【正文】 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)根據(jù)有關(guān)法律和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)《業(yè)主服務(wù)指南》和物業(yè)管理制度，并與乙方簽訂《住宅裝飾裝修管理協(xié)議》，提前將房屋使用和裝飾裝修注意和限制事項(xiàng)告知乙方；建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理資料；對(duì)房屋共用部分、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共治安、交通秩序等進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)與管理；制止和勸阻違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主服務(wù)指南》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《商品房買賣合同》等約定的行為；物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)給第三方；根據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；編制物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)費(fèi)用收支情況；根據(jù)乙方或業(yè)主使用人要求提供房屋自用部分、自用設(shè)施維護(hù)、養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和雙方責(zé)任，收費(fèi)價(jià)格合理；法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。門(mén)面房開(kāi)設(shè)飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所的須有相鄰業(yè)主的簽字，征得物業(yè)公司的同意，具有行政主管部門(mén)的批文?？照{(diào)架使用不生銹材料，否則，造成墻面污染的，由該戶業(yè)主負(fù)責(zé)清洗。1—3層不得超出外立面安裝；顏色：必須與窗框顏色一致；3層以上不得安裝防盜窗，如業(yè)主堅(jiān)持安裝必須內(nèi)置，禁止外裝；空調(diào)外機(jī)：應(yīng)按原設(shè)計(jì)預(yù)留尺寸安裝，其它部位禁止安裝空調(diào)外機(jī)（二樓以下為外掛石材，二樓以上外墻有保溫層）空調(diào)冷凝水需用導(dǎo)管引入預(yù)設(shè)的引（排）水管內(nèi)，（如室內(nèi)裝柜式空調(diào)機(jī)，應(yīng)于室內(nèi)自行設(shè)計(jì)空調(diào)冷凝水的引（排）水管）。外墻立面：窗外和外墻不允許安裝遮陽(yáng)棚、曬衣架、花架等，不得打孔和釘掛物品，不得在窗戶、外墻張貼商業(yè)廣告、出租信息等；不得在屋頂、露臺(tái)以及外墻安裝太陽(yáng)能，不得違規(guī)搭建陽(yáng)光蓬；平臺(tái)、屋面：頂層住戶不得將窗改門(mén)到公共平臺(tái)、屋面上，不得在公共平臺(tái)屋面上堆放雜物、亂搭亂建、砌魚(yú)池等；防盜窗網(wǎng)：為保持外立面觀感禁止未經(jīng)許可私自安裝防盜窗網(wǎng)。特約服務(wù)如財(cái)產(chǎn)、財(cái)物保管、人身安全保險(xiǎn)等需業(yè)主提出申請(qǐng)，并簽訂有償服務(wù)協(xié)議，明確雙方責(zé)任。十、社區(qū)文明建設(shè)協(xié)助社區(qū)人員，組織開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主間交流，創(chuàng)建文明社區(qū)。監(jiān)控死角、系統(tǒng)例行養(yǎng)護(hù)和技術(shù)故障修復(fù)期間或配件無(wú)法及時(shí)購(gòu)置除外。七、房屋裝修管理（詳見(jiàn)《住宅裝飾裝修管理協(xié)議》）協(xié)助維護(hù)公共安全和公共利益，按有關(guān)政策、法規(guī)、合同、公約的規(guī)定進(jìn)行管理；將住宅裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知裝修人，業(yè)主裝飾裝修前應(yīng)與物業(yè)簽訂《住宅裝飾裝修管理協(xié)議》；按規(guī)定審查業(yè)主的裝修方案；巡查裝修施工情況，在裝修期間每日至少巡查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為當(dāng)即予以制止并及時(shí)通知業(yè)主；對(duì)裝飾裝修施工人員實(shí)行持證出入管理制度，對(duì)裝修中的違規(guī)行為及時(shí)勸阻，經(jīng)通知和勸阻仍不改正的，扣減相應(yīng)的保證金，出具停工整改通知書(shū)，并向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告；按與業(yè)主簽訂的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，及時(shí)組織驗(yàn)收，按雙方約定退還裝修保證金。四、交通秩序管理所有機(jī)動(dòng)車輛憑卡進(jìn)入小區(qū)，按照規(guī)定路線行駛，在劃定的泊位停放，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)勸阻或制止；禁止3噸（含3噸）以上貨車和16座（含16座）以上客車進(jìn)入小區(qū)，特殊情況須經(jīng)物管中心審批；外來(lái)車輛不得亂停亂放，必須服從甲方管理，在指定的泊位點(diǎn)停放，按照規(guī)定交納臨時(shí)停車泊位費(fèi)；影響衛(wèi)生的車輛應(yīng)該在小區(qū)外沖洗干凈后方可進(jìn)入小區(qū)；裝載有毒、有害、易燃易爆物品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)；車輛進(jìn)入小區(qū)，時(shí)速要求控制在5公里以內(nèi)，不超車、不鳴號(hào)、不在停駛狀態(tài)排放尾氣；業(yè)主自有底層儲(chǔ)藏室、車庫(kù)的，應(yīng)將車輛停放在自有儲(chǔ)藏室或車庫(kù)內(nèi)；五、環(huán)境衛(wèi)生管理公共環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行8小時(shí)清掃保潔工作制，垃圾桶、果皮箱內(nèi)垃圾每天清倒1次，生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾及時(shí)清運(yùn)；綠地衛(wèi)生每天巡視1次，發(fā)現(xiàn)雜物、垃圾、果皮、紙屑等應(yīng)及時(shí)清理；電梯轎廂、電梯門(mén)廳、樓道臺(tái)階每周拖1次，每天清掃1次；保持樓道潔凈暢通，樓梯間窗玻璃每周清潔1次，樓梯間或樓梯墻面發(fā)現(xiàn)蜘蛛網(wǎng)和污跡應(yīng)及時(shí)給予清理；室外道路、廣場(chǎng)、亭景、每周清掃1次；各種設(shè)備房地面保持整潔、無(wú)雜物堆放；建筑裝潢垃圾按指定位置堆放并及時(shí)進(jìn)行清運(yùn)。制定維護(hù)和管理計(jì)劃，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好記錄，分類分項(xiàng)建檔，嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范操作和使用設(shè)備。制定維護(hù)和管理計(jì)劃，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維護(hù)、維修，提前書(shū)面告知禁止限制事項(xiàng)，有效控制和勸阻改變結(jié)構(gòu)行為，嚴(yán)禁占用公共部位，對(duì)破壞、改變外立面堅(jiān)決制止，管理、勸阻、制止無(wú)效的，申請(qǐng)政府行政部門(mén)進(jìn)行行政干預(yù)，直至訴至法院。至業(yè)主委員會(huì)成立后代表全體業(yè)主與新選聘的物業(yè)公司簽定新的《物業(yè)管理合同》止。第十條 甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時(shí)，若發(fā)生任何爭(zhēng)議應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向所在地人民法院提起訴訟。第八條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、水?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律法規(guī)處理。如果協(xié)議期滿時(shí)移民理事會(huì)還沒(méi)有和合適的物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)成服務(wù)共識(shí)，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期。第六條 甲方服務(wù)期限由甲方根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行管理，協(xié)議期限為三年。（4）乙方可以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬方式繳納各項(xiàng)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)從理事會(huì)通知乙方收房之日起計(jì)費(fèi)，乙方首次收房時(shí)，需預(yù)先繳納其名下單元未來(lái)12個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用。乙方在每月10日前將費(fèi)用金額交清，逾期將按日向乙方加收應(yīng)交納費(fèi)用的千分之三違約金。特約服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、雙方自愿的原則。共用水電、發(fā)電機(jī)油料等公攤費(fèi)根據(jù)政府規(guī)定的據(jù)實(shí)攤銷原則及核算從簡(jiǎn)原則，自房屋開(kāi)始計(jì)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)起收取。用于（包括但不限于）以下共用部分的大、中維修、更新、改造；（1）小區(qū)房屋共用部位大、中修、更新或改造；（2）小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備（監(jiān)控、電梯、消防設(shè)施等）大、中修及更新、改造；（3）小區(qū)配套設(shè)施（如健身娛樂(lè)設(shè)施等）的更新及改造；（4）小區(qū)公共綠化（如草坪、喬灌木等）的更新、改造；（5）小區(qū)公共建筑（如小區(qū)大門(mén)及裝飾等）道路的更新、改造；（6）用于小區(qū)非營(yíng)利性設(shè)施的大、中修及各項(xiàng)或改造；（7）其它不在上列內(nèi)但需物業(yè)維修基金支付的費(fèi)用。（4）車位停車服務(wù)費(fèi)：50元/個(gè)/月、租車位260元/個(gè)、三輪摩托車100元/月/個(gè)、兩輪摩托車70元/月/個(gè)、電動(dòng)車80元/月/個(gè)。（2）商業(yè)物業(yè)：㎡/月。物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成（1）管理服務(wù)人員的工資，社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公共責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）法定稅費(fèi)；（10）物業(yè)管理單位的利潤(rùn)；物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)采取包干制方式。裝修驗(yàn)收完畢后3個(gè)月，經(jīng)甲方第二次驗(yàn)收合格后無(wú)息退還裝修保證金。裝修垃圾由乙方袋裝后，清運(yùn)至指定臨時(shí)堆放點(diǎn)。1按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相應(yīng)關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。1乙方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。1乙方所屬的作為商業(yè)性質(zhì)的用房在裝修前，除向甲方進(jìn)行裝修申請(qǐng)外，還應(yīng)及時(shí)將裝修方案報(bào)送消防部門(mén)進(jìn)行裝修報(bào)建并通過(guò)消防部門(mén)審批。1乙方所屬單元需要維修的，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行維修。乙方有告知其雇員和親友在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，遵守小區(qū)管理規(guī)定的 義務(wù)，并對(duì)他們違反本協(xié)議和規(guī)約的行為負(fù)連帶責(zé)任。乙方須按期付清相關(guān)的各種費(fèi)用。乙方可參加業(yè)主大會(huì)行使表決權(quán)，根據(jù)本協(xié)議維護(hù)自身的合法權(quán)益，并通過(guò)業(yè)主大會(huì)或移民理事會(huì)行使對(duì)小區(qū)管理的決策權(quán)。房產(chǎn)異動(dòng)后，如乙方未履行本條之義務(wù)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。產(chǎn)權(quán)出售后，乙方須督促受讓人與甲方從新簽訂本協(xié)議，在協(xié)議未簽前，視為乙方已將本協(xié)議的權(quán)利及義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓與受讓人。乙方不得在本小區(qū)外墻、外立面玻璃、屋頂上安裝任何形式的廣告、字牌、橫幅、燈飾等固定設(shè)施或標(biāo)識(shí)。乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)和管理規(guī)約。其它工作 甲方有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益的基礎(chǔ)上制定、修改管理規(guī)則，并利用小區(qū)告示欄等信息渠道予以公布，對(duì)各業(yè)主均有約束力。（2）就甲方為履行本協(xié)議規(guī)定的職責(zé)而支付的一切款項(xiàng)，登記明確無(wú)誤的賬目記錄。特約服務(wù)工作適時(shí)設(shè)立有償服務(wù)項(xiàng)目并公示，合理收費(fèi)。（3）舉辦不定期的社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)小區(qū)內(nèi)外文化交流。社區(qū)交流組織（1）加強(qiáng)移民業(yè)主之間的溝通和文化交流。（5）定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。（3）按照政府有關(guān)部門(mén)的要求對(duì)公共綠化區(qū)域予以養(yǎng)護(hù)，使之處于良好狀態(tài)。環(huán)境工作（1）保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取生活垃圾并至市政中轉(zhuǎn)站，保障小區(qū)清潔處于良好狀態(tài)。（6）建筑及其設(shè)施在國(guó)家規(guī)定的保修期內(nèi)，協(xié)調(diào)承建商、代建商對(duì)乙方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體、水、電、氣、通訊、共用天線、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系進(jìn)行保修；保修期后實(shí)施有償服務(wù)或協(xié)調(diào)專業(yè)機(jī)構(gòu)或職能部門(mén)有償維護(hù)維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（4）建立小區(qū)內(nèi)公共建筑及設(shè)施設(shè)備基本情況、維修、異動(dòng)檔案。所有直接或間接因裝修工程的訴訟、索賠、要求及費(fèi)用完全由乙方承擔(dān)。裝修期間，甲方及其授權(quán)的工作人員有權(quán)進(jìn)入正在裝修的單元，以檢查并確定裝修規(guī)定是否得到遵守。（2）業(yè)主或使用人應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)消防法》、《住宅室內(nèi) 裝飾裝修管理辦法》、《貴州省消防條例》、《貴州省城市容貌管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《貴州省戶外廣告管理?xiàng)l例》以及甲方按照相關(guān)法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定，完成其所屬單元的裝修工程。（6）定期或不定期巡視、檢查小區(qū)，必要時(shí)包括乙方所有單元內(nèi)部，并可采取必要措施以防止任何人未經(jīng)甲方同意或違反本協(xié)議而占用、變更、損害公共服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。（4）維持小區(qū)的交通秩序。（2）控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。（8）對(duì)小區(qū)公共區(qū)域及非安臵部分（受業(yè)主或使用人）進(jìn)行管理。（6）與小區(qū)有關(guān)的政府職能部門(mén)、新聞媒體等相關(guān)單位的接洽工作。（4）處理在物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含的服務(wù)內(nèi)容的告知中對(duì)小區(qū)管理的投訴及各項(xiàng)維修，并協(xié)助居委會(huì)調(diào)節(jié)業(yè)主或住戶之間，因小區(qū)管理而引起的糾紛爭(zhēng)執(zhí)。（2）員工的聘用、培訓(xùn)、解聘，并對(duì)工作進(jìn)行管理。第三條 雙方的權(quán)利及義務(wù)一、甲方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任甲方被授權(quán)進(jìn)行水西太陽(yáng)城物業(yè)轄區(qū)的管理、組織和維護(hù)工作。具相關(guān)法律法規(guī)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條 甲方同意提供、乙方同意接受甲方對(duì)“水西太陽(yáng)城”提供前期物業(yè)服務(wù)。第四十四條甲方違反本協(xié)議及《臨時(shí)管理規(guī)約》，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正造成乙方損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四十三條 甲方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公攤水電費(fèi)等費(fèi)用，從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用的1‰的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。第四十一條乙方的權(quán)利義務(wù)對(duì)本物業(yè)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序等項(xiàng)目提供維護(hù)、養(yǎng)護(hù)等服務(wù)；建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案資料；1乙方書(shū)面提出需完善專有部分、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的合理建議或措施，對(duì)方未采納所致之損害；自甲方遲延交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用至清償日期間（含票據(jù)未兌現(xiàn)部分）產(chǎn)生之任何損害；甲方或物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)未按乙方規(guī)定停車被拖離所產(chǎn)生的損失和費(fèi)用，以及非因乙方違反本協(xié)議所導(dǎo)致的車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊之損害；甲方或物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害；因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；1應(yīng)由供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視、互聯(lián)網(wǎng)等單位承擔(dān)的相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任，以及非因乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；1緊急情況下（如供水、供電、燃?xì)?、暖氣等管線、設(shè)備、設(shè)施