度。加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并對電動(dòng)車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。二、治安管理貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實(shí)。提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會(huì)”：即會(huì)報(bào)火警119，會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲救初期火災(zāi)，會(huì)組織人員疏散。在做好本職工作的同時(shí)，積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。24第二篇：2017秩序維護(hù)部工作計(jì)劃2017怡心居物業(yè)秩序維護(hù)部工作計(jì)劃2016年秩序維護(hù)部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個(gè)部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。各部門對消防器材有無管好、用好和到期換藥，保證完整使用。8)使用有毒有害物品的場所是否有防毒的安全措施。6)使用多種可燃、易爆油類是否符合安全操作要求，以及殘油、氣的處理情況。5)電器設(shè)備運(yùn)行是否正常，有無超負(fù)荷運(yùn)行，電線、電纜的絕緣有內(nèi)蒙古希望物業(yè)服務(wù)有限公司 無老化、受潮、漏電、短路等情況。3)對煙頭、遺留火種是否注意安全和妥善處理。： 1)易燃易爆危險(xiǎn)物品貯存、管理、使用是否符合安全要求；貯存容器、管道有無定期測試，有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。2)檢查各部門貫徹防火安全制度的執(zhí)行情況，重點(diǎn)檢查要害部位防火安全管理及執(zhí)行情況。3)每月向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)一次項(xiàng)目的消防安全情況。二級(jí)檢查由秩序部主管實(shí)施： 1)秩序部主管每周組織班組長對本項(xiàng)目管轄地段、設(shè)備物資(特別是易燃易爆物品)進(jìn)行一次檢查。22內(nèi)蒙古希望物業(yè)服務(wù)有限公司2）每個(gè)員工每天對本崗位、本地段進(jìn)行一次火情安全的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并及時(shí)將個(gè)人檢查結(jié)果向領(lǐng)班匯報(bào)。按公司規(guī)定定期進(jìn)行測試檢查，保證設(shè)備完好。、樓梯口等部位經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好，禁止住戶在走道、樓梯垃圾桶旁焚香、燒紙。3)動(dòng)火后的“一清”： 動(dòng)火人員和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在動(dòng)火后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種，然后才可離開現(xiàn)場。C．發(fā)生火災(zāi)燃炸事故時(shí)，要及時(shí)處理。2)動(dòng)火中“四要”： A．動(dòng)火前要指定現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人。F．在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí)，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護(hù)的不動(dòng)火。C．附近難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動(dòng)火。1)動(dòng)火前“七不”： A．防火、滅火設(shè)施不落實(shí)不動(dòng)火。動(dòng)火必須做到“七不、四要、一清”。對私自動(dòng)火作業(yè)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對施工的除責(zé)成其補(bǔ)辦動(dòng)火作業(yè)手續(xù)外，還要對施工個(gè)人及負(fù)責(zé)人報(bào)當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)給予處罰：一旦造成事故除加重處罰外，還應(yīng)追究其法律責(zé)任。留守人員的組織由緊急集合領(lǐng)導(dǎo)小組做好周密安排。從集合到列隊(duì)出發(fā)，整個(gè)過程不超過5分鐘。到達(dá)緊急集合場地時(shí)限為3分30秒。要求：著裝必須穿制服，可以不戴帽、不扎腰帶、不系領(lǐng)帶，但不可以穿拖鞋或打赤腳，各崗位必須留值班員，發(fā)生緊急情況后立即安排人員向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將情況用對講機(jī)告知值班人員。、火災(zāi)等自然災(zāi)害的威脅和襲擊。六、秩序維護(hù)員緊急集合方案目的：緊急集合是處理重大突發(fā)事件所采取的緊急行動(dòng)，訓(xùn)練隊(duì)員對 19內(nèi)蒙古希望物業(yè)服務(wù)有限公司 突發(fā)事件的反應(yīng)能力，做到鎮(zhèn)靜自如、快速出擊、方法有效。應(yīng)根據(jù)具體情況，采取適當(dāng)方法把整個(gè)現(xiàn)場封鎖保護(hù)起來，禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡、物證、影響證據(jù)的收集。五、業(yè)主家中發(fā)生刑事案件或治安事件時(shí)的處置立即趕到案發(fā)現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)向服務(wù)中心匯報(bào)情況，等公安機(jī)關(guān)到達(dá)現(xiàn)場后認(rèn)真匯報(bào)案件發(fā)生的具體情況。如犯罪分子逃跑，又追不上時(shí)，要注意看清人數(shù)、衣著、面貌、體型特征和所用交通工具特征等，及時(shí)報(bào)告秩序維護(hù)隊(duì)（服務(wù)中心）和公安機(jī)關(guān)。四、執(zhí)勤中遇到偷盜或搶劫的處置立即通過對講機(jī)或手機(jī)通知附近的隊(duì)員或班長（隊(duì)長）支援。視情況可對可疑分子進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，防止其作案或其它意外事故發(fā)生。若醉酒者有危害秩序維護(hù)員或危害社會(huì)安全的行為時(shí)，應(yīng)立即阻止，并用對講聯(lián)系其他隊(duì)員，將其制服后送有關(guān)部門處理，過程中注意保護(hù)自己。二、執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)酗酒滋事的處置上前進(jìn)行勸阻，讓其離開目標(biāo)區(qū)域的范圍。如與當(dāng)事人發(fā)生糾紛，秩序維護(hù)員一定要保持冷靜，避免發(fā)生打架事件，同時(shí)可用對講機(jī)或示意他人向班長或隊(duì)長匯報(bào)。一、執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定的處置上前面對當(dāng)事人敬禮，告知其行為違反公司規(guī)定，注意用語方式。器械不用時(shí)，應(yīng)交回秩序維護(hù)隊(duì)統(tǒng)一保管。嚴(yán)禁用警棍作斗毆或威嚇?biāo)说墓ぞ摺Ｓ镁?、設(shè)備嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出，如因工作需要必須報(bào)服務(wù)中心主任批準(zhǔn)。內(nèi)蒙古希望物業(yè)服務(wù)有限公司 物品管理制度對講機(jī)、警棍等都是秩序維護(hù)員執(zhí)勤必備用具，屬公司財(cái)產(chǎn)，每個(gè)秩序維護(hù)員都有責(zé)任和義務(wù)將其保管好。1秩序員如違反管理制度，按規(guī)定給予批評(píng)教育，對違反行政紀(jì)律的失職者，視情節(jié)輕重給予警告、解聘等處分。1秩序員必須時(shí)刻提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑車輛和人員要及時(shí)報(bào)告。嚴(yán)格按公司的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得涂改發(fā)票，不得收費(fèi)不給票或不按票額給票，不得利用值班之機(jī)拉關(guān)系，收受賄賂，搞非法活動(dòng)。值班人員要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得遲到、早退，不得擅離工作崗位。車輛值班室(崗?fù)?“值班記錄”和“車輛出入登記表”，以及“車輛泊放卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。15內(nèi)蒙古希望物業(yè)服務(wù)有限公司在車輛值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800x 600 的白寫字板做出通知用，停車場、摩托車，單車棚(庫)固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證，停車牌等用的標(biāo)牌框。四、車輛值班室(崗?fù)?管理規(guī)定車輛值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，秩序員姓名和照片等。8)保持場(庫)內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)車主應(yīng)即行處理。6)集裝箱車、(搬家車除外)、35座位以上的客車、拖拉機(jī)，工程車，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入項(xiàng)目。4)在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在項(xiàng)目必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。2)停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由秩序部主管負(fù)責(zé)定期檢查，由秩序領(lǐng)班負(fù)責(zé)管理使用。10)除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車，救護(hù)車)外，其他車輛