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正文內(nèi)容

淺談績效考核在人力資源管理中的作用[★]-文庫吧資料

2024-10-25 00:08本頁面
  

【正文】 被考核崗位的所有相關(guān)者,包括上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶以及員工本人等組成360度崗位評(píng)價(jià)薪酬工作委員會(huì),共同來考核同一崗位,運(yùn)用崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)其所有代表性的崗位進(jìn)行評(píng)分。三、對(duì)管理人員實(shí)行崗位評(píng)價(jià),定員定資各崗位的相對(duì)價(jià)值如何確定,崗位評(píng)價(jià)是解決這一問題的有力工具。同時(shí),與高素質(zhì)人才難以穩(wěn)定、難以引進(jìn)相反,簡單和一般勞動(dòng)崗位職工的減員分流卻舉步維艱,想減的人減不掉,想留的人留不住。與這種情況相反,簡單勞動(dòng)崗位人員和通用工種人員的收入全部高于同地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位,有的甚至達(dá)到2倍或更多。只有把復(fù)雜勞動(dòng)與簡單勞動(dòng)、高技術(shù)含量與低技術(shù)含量、在崗與待崗等不同崗位的分配關(guān)系理順了,才能有效地保護(hù)和發(fā)揮好各方面的積極性。要解決這個(gè)問題,就得貫徹效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,用市場(chǎng)機(jī)制客觀評(píng)價(jià)企業(yè)不同層級(jí)、不同崗位的職工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),引入勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位,通過市場(chǎng)對(duì)人力資源進(jìn)行配置,得出符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的價(jià)位。企業(yè)要在勞動(dòng)力市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力、吸引力,才能吸納急需的人才,穩(wěn)定已有的人才。一般來說,企業(yè)在確定自身的薪酬水平時(shí)必須要參考同行業(yè)企業(yè)(或在規(guī)模、地域、所需人才等方面與自己類同的企業(yè))的信息,并將本企業(yè)的現(xiàn)有工資水平與勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位細(xì)致地分析、比較,對(duì)企業(yè)的核心技術(shù)人才如學(xué)術(shù)帶頭人、項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)技師,他們的角色別人是很難替代的,可實(shí)行勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位或特薪制度。但是股票期權(quán)激勵(lì)機(jī)制是從國外引入的一種激勵(lì)機(jī)制,它的本土化需要一個(gè)過程。所謂期股期權(quán),就是指經(jīng)營者如果在一定時(shí)期內(nèi)都能夠完成既定的任務(wù)??己酥笜?biāo)能夠客觀地得到評(píng)價(jià),要把重點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)界定清楚,特別是要把如何衡量工作結(jié)果界定清楚。如果指標(biāo)根本不可能實(shí)現(xiàn),就很難起到激勵(lì)負(fù)責(zé)人的作用。對(duì)于正在扭虧的國有企業(yè),應(yīng)該選擇比較現(xiàn)實(shí)的指標(biāo),不能太強(qiáng)調(diào)利潤指標(biāo),也可考慮逐步減虧指標(biāo)。但是由于目前的機(jī)制問題,對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的激勵(lì)機(jī)制還不合理,因此就影響了企業(yè)負(fù)責(zé)人積極性和主動(dòng)性的發(fā)揮,甚至使一些企業(yè)負(fù)責(zé)人由于心理不平衡產(chǎn)生一系列經(jīng)濟(jì)問題,如何激勵(lì)企業(yè)負(fù)責(zé)人,公平地對(duì)待他們,使他們更好地發(fā)揮自己的工作積極性是人力資源管理的一個(gè)重要問題。一、對(duì)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人實(shí)行基薪+效益考核;對(duì)獨(dú)立核算自負(fù)盈虧經(jīng)營者實(shí)行基薪+期股期權(quán)機(jī)制對(duì)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬可實(shí)行基薪+效益考核。現(xiàn)在許多企業(yè)都存在企業(yè)外的人才招不進(jìn)來,企業(yè)內(nèi)的人才留不住的現(xiàn)象,從績效考核的角度如何解決這一問題,真正留住核心員工,鞭策后進(jìn)員工,從而優(yōu)化企業(yè)的人力資源?!娟P(guān)鍵詞】:薪酬;探索績效考核無疑是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的一個(gè)非常重要的工具。讓員工對(duì)未來充滿信心和憧憬,與企業(yè)共同發(fā)展??冃Э己耸瞧髽I(yè)人力資源管理的重要手段,它不僅能優(yōu)化企業(yè)的人力資源,而且能營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。(2)在績效管理的實(shí)施中,要注重打造績效管理的生態(tài)鏈。(1)績效管理是一個(gè)封閉的系統(tǒng),因此可以將績效管理作為一個(gè)項(xiàng)目來看待,采取項(xiàng)目管理的方式來推動(dòng)它的實(shí)施。企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展?fàn)顩r和戰(zhàn)略目標(biāo),確定績效管理戰(zhàn)略體系。(2)企業(yè)要使績效管理順利實(shí)施,必須建立以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化。要想使績效管理得到有效的實(shí)施,必須樹立全員績效意識(shí),尤其是改變管理者的觀念,因此:(1)高層管理者應(yīng)該從戰(zhàn)略高度來考慮如何借助績效管理來提升整個(gè)公司的績效水平,以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。一些企業(yè),基于主觀和客觀上的原因,不愿意將考核的結(jié)果和對(duì)考核結(jié)果的解釋反饋給被考核者,這樣容易形成“暗箱”操作,使被考核者無所適從,不知自己的工作表現(xiàn)哪些需要改進(jìn),哪些需要加強(qiáng)。有些國企把考核簡單為:“優(yōu)秀”、“合格”、“基本合格”、”不合格”等,但究竟如何清晰而又準(zhǔn)確的套用這些等級(jí),大部分企業(yè)還沒有制定出準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn),考核者往往是主觀判斷進(jìn)行評(píng)分,難免受個(gè)人喜好因素影響。績效考核的重點(diǎn)是“績”和“效”,但是不少國有企業(yè)績效考核避重就輕,往往過分強(qiáng)調(diào)德、勤,對(duì)實(shí)際工作績效且可以量化“績與效”簡略帶過。很多企業(yè)把績效考核與員工薪酬聯(lián)系作為唯一目的,其實(shí)“把薪酬與績效結(jié)合”應(yīng)該是績效考核的副產(chǎn)品,它是保證績效管理能起到作用的重要手段,而不應(yīng)該是績效管理的主要目的。員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯過程中,伴隨著崗位和層次的變化,員工必須不斷接受新崗位和高層次的挑戰(zhàn),只有經(jīng)過不斷的績效考核,才能幫助員工不斷提高自身素質(zhì),改善素質(zhì)結(jié)構(gòu),幫助員工完成自我定位,最終實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。只有通過考核才能提供員工們的工作信息,而這些都可以作為人力資源管理工作中人員任用的依據(jù),對(duì)個(gè)人來講既用人所長,對(duì)組織來講也有利于人力資源的優(yōu)化配置。也就是說,績效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“用人”的主要前提和依據(jù)。績效考核是是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,它為人力資源管理各個(gè)方面提供反饋信息,是對(duì)員工進(jìn)行制度性考核和客觀性評(píng)價(jià)的重要依據(jù),是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要環(huán)節(jié)??冃Э己俗鳛槿肆Y源管理的核心,其建立的有效性決定了人力資源管理的有效性。只有管理人員既具有績效管理的能力,同時(shí)也具有績效管理的動(dòng)力,一個(gè)企業(yè)人力資源管理的績效考核工作才能真正產(chǎn)生效果。要強(qiáng)點(diǎn)的是績效評(píng)價(jià)僅僅是整個(gè)管理工作中的一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)下級(jí)對(duì)上級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)采取不記名考評(píng)的辦法,更能促進(jìn)管理人員以身作則,加強(qiáng)合作,搞好服務(wù),為提高企業(yè)的整體績效奠定基礎(chǔ)。(7)全員參與,實(shí)行上級(jí)考核與自我考核、下級(jí)考評(píng)上級(jí)相結(jié)合。(6)把績效考核作為提高員工素質(zhì)的契機(jī)。根據(jù)“德、能、勤、績”的考核要求,合理考量業(yè)績?cè)诳冃Э己酥械谋壤c權(quán)重,對(duì)于業(yè)績之外能量化的可盡量予以量化,對(duì)于不能直接產(chǎn)生業(yè)績的行政管理部門員工,其業(yè)績與相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門掛鉤的,沒有對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)部門的則與企業(yè)的整體業(yè)績掛鉤,促進(jìn)各管理部門員工糾正“門難進(jìn),臉難看,事難辦”、“干與不干一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣”的不良現(xiàn)象,避免管理部門員工缺乏服務(wù)觀念和合作意識(shí),因管理、服務(wù)不到位而影響基層員工的積極性和業(yè)績。(3)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和行政管理部門以身作則,避免績效考核成為對(duì)一線員工“管、卡、壓”的工具。(2)發(fā)展企業(yè)文化,平時(shí)多激勵(lì)員工端正工作態(tài)度,充分發(fā)揮工作積極性和聰明才智。第四章 有效進(jìn)行效績考核的措施(1)人盡其才,才盡其用。(3)制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)生搬硬套,偏離本企業(yè)實(shí)情。但由于各種原因,企業(yè)在實(shí)行績效考核時(shí)或多或少、或輕或重地存在一些誤區(qū),主要反映在如下方面:(1):對(duì)績效考核的作用認(rèn)識(shí)不足,結(jié)果為了考核而考核,績效考核流于形式。因此,企業(yè)必須建立有效的績效考核制度,只有進(jìn)行公平、公正的績效考核,才能為員工搭建公平、公正平等的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓員工盡情施展自己的才華,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的最大價(jià)值,同時(shí)也提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,先進(jìn)的斗志更昂揚(yáng),后進(jìn)的變壓力為動(dòng)力,使員工保持旺盛的工作熱情,出色的完成工作目標(biāo)。只有經(jīng)過不斷的績效考核,才能幫助員工不斷提高自身素質(zhì),改善素質(zhì)結(jié)構(gòu),讓員工不斷接受企業(yè)培訓(xùn)和自我培訓(xùn),幫助員工完成自我定位,最終實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。與企業(yè)內(nèi)部一般的獎(jiǎng)懲制度不同,職業(yè)生涯管理著眼于幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯計(jì)劃。沒
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