【正文】 、電機(jī)等，應(yīng)使用干式滅火器、二氧化碳或1211滅火器滅火，禁止用泡沫式滅火器和水滅火。四、工作程序?qū)C(jī)電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)，要保持冷靜，進(jìn)行認(rèn)真分析后，按有關(guān)規(guī)程和安全制度操作，不得違章操作。二、 適用范圍適用于商場(chǎng)各種物業(yè)設(shè)備（包括電力、給排水、中央空調(diào)、電梯）的突發(fā)事故或異常情況）。 最后，請(qǐng)業(yè)主試用、驗(yàn)收后請(qǐng)業(yè)主在“維修單”上簽名，并交付“第一聯(lián)”給客戶中心。維修時(shí)盡量保持環(huán)境安靜，嚴(yán)禁高聲喧嘩。穿整潔工裝，帶工作手套，配帶工作牌，持維修單按門(mén)鈴（敲門(mén)）。、維修人員在接到緊急故障搶修指令后，要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從經(jīng)理安排。、維修人員將簽好的“維修單”交給主管工程部主管，由其轉(zhuǎn)“第二聯(lián)”給客戶中心，“第三聯(lián)”給財(cái)務(wù)部，第四聯(lián)交業(yè)主。、維修完畢請(qǐng)用戶試用，將所有維修垃圾裝入塑料袋帶走，并將所維修的部件和周圍環(huán)境清潔干凈。待用戶開(kāi)門(mén)先說(shuō)“您好”，然后禮貌客氣地詢問(wèn)是否需要維修，待用戶首肯后再進(jìn)屋維修。維修戶內(nèi)電器設(shè)備給排水設(shè)施、維修人員接到維修命令后10分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好工具袋，帶上必備工具及針對(duì)維修項(xiàng)目的備用零配件若干，干凈毛巾，干凈工作手套，塑料袋。三、職責(zé)維修工負(fù)責(zé)設(shè)備維修工程，維修領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)工作，工程部主管負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)工作。機(jī)電維修工作規(guī)程第1頁(yè) 共 2 頁(yè) SHGCGCB023 一、目的保證商場(chǎng)內(nèi)所有機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)作。對(duì)損壞部分應(yīng)盡快修復(fù)，以恢復(fù)正常供電，消防中心值班員應(yīng)通過(guò)消防廣播對(duì)停電原因進(jìn)行解釋。緊急狀態(tài)下的倒閘操作、發(fā)現(xiàn)配電房有冒煙、短路等異常情況或發(fā)生火警等重大事故時(shí)，運(yùn)行人員有權(quán)立即進(jìn)行全部或部分負(fù)荷停電操作：根據(jù)情況立即斷開(kāi)低壓配電柜上電源開(kāi)關(guān)，或斷開(kāi)高壓柜高壓開(kāi)關(guān)。、倒閘操作完成后，運(yùn)行人員要檢查電梯的運(yùn)行情況，發(fā)電機(jī)操作開(kāi)關(guān)置于自動(dòng)位置。、倒閘操作前，運(yùn)行人員要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，電梯降至首層，如有必要，可將發(fā)電機(jī)操作開(kāi)關(guān)置于停機(jī)位置。、運(yùn)行班接到通知后，一天內(nèi)完成以下工作：、立即通知供配電專業(yè)人員接到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)負(fù)荷分布情況實(shí)地考察其可行性；、若不可行（不合安規(guī)）應(yīng)立即匯報(bào)情況，并說(shuō)明原因；、若可行，則應(yīng)明確停、送電時(shí)間、范圍，填好操作票后，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，同時(shí)將停、送電情況書(shū)面通知客戶中心。（二）、停、送電操作規(guī)定正常情況下的倒閘操作。應(yīng)防止異物進(jìn)入機(jī)電設(shè)備內(nèi)，并勿讓腐蝕性液體濺到機(jī)上，以防出現(xiàn)危險(xiǎn)。電氣設(shè)備的金屬外殼均有良好的接地裝置，使用中不準(zhǔn)靠近或接觸任何有電設(shè)備的帶電部分。（一）、工作程序機(jī)電人員工在安裝、維修機(jī)電設(shè)備之前，應(yīng)了解、熟悉本機(jī)電設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能。二、適用范圍商場(chǎng)內(nèi)所有機(jī)電設(shè)備。做好值班記錄，做好交接班工作。機(jī)電值班員必須按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退。（一）、工作程序機(jī)電值班人員要經(jīng)常留意各機(jī)電設(shè)備在運(yùn)行中狀況，如有異常情況應(yīng)及時(shí)處理，一時(shí)難以解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。二、 適用范圍商場(chǎng)內(nèi)所有機(jī)電設(shè)備。，相對(duì)作出修改計(jì)劃，達(dá)到最大節(jié)能效果。、采用有效的節(jié)電光源實(shí)行節(jié)能用電。、設(shè)置好專職機(jī)構(gòu)或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)用電管理工作。因突然事故停電，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)及人員處理，并在恢復(fù)供電后24小時(shí)內(nèi)向有關(guān)用戶作出解釋。、操作高壓隔離開(kāi)關(guān)必須穿戴絕緣手套、絕緣鞋、工作帽。、嚴(yán)禁帶電作業(yè)，緊急情況須帶電作業(yè)時(shí)，應(yīng)有監(jiān)護(hù)人和足夠的照明空間，并穿戴絕緣手套、工作帽、工作衣、絕緣鞋，確認(rèn)安全后才可進(jìn)行。、進(jìn)行配電柜檢修時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《配電柜檢修工作票》，經(jīng)領(lǐng)班及工程部主管批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行。、不得擅自更改配電室機(jī)電設(shè)備線路及器材。消防設(shè)施完善，配電室內(nèi)禁止吸煙。、非工作人員未經(jīng)領(lǐng)班或工程部主管許可不得進(jìn)入配電室，批準(zhǔn)進(jìn)入者應(yīng)有值班人員陪同。、下列情況之一的不準(zhǔn)交接班，記錄不規(guī)范，配電室、值班室不清潔；，交班人不準(zhǔn)下班；，交接班人不準(zhǔn)下班；；，應(yīng)停止交接班，由交班人負(fù)責(zé)處理事故，接班人協(xié)助。、交接班要求?！笆须姟蓖ｋ姡ㄉ虉?chǎng)），應(yīng)急電源自投帶負(fù)荷運(yùn)行中，對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行監(jiān)視、記錄。、每2小時(shí)記錄一次高低壓配電運(yùn)行數(shù)據(jù)（環(huán)境溫度、濕度、功率因數(shù)、電流、電壓、有功電量、無(wú)功電量）于《高壓配電運(yùn)行記錄》和《低壓配電運(yùn)行記錄》內(nèi)，同時(shí)檢查運(yùn)行狀況。二、 工作程序、 機(jī)電運(yùn)行值班工作程序、每班必須清潔值班室，保持配電室良好的衛(wèi)生環(huán)境。、檔案的管理；負(fù)責(zé)零星設(shè)備的配件、材料采購(gòu)計(jì)劃的編制，外委修理的聯(lián)系工作；每年12月制定下一年度《供配電設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》，并按運(yùn)行情況制定中修、大修計(jì)劃；對(duì)配電設(shè)備維修保養(yǎng)提供工作指導(dǎo)和檢查監(jiān)督；負(fù)責(zé)編制供配電設(shè)備臺(tái)賬，設(shè)備卡。一、適用范圍適用于公司物業(yè)管理權(quán)限內(nèi)的供配電設(shè)備（設(shè)施）。、大修計(jì)劃。，若在8小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決重要部位的故障，應(yīng)將故障原因、解決方案、解決時(shí)間書(shū)面上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)；，不影響商戶工作的，不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的供配電故障，可由早班機(jī)電維修電工進(jìn)行維修。、在低壓設(shè)備上必須進(jìn)行帶電工作時(shí)，要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并要有專人監(jiān)護(hù)，工作時(shí)要穿長(zhǎng)袖衣服，戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具，并站在絕緣墊上進(jìn)行，鄰近相帶電部分和接地金屬部分應(yīng)用絕緣板隔開(kāi)，嚴(yán)禁使用銼刀、鋼尺等進(jìn)行工作。、在配電總盤(pán)和母線上進(jìn)行維修或保養(yǎng)時(shí)，必須按以下步驟進(jìn)行：停電 驗(yàn)電 裝設(shè)接地線 懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄；、在帶電的電流互感器二次回路上工作時(shí)，不得將回路的永久接地點(diǎn)斷開(kāi)，并應(yīng)站在絕緣墊上，使用絕緣工具，設(shè)專人監(jiān)護(hù)。電工按《低壓電房保養(yǎng)計(jì)劃》、《高壓電房保養(yǎng)計(jì)劃》、《低壓設(shè)備查保養(yǎng)計(jì)劃》要求進(jìn)行維修保養(yǎng)，并將維修保養(yǎng)情況記錄于《維修記錄表》，零部件更換及大修情況同進(jìn)記錄于《機(jī)電設(shè)備臺(tái)帳》。、保養(yǎng)及運(yùn)行操作，并做好標(biāo)及記錄。職責(zé)1建筑物配套主要設(shè)備由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)訂貨安裝，物業(yè)管理公司有關(guān)人員負(fù)責(zé)移交使用時(shí)的驗(yàn)收。供配電設(shè)備（設(shè)施）維修保養(yǎng)規(guī)程第1頁(yè) 共 2 頁(yè) SHGCGCB019 目的：通過(guò)對(duì)供配電設(shè)備（設(shè)施）的管理，使所有供配電設(shè)備（設(shè)施）在使用中保持完好狀態(tài)，滿足服務(wù)的要求。備件的管理，應(yīng)做好記錄，存放地點(diǎn)必須相對(duì)集中，保持干燥、貼上標(biāo)簽。對(duì)新購(gòu)置的產(chǎn)品，由工程部主管會(huì)同工程機(jī)電人員進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)重要設(shè)備的驗(yàn)證需會(huì)同專業(yè)工程技術(shù)人員驗(yàn)證。，按樓宇正常運(yùn)作或維修的需要，由工程部主管填寫(xiě)《請(qǐng)購(gòu)單》，經(jīng)管理公司總經(jīng)理審核后進(jìn)行采購(gòu)。《機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表》內(nèi)。，工程部主管要組織人員進(jìn)行維修，對(duì)于重大維修，工程部主管應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。設(shè)備名稱縮寫(xiě)設(shè) 備 序 號(hào)部門(mén)代碼 設(shè)備按不同的系統(tǒng)劃分責(zé)任區(qū)域，責(zé)任區(qū)內(nèi)確保責(zé)任人。《維修單》、《設(shè)備對(duì)外委托維修單》、《機(jī)電設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》。，工程部持設(shè)備復(fù)印件。：《機(jī)電設(shè)備臺(tái)賬》，臺(tái)賬內(nèi)容包括：設(shè)備名稱、統(tǒng)一編號(hào)、型號(hào)、生廠廠家、技術(shù)資料、保養(yǎng)人等；《機(jī)電設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》、《機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表》。如驗(yàn)收不合格，則應(yīng)在驗(yàn)收單中說(shuō)明實(shí)際情況及原因，并提出整改建議，限期由承接商負(fù)責(zé)整改。四、工作程序接管設(shè)備的驗(yàn)收，由公司經(jīng)理組織有關(guān)人員與開(kāi)發(fā)商辦理設(shè)備交接驗(yàn)收及資料移交手續(xù)。 工程部主管負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行維修管理和技術(shù)資料、檔案的收集、保管，負(fù)責(zé)零星設(shè)備、配件、材料的采購(gòu)計(jì)劃編制。二、 適用范圍：適用于公司物業(yè)管理權(quán)限內(nèi)的公共設(shè)備。十六、發(fā)生火警時(shí)，工作人員要積極投入滅火，并保證消防給水系統(tǒng)，事故照明、排煙機(jī)等消防設(shè)施用電。十四、易燃材料、油料要存放在指定的安全地點(diǎn)，不行隨意亂放，檢修后的廢油要集中倒在油桶內(nèi)，不準(zhǔn)倒入溝渠。水池蓋應(yīng)加鎖，并指定專人保管鑰匙，打開(kāi)水池蓋必須經(jīng)當(dāng)值領(lǐng)班或經(jīng)理批準(zhǔn)。十一、定期進(jìn)行安全大檢查，各班組每月進(jìn)行一次，工程部每季度組織一次，全商場(chǎng)性的安全大檢查由公司決定。九、未經(jīng)工程部主管/副經(jīng)理批準(zhǔn)，外來(lái)人員（包括參觀學(xué)習(xí)、探親訪友、施工人員）禁止進(jìn)入配電房、設(shè)備間和電梯機(jī)房，經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入人員必須辦好登記手續(xù)，由值班人員陪同進(jìn)入。七、工作需要?jiǎng)踊饡r(shí)，要辦理動(dòng)火證。六、在轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備上工作時(shí)，嚴(yán)禁戴手套，防止卷入機(jī)內(nèi)。四、工作人員工作時(shí)，要穿工作服，高空作業(yè)必須系安全帶及戴安全帽，有高空落物危險(xiǎn)的要有人監(jiān)護(hù)，拉警示線，掛標(biāo)示牌。領(lǐng)班負(fù)責(zé)該班管轄范圍的安全工作。工程部安全工作制度第1頁(yè) 共 2 頁(yè) SHGCGCB017 一、工程部全體員工必須加強(qiáng)安全意識(shí)，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，確保安全生產(chǎn)，同時(shí)要求嚴(yán)格執(zhí)行管理公司規(guī)定的治安管理制度，協(xié)同秩序維護(hù)部門(mén)認(rèn)真做好商場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備，特別是動(dòng)力、電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作和防火防盜工作。1工作完畢后要裝回安全罩及擋板，清理工具不得留工具在設(shè)備內(nèi)。使用的手燈必須帶護(hù)罩，并采用36伏以下的安全電壓。操作時(shí)如果需轎內(nèi)人員配合進(jìn)行，轎內(nèi)操作人員要精神集中，嚴(yán)格服從維修人員的指令。在底坑應(yīng)將底坑的急停開(kāi)關(guān)斷開(kāi)或?qū)⑾匏倨鲝埦o裝置的安全開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，底坑和轎頂、機(jī)房不得同時(shí)作業(yè)，如須同時(shí)作業(yè)，作業(yè)人員必須帶安全帽，必須注意工件、工具不得下落，以防落物傷人。在轎頂應(yīng)合上檢修開(kāi)關(guān)，在轎頂須停車長(zhǎng)時(shí)間維修或保養(yǎng)時(shí)應(yīng)斷開(kāi)轎頂急停開(kāi)關(guān)，嚴(yán)禁一腳站在頂門(mén)口一腳站在轎頂或轎內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間工作。在機(jī)房維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)先斷開(kāi)機(jī)房總電源后，才能進(jìn)行各掣板的清理、保養(yǎng)等工作。電梯維修保養(yǎng)安全規(guī)定第1頁(yè) 共 1 頁(yè) SHGCGCB016 一、職責(zé)：電梯保養(yǎng)單位進(jìn)行維修保養(yǎng)工作時(shí)參照本安全規(guī)定；維修班電梯工進(jìn)行維修保養(yǎng)工作時(shí)按照本規(guī)定執(zhí)行。十三、對(duì)電梯進(jìn)行檢查和修理的記錄，應(yīng)詳細(xì)注明日期，并將檢驗(yàn)及檢修報(bào)告及觀察記錄存檔保管。十一、載貨電梯應(yīng)嚴(yán)格管理，勿搭乘人員。九、在井道檢修門(mén)近旁應(yīng)設(shè)有“電梯井道—危險(xiǎn)，未經(jīng)許可，禁止入內(nèi)”的醒目字句。七、在曳引機(jī)上靠近盤(pán)車手輪處，應(yīng)明顯標(biāo)出轎廂運(yùn)行方向，在排除故障時(shí)使用的緊急電氣操作按鈕上或其旁亦應(yīng)標(biāo)出相應(yīng)的運(yùn)行方向。五、當(dāng)同一機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)有數(shù)臺(tái)曳引機(jī)時(shí)，各主開(kāi)關(guān)及照明開(kāi)關(guān)，均應(yīng)設(shè)置各開(kāi)關(guān)所對(duì)應(yīng)的電梯編號(hào)。三、凡是停止開(kāi)關(guān)操作裝置就是紅色，并標(biāo)明“停止”字樣加以識(shí)別；報(bào)警開(kāi)關(guān)按鈕應(yīng)是黃色，并標(biāo)明以鐘形符號(hào)加以識(shí)別，紅、黃兩色不應(yīng)用于其它按鈕。二、機(jī)房必須設(shè)鎖，經(jīng)常檢查，防止閑人進(jìn)入。對(duì)司機(jī)、維修保養(yǎng)人員，應(yīng)負(fù)責(zé)編制提高技術(shù)水平的培訓(xùn)計(jì)劃并予以付諸實(shí)現(xiàn)，定期考評(píng)有關(guān)人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，制定有關(guān)人員的崗位責(zé)任制并監(jiān)督實(shí)施；對(duì)設(shè)備應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性安全檢查，負(fù)責(zé)接受當(dāng)?shù)卣块T(mén)規(guī)定的安全檢查工作，制定設(shè)備修理計(jì)劃等。管理是維修保養(yǎng)的監(jiān)督付予實(shí)施的保證，因此為獲得電梯高質(zhì)量的服務(wù)，必須設(shè)有專門(mén)管理電梯的部門(mén)，對(duì)電梯實(shí)行全面管理。負(fù)責(zé)人及巡視人員每年進(jìn)行健康體檢，合格者準(zhǔn)予上崗。水箱每半年與衛(wèi)生防疫站聯(lián)系消毒一次。每天進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、水質(zhì)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)務(wù)室聯(lián)系。三、水箱管理規(guī)定：水箱設(shè)施由專人負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。新建、擴(kuò)建和改建，二次供水設(shè)施，須經(jīng)供水管理機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收。二、二次給水管理規(guī)定：二次供水由指定的給排水維修工負(fù)責(zé)管理。盡量保障對(duì)商戶供水的連續(xù)性，若確需短時(shí)停水，應(yīng)提前出示通告通知商戶停水時(shí)間，以便商戶作好準(zhǔn)備。 定期保養(yǎng)水泵、閥門(mén)及管道，定期刷漆防止生銹。一、內(nèi)容：水池、水箱蓋應(yīng)上鎖，鑰匙由專人保管，開(kāi)啟箱蓋應(yīng)得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的許可。交班人員未清理好值班室衛(wèi)生。接班人有醉酒現(xiàn)象或其它神智不清而經(jīng)領(lǐng)班或經(jīng)理同意的接班人尚未到達(dá)。查看當(dāng)天公告是否有特別任務(wù)或安排。檢查設(shè)備運(yùn)行是否良好。工程部交接班制度第1頁(yè) 共 1 頁(yè) SHGCGCB013 一、接班人員應(yīng)提前到達(dá)崗位，做好接班準(zhǔn)備工作。四、每周對(duì)主、副機(jī)和機(jī)房進(jìn)行一次清潔，并做好設(shè)備房的滅鼠工作。二、空調(diào)機(jī)運(yùn)行時(shí)，值班人員應(yīng)按時(shí)巡查，檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常，如有異常，應(yīng)及時(shí)調(diào)整處理，并做好記錄?？照{(diào)機(jī)房管理制度第1頁(yè) 共 1 頁(yè) SHGCGCB012