【正文】 驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)、或相干專(zhuān)業(yè)。外部協(xié)作關(guān)系對(duì)外行政、事業(yè)單位。對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)的用度，有完全的支出與審核權(quán)。對(duì)下屬工作職員有依照體系文件進(jìn)行賞罰的完全處理權(quán)。對(duì)下屬工作職員的工作能力、效力，有完全的評(píng)價(jià)權(quán)。對(duì)直屬下級(jí)的業(yè)務(wù)技能與工作狀態(tài)，有完全的監(jiān)視、管理、指導(dǎo)、糾正權(quán)。職責(zé)七：負(fù)責(zé)總經(jīng)理、董事會(huì)交辦的其它事務(wù)。職責(zé)六：辦公室內(nèi)部物品管理工作任務(wù)制定辦公室物品、辦公用品寄存辦法，授權(quán)辦公室將物品回類(lèi)寄存，便于取用和統(tǒng)計(jì)。制定店面營(yíng)業(yè)用品的正常更替周期，制定維護(hù)計(jì)劃，監(jiān)控和延長(zhǎng)物品、裝備的使用周期。職責(zé)五：本錢(qián)控制與部分內(nèi)部本錢(qián)控制工作任務(wù)根據(jù)董事會(huì)制定的月度水、電、通訊、辦公等用度指標(biāo)，做好平常營(yíng)運(yùn)控制。周定期檢查下屬的工作進(jìn)度，在下屬的工作質(zhì)量和工作進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)，給予指正、指導(dǎo)。以個(gè)人堅(jiān)韌的品質(zhì)和積極合作的團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)下屬，為下屬建立效仿的榜樣。做好營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)大環(huán)境的均衡式調(diào)劑，使?fàn)I運(yùn)狀態(tài)無(wú)空缺、無(wú)操縱性分歧格。職責(zé)三：平常事務(wù)管理 工作任務(wù)監(jiān)視、指導(dǎo)下屬于平常工作職能中的執(zhí)行狀態(tài)與其工作狀態(tài)，確保下屬業(yè)務(wù)、行政執(zhí)行能力與工作表向符合營(yíng)運(yùn)需要。定期、定時(shí)組織召開(kāi)周、月、季部分工作及經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，確定下一階段工作目標(biāo)，監(jiān)控管理下屬工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度，修正實(shí)施工作中出現(xiàn)的偏差，保障即定工作計(jì)劃的順利實(shí)施。職責(zé)二：部分工作規(guī)劃工作任務(wù)根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，制定季度工作計(jì)劃，月、周分解計(jì)劃和實(shí)施關(guān)鍵事項(xiàng)。逐日做好《店長(zhǎng)工作日志》，當(dāng)日事當(dāng)日畢，且工作結(jié)果高效、明確。根據(jù)呈報(bào)的臺(tái)北魅力夜總會(huì)季度工作計(jì)劃，于月例會(huì)前，向董事會(huì)及店經(jīng)理呈報(bào)當(dāng)月工作進(jìn)度及調(diào)劑事項(xiàng)。負(fù)責(zé)與董事會(huì)、直屬上級(jí)部分、對(duì)外行政部分進(jìn)行行政調(diào)和。嚴(yán)格遵照《店經(jīng)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《店經(jīng)理例行公事管理表格》要求，確保工作流程順暢、有效、正確地實(shí)施。1下班工作交接，向主管 匯報(bào)及反映有無(wú)異常。了解包廂運(yùn)作狀況并處理突發(fā)狀況。包廂機(jī)具清潔保養(yǎng)維護(hù)。包廂音響系統(tǒng)，點(diǎn)歌系統(tǒng)，控制系統(tǒng)，音質(zhì)，操作檢查。工作區(qū)域衛(wèi)生清潔。禮儀動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn) 禮貌用語(yǔ)規(guī)范。接待客人語(yǔ)氣親切，如遇客人詢(xún)問(wèn)。DJ工作職責(zé)：參加會(huì)議，儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)到位。1各類(lèi)碟片的清潔保養(yǎng)。1公視字幕的播放，包廂公視的定時(shí)播放。1定期打掃機(jī)房，機(jī)房?jī)?nèi)要隨時(shí)保持潔凈。1愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)備，不得隨意搬動(dòng)或拔插鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等有關(guān)設(shè)備。機(jī)房?jī)?nèi)正常溫度應(yīng)保持在20℃177。維護(hù)人員須注意病毒安全防范，不得隨意拿光盤(pán)、軟盤(pán)、U盤(pán)和硬盤(pán)等磁盤(pán)工具到機(jī)房使用，使用之前須經(jīng)主管同意后方可使用；要連接到整個(gè)系統(tǒng)的任何電腦，必須殺毒后才能與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)相連接。下班離開(kāi)機(jī)房時(shí)，須檢查所有的設(shè)備工作狀況，一切正常后方可鎖門(mén)離開(kāi)。嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事情。非工作人員未經(jīng)許可不行進(jìn)入機(jī)房。1各類(lèi)吧臺(tái)表格的填寫(xiě)。1吧臺(tái)物品的補(bǔ)充、登記、盤(pán)存。早班人員應(yīng)做好當(dāng)天開(kāi)市的一切準(zhǔn)備，包括領(lǐng)進(jìn)當(dāng)天所需的物品。向客人提供優(yōu)質(zhì)酒果盤(pán)，保證出品干凈衛(wèi)生。阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入吧臺(tái)。熟悉工作要領(lǐng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉吧臺(tái)工作流程。禮儀動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn) 禮貌用語(yǔ)規(guī)范。接待客人語(yǔ)氣親切，如遇客人詢(xún)問(wèn)。吧員工作職責(zé)：參加會(huì)議，儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)到位。各類(lèi)清潔表格的填寫(xiě)。清潔間物品盤(pán)存、清潔耗料品的領(lǐng)用、補(bǔ)充、登記、盤(pán)存。協(xié)助服務(wù)員做好服務(wù)后備工作。確?，F(xiàn)場(chǎng)及包廂等環(huán)境整潔、明亮、達(dá)到應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果。禮儀動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn) 禮貌用語(yǔ)規(guī)范。接待客人語(yǔ)氣親切，如遇客人詢(xún)問(wèn)。PA保潔工作職責(zé)：參加會(huì)議，儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)到位。收銀操作流程圖。超市內(nèi)環(huán)境商品清潔整齊，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和各類(lèi)宣傳品。耐心聽(tīng)取并合理解決。遵守公司規(guī)章制度，并執(zhí)行公司政策，服從安排。1消費(fèi)確認(rèn)單打時(shí)間鐘。協(xié)助外場(chǎng)工作，作好客人進(jìn)出指引和服務(wù)，禮儀動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，禮貌用語(yǔ)規(guī)范。整理回收店家各類(lèi)通 公告，傳真的通知，并按類(lèi)分檔?？腿诉z留物品的登記和保管，客人領(lǐng)取時(shí)必須檢查正確。會(huì)員卡的辦理和使用，會(huì)員促銷(xiāo)活動(dòng)的全力配合，積極向客人解說(shuō)。耐心聽(tīng)取并合理解決。遵守公司規(guī)章制度，并執(zhí)行公司政策，服從安排。1備足零鈔，領(lǐng)取備用金。1交接班注意事項(xiàng)（1）班別之間交接要清楚 房間數(shù)與消費(fèi)確認(rèn)單要核對(duì)好（2）預(yù)買(mǎi)單的交接（3）有歡唱券的交接（4）有會(huì)員卡房間的交接（5）盤(pán)存物品交接（6）特殊情況的交接并做好提醒工作1危機(jī)事項(xiàng)處理。1對(duì)講機(jī)的使用和與外場(chǎng)配合。1收銀POS機(jī)（刷卡機(jī)）的操作和清潔維護(hù)。公開(kāi)各類(lèi)活動(dòng)的協(xié)助 推廣和正確操作。離開(kāi)崗位必須和當(dāng)班同事交接后才可離開(kāi) 不可擅自離崗 且離去后速去速回。如不上報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)懲不怠。如誤收由收銀全額賠償。標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)出房買(mǎi)單流程操作 唱票三步曲和注意事項(xiàng)。禮儀動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn) 禮貌用語(yǔ)規(guī)范。接待客人語(yǔ)氣親切，如遇客人詢(xún)問(wèn)。參加會(huì)議，儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)到位。收銀工作職責(zé)：保守公司商業(yè)秘密，不能私自向外界提供或泄露公司的財(cái)務(wù)信息，堅(jiān)持原則，愛(ài)崗敬業(yè)。1相關(guān)單位來(lái)訪(fǎng)的接待通知協(xié)助。1電話(huà)的接聽(tīng)傳接記錄。1業(yè)績(jī)的追蹤解決記錄反饋。1接待客人流程，買(mǎi)單流程報(bào)前臺(tái)報(bào)收銀。各類(lèi)信件的傳真，處理，公報(bào)，接收處理和外傳。各類(lèi)證件的保管，追蹤，登記。各類(lèi)表格盤(pán)存，使用上交。前臺(tái)各種機(jī)具的使用清潔，維護(hù)，保養(yǎng)。耐心聽(tīng)取并合理解決。遵守公司規(guī)章制度，并執(zhí)行公司政策，服從安排。1交接班的注意事項(xiàng)。①了解客人的層次 ②有方向的購(gòu)物 ③促銷(xiāo)說(shuō)辭要有技巧性 ④老客人的姓氏⑤掌握超市商品及商場(chǎng)的活動(dòng) ⑥注意自身形象相關(guān)部門(mén)的來(lái)訪(fǎng)接待和處理。忙擋時(shí)現(xiàn)場(chǎng)等候牌的發(fā)放，客人到場(chǎng)時(shí)的敲鐘，安撫等待客。公司財(cái)產(chǎn)和宣傳品的維護(hù)。耐心聽(tīng)取并合理解決。遵守公司規(guī)章制度，并執(zhí)行公司政策，服從安排。（一問(wèn)三不知，回答態(tài)度婉轉(zhuǎn)，態(tài)度謙虛。1交接班注意事項(xiàng)（）。（5）.插播前臺(tái)，XX房間訪(fǎng)客2位，謝。（3）.插播前臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)N位，需特別招待，謝。對(duì)講機(jī)的使用（1）.插播前臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)客李先生9位，請(qǐng)接待。等候客多時(shí)底樓留下聯(lián)系方式，提交前臺(tái)。主動(dòng)派報(bào)，尋求客人，主動(dòng)向客人介紹現(xiàn)時(shí)段折扣和優(yōu)惠情況。注意底樓燈光和外部燈箱的適當(dāng)開(kāi)啟和關(guān)閉。維護(hù)底樓工作區(qū)域清潔衛(wèi)生，保證底樓通道暢通無(wú)阻，包括公司周?chē)?。接待客人語(yǔ)言親切，遇客人詢(xún)問(wèn)，需耐心聽(tīng)取并及時(shí)解決。1消防安全知識(shí)的了解。包廂物品的盤(pán)存記錄交接。各類(lèi)機(jī)具的了解，維護(hù)，簡(jiǎn)易故障的處理。⑧、注意包廂內(nèi)燈光是否調(diào)制最佳，使客人眼睛疲勞。⑥、注意通道內(nèi)，大堂內(nèi)，音樂(lè)環(huán)境，注意通道內(nèi)衛(wèi)生。④、客人過(guò)生日，有無(wú)亂扔蛋糕或弄臟房間。②、房間內(nèi)的溫度，查看空調(diào)和新風(fēng)口的飄帶，客人在房間有無(wú)不適。①頂單②消費(fèi)確認(rèn)單，說(shuō)明先生、小姐、歡迎您的光臨，為確保您的消費(fèi)，服務(wù)人員特此為您做消費(fèi)狀況的確 認(rèn)，謝謝！提交收銀 ③帶客超市的促銷(xiāo)。保持工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈，清包流程操作。接待客人語(yǔ)氣親切，遇客人詢(xún)問(wèn)應(yīng)耐心聽(tīng)取并合理解決。下班時(shí)做好交接工作，參加班后例會(huì)，總結(jié)當(dāng)天工作情況。團(tuán)結(jié)同事，有團(tuán)隊(duì)精神。每日清洗和檢查日常保潔用品，如發(fā)現(xiàn)損壞、丟失，有特殊情況及時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班時(shí)，不可擅自離崗、串崗聊天。1收檔時(shí)整理好各類(lèi)物品，清潔衛(wèi)生、關(guān)閉設(shè)備電源（冰箱除外）超市收銀員（導(dǎo)購(gòu)）崗位職責(zé)熟悉超市商品分類(lèi)、商品價(jià)格及商品編號(hào)堅(jiān)守崗位，不無(wú)故離崗或竄崗，認(rèn)真完成本班次的收銀工作收銀過(guò)程中嚴(yán)格做到三唱：唱應(yīng)收款、唱收進(jìn)票額、唱找零嚴(yán)格把好收銀關(guān)，協(xié)助好促銷(xiāo)員買(mǎi)單時(shí)進(jìn)行再次促銷(xiāo)工作，與上一班次收銀員做好商品的交接工作嚴(yán)格按照收銀流程進(jìn)行當(dāng)班的收銀工作 超市導(dǎo)購(gòu)職責(zé)上崗時(shí)對(duì)整體環(huán)境作一個(gè)巡視，對(duì)商品擺放作一個(gè)整體整理，以便導(dǎo)購(gòu)熟悉商品有關(guān)知識(shí)，以便向顧客介紹，更好地使其商品促銷(xiāo)成功及時(shí)反饋顧客信息及商品信息給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成每日衛(wèi)生工作，按時(shí)檢查商品保質(zhì)期做好超市的出盤(pán)、復(fù)盤(pán)工作及時(shí)完成高峰期后酒水、商品的補(bǔ)充和陳列協(xié)助收銀員做好寄存酒水工作 超市報(bào)表員職責(zé)規(guī)范做好當(dāng)班次的導(dǎo)購(gòu)工作與柜臺(tái)收銀員做好商品的回饋工作做好當(dāng)日進(jìn)貨、寄存、寄領(lǐng)、回饋商品的統(tǒng)計(jì)工作協(xié)助理貨員從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)貨工作協(xié)助收銀員完成收銀工作，及酒水出品工作 保潔員崗位職責(zé)按時(shí)到崗。1做到用料先進(jìn)先出并檢查每次進(jìn)貨的水果、飲品的新鮮程度