【正文】 項目與數(shù)量才能計算得相對準(zhǔn)確,如果籠統(tǒng)報價,出入比較大,，我可以按您的要求，根據(jù)實際情況進(jìn)行計算，并做出報價客戶覺得我公司的報價比其他公司高時，應(yīng)該怎樣回答？答：裝飾房子不能一昧只看報價，或許我們公司報價真比其它公司高了。我們每年都有回訪制度，并有上門檢測制度保障您的長期利益，為您提供服務(wù)、建立口碑，您滿意了才會給我們介紹生意。問：人家裝修公司多半是免費出平面，看好之后交設(shè)計費，你們公司沒讓我看到什么東西，就叫我交錢，這樣有人叫你們裝修嗎？答：設(shè)計是有很強(qiáng)的專業(yè)的，好的設(shè)計師才能設(shè)計出好的設(shè)計，免費的設(shè)計公司很多設(shè)計師靠運氣和大量設(shè)計，我們采用全程跟單，保障設(shè)計出精品，收設(shè)計費也是保障您的設(shè)計效果。質(zhì)量好的前提是管理，我們采用雙項監(jiān)理分項驗收制度，對工地實施設(shè)計跟單和定期保障工程進(jìn)度和質(zhì)量，減少返工和以后的維修，您也不用擔(dān)心裝修質(zhì)量問題，您要理解我們收來的管理費是用在管理您的工地上的。而且設(shè)計師全心全意做了工作，收費很合理啊。你有朋友需要裝修嗎?這次活動對你朋友裝修也會很有幫助的，你可以把這個好消息告訴他！問：為什么你們要收設(shè)計費？其他公司都不收設(shè)計費。業(yè)務(wù)人員： 銷售：是吧，那您是現(xiàn)在不方便接電話嗎？我只占用您三分鐘的時間您看行嗎？那您看下午您幾點能有時間接電話我給您打過去？正因為忙，我才給你打電話，我們這種裝修模式就是適合像你這種比較忙的人?。ɡ瞎┮呀?jīng)在別處定了，別給我打電話了銷售：哇，哥（姐）裝修這么大的事姐（哥）一個人就定了呀？我覺得那是對咱們房子的不負(fù)責(zé)任，在唐山這個地方，你不了解一下我們xx就定了其他家裝公司，這可能是一個巨大的損失！你知道為什么嗎？我們公司是唐山裝修市場份額最高、客戶最多的、產(chǎn)值最高的公司，那么多客戶選擇肯定是原因的，你說不是嗎？您看您下午來我們公司我給您安排個優(yōu)秀設(shè)計師詳細(xì)的給您介紹一下？ 裝修的事情，是應(yīng)該和家人商量一下的，不過商量的話，應(yīng)該是了解了之后再商量對嗎，不然商量什么呢？為了讓你們能更好的商量，選擇真正適合你們的家裝公司，你可以帶著老公（老婆）過來，一起了解，一起商量，你說這樣是不是更好？那你明天上午還是下午來呢？ 12.“不裝修”問：您的房子是投資嗎？答：不是（不信任您所以說不裝修）問：這樣好嗎？你可能還不太了解我，我不是壞人，我知道您是成功人士，您是您行業(yè)的專家，我從事裝修設(shè)計行業(yè)x年了，我是裝修行業(yè)的專家，我也是為您節(jié)約時間協(xié)助您解決裝修設(shè)計的問題，我們前期的服務(wù)都是免費，您沒有任何風(fēng)險，所以我特別邀請您參加我們舉辦的xxx優(yōu)惠套餐活動，多一個了解，多一個選擇，你說不是嗎？ ? 其實裝飾是個煩心事,朋友公司裝修有利有弊,裝得好皆大歡喜,裝不好心理難受還有口難言，所以最放心可靠的，還是找我們這樣的公司。（同時我們設(shè)計人員許多貯備大量的設(shè)計參考案例），從中察覺出顧客的喜好。所以您說，這個是不是由您來決定的呢，如果您說我不增減任何項目，我們也可以按著我們預(yù)算單上的價格一分不增減，因為我們預(yù)算是我們已確定的精確數(shù)，它包含的是定性的，而不帶您中途附加的指數(shù)，您看是不是這個道理。： 這完全取決于您。（優(yōu)惠）xx入住唐山至今也有幾年了，再者幾年中，我們竭盡全力服務(wù)與唐山市的業(yè)主朋友，同事也得到了這些新老客戶的大力支持和一致好評，所以，這次經(jīng)xx集團(tuán)總部的審批，給予我們唐山公司資金上大力的支持，并聯(lián)合唐山我們對年來一直合作的品牌聯(lián)盟商家特別推出這次“xxx優(yōu)惠套餐”，為我們的新老業(yè)主真正的帶來實在的優(yōu)惠。：Xx先生，想問一下您哪一方面原因然你對我們的活動有這樣的感受呢？是不是您之前去別家公司了解過？您這樣講的原因是不是這兩點 A我們公司的報價您覺得貴B我們這次的優(yōu)惠力度您感覺不是很大；如果是的話我對可以告訴您答案，首先，我們xx裝飾集團(tuán)從成立至今已經(jīng)足足xx年了，在唐山這邊也有xx年了，全國xx家分公司，行業(yè)內(nèi)每家公司只要您去了解和對比，基本上和我們的品牌度差不多的公司，xx的報價都是相對比較實惠的，但是我們的品牌美譽度和工程品質(zhì)都是一流的，而且您也知道，裝修對一個家庭來說是項大工程，按大眾化的標(biāo)準(zhǔn)來講起碼都是要住上10年左右的，如果我們當(dāng)初因為節(jié)省一點點的錢而選擇了一家設(shè)計和工程都沒有可靠保障的公司來做的話，后期家里出現(xiàn)的問題再維修的話，就不是當(dāng)初那一點點錢就可以做的了，再則不是錢不錢的問題，關(guān)鍵的話是入住了再去返修非常麻煩，很頭疼。但是，看裝修、看材料都是很耗時間的，所以您現(xiàn)在也差不多要著手開始準(zhǔn)備了，況且我們現(xiàn)在這么大的優(yōu)惠活動，您如果錯過了，后期您再準(zhǔn)備去裝修的時候，在唐山你都不可能再找到這么大力度的優(yōu)惠了，而且下半年人工價格、材料價格也肯定是要上調(diào)的，所以您看這幾天什么時候方便來我們公司了解一下吧？您看是周六還是周日？設(shè)計師：： 請問一下，不知您還有什么疑問跟顧慮呢？是不是我們什么地方講解的不夠細(xì)致，如果您需要的話，我可以重新幫您解說一遍的，也可以讓您的先生太太也到我們的活動現(xiàn)場來了解一下，其實回家商量不如有什么問題您現(xiàn)在就提出來，我現(xiàn)場幫您解答不是更好嗎。業(yè)主：我們已經(jīng)裝修了！業(yè)務(wù)員：那沒有關(guān)系，您身邊的一定有朋友也有房子要裝修的，您可以介紹我們這次活動給他，年前幫他省到一筆很大的裝修費用，您的朋友一定會感謝你的！業(yè)主：您是從哪里拿到我的電話的？業(yè)務(wù)員：我很理解您的感受，想必很多公司都打電話給您了，不好意思打擾您了，我們也是希望給您提供幫助，畢竟您的房子也是要裝修的對吧？這么大的事情前期肯定是要做些了解的，希望您可以理解。要不這樣，我等一下把我的手機(jī)號和公司地址發(fā)到你手機(jī)上，你存一下，你來我們公司前可以給我電話，我們會提前給安排專屬顧問為您服務(wù)！三、常見疑難問題：業(yè)主：沒時間！業(yè)務(wù)員：一聽，就知道您肯定工作特別忙，我就耽誤您兩分鐘時間，因為這次活動我剛才有說到的，這將是唐山裝修行業(yè)最大力度的一次震撼優(yōu)惠了，您千萬不能錯過的，所以我覺得我非常有必要把這個消息分享給您，而且您一定要來我們公司了解一下活動的細(xì)節(jié)，抓住這最后一次機(jī)會，關(guān)于一些家裝的工藝和理念您都可以去關(guān)注一下，對您家后期的裝修是絕對有很大幫助的。我們公