【正文】 聯(lián)調(diào)測試或試產(chǎn)時間等。,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,171,產(chǎn)品計劃分層：,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,172,任務、角色與三級計劃體系：,三級計劃模式與PDT組織結(jié)構(gòu)是相對應的,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,173,在概念階段和計劃階段，在四個時間點四次制定不同階段和層次的項目計劃。 “向關(guān)鍵工作要時間，向非關(guān)鍵工作要資源”,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,170,GANTT圖：,是對任務的一種羅列，標明任務名稱、開始時間、完成時間、工期、資源名稱等。 最可能時間T可能 根據(jù)以往的直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗，這項工作最可能用多少時間完成，也就是我們一拍腦袋所確定的時間 最樂觀時間T樂觀 當一切條件都順利時該項工作所需時間 最不利時間T不利 在完成過程中不利條件都在起作用時該項工作需要的時間 計劃時間T計劃=（T樂觀+4T可能+T不利）/6,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,168,規(guī)范化的活動與經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫（模板）:,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,169,PERT：,PERT（網(wǎng)絡(luò)計劃評審技術(shù)）是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計劃，求得計劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制開發(fā)進程，達到預定目標的一種科學管理方法。 （舉例：器件、硬件開發(fā)、工藝）,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,165,進度管理分為五個步驟：,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,166,任務時間的估計和計算：,讓某項活動的負責人進行該項活動的工期估計是較好的做法。,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,162,WBS示例：,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,163,WBS分解：,WBS分解的原則： 將主體目標逐步細化分解，最底層的任務活動可直接分派到個人去完成； WBS分解的標準： 分解后的活動結(jié)構(gòu)清晰； 邏輯上形成一個大的活動； 集成了所有的關(guān)鍵因素； 包含臨時的里程碑和監(jiān)控點； 所有活動全部定義清楚；,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,164,WBS分解的方法：,（一）當只需要列出活動清單，則可采用： 頭腦風暴法－－未考慮活動間的依賴關(guān)系 （二）當一個開發(fā)團隊具有所依據(jù)的產(chǎn)品開發(fā)流程時， 首先，按產(chǎn)品開發(fā)流程的活動先后順序，進行工作任務分解； 然后，進一步按產(chǎn)品的分解結(jié)構(gòu)進行工作任務分解； 注：實際上同時進行“活動定義”和“活動排序”。 各階段、步驟、任務的時間安排是否合理； 關(guān)鍵物料的貨期是否影響計劃； 是否符合流程； 是否設(shè)置了關(guān)鍵路徑和里程碑； 每個活動是否有結(jié)束的標志。 資源需求是否合理。,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,160,計劃制定的要素：,完整性: 是否包含了版本及所有特性的計劃； 是否全流程的計劃（硬件、軟件、測試、制造、市場技術(shù)、技術(shù)支援、生產(chǎn)等）； 是否產(chǎn)品賣出去的計劃（資料、宣傳、操作指導等）； 層次性: 是否根據(jù)產(chǎn)品的特點進行了分層； 每項活動是否分解到個人、時間不超過一周； 各層次之間配合關(guān)系是否明確； 特性是否歸類 合理性: 計劃進度是否符合市場需求。,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,155,計劃的作用：,計劃是連通團體的經(jīng)脈 壓力自上而下充分傳遞 提高團隊工作效率 明確職責 計劃是走向目標的諾言 確定工作總目標 控制開發(fā)進程 計劃是工作的指南針,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,156,計劃的作用：,計劃是交流溝通的工具 工作得以量化 獲得關(guān)鍵路徑 合理地調(diào)配資源 清晰地反映產(chǎn)品狀態(tài)信息 計劃是實現(xiàn)成功的保證 規(guī)范開發(fā)活動 約束和協(xié)調(diào)的依據(jù) 問題的預警與防范,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,157,一個完整的計劃包括：,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,158,產(chǎn)品開發(fā)計劃制定,159,計劃制定的原則：,產(chǎn)品計劃的制訂是由上往下制訂，由下往上修改的過程； 在制訂每一層計劃時均要充分考慮上下層計劃的約束關(guān)系。 在開發(fā)不同階段，不同的專業(yè)人員可在不同版本間動態(tài)流動。PDT經(jīng)理兼任基礎(chǔ)版本經(jīng)理。最終將形成全業(yè)務版本發(fā)布。,產(chǎn)品開發(fā)的市場需求管理,149,產(chǎn)品開發(fā)和項目管理的概念 產(chǎn)品開發(fā)目標的制定 產(chǎn)品開發(fā)的決策評審 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 產(chǎn)品開發(fā)的市場需求管理 產(chǎn)品開發(fā)計劃的制定 產(chǎn)品開發(fā)計劃的控制 產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理 產(chǎn)品開發(fā)成本管理 產(chǎn)品開發(fā)管理最佳實踐——IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)） 如何成功實施產(chǎn)品研發(fā)管理優(yōu)化,內(nèi)容提要,150,學習目標： 產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品路標規(guī)劃 如何進行WBS工作任務的分解和工期的估計； 三級計劃體系和經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫； 如何制定產(chǎn)品開發(fā)的計劃； 案例分析： 演示產(chǎn)品開發(fā)的總體WBS圖及各級計劃； 討論和演練： 根據(jù)選定的項目畫出WBS圖并制定產(chǎn)品開發(fā)的各級計劃； 推薦讀物： 《微軟的秘密》,產(chǎn)品開發(fā)計劃的制定,151,產(chǎn)品開發(fā)計劃的制定,152,在一個多特性產(chǎn)品的開發(fā)過程中，不同的客戶的特性需求中可能有大部分是相同的，少數(shù)特性是定制的。,技術(shù)評審裁剪的確定時間：,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,119,1.技術(shù)評審的裁剪不能損害質(zhì)量目標的達成； 2.確定裁剪時，需獲得受影響的相關(guān)部門的認同； 3.技術(shù)評審的裁剪應與流程、活動的裁剪相匹配； 4.技術(shù)評審的裁剪應嚴格按規(guī)定執(zhí)行，沒有相應規(guī)定原則上不允許裁剪； 5.評審要素的裁剪必須經(jīng)過PQA確認才能生效 。各評審點的裁剪具體要求如下： 1. TR1～TR3的裁剪應在概念階段做WBS1/2級計劃時確定下來。 PDT在計劃階段已經(jīng)確定了Build計劃，也明確Build的用途。在設(shè)計階段，設(shè)計者可能會設(shè)置一些要素項以提示今后的設(shè)計實現(xiàn)。評審要素合并時會遇到如下情況：有兩條評審要素描述的是同一要求，只是要求的程度不同，這種情況下只需留下更高要求的那一條即可。如果某評審點被刪除，則該評審點對應的評審要素表也應同時被刪除；如果某份評審要素表的所有要素都被刪除，則此份評審要素表應被刪除。,IPD流程開發(fā)階段的主要活動,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,102,IPD流程開發(fā)階段的流程框架,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,103,目標 進行必要的設(shè)計更改來使產(chǎn)品符合需求， 驗證產(chǎn)品，發(fā)布最終的產(chǎn)品規(guī)格及相關(guān)文檔 關(guān)注 確保產(chǎn)品在市場上成功 審視市場及客戶需求，關(guān)注變化情況 審視產(chǎn)品及財務假設(shè)，關(guān)注變化情況 審視發(fā)布計劃及銷售使能器（sales enablers）狀態(tài) 確保產(chǎn)品功能滿足要求 形成最終的產(chǎn)品規(guī)格 修改設(shè)計，以滿足規(guī)格要求 確保制造準備就緒 確定最終的工藝文檔 確認是否已驗證供應商 驗證制造工藝 證實開發(fā)階段的假設(shè) 交付 最終的產(chǎn)品規(guī)格 制造能力及產(chǎn)量計劃 制造文檔 合格的產(chǎn)品 最終的產(chǎn)品發(fā)布計劃,IPD流程驗證階段的主要活動,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,104,IPD流程驗證階段的流程框架,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,105,驗證階段功能領(lǐng)域的持續(xù)活動,IPD流程驗證階段的流程框架,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,106,目標 發(fā)布產(chǎn)品并制造足夠數(shù)量的產(chǎn)品以滿足客戶在性能、功能、可靠性及成本目標方面的需求 關(guān)注 對制造準備計劃進行驗證 評估市場發(fā)布計劃并進行必要的修改 制定生命周期管理計劃 證實驗證階段的假設(shè) 交付 生命周期管理計劃 對PDT與IPMT簽定的合同進行評估,IPD流程發(fā)布階段的主要活動,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,107,IPD流程發(fā)布階段的流程框架,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,108,發(fā)布階段功能領(lǐng)域的持續(xù)活動,IPD流程發(fā)布階段的流程框架,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,109,產(chǎn)品開發(fā)流程演變的階段,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,110,按照Design Flow的方式畫出目前的產(chǎn)品開發(fā)流程 存在什么問題，怎么改進？,討論＆演練：,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,111,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,112,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,113,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,114,產(chǎn)品開發(fā)流程改變的原因： 產(chǎn)品類型 產(chǎn)品目標市場 產(chǎn)品復雜性 組織結(jié)構(gòu)和文化,產(chǎn)品開發(fā)流程不是一成不變的,流程與效率的矛盾,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,115,基于產(chǎn)品開發(fā)流程的框架（Pocket Card） 基于業(yè)務的需要，在保證公司利益的前提下兼顧產(chǎn)品質(zhì)量、成本和效率 各階段、DCP、TR不能省略，可以考慮合并,流程裁剪的原則和方法：,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,116,不同類別的產(chǎn)品由IPMT給出不同的流程 同類別產(chǎn)品若需要裁剪流程，由引導者提出裁剪的方案，流程管理部門組織評審，IPMT批準，輸出流程手冊 特殊流程報IPMT批準（如：GA后的小特性增加）,流程裁剪的管理：,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,117,技術(shù)評審的裁剪分技術(shù)評審點的裁剪和技術(shù)評審要素的裁剪，其中裁剪包含了兩種情況：刪除和合并。,結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程和項目管理,92,項目管理過程組在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射：,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,93,項目管理知識領(lǐng)域在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射：,注： 項目監(jiān)控活動將貫穿產(chǎn)品開發(fā)全流程， 各階段的問題管理和變更管理也包含在此項活動中。,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,91,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,項目管理活動(PM過程組)跨越了產(chǎn)品整個生命周期，從項目任務書直到生命終止。,產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊,75,產(chǎn)品開發(fā)和項目管理的概念 產(chǎn)品開發(fā)目標的制定 產(chǎn)品開發(fā)的決策評審 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 產(chǎn)品開發(fā)的市場需求管理 產(chǎn)品開發(fā)計劃的制定 產(chǎn)品開發(fā)計劃的控制 產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理 產(chǎn)品開發(fā)成本管理 產(chǎn)品開發(fā)管理最佳實踐——IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)） 如何成功實施產(chǎn)品研發(fā)管理優(yōu)化,內(nèi)容提要,76,學習目標： Design Flow的流程設(shè)計方法論； 詳細學習結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程； 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程每個階段的主要目標和活動； 案例分析： 分析一個失敗的產(chǎn)品開發(fā)的流程； 演示某公司的產(chǎn)品開發(fā)流程； 討論和演練： 按照結(jié)構(gòu)化的方法畫出公司的產(chǎn)品開發(fā)流程，存在哪些問題？如何改進？ 推薦讀物： 《人件》《人月神話》,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,77,案例分析：,請列舉E產(chǎn)品開發(fā)管理存在哪些問題？,78,為什么要把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化 為了管理好產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)必須成為結(jié)構(gòu)合理、定義清楚的流程 結(jié)構(gòu)合理：自上而下的層次架構(gòu)中，上層結(jié)構(gòu)簡單一些，越到下層越具體 定義清楚：每項工作都應清清楚楚地明確規(guī)定出來，所有與產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)的人應該清楚他們所參與的是什么工作，用什么方法去完成,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,79,活動,任務,階段,產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程,結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)的層次 層次結(jié)構(gòu) 階段（Pocket Card） 步驟（如：軟件開發(fā)） 任務和活動（如：概要設(shè)計、詳細設(shè)計） 詳細的開發(fā)指南（指導書、模板、表單、CHECKLIST （經(jīng)驗、主動性、前瞻性）,80,將公司所有活動按要素和模板進行明晰化，而不僅僅只是列出崗位職責，通過建立活動經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)一次性將事情作到位，防止低水平的重復。,產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊,71,案例：角色的相互關(guān)系,產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊,72,一些公司采用跨職能項目小組未能成功的原因 職能部門與項目小組的權(quán)責劃分不清 小組成員的角色和責任不明晰 小組領(lǐng)導在統(tǒng)率跨部門職能小組時沒能起到有效的作用 小組在完成任務時沒有得到適當?shù)氖跈?quán)。同樣地，引導者必須在產(chǎn)品開發(fā)流程范圍內(nèi)基于其對管理層的意思的理解來幫助指導團隊,產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊,70,授權(quán) 應用核心小組法，高層管理人員可以就產(chǎn)品作出重大戰(zhàn)略決策，而核心小組成員則為產(chǎn)品開發(fā)制定所有實施決策或戰(zhàn)術(shù)性的決策。 引導者工作的目標是通過與團隊一起工作，指導團隊走產(chǎn)品開發(fā)流程，最終使他們獲得有效的獨立運作的技能。 自我批評總結(jié)，改正錯誤。 通過在項目經(jīng)理助理等崗位上進行培訓，獲取經(jīng)驗。,產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊,61,周邊部門鍛煉（如：市場部、用戶服務部、制造部等），提高產(chǎn)品全流程意識和技能。,產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊,55,核心小組法：,產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊,56,核心小組組長的角色及義務:,產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊,57,一個成功的核心小組組長應有50%的關(guān)注點在技能方面,產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊,業(yè)務才干 25% 軟硬件開發(fā)技能 15% 行銷技能 15% 項目管理技能 35% 團隊合作 10%,58,領(lǐng)導資格 (占全部的 25 % ),產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊,資格 客戶洞察力 突破性思維 完成目標的驅(qū)動能力 團隊領(lǐng)導能力 面對面溝通 團隊工作 決策能力 構(gòu)建組織的能力 發(fā)展?jié)摿?個人奉獻 熱愛所干的行業(yè),59,知識與經(jīng)驗（占25%）,產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊,知識 項目管理 資歷證明 市場 其他 經(jīng)驗 領(lǐng)導/管理 項目管理 參與PDT 市場/銷售 軟件硬件開發(fā),60,項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征：,素質(zhì)特征： 有管理經(jīng)驗，是一個精明而講究實際的管理者； 有個性魅力，使項目組成員快樂而有生氣； 有全流程的豐富的工作經(jīng)驗； 具有創(chuàng)造性思維； 具有靈活性，同時具有組織性和紀律性。,產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊,54,職責: 為達到特定目標的角色的權(quán)利和義務的范圍。 角色，是承擔一類相同活動的主體，強調(diào)對職責的描述，相同角色的工作性質(zhì)、類別完全相同，完成工作所需條件也基本一樣，如軟件工程師就是一個角色。 項目型組織結(jié)構(gòu) 成本低效，項目間缺乏知識信息交流；但能控制資源，對客戶高度負責。演練：,確定現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的業(yè)務決策點； 各個業(yè)務決策點的決策要素是什么？ 決策過程存在什么問題，怎么改進？,產(chǎn)品開發(fā)的決策評審,42,產(chǎn)品開發(fā)和項目管理的概念 產(chǎn)品開發(fā)目標的制定 產(chǎn)品開發(fā)的決策評審 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 產(chǎn)品開發(fā)的市場需求管理 產(chǎn)品開發(fā)計劃的制定 產(chǎn)品開發(fā)計劃的控制 產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理 產(chǎn)品開發(fā)成本管理 產(chǎn)品開發(fā)管理最佳實踐——IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)） 如何成功實施產(chǎn)品研發(fā)管理優(yōu)化,內(nèi)容提要,43,學習目標： 掌握核心項目小組的構(gòu)成和各角色的職責； 產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理的素質(zhì)模型； 案例分析： 某公司的核心項目小組的組織和職責； 討論和演練： 成立核心項目小組；公司目前的產(chǎn)品開發(fā)團隊存在哪些問題？ 討論產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的素質(zhì)模型； 推薦讀物： 《把信帶給加西亞》《西點軍校領(lǐng)導魂》,產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊,44,未能明確規(guī)定組織產(chǎn)品開發(fā)項目的方法，讓每個開發(fā)小組自己去想怎么組織（就象球隊自己踢球） 雖然能夠描述他們的組織方法，卻無法調(diào)動其小組有效地工作（對小組如何運作理解不一致） 不斷嘗試各種各樣的組織方法，希望有一天找到能行的通的路，每當碰到大難題就改變一套項目組織方法，希望借此推進產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊,一些公司的做法：,45,成功的產(chǎn)品開發(fā)小組的特征：,小組成員間能夠十分有效、又非常自如地進行溝通（縱向amp