【正文】 眾滿意測評，提升網(wǎng)格化管理服務(wù)水平。216。216。216。216。 單一部門執(zhí)法向多部門綜合治理轉(zhuǎn)變；216。 變傳統(tǒng)服務(wù)管理為信息化服務(wù)管理，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)的常態(tài)化服務(wù)管理和共享服務(wù)管理； 216。 由突擊、被動服務(wù)管理變?yōu)橹鲃臃?wù)管理；216。 提高了城市服務(wù)管理的民主化水平；216。 有效降低了城市服務(wù)管理成本；216。216。我們建立一個網(wǎng)格門戶平臺，實現(xiàn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)，提升了工作效率，也更能提高為民服務(wù)的水平。通過一個微觀虛擬網(wǎng)格體系的建立，卻又搭載了實體的力量配備和機制建設(shè)，最終還將集成更多的新技術(shù)應(yīng)用，也將容括更多的服務(wù)與管理內(nèi)容。？隨著新技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，網(wǎng)格化也不僅局限于簡單的平臺軟件開發(fā)，作為智慧社區(qū)管理指標實現(xiàn)的重要手段，作為社會服務(wù)管理創(chuàng)新的方向指引，我們都應(yīng)用更高瞻遠矚的發(fā)展眼光去聯(lián)系的看待社區(qū)、城市的智慧化發(fā)展、社區(qū)與其他智慧行業(yè)的協(xié)同發(fā)展，用整體的頂層構(gòu)想來完善政府的管理服務(wù)和居民的生活?？己嗽u價：通過事先設(shè)定的考評規(guī)范，對網(wǎng)格事件處理信息進行分析和統(tǒng)計，對每個科室、網(wǎng)格人員的工作量、處理情況進行統(tǒng)計，為科室和網(wǎng)格員日常工作的考評提供數(shù)據(jù)參考。便民服務(wù)：通過整合轄區(qū)內(nèi)商戶信息，為居民提供家政、餐飲、旅游住宿、醫(yī)療衛(wèi)生等零距離服務(wù)。智能預(yù)警：提供對數(shù)據(jù)的智能分析，實現(xiàn)對辦理老年證、老年卡提醒和獨生獎勵領(lǐng)取的智能提醒；結(jié)合視頻智能行為分析系統(tǒng)，實現(xiàn)對人員徘徊、人員倒地、物品遺失、突然加速、群體事件、周界警戒及入侵等視頻場景模式進行智能分析和自動預(yù)警。例如人數(shù)據(jù)資源下細分二級類實有人口、重點服務(wù)人群和重點管理人群；地數(shù)據(jù)資源下細分二級類重點部位、重點場所、房屋住宅、重點時期、特種行業(yè)和地下空間等。利用地圖樓塊地址與居住地址的一一對應(yīng)，實現(xiàn)人戶精確定位，通過地圖直觀展示。應(yīng)急指揮：提供對應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急資源的管理，并結(jié)合指揮大屏、調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)應(yīng)急事件的遠程監(jiān)控和指揮調(diào)度。移動采集：集圖片采集、表單填寫、位置定位、數(shù)據(jù)同步等功能于一體，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)城市管理事件、城市部件事件和社會管理事件等現(xiàn)場問題的上報，經(jīng)GPRS傳輸方式與各級網(wǎng)格管理中心進行信息的實時傳遞，保證每一個上報的問題得到及時反饋和解決。事件處理：對不同來源的事件進行自動跟蹤，通過事件登記、立案、核實、派遣、上報、處理、核查和結(jié)案等完整閉環(huán)操作，最終實現(xiàn)小事不出格，大事不出街道，徹底做到問題早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早上報和早處理?？苫硬樵兙游瘯⑥k事大廳、便民繳費、美食、聚會、文化等信息。黨建群團：以黨的建設(shè)帶動網(wǎng)格服務(wù)管理工作的全覆蓋，提供對黨建、共青團、婦聯(lián)、工會數(shù)據(jù)的管理。？北科光大網(wǎng)格化社會服務(wù)管理平臺，分社會服務(wù)和管理兩大領(lǐng)域，具體包含黨建群團、全民網(wǎng)格、事件管理、移動采集、智能預(yù)警、工作監(jiān)管、政務(wù)服務(wù)、商圈服務(wù)、為老服務(wù)、社會參與、社區(qū)建設(shè)、雙向考核、資源管理、統(tǒng)計分析等具體功能建設(shè)，所有工作的開展均可依托網(wǎng)格化進行格局劃分，數(shù)據(jù)資源的入“格”，各類力量的定“格”、“格”事的多級循環(huán)處理、“格”員的工作考核等，進而形成全區(qū)統(tǒng)一、相互貫通多領(lǐng)域網(wǎng)格體系，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。216。216。 利用GIS技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化展示；216。網(wǎng)格化建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新點：216。 該模式是城市管理改革與管理現(xiàn)代化的一個方向；216。 可以避免城市管理和社會管理中的死角和盲點；216。 該模式是整合管理資源的有效手段；216。？網(wǎng)格化社會服務(wù)與管理，即是將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為“單元網(wǎng)格”，并將網(wǎng)格作為政府管理基層社會的單元，通過創(chuàng)新服務(wù)管理體系，建成網(wǎng)格社區(qū)街鎮(zhèn)區(qū)四級管理的責(zé)任落實、三級上報的問題處理、資源共享整合模式、主動親民為民服務(wù)的“一網(wǎng)一庫一平臺”。隨著政府改革的意識不斷加強、力度不斷加大，政府的服務(wù)管理重點在不斷的調(diào)整、優(yōu)化，網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系便由此應(yīng)運而生。面對如今城市發(fā)展，城市規(guī)模膨脹、新型市政設(shè)施大量涌現(xiàn)、人口流動加速、城市地理復(fù)雜性提高、轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境臟亂、公共安全隱患增多、社會事務(wù)不斷增加、服務(wù)管理方式被動粗放、服務(wù)管理手段落后、信息難以共享、政府監(jiān)管不分、居民服務(wù)訴求迫切等一系列新問題，傳統(tǒng)城市服務(wù)管理模式下落后的組織方式和工作方法，只能疲于應(yīng)對，不能從根本解決問題。第三篇：網(wǎng)格化社會服務(wù)管理北京北科光大信息技術(shù)股份有限公司網(wǎng)格化社會服務(wù)管理平臺——精益化管理 零距離服務(wù)簡述：網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系是一種創(chuàng)新型的社會服務(wù)管理模式，網(wǎng)格化社會服務(wù)管理平臺是實現(xiàn)創(chuàng)新社會服務(wù)管理體系的重要手段，包括了全民網(wǎng)格、移動采集、事件處理、綜治維穩(wěn)、應(yīng)急指揮、工作監(jiān)管、智能預(yù)警、人口管理、網(wǎng)格管理、決策支持、便民服務(wù)、公共服務(wù)、人地事物組織資源管理、考核評價和三維仿真等子系統(tǒng)。問責(zé)制度，對發(fā)生影響社會穩(wěn)定重大問題的，網(wǎng)格長沒有提前掌握的追究網(wǎng)格長的責(zé)任。矛盾問題辦理制度，對網(wǎng)格內(nèi)能夠當(dāng)場解決的矛盾糾紛、民生問題等網(wǎng)格長要第一時間處理，無能力解決的向上級網(wǎng)格逐級反映，突發(fā)性問題可直接向一級網(wǎng)格反映。—8—第二篇：網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度日巡查制度，網(wǎng)格長每天到基礎(chǔ)網(wǎng)格開展一次全面巡查，向網(wǎng)格員了解網(wǎng)格內(nèi)社情民意，確保信息及時更新，問題及時發(fā)現(xiàn)。四、列入督查范圍的工作事項：網(wǎng)格服務(wù)團隊對黨員群眾反映問題的辦理情況；網(wǎng)格服務(wù)團隊對黨員群眾提出意見建議的反映情況；網(wǎng)格服務(wù)團隊組成人員對上級交辦工作的落實情況網(wǎng)格服務(wù)團隊組成人員走訪情況社區(qū)民情研判會例會情況；網(wǎng)格民情日志的記錄情況；系統(tǒng)平臺的錄入情況；上級部門轉(zhuǎn)來的批示或督辦事項；需要處理的其他事項。二、工作督查是指對列入督查范圍的事項，網(wǎng)格團隊及相關(guān)人員是否按照規(guī)定的時限、質(zhì)量要求和服務(wù)效果效果，完成工作任務(wù)。被督查的網(wǎng)格及責(zé)任人要主動配合督查組工作，